Как использовать Klaviyo с магазинами Shopify?

Вы только что создали магазин на Shopify и теперь хотите использовать Klaviyo для маркетинга по электронной почте в своем бизнесе, но теперь знаете, с чего начать? В этой статье я объясню вам, как вы можете использовать Klaviyo с Shopify. Во-первых, вам понадобится учетная запись Klaviyo, чтобы вы могли интегрировать приложение в свой магазин Shopify. Если у вас еще нет учетной записи Klaviyo, вы можете нажать здесь, чтобы создать ее.

В этой статье рассказывается о процессе интеграции существующей учетной записи Klaviyo с Shopify, а также о том, как использовать «Мастер начала работы Klaviyo» для ее подключения к вашему магазину Shopify. Но сначала давайте посмотрим, что такое Klaviyo.

Что такое Клавийо?

Klaviyo — это многофункциональное облачное программное обеспечение для автоматизации маркетинга и электронной почты, предназначенное для предприятий электронной коммерции. Это простое в использовании решение, которое помогает предпринимателям в сфере электронной коммерции настраивать, нацеливать, оптимизировать и отслеживать свои маркетинговые кампании в Facebook, электронной почте и Instagram. Платформа снижает чрезмерную зависимость от традиционных ресурсов, таких как электронные таблицы, которые способствуют эффективной сегментации.

Вот некоторые из полезных функций, которые вы можете получить от Klaviyo:

• Сегментация списка. Klaviyo позволяет вам сегментировать список подписчиков на основе ряда критериев, таких как их действия на вашем сайте, местоположение и коэффициент открытия.
• Нацельте свой список подписчиков на рекламу в Facebook. Подключившись к двум платформам, вы можете нацеливать рекламу на своих подписчиков, которые также есть на Facebook.
• Настройте автоматические кампании по электронной почте. Используя различные условия и настройки поведения, вы можете создавать потоки электронной почты для любого сценария взаимодействия ваших подписчиков с вашим бизнесом.
• Удобный конструктор электронной почты. Вам не нужны технические навыки для создания рабочих процессов автоматизации, шаблонов электронной почты или добавления форм регистрации на ваш веб-сайт.

Интеграция Kavito с Shopify является всеобъемлющей. Klaviyo использует данные из вашего магазина Shopify и автоматически отправляет письма о брошенной корзине вашим клиентам. Он также производит индивидуальные обзоры продуктов и предлагает рекламные акции после покупки.

Инициация интеграции

Мастер начала работы Klaviyo

Этот шаг предназначен для людей, у которых еще нет учетной записи Klaviyo. Эта ссылка приведет вас на веб-сайт Klaviyo, где вы сможете увидеть регистрационную форму и создать свою учетную запись Klaviyo.

Заполните регистрационную форму и нажмите «Начать».

Мастер Klaviyo Getting Started Wizard проведет вас через настройки, которые необходимо применить для вашей учетной записи Klaviyo. Одна из этих настроек — интеграция вашей учетной записи с вашим магазином Shopify.

Укажите домен своего веб-сайта, выберите тип вашего бизнеса и платформу электронной коммерции, которую вы используете (в данном случае это Shopify), и нажмите «Продолжить».

На следующем шаге вам нужно указать URL-адрес myshopify.com вашего веб-сайта и нажать «Подключить учетную запись магазина».

Если вы не знаете, где найти этот домен, вы можете перейти в Интернет-магазин > Домен; домен находится в зоне «Основной домен» :

Вернитесь в Klaviyo, введите URL-адрес Shopify и нажмите «Подключить учетную запись Shopify».

Вы попадете в Shopify для подтверждения вашей интеграции. После того, как вы выполните этот шаг, вы вернетесь в Klaviyo и получите подтверждение того, что ваша интеграция завершена.

После того, как вы завершили все настройки в Мастере начала работы и вошли в свою учетную запись Klaviyo, вы можете перейти на вкладку «Интеграции» на панели инструментов Klaviyo, где вы увидите вкладку «Включенные интеграции» .

Если вы нажмете раскрывающийся список «Просмотр настроек» в правом нижнем углу, вы сможете увидеть и настроить дополнительные параметры, которые необходимы для этой интеграции. Эти параметры перечислены более подробно в следующем разделе этого руководства.

Вкладка интеграции Klaviyo

Этот шаг покажет вам, как интегрировать Shopify с вашей учетной записью через раздел «Интеграция» панели инструментов Klaviyo. Вы можете найти эту вкладку на боковой панели Klaviyo. Вы можете найти эту вкладку на боковой панели Klaviyo.

Вы увидите две вкладки: «Все интеграции» и «Включенные интеграции» в разделе «Интеграции» . Вкладка «Включенные интеграции» предназначена для интеграций, которые уже были встроены в Klaviyo. Вкладка «Все интеграции» включает все приложения, которые можно интегрировать с Klaviyo.

Напишите «Shopify» в строке поиска на вкладке «Все интеграции» , и когда вы найдете приложение, нажмите кнопку «Добавить интеграцию» , чтобы начать интеграцию с вашим магазином Shopify.

На следующей странице есть некоторые другие настройки, которые вам необходимо выполнить, прежде чем вы сможете подключить свою учетную запись Klaviyo к своему магазину Shopify.

Настройки интеграции

URL-адрес магазина: как видно на изображении выше, в этой области необходимо добавить URL-адрес вашего магазина. Вы можете найти URL-адрес, войдя в свой магазин.

Подпишите клиентов, которые подписываются на список Klaviyo: убедитесь, что вы включили эту функцию. Это для людей, которые размещают заказы, инициируют оформление заказа или подписываются на любой встроенный тип подписки Shopify. Когда они совершат любое из этих действий, их электронная почта будет перехвачена и помещена в список, созданный вами в Klaviyo. Помните, что это только для людей, которые согласны получать ваши электронные письма. Если они решат не принимать от вас электронные письма, они не будут включены ни в один из списков Klaviyo, и вы сможете увидеть их только на вкладке «Профили» . Они по-прежнему будут существовать в качестве профиля в Klaviyo с пометкой «Accept Marketing = False» и будут получать только транзакционные электронные письма.

Автоматически добавлять javascript на сайт Klaviyo (рекомендуется): настоятельно рекомендуется включить эту функцию. Это автоматически установит все сценарии, которые вам нужны в вашем магазине, чтобы разрешить веб-отслеживание, формы на месте и другие функции Klaviyo. Вы должны отключить это только в том случае, если вы вручную включили Klaviyo в код Shopify Theme, что может потребовать помощи веб-разработчика.

Синхронизировать данные Klaviyo с данными Shopify: включение этой опции приведет к импорту информации о подписчиках из Klaviyo в ваши данные Shopify. Если информация о подписчиках, которую вы собрали в Klaviyo, является последней, и вы хотите перенести ее в свой Shopify, вы можете включить этот выбор.

После завершения этих настроек нажмите кнопку «Подключиться к Shopify» и подтвердите интеграцию. Как правило, рекомендуется использовать учетную запись владельца Shopify, а не учетную запись сотрудника Shopify, чтобы предотвратить потенциальные проблемы с разрешениями, особенно если ваши сотрудники меняют свое разрешение на доступ или покидают вашу компанию.

Если до сих пор все было настроено правильно, вы будете перенаправлены на Shopify для подтверждения интеграции в последний раз. Вы увидите страницу, содержащую такие детали.

Нажмите «Установить приложение» , чтобы продолжить.

Если все сделано правильно, вы вернетесь в Klaviyo, где увидите подтверждение о завершении интеграции.

Klaviyo теперь начнет синхронизировать свои данные с Shopify, и в зависимости от того, сколько данных у вас сейчас есть в вашем Shopify, синхронизация займет от нескольких минут для новых магазинов до нескольких часов (или даже дней) для крупных магазинов Shopify с большим количеством исторические данные.

Понимание Shopify Метрики

После завершения синхронизации в Klaviyo создается несколько метрик. Вы можете увидеть все эти метрики в разделе «Метрики» в личном кабинете Klaviyo.

Эти показатели обновляются в режиме реального времени и могут использоваться для создания рабочих процессов электронной почты или сегментов клиентов.

Есть более конкретные данные (маленькие значки в крайнем правом углу каждой панели), которые вы можете просмотреть в этих общих показателях, в том числе:

• Графики. Первый значок — это диаграммы, которые отслеживают события во времени. Вы можете выбрать период времени, просмотреть по дням, неделям или месяцам, отобразить отфильтрованные данные для определенных элементов или других параметров.
• Лента активности. Этот второй значок представляет собой ленту активности, которая показывает события в режиме реального времени. Если событие вызвано посетителем, например начало оформления заказа, вы можете увидеть событие в метрике «Касса активности» метрики «Оформление заказа начато» в режиме реального времени. В зависимости от метрики вы можете увидеть дополнительные сведения о метрике, такие как товары в корзине, свойства события и т. д.
• Когорты. На следующем третьем значке вы можете увидеть ежемесячный прогресс, сгруппированный во времени по месяцам пользователя. Вы также можете выбрать из раскрывающегося списка различные готовые отчеты для визуализации данных с различными параметрами.
• Лучшие люди. Алгоритм Klaviyo оценивает людей на основе их прошлых действий и создает список лучших людей для каждой метрики по общему количеству рассчитанных событий или сгенерированному значению.
• Карта активности. Значок карты мира — это место, где вы можете видеть события для каждой метрики на карте мира, которую можно увеличивать и уменьшать в зависимости от региона. Вы можете отслеживать события в реальном времени, в последний день, на прошлой неделе или в прошлом месяце.

Настройка показателей «Активен на сайте» и «Просмотренный продукт» для Shopify

Есть две очень важные метрики, которые поставляются с интеграцией, которые не входят в стандартную комплектацию, а являются пользовательскими API, которые необходимо настроить. Это:

Активен на сайте

Если вы активировали «Автоматически добавлять Klaviyo на сайт JavaScript» во время процесса интеграции Shopify (упомянутого выше), эта метрика автоматически станет активной после завершения интеграции. Это будет отслеживать действия ваших текущих подписчиков, если они посещают ваш сайт.

Просмотренный продукт

Чтобы настроить код для метрики просмотренного продукта, вам нужно перейти в правый верхний угол панели инструментов Klaviyo и в раскрывающемся меню нажать «Настроить веб-отслеживание».

Эта метрика также отслеживает действия ваших подписчиков, когда они посещают ваш сайт, но на уровне продукта. Он будет отслеживать, какие продукты видят подписчики, посещая ваш сайт. Вам нужно будет вручную настроить код отслеживания в вашей теме Shopify, если вы хотите активировать эту метрику.

Чтобы настроить код для показателя просмотренного продукта, перейдите в правый верхний угол своей учетной записи Klaviyo и выберите «Настроить веб-отслеживание» в раскрывающемся меню.

Затем скопируйте код:

Затем перейдите в раздел « Редактировать код » в магазине Shopify.

Перейдите к шаблону product.liquid и внизу существующего кода вставьте код Klaviyo и нажмите Сохранить.

После завершения этого шага вам нужно вернуться в Klaviyo, ввести URL-адрес вашего магазина Shopify в пустое поле и нажать «Далее».

Если вы правильно настроили код, вы получите зеленую кнопку с надписью «Данные получены. Продолжать."

Это означает, что вы успешно добавили код Viewed Product , и теперь Klaviyo начнет отслеживать события «Viewed Product» .

Альтернативы Клавийо

Электронная почта и SMS-маркетинг AVADA

Лучшая служба SMS и электронного маркетинга для малого бизнеса и стартапов (9 долларов в месяц).

AVADA Marketing Automation упрощает цифровой маркетинг, объединяя электронный и SMS-маркетинг на одной платформе. AVADA Email & SMS Marketing является продуктом AVADA Commerce, Shopify подразделения Mageplaza, которое занимается созданием расширений номеров для Magento, и более 82 000 компаний используют их расширения по всему миру. AVADA Email & SMS Marketing создан исключительно для магазинов электронной коммерции, размещенных на Shopify.

Электронная почта и SMS-маркетинг AVADA могут помочь вам доставлять целевые сообщения вашим подписчикам электронной почты. У вас будет доступ к создателю электронной почты с перетаскиванием и динамическим шаблонам электронной почты для простого создания электронной почты, а также к функциям сегментации аудитории, персонализации электронной почты, автоматизации электронной почты. , анализ данных и так далее. Маркетинг по электронной почте и SMS AVADA уже очень удобен для пользователя, но если вам нужна помощь, вы можете положиться на его быструю круглосуточную службу поддержки клиентов с любой проблемой, которая может возникнуть при использовании приложения.

С их планом Pro за 9 долларов в месяц вы можете хранить 1000 контактов, отправлять неограниченное количество электронных писем в месяц и получать доступ ко всем функциям автоматизации. К ним относятся интерактивные формы регистрации и рабочие процессы электронной почты, функции SMS и все дополнительные функции.

Электронный и SMS-маркетинг AVADA — один из лучших вариантов для небольших компаний и стартапов, которые хотят успешно нацеливаться (и повторно продавать) своих клиентов. Вы можете начать с их бесплатной пробной версии навсегда, а их платные планы начинаются с 9 долларов в месяц.

Сендинблю

Sendinblue — это простой в использовании инструмент электронного маркетинга с бесплатным планом, который позволяет неограниченное количество контактов и отправляет 300 электронных писем в день. Если вы серьезно относитесь к расширению своего списка, вы можете перейти на их план Lite, который начинается с 25 долларов в месяц и предоставляет неограниченное количество контактов и до 10 000 электронных писем в месяц.

Sendinblue создан с учетом простоты использования. Его простота поможет вам быстро создавать чистые и профессиональные электронные письма, автоматизировать приветственные электронные письма и формы на веб-сайте. Они также предоставляют чат и CRM в своем бесплатном плане, который включает в себя единый рабочий процесс автоматизации до 2000 контактов.

Sendinblue также использует ИИ для прогнозирования и отправки электронных писем в нужное время суток, чтобы оптимизировать взаимодействие. Вы также можете просматривать статистику в режиме реального времени с отчетами, которые включают такие показатели, как процент открытий, доставляемость, рейтинг кликов и тепловые карты. Одной из их лучших функций является рабочий процесс автоматизации электронной почты. Это поможет вам настроить триггеры и включить ваших подписчиков в настраиваемые рабочие процессы в зависимости от того, как они взаимодействуют с вашим веб-сайтом и электронной почтой.

Эти автоматические триггеры создают такие действия, как отправка электронных писем и SMS-сообщений, сегментация ваших контактов в отдельные списки и обновление их информации в вашей базе данных. Если вам нужно расширенное программное обеспечение для автоматизации почтового маркетинга с ограниченным бюджетом, вы можете начать с их плана Lite за 20 долларов в месяц и сэкономить 10% на годовых планах.

Эти автоматические триггеры создают такие действия, как отправка электронных писем и SMS-сообщений, сегментация ваших контактов в разные списки и обновление их данных в вашей базе данных. Если вам нужны расширенные инструменты автоматизации маркетинга по электронной почте, вы можете начать с плана Lite за 25 долларов в месяц и сэкономить 10%, оплачивая его ежегодно.

GetResponse

GetResponse — это универсальный инструмент онлайн-маркетинга, который может помочь вам в развитии вашего бизнеса. Они предоставляют маркетинговые кампании по электронной почте, целевые страницы большого объема и инструменты вебинаров для поддержки маркетинговых усилий. Главной изюминкой здесь является Autofunnel — инструмент с более чем 30 готовыми целевыми страницами, шаблонами электронной почты и последовательностями, генерирующими продажи. Если вы хотите стимулировать лидогенерацию, продажи продуктов или регистрацию на вебинар, Autofunnel — это решение.

В целом, GetResponse — один из лучших инструментов электронного маркетинга для создания автоматических воронок продаж и целевых страниц. Вы можете начать с 30-дневной бесплатной пробной версии и перейти на их базовый план за 15 долларов в месяц. Вы также экономите от 18 до 30% с годовыми планами.

Одна из проблем заключается в том, что некоторые из их 500 шаблонов выглядят немного не в моде, и у них средняя доставляемость по сравнению с другими в этом списке. Однако одной из самых сильных сторон GetResponse является его интеллектуальное программное обеспечение для автоматизации. Используя эти функции, вы автоматически создаете несколько расширенных условий для сегментации ваших списков. Их конструктор перетаскивания также очень удобен для пользователя и упрощает создание высококачественных электронных писем.

В целом, GetResponse — одно из лучших программ для электронного маркетинга для создания автоматических продаж и целевых страниц. Вы можете начать 30-дневную бесплатную пробную версию и перейти на их базовый план за 15 долларов в месяц. Вы также экономите от 18 до 30 процентов, платя ежегодно.

Заключительные слова

После того, как вы закончите все, что упомянуто в этой статье, вы сможете использовать Klaviyo с Shopify. Если есть что-то важное, что я пропустил, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже для дальнейшего обсуждения. :-)