Как использовать видео для повышения внутренней вовлеченности

Эффективное общение и совместная работа сотрудников в эпоху гибридной и удаленной работы, возможно, является одной из самых больших проблем, стоящих сегодня перед бизнесом. Может ли видео быть ответом? Спойлер: да, абсолютно.

Видео значительно выросло как ключевое средство удовлетворения потребностей людей в информации и развлечениях. Экспоненциальный рост TikTok как инструмента контент-маркетинга — всего лишь один пример того, как онлайн-видео может обеспечить максимальный охват и вовлечение клиентов.

Unily, платформа взаимодействия с сотрудниками, отмечает: «Рост видео не ограничивается потребительским контентом; он также обладает реальным потенциалом для внутренней связи».

Использование видео связано с некоторыми впечатляющими статистическими данными, такими как:

• Видео привлекает на 59 % больше внимания по сравнению с другими типами сообщений в социальных сетях.
• Те, кто смотрит видео, сохраняют информацию на уровне 95%.
• 59% руководителей отмечают, что предпочли бы смотреть видео, а не читать текст

Это неудивительно — видео — ценный инструмент для команд по внутренним коммуникациям.

Что мы подразумеваем под взаимодействием с видео?

Пандемия показала нам, что многие предприятия вполне могут работать удаленно, когда сотрудники разбросаны по разным местам и часовым поясам. Успешные технические решения способствуют вовлечению сотрудников, помогают поддерживать человеческую связь и укреплять эффективные рабочие отношения.

Видеосвязь в режиме реального времени через платформы видеотелефонии, такие как Zoom, Microsoft Teams и другие технологии совместной работы, позволяют вести личные беседы в рамках всего бизнеса.

Нейробиологи Массачусетского технологического института говорят нам, что мозг обрабатывает визуальные стимулы намного быстрее, чем письменный текст — на самом деле, для идентификации изображения требуется всего 13 миллисекунд, что делает видео средством с почти немедленным воздействием.

Еще одно преимущество перед письменной и устной речью заключается в том, что видео обеспечивает прямую видимость языка тела, который, как известно, составляет 55% всего общения. Это включает в себя мимику, жесты рук, зрительный контакт, положение тела и другие невербальные сигналы, которые придают жизненный смысл и намерение тому, что говорится, создавая большее понимание и доверие между людьми.

По мере того, как объем внимания пользователей сокращается, особенно среди молодых людей, поступающих на работу, потребность в видеоконтенте, несомненно, возрастет еще больше. Эффективное использование этой возможности может помочь укрепить рабочие отношения и привлечь сотрудников, поддерживая и вдохновляя их в команде независимо от их физического местонахождения.

Практическое применение видео на рабочем месте

Использование видео для внутренних коммуникаций имеет безграничное количество применений на рабочем месте. Видео — это идеальный способ обеспечить непрерывный поток информации о компании, новостей, идей и мнений, в которых нуждается каждая успешная организация. Это можно снять несколькими способами:

• Использование существующих онлайн-инструментов и сайтов для обмена видео
• Инвестиции в бывшее в употреблении видеооборудование
• Работа с профессиональной видеостудией
• «Прямой эфир» или самосъемка на мобильное устройство

Видео больше не должно быть профессионально подобранным и совершенным, а должно быть информативным и привлекательным. Вот несколько способов, которыми компании используют видео для повышения внутренней вовлеченности:

1. Видеоконференции и встречи

Вовлечение видео через онлайн-встречи не является чем-то новым — многие компании уже ощутили его преобразующее влияние, в основном в результате расширения удаленной работы. Забегая вперед, он остается ключевым игроком в системе вовлечения сотрудников. Это просто и экономично, что позволяет командам проводить межфункциональные, межведомственные и даже глобальные встречи и принимать решения. Видеоконференции могут объединять сотрудников с разным опытом и знаниями, с разным опытом и знаниями, способствуя инновациям и решению проблем.

2. Подбор и адаптация

Короткие видеоролики можно использовать в кампаниях по набору персонала, чтобы предоставить справочную информацию о вашей компании, ее культуре и возможностях. Он служит примером опыта, переданного нынешними членами команды. Процессы адаптации могут включать видеоролики с участием сотрудников, такие как личное приветствие от генерального директора, основные учебные занятия или практическую повседневную помощь новым сотрудникам, чтобы они сориентировались в компании.

3. Новости и обновления компании

Вместо устаревших письменных заметок, скучных информационных бюллетеней или обычных презентаций PowerPoint видео является гораздо более привлекательным инструментом коммуникации. Передавайте потенциально сухие данные, которые не только информируют, но и вдохновляют команду и разделяют чувство общей цели.

Используйте видео, чтобы отметить тяжелую работу и отпраздновать индивидуальные и командные достижения. Видео также идеально подходит для информирования всех о ходе ключевых инициатив или проектов и использования возможности подчеркнуть ценность, которую ваша организация придает своим сотрудникам и их вкладу.

4. Общение с руководством

Один из лучших способов мотивировать вашу команду работать на пределе своих возможностей — это вести вперед. Для этого требуется активное присутствие топ-менеджеров, а видео — идеальное средство для установления прямой связи между корпоративным руководством и персоналом. Возможность услышать это «из первых уст» не только придает бизнесу человеческое лицо, но и:

• Облегчает понимание сотрудниками
• Выражает сочувствие, чтобы активно поддерживать цели компании
• Создает личную связь в компании

Ценность с точки зрения вовлеченности сотрудников от видеозанятий может быть неизмеримой.

Как измерить вовлеченность видео?

Говоря об измерении, вам нужно точно установить уровень успеха для оценки вашей внутренней стратегии видеокоммуникаций. Важно иметь поддающиеся измерению показатели, которые помогут вам отслеживать прогресс, точно настраивать обмен сообщениями и проверять, действительно ли достигается желаемый уровень вовлеченности сотрудников.

Ключевые показатели для отслеживания могут включать:

• Общий охват
• Среднее время просмотра
• Демография аудитории
• Общая вовлеченность, такая как комментарии, лайки и публикации.

Наличие реальных индикаторов показывает образ поведения вашей аудитории и помогает вам адаптировать и изменить свое сообщение, чтобы помочь бизнесу лучше достичь поставленных целей.