8 способов онлайн-менеджера задач Vendasta поможет масштабировать ваше агентство

Быть в курсе клиентских проектов, сроков и задач, а также следить за потенциальными клиентами и поддерживать связь как внутри, так и снаружи — все это важные виды деятельности для любого агентства, ориентированного на рост. Независимо от того, насколько хороши ваши намерения, важные задачи могут начать ускользать, когда вы начнете развивать свое агентство. То есть, если у вас нет программного обеспечения для управления проектами, которое поможет вам и вашей команде быть организованными. Именно здесь может помочь онлайн-менеджер задач Vendasta.

На каком этапе роста агентства вы сейчас находитесь и достигаете ли вы правильных показателей, чтобы выйти на следующий уровень? Пройдите небольшой тест, чтобы узнать.

Более 60 000 владельцев агентств доверяют нам, и мы помогаем им стимулировать рост. Вот почему мы создали онлайн-менеджер задач с учетом конкретных потребностей агентств. Наш диспетчер задач — это многофункциональная панель управления «все в одном». Это может упростить вашу работу, сэкономить время, повысить вашу производительность и, в конечном итоге, облегчить масштабирование вашего бизнеса.

1. Повысьте производительность с помощью онлайн-менеджера задач Vendasta.

Наш онлайн-менеджер задач поможет вам и вашей команде получать больше от каждого дня. Повторяющиеся задачи убивают производительность, а с помощью настраиваемых рабочих процессов и средств автоматизации нашего онлайн-менеджера задач вы можете значительно сократить количество административных задач, которые замедляют работу вашего агентства.

Например, вы можете один раз создать идеальный рабочий процесс для одного типа проекта, а затем повторно использовать его каждый раз, когда у вас будет аналогичный проект в будущем. Вы можете использовать автоматически заполняемые задачи, что избавит вас от необходимости тратить время на ввод одних и тех же задач снова и снова.

Не знаете, как разработать идеальный проект или поток задач? Шаблоны диспетчера задач, созданные специально для агентств, помогут вам сразу приступить к работе. Работайте с шаблоном «как есть», настраивайте его в соответствии с потребностями вашей организации или создавайте свои собственные, полностью персонализированные шаблоны, которые можно использовать повторно. Выбор ваш.

2. Улучшите сотрудничество

Копаться в старых цепочках электронной почты, гоняться за коллегами на встречи и играть в телефонные игры с важной информацией о проектах осталось в прошлом. Диспетчер задач делает совместную работу как внутри компании, так и с каждым клиентом простой и эффективной.

Независимо от того, общаетесь ли вы напрямую со своими клиентами или у вас есть команда по выполнению заказов, работающая от вашего имени, обновления и разговоры происходят в приложении в виде отдельных потоков с удобной навигацией. С точки зрения клиента любое сотрудничество с вашей командой по выполнению заказов будет выглядеть так, как будто оно исходит непосредственно от вашего агентства.

Вы также можете общаться внутри компании в одном и том же месте. Настроить видимость ваших сообщений легко, так что вы можете общаться внутри своей команды по поводу проекта и общаться с клиентами с одной панели.

Файлами также можно делиться в диспетчере задач, поэтому независимо от того, доставляете ли вы файл клиенту или работаете над черновиком внутри компании, все это может происходить в диспетчере задач.

3. Повысьте прозрачность

Клиентам нравится постоянно знать, что происходит с их проектами, а наш онлайн-менеджер задач упрощает процесс поддержания их в актуальном состоянии.

Вы можете исключить частоту отправки сообщений и электронных писем о регистрации с помощью программного обеспечения для управления проектами, которое позволяет клиентам видеть ход выполнения своего заказа в удобное для них время, просто войдя в фирменную панель управления онлайн-портала клиентов. Они могут видеть масштаб проекта, включая выполненные шаги и обзор того, что будет дальше, а также статусы различных задач.

Прозрачность в ваших отношениях с клиентами необходима для построения доверия к ним, а доверие к вашему агентству — это то, что заставит их возвращаться за новыми проектами и услугами. Однако написание индивидуальных обновлений для каждого клиента — это еще одна повторяющаяся задача, которую помогает устранить диспетчер задач. Клиенты могут легко видеть прогресс и обновления в режиме реального времени, поэтому они знают, что ваша команда на высоте.

4. Устраните разрозненность

В цифровом агентстве работа в изолированных зонах означает повторение задач, неточную информацию, неоптимальное сотрудничество и, в конечном итоге, худший результат для ваших клиентов.

Быстрая, эффективная и качественная работа происходит тогда, когда каждый член вашей команды, включая специалистов по фулфилменту, имеет доступ к самой актуальной версии необходимой ему информации по требованию.

Если ваш текущий способ ведения дел включает в себя команды, использующие разные программы, программное обеспечение или системы управления информацией для хранения перекрывающихся данных, вам, вероятно, будет сложно и неэффективно обеспечивать актуальность всего в ваших разных хранилищах.

Диспетчер задач упрощает доступ к одной и той же правильной информации различным командам, таким как отделы продаж и управления проектами. Это также помогает каждому члену команды выполнять свою работу более эффективно. Например, объединив CRM и управление проектами с помощью диспетчера задач, торговый представитель может легко увидеть, когда проект был реализован и когда появилась прекрасная возможность продать дополнительную услугу.

5. Станьте мастером организации

По мере роста вашего агентства оставаться организованным становится все труднее. Требования просто выше, чем были, когда у вас был лишь небольшой список клиентов. Это означает, что вам нужны более сложные решения, чтобы справиться с рабочей нагрузкой и гарантировать, что ничего не ускользнет от внимания.

Диспетчер задач превращает поддержание организованности в автоматический процесс. Встроенный трекер проектов позволяет вам сразу увидеть, что именно было сделано и что еще предстоит сделать по любому проекту. Вы можете просмотреть все свои проекты, чтобы получить общее представление о том, над чем работает ваша команда, или увеличить масштаб конкретных клиентов для более детального представления. Возможность сразу увидеть свои задачи, задачи вашей команды и состояние проектов позволяет легко расставить приоритеты и гарантировать, что ничего важного не будет упущено.

6. Соблюдайте все сроки

Способность соблюдать сроки и выполнять свои обязательства показывает вашим клиентам, что вы являетесь ценным партнером в их успехе. Проблемы с соблюдением сроков уходят в прошлое с диспетчером задач. Поскольку вы можете создавать шаблоны для каждого типа проектов или заказов, которые вы получаете, и назначать каждый этап рабочего процесса соответствующему члену вашей внутренней или белой команды маркетинговых служб, вам легко оставаться в курсе каждого проекта.

В диспетчере задач вы можете организовывать проекты следующим образом:

• срок оплаты
• правопреемник
• положение дел
• Клиент

Эти представления позволяют легко увидеть, что будет дальше и над чем работает каждый член команды.

7. Произведите впечатление на своих клиентов

Клиентам нравится видеть, что вы активно работаете от их имени. С помощью диспетчера задач вы можете развивать ценные отношения с клиентами прямо на платформе и вовлекать их в любой момент проекта.

Им понравится возможность видеть обновления проекта и общаться со всеми вами в одном месте. Так же, как вашей команде легко иметь универсальную платформу для управления проектами, вы также выделитесь среди конкурентов, предложив надежную платформу для своих клиентов.

8. Настройте управление проектами

Каждый аспект онлайн-менеджера задач Vendasta был создан с учетом потребностей агентств. Несмотря на это, каждое агентство имеет свой собственный подход к делу. Диспетчер задач полностью подстраивается под любой способ организации вашей работы.

Вместо того, чтобы работать с жестким менеджером проекта, вы можете настроить его в соответствии с желаемым рабочим процессом. Шаблоны проектов и задач можно адаптировать любым удобным для вас способом. Кроме того, пользовательские теги означают, что вы можете найти то, что ищете, несколькими нажатиями клавиш.

Помечайте проекты ключевыми словами, которые вы используете внутри компании, чтобы любой член команды мог выполнить поиск по тегу и мгновенно найти соответствующие проекты.

В конечном счете, онлайн-менеджер задач Vendasta даст вам больше времени, чтобы сосредоточиться на том, что важно: развитии вашего агентства.