Вертикальный рынок: как удовлетворить конкретную потребность клиента?

Опубликовано: 2021-12-24

В глобальном бизнесе существует множество типов рынков, и один из них — вертикальный рынок. Когда вы намереваетесь выйти на какой-либо новый рынок, вы должны хорошо понимать термин и то, как привлечь клиентов и удовлетворить их потребности на этом типе рынка .

Для вертикального вы попали на идеальную статью. Отсюда мы расскажем вам, что такое вертикальные рынки, популярные вертикальные рынки и их потребности, преимущества вертикального рынка, прежде чем перейти к пошаговому руководству о том, как выйти на вертикальный рынок.

Давайте начнем прямо сейчас и узнаем простой ответ на вопрос Вертикального рынка: как удовлетворить конкретную потребность клиента? .

Похожие сообщения:

Стратегия развития рынка: Как выбрать правильную стратегию для вашего бизнеса?
Что такое стратегия выхода на рынок? 7 шагов для построения успешной стратегии выхода на рынок

Что такое вертикальные рынки?

Вертикальные рынки или «вертикали» — это бизнес-ниши, в которых розничные торговцы ориентируются на определенную аудиторию и удовлетворяют ее потребности. Благодаря минимальным затратам и способности охватить глобальную аудиторию вертикальные рынки быстро поддерживаются через предприятия электронной коммерции. Горизонтальный рынок, наоборот, концентрируется на широкой группе людей, независимо от их отрасли или конкретной ниши. Онлайн-компании обычно используют вертикали в целевых маркетинговых или информационных кампаниях.

Возьмем, к примеру, Левти.

Это розничный магазин для левшей в Сан-Франциско, который предлагает школьные принадлежности, кухонные принадлежности и садовые инструменты, индивидуальные подарочные наборы и многое другое для левшей. Поскольку левши составляют лишь небольшой процент от общей численности населения, левши становятся важным нишевым рынком.

Обычно вертикальные рынки имеют свой список бизнес-стандартов. Имейте в виду, что если вы хотите выйти на рынки, вам следует подумать об их, вероятно, очень высоких барьерах для входа.

Мировой бизнес-рынок предлагает широкий спектр возможностей для бизнеса всех видов и размеров. Поставщики вертикального рынка ориентированы на конкретные товары и услуги, которые удовлетворяют потребности нишевой группы клиентов. Эти рынки противоположны горизонтальным рынкам, которые продают свои продукты и услуги в нескольких отраслях с более широкой ассоциацией между различными предприятиями и бизнес-сегментами.

Поставщики вертикального рынка концентрируются на конкретных продуктах и услугах, которые удовлетворяют потребности сообщества нишевых клиентов. По сравнению с горизонтальными рынками, которые продают свои продукты и услуги в различных отраслях с участием более крупного бизнеса и бизнес-сегментов, вертикальные рынки отличаются.

Каковы преимущества вертикального рынка?

С точки зрения клиента, определение вертикальных рынков упрощает процесс покупки и дает ему возможность специализироваться на удовлетворении его конкретных требований.

Вертикали также выгодны с точки зрения разных точек зрения. Из рекламного направления более предпочтительны вертикальные рынки, поскольку они позволяют формировать единую унифицированную рекламную попытку, которую можно развивать по всему полю. Кроме того, предприятия предпочитают вертикали, потому что их присутствие позволяет предприятиям специализироваться на нишевых продуктах, где они работают лучше всего. Таким образом, вы сможете завоевать рынок, развивая продукт или услугу более эффективно.

Кроме того, с точки зрения маркетинга, меньшая конкуренция приведет к более быстрому и более экономичному показу в результатах обычного поиска (SEO и платные ключевые слова). Также обратите внимание, что специализация обычно означает более низкую конкуренцию. Следовательно, рынок может поддерживать более высокую цену на конкретный продукт. Из-за переполненности некоторых специализированных рынков предприятия, как правило, сосредотачиваются на вертикалях, открытых для инноваций и уникальности.

На вертикальном рынке предприниматели могут обратиться к определенному сегменту, где у них есть конкурентное преимущество. Когда эти компании расширяются в определенных вертикальных рыночных условиях, они также будут получать знания и опыт в отношении моделей, терминологии, правил и уровней конкурентоспособности своего рынка.

Экономия затрат на маркетинг является одним из наиболее важных преимуществ для компаний вертикального рынка.

У компаний вертикального рынка есть конкурентное преимущество, заключающееся в том, что они приближаются к меньшей базе потребителей. Такой более узкий акцент приведет к более организованным и концентрированным маркетинговым инициативам, которые будут менее дорогими, чем любые из тех, которые пытаются охватить более широкую аудиторию.

В широком смысле бизнес, специализирующийся на вертикальном подходе, предоставит потребителям индивидуальное понимание и индивидуальные услуги. В долгосрочной перспективе это станет важной частью их бизнеса.

Вертикальный бизнес может оправдать установление более высоких цен на специализированные товары и услуги. Следовательно, с узкой рыночной направленностью это может способствовать более высокому заработку.

Как выйти на вертикальный рынок: пошаговое руководство

Некоторые вопросы, которые вы должны рассмотреть:

Меньшая клиентская база может ограничить потенциальный доход

Ключевым преимуществом вертикалей может быть и недостаток: более узкая клиентская база, которая может свести к минимуму возможность получения высоких доходов. В частности, это уменьшит количество потенциальных покупателей, желающих приобрести их товары или услуги, когда компания специализируется. Хотя более широкие рынки могут быть нацелены на значительную часть населения, сфокусированная вертикаль будет привлекать меньше клиентов. Цель состоит в том, чтобы определить прибыльную вертикаль с возможностью роста.

Специализированный рынок может уменьшиться в размерах

Еще один возможный недостаток вертикалей — фактор риска. Снижение размера нишевого сектора может повредить компании. Некоторые специализированные вертикали, кажется, вышли из моды или имеют побочные продукты, замещенные из другой вертикали. Именно поэтому важно изучить тонкости вертикали до того, как компания решит специализироваться. Чтобы решить, будет ли бизнес работать в такой специализированной нише, требуется точная оценка ниши.

Расширение до новой вертикали может быть сложнее, чем начать новый бизнес

Интернет-компания может выйти или расшириться на вертикальный рынок с подробным бизнес-планом и четким пониманием отрасли и может получить краткосрочную прибыль. Подождите, что именно означает «расширить»? Что ж, думайте о расширении в новую вертикаль, как о выводе вашего текущего продукта или услуги на новый рынок с неиспользованной потребительской базой. Делая это, вы можете увеличить продажи и достичь высоких целей роста.

Расширение в новую вертикаль может быть сложнее, чем запуск новой компании. Почему? По каким причинам? Что ж, поскольку обычно компании, стремящиеся к расширению таким образом, уже построили себя, своих сотрудников, свои продукты, свою бизнес-модель, свои операции и свое видение в определенной области, что делает адаптацию сложной и сложной.

Понимая, что вырастить компанию в любой ситуации действительно нелегко, вы должны задаться вопросом, что вдохновляет вас на решение развивать новую вертикаль. Следование этому направлению с четким пониманием «почему» поможет вам решить, есть ли веское и поддающееся количественному измерению оправдание вложения денег, времени и усилий в будущем.

Шаг 1. Выберите целевой вертикальный рынок

Выбрать целевой вертикальный рынок может быть несложно. Ознакомьтесь с несколькими советами от CompTIA, как показано ниже:

Выбор целевого вертикального маркера не должен быть сложным. У CompTIA есть несколько советов, которым вы можете следовать:
Профилируйте свою текущую клиентскую базу и определяйте закономерности.
Создайте простую электронную таблицу со столбцами для каждого сектора, цифрами доходов и определите подходящие решения.
Прочитайте и узнайте о отраслевых тенденциях, которые CompTIA предлагает в вашей новой вертикали.
Выберите прибыльный рынок с потенциальным ростом и реальными возможностями.

Как упоминалось в предыдущем разделе, есть шесть популярных вертикалей, которые вы должны принять во внимание. Кроме того, есть некоторые другие аспекты, которые вы должны принять во внимание. Прежде всего, если у вас есть намерение скорректировать или более тесно вписать его в одну нишу, вам следует спросить себя, как работает ваш бизнес (то, что всегда предлагает CompTIA). Какова ваша вертикальная ценность? После этого вам нужно будет взглянуть на бизнес с высоты птичьего полета и выяснить какие-либо специальные навыки или опыт в этой вертикали, чтобы разобраться в этом.

Подумайте о способностях ваших существующих сотрудников и спросите, есть ли у них такой опыт. Затем вы можете решить, набирать ли больше или просто проводить больше тренировок. Обратите внимание, что если ваше решение повлечет за собой некоторые расходы, то вы должны убедиться, что прогнозируемые доходы покроют эти расходы. Кроме того, критически важен хороший обзор вашей клиентской базы, потому что текущие клиенты обычно являются первым источником, который помогает вам определить этот вертикальный рынок. В конце концов, вы должны быть уверены, что изучаете более важные рыночные возможности в рамках вертикали.

После того, как вы решите сосредоточиться на вертикальном рынке, вы можете провести SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы). SWOT поможет вам оценить внутренние и внешние факторы, которые могут повлиять на способность вашего бизнеса ориентироваться на эту вертикаль. Таким образом, вы можете легче организовать свою команду, свою стратегию, свою целевую аудиторию и указать практические прогнозы.

Шаг 2: Определите своего идеального клиента

Чтобы войти в новую вертикаль, вторым шагом является профилирование вашего целевого клиента. Вы должны выяснить общие черты потенциальных клиентов. Кроме того, вы должны определить их болевые точки и найти способы их решения. Вы можете рассмотреть своих текущих клиентов на рынке и создать идеальную клиентскую «персону».

После этого вы можете обратиться к любому клиенту, который соответствует вашему идеальному профилю клиента, и провести формальный или неформальный опрос, чтобы выявить их конкретные болевые точки и проблемы. Результат опроса будет обоснованием ваших продаж, маркетинга, обучения услугам и стратегии.

Шаг 3: Изучите потенциал вашего местного рынка

Имея определенный вертикальный рынок, на котором нужно сконцентрировать свой бизнес, и идеальный профиль текущих и потенциальных клиентов, пришло время изучить потенциал вашего местного рынка. С локализованной информацией у вас может быть надлежащая основа для принятия решения, следовать этому направлению или нет. Исследование не обязательно означает, что оно повлечет за собой огромные затраты или потребует много времени. Вы можете выполнять простой онлайн-поиск и участвовать в конференциях/мероприятиях, связанных с вашей вертикалью.

Если вы только начинаете или понимаете, что мало или ни один из ваших клиентов не соответствует вертикали, на которую вы хотите ориентироваться, вы всегда можете сделать это. Отраслевые публикации могут служить надежным источником информации.

Или вы можете пойти на живые мероприятия и получить ценную информацию от бизнеса, который специализируется в этой нише на другом неконкурентном рынке. Вы также можете посетить LinkedIn, связаться с людьми в этой нише и спросить их, что вас интересует. Четкое представление о рынке вашей вертикали и потенциальных клиентах поможет вам разобраться в процедурах входа в выбранную вертикаль.

Проводя исследования, вы можете получить больше возможностей и новых клиентов. Имейте в виду, что общение с основными игроками в вашем вертикальном пространстве имеет решающее значение, чтобы выяснить, что заставляет их завоевывать рынок. Думайте о каждом контакте как о бизнес-возможности для будущих направлений или представлений.

Шаг 4. Соблюдайте вертикаль

Следование по вертикали — это больше, чем просто построение бизнес-плана. Вы, ваши сотрудники и весь моральный дух вашей компании должны сосредоточиться на том, чтобы стать ведущей компанией на выбранном вами вертикальном рынке. Вы должны изучить культуру целевой отрасли, изучить различные роли в типичном бизнесе, определить потенциального влиятельного лица. Затем вы должны узнать, как это будет работать в этой отрасли.

Кроме того, наиболее важным является исследование рабочего процесса процессов и процедур, используемых для получения дохода для организации. Если вы хотите предоставлять технологические услуги, которые помогут обеспечить эффективность этих рабочих процессов, жизненно важно хорошо понимать рабочий процесс вашего бизнеса. Приложите все усилия, чтобы стать экспертом в постоянно меняющихся вопросах соответствия и регулирования в областях, в которых вы работаете. Таким образом, ваш бизнес будет казаться более надежным, поскольку вы пытаетесь продавать товары или услуги, которые могут подключаться вашими коммуникационными системами.

Шаг 5: Создайте четкое заявление о позиционировании

После этого вы должны разработать четкое заявление о позиционировании, чтобы проиллюстрировать свое сообщение. Это будет мотивировать вас сосредоточить свои маркетинговые усилия и прояснить свои попытки продаж. При создании заявления о позиционировании учитывайте основные требования ваших целевых клиентов, вашу уникальность по сравнению с другими поставщиками ИТ и то, что они могут получить от использования ваших услуг или опыта.

Шаг 6: Определить ключевые отраслевые группы

Поскольку вы занялись повседневной деловой деятельностью на выбранных вами вертикальных рынках, теперь пришло время побаловать себя отраслевыми ассоциациями, мероприятиями и публикациями.

Шаг 7: Разработайте программы обучения

Чтобы доминировать на своем вертикальном рынке, ваша команда должна быть в курсе текущих событий этой отрасли. Каждый член вашей организации должен приобрести опыт работы на выбранном вами рынке. Вы также должны понимать язык вашего рынка, потому что каждая вертикаль имеет определенные сокращения и фразы, с которыми вы должны быть знакомы, чтобы полностью интегрироваться в вертикаль.

Вы должны гарантировать, что вы разрабатываете программы постоянного обучения для всех своих сотрудников, чтобы вооружить их знаниями о отраслевом жаргоне, тенденциях и проблемах. Вы должны убедиться, что ваши сотрудники посещают отраслевые выставки и встречи, а затем они сообщат о своих выводах и точках зрения. Вы можете рассмотреть вопрос о том, чтобы ваши технические команды участвовали в более важных программах обучения, независимо от того, насколько техническими являются темы.

Шаг 8. Определите лидеров мнений в отрасли

Чтобы поддерживать связь и учиться у ведущих консультантов, юристов, бухгалтеров и других поставщиков услуг в вашей целевой отрасли, вы можете изучить информацию о людях, которые обычно выступают на отраслевых мероприятиях. В качестве альтернативы вы можете прочитать отраслевые публикации и найти опрошенных экспертов, тех, у кого есть популярные блоги, или тех, кто имеет значительную аудиторию в социальных сетях.

После того, как вы создадите список влиятельных лиц, вы сможете часто следить за их контентом и взаимодействовать с ним, строить с ними выгодные партнерские отношения. Вы также можете обратиться к ним за поддержкой. Вашей целью должно быть построение взаимовыгодных отношений. Вы должны создать дружеские взаимные отношения.

Шаг 9. Определите начальную цель продаж

Теперь вы можете начать создавать подробную базу данных для своего вертикального рынка, состоящую из текущих и потенциальных клиентов, лидеров отрасли и влиятельных лиц. Не забудьте ввести имена всех потенциальных лиц, принимающих решения, и влиятельных лиц. Множество брокеров по спискам могут предоставить такую информацию, или вы можете приобрести список потенциальных контактов.

Чтобы получить больше информации о каждой бизнес-возможности, вы должны получить максимальную отдачу от социальных сетей и веб-сайтов вашего клиента. Решающее значение имеет не только обращение к потенциальным клиентам, но и поддержание вашего веб-сайта и каналов социальных сетей в курсе.

Шаг 10: Определите потенциального партнера

Вы можете начать проводить исследования и определять потенциальных деловых партнеров после того, как определите потенциальных клиентов. Вам следует искать другие предприятия в вашей вертикали, которые в настоящее время предлагают неконкурентные, но родственные товары и услуги. После того, как вы занялись своим вертикальным рынком, вы можете обнаружить такие связи через торговые выставки, ассоциации и социальные сети.

Обычно взаимно определенные правила участия, письменный список действий обеих сторон и методы измерения результатов могут способствовать процветанию совместного предприятия. Чтобы избежать недоразумений или разногласий, жизненно важны определенные цели и ожидания. Руководящие принципы партнерства также должны быть ориентированы на результат и могут использоваться в качестве метода периодической оценки эффективности совместного предприятия.

Вывод

Подводя итог, прежде чем выйти на какой-либо рынок, вы должны понять его характеристики и взвесить все за и против выхода на него. Для вертикального рынка, где вы концентрируетесь только на конкретных продуктах и услугах, которые удовлетворяют потребности сообщества нишевых клиентов, приступить к этому не так просто.

К счастью, с помощью нашего пошагового руководства мы дали вам ответ на вопрос: как удовлетворить конкретные потребности клиента на вертикальном рынке? . И мы надеемся, что вы сможете принять обоснованное решение и стать успешным бизнесом на этом рынке.

Кроме того, если вы когда-нибудь сомневаетесь в своей бизнес-стратегии, вам следует ознакомиться с нашим постом: Стратегия развития рынка: как выбрать правильную стратегию для вашего бизнеса?.

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или проблемы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже или напрямую обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь вам, если вам что-то понадобится. Кроме того, если вы найдете нашу статью полезной, вы можете поделиться ею с сообществом вашей социальной сети. Мы были бы признательны, если бы вы могли это сделать.