Как использовать показатели внедрения технологий для продвижения на рынок новых технологий

Не знаете, где продать свои новые технологии? Найдите лучшие отрасли для своих маркетинговых усилий.

Маркетинг нового программного обеспечения и технологий очень похож на приглашение кого-то на выпускной бал.

Они могут сказать «да», они могут сказать «нет», или они могут сказать «да», но никогда не покажутся, оставив вас с розовым корсажем, черным на черном смокингом и «Tubthumping» Чумбавамбы, приглушенно звучащим из окна. лимузин, который вы арендовали.

Так как же узнать, заинтересованы ли ваши лиды или они рассматривают только ваш продукт? Это может означать разницу между совершением продажи и тратой драгоценных ресурсов — и это намного сложнее в развивающейся области технологий, в которой вы не всегда знаете, кто ваши целевые клиенты или какова может быть скорость принятия вашей технологии.

Некоторые отрасли, как правило, более восприимчивы к новым технологиям, что делает их идеальными кандидатами для вашего целевого маркетинга.

Итак, давайте посмотрим, что представляют собой эти отрасли.

Что мы имеем в виду, когда говорим об усыновлении

В 2017 и 2018 годах Gartner Digital Markets провела опрос малых и средних предприятий на предмет их текущих и предполагаемых инвестиций в программное обеспечение и технологии.

В ходе анализа этих данных мы рассмотрели следующие новые категории технологий:

• Искусственный интеллект и машинное обучение
• Интернет вещей
• Виртуальная/дополненная реальность
• Дроны
• Разговорный интерфейс
• Носимые
• 3D-печать и аддитивное производство

Хотя это не полный список новых типов программного обеспечения и технологий, разнообразие и охват позволили нам отметить тенденции среди респондентов.

Мы обнаружили, что многие различные отрасли заявляют о своей заинтересованности в определенных новых технологиях, но их фактические инвестиции почти всегда не соответствуют их ожидаемым инвестициям.

Затем мы взяли среднее значение всех расхождений между ожидаемыми и фактическими инвестициями по каждой отрасли, чтобы получить приведенный ниже график.

Куда направить маркетинг на основе этого исследования

Это означает, что из всех отраслей, исследованных в ходе нашего опроса 2017 и 2018 годов, лучшей мишенью для новых технологий является здравоохранение.

Разница между ожидаемыми и фактическими инвестициями в здравоохранение составила всего 6%, в транспорт — 15%, в компании, связанные с государством, — 16%.

Ориентируясь на эти отрасли, вы резко увеличиваете вероятность того, что сможете привлечь качественных потенциальных клиентов с более высоким коэффициентом конверсии.

С другой стороны, если вы нацелитесь на компанию, занимающуюся строительным бизнесом, с помощью своего программного обеспечения для диалогового интерфейса, вы можете напрасно тратить свои ресурсы, поскольку в этом секторе дефицит составляет 55%.

На что направить усилия по удержанию клиентов на основе этого исследования

Фактически, строительная отрасль, как и многие другие отрасли с самым высоким дефицитом на графике, потеряла большое количество новых инвесторов в технологии.

Что касается диалогового пользовательского интерфейса, 39 % строительных компаний использовали это программное обеспечение в 2017 г., а еще 42 % планируют инвестировать средства к концу 2018 г. Однако наше исследование 2018 г. показало, что только 26 % строительных компаний использовали диалоговый пользовательский интерфейс.

Это потеря инвестиций в строительной отрасли на 13%, что станет огромным ударом по вашему бизнесу, независимо от его размера.

Если у вас есть клиенты, которые работают в сфере строительства, производства/природопользования или сферы услуг, вам следует сосредоточиться на удержании клиентов, поскольку клиенты в этих секторах отказываются от технологий гораздо быстрее, независимо от качества вашего продукта.

Несколько предостережений

Одна вещь, которую важно помнить об этом исследовании, заключается в том, что оно отражает тенденции.

Есть некоторые типы программного обеспечения, для которых индустрия здравоохранения вряд ли будет идеальным целевым рынком. Например, бизнес, ориентированный на транспорт, с гораздо большей вероятностью (профицит 2%), чем здравоохранение (дефицит 10%), инвестирует в программное обеспечение IoT.

Хорошо провести собственное дополнительное исследование. Если вы работаете в диалоговом пользовательском интерфейсе, не стремитесь к транспорту (дефицит 32%), а, возможно, обратите внимание на коммуникации (дефицит 14%), отрасль, которая, по логике вещей, сможет сделать больше с предлагаемой вами технологией.

3 ключевых вывода для таргетинга вашей новой маркетинговой кампании в области технологий

Мир новых технологий наполнен инновациями. У вас есть возможность формировать будущее бизнеса как в малом, так и в большом. Но чтобы позволить себе это, вам нужно сосредоточиться на тех местах, где ваш бизнес действительно может оказать влияние.

2017 г.: Результаты, представленные в этом опросе, основаны на исследовании Gartner , проведенном онлайн в период с апреля по май 2017 г. среди 699 респондентов из малых и средних предприятий США. Организации должны были иметь более 10 сотрудников и годовой доход менее 100 миллионов долларов США. В него не вошли некоммерческие организации. Респонденты принимали решения или имели значительное влияние на принятие решений. Опрос был разработан совместно группой аналитиков Gartner, которые следят за цифровыми рынками, и был рассмотрен, протестирован и администрирован командой Gartner Research Data Analytics.

2018: Представленные результаты основаны на исследовании Gartner, направленном на понимание проблем малого бизнеса и подходов к инвестициям в технологии. Первичное исследование проводилось онлайн в период с июля по сентябрь среди 715 респондентов из компаний США, в которых работает от 2 до 249 сотрудников, а доход составляет менее 100 миллионов долларов США. Респонденты должны были участвовать в закупке технологий для организации и занимать должность менеджера или выше в компании. Исследование было разработано совместно аналитиками Gartner и основной исследовательской группой, которая следит за цифровыми рынками Gartner.