Использование геотаргетинга для возврата покупателей в магазины

Геотаргетинг открыл множество дверей для маркетологов и рекламодателей во время Covid. В конце концов, это помогает сосредоточиться на конкретном рынке, что приводит к более релевантной рекламе, повышению ценности кампании и повышению рентабельности инвестиций.

В этой статье мы обсудим все тонкости геотаргетинга в рекламе, рассмотрим лучшие практики и рассмотрим некоторые примеры таргетинга, которые мы использовали внутри компании.

Как геотаргетинг может увеличить посещаемость вашего бизнеса

У большинства издателей цифровой рекламы есть решения, которые помогут вам привлечь клиентов в ваши магазины, будь то привлечение посетителей в определенные магазины, выделение продаж в магазине с помощью погашаемых купонов или продвижение определенных продуктов, доступных для кликов и получения.

Покупатели говорят, что удобство — это важный шаг воронки продаж, который они учитывают, когда выбирают, покупать ли товар онлайн или в магазине. В физическом мире удобство может означать расположение магазина поблизости. В цифровом мире удобство может означать, что потребитель может легко вспомнить бренд, который удовлетворит его потребности в розничной торговле в Интернете, и он может легко перемещаться по веб-сайту.

Источник: Google/Kantar, все страны, увеличение трафика и конверсий за счет повышения качества обслуживания клиентов, n = 33 500 потребителей старше 16 лет, которые совершали покупки в Интернете в 38 странах, апрель – май 2019 г.

В нашей постпандемической среде покупатели возвращаются в магазины, и британским ритейлерам понадобятся удобные места для привлечения трафика. Геотаргетинг позволяет владельцам бизнеса и специалистам по цифровому маркетингу персонализировать свои платные медийные объявления, включая местные ссылки на ваши целевые страницы, что создает индивидуальный опыт для потенциальных клиентов. При рекламе необходимо учитывать множество различных переменных, но создание геозон вокруг определенных областей может быть чрезвычайно эффективным.

Когда вы начнете отслеживать эффективность своей кампании по местоположению, вы сможете измерять тенденции и гиперлокальные области, что позволит вам максимизировать окупаемость затрат на рекламу.

Почему я должен извлекать выгоду?

Давайте посмотрим, что Google может сказать об их собственном локальном поиске, чтобы лучше понять потенциал геотаргетинга и локальной рекламы с оплатой за клик (PPC).

Согласно статистике, 75% людей, которые находят местную полезную информацию в результатах поиска, гораздо чаще посещают физические магазины, которые отображаются в результатах поиска.

Почти три четверти людей, которые ищут на своих смартфонах местное решение поблизости, посетят связанный бизнес в течение дня после поиска, а 28% этих поисков завершатся покупкой.

После пандемии COVID в Google наблюдался взрывной рост таких запросов, как «открыто», «сейчас» и «рядом со мной», что помогает отражать меняющиеся желания клиентов в поиске более немедленных результатов и решений из-за сокращения командировочных расходов.

Онлайн-платформы и устройства, такие как мобильные телефоны и планшеты, предоставили возможность искать решение как можно быстрее, тем самым увеличив количество локальных поисков. Присутствие перед потенциальным клиентом правильного сообщения в нужное время может помочь быстрому развитию вашего бизнеса!

Как вы можете геотаргетинг?

Существуют разные способы эффективного геотаргетинга, чтобы охватить больше потенциальных клиентов.

Охват вашей географической аудитории в Google Ads

Есть два варианта настройки желаемой аудитории на основе гео в Google Ads:

• Люди, которые находятся или проявляют интерес к вашим целевым местоположениям
• Люди в или регулярно в ваших целевых местоположениях

Источник: Google Реклама – Скриншот местоположения

Google Ads рекомендует первый вариант, и я тоже, хотя вам всегда следует пересматривать, исходя из вашего бизнеса и кампании.

Возможность нацеливаться на людей с интересом особенно полезна. Кто-то, изучающий поездку, может наткнуться на ваш розничный магазин, посетить его, найти понравившийся товар и стать постоянным покупателем в Интернете.

Наряду с недавними изменениями Google Ads решил не разрешать брендам ориентироваться исключительно на людей в географическом местоположении (на данный момент). Однако есть способ обойти это. Чтобы люди за пределами региона не могли видеть вашу рекламу, просто исключите все другие области из вашей кампании. Таким образом, вы все равно достигнете желаемого рынка.

Геотаргетинг в рекламе Facebook

Источник: Мета

Вы можете легко настроить геотаргетинг на Facebook, перейдя на свою страницу в Facebook, нажав синюю кнопку «Продвигать» слева, выбрав «Продвигать свою страницу» и отредактировав выбор аудитории.

Это установит аудиторию для всей вашей страницы. Если вы зайдете в Facebook Ads Manager, там вы сможете выбрать географическое местоположение в разделе «Аудитория» на уровне набора объявлений. Как правило, когда вы запускаете кампанию и выбираете свою основную цель, например повышение узнаваемости бренда, следующим вариантом является таргетинг на местоположение.

Геотаргетинг в Microsoft Advertising

Microsoft Advertising (ранее Bing Ads) позволяет брендам размещать рекламу на Bing, AOL, Yahoo и других сайтах. Вы можете добавить геотаргетинг в свою рекламную кампанию Microsoft, нажав «Кампании» в верхней части страницы, открыв кампанию и нажав «Настройки». Затем нажмите «Редактировать целевые местоположения» рядом с «Местоположение», выберите местоположения, на которые вы хотите настроить таргетинг (или местоположения, которые вы хотите исключить), а затем — тех, кому вы хотите показывать свою рекламу. Как и в Google Ads, у вас есть выбор:

• Люди в целевых местоположениях
• Люди, которые ищут или просматривают страницы для ваших целевых местоположений
• Обе вышеуказанные группы

Интеграция геотаргетинга

Со всеми вышеперечисленными платформами у вас есть возможность использовать другие факторы для создания идеальной аудитории. Использование объявлений с географическим таргетингом не означает, что вы не можете использовать другие квалификаторы, такие как цель поиска, устройства, интересы и демографические данные. Сочетание геотаргетинга с некоторыми из этих других элементов фактически делает вашу рекламу более эффективной, поскольку вы создаете идеальную аудиторию, которая с наибольшей вероятностью конвертируется.

Вы также можете использовать объявления с географическим ретаргетингом, чтобы показывать рекламу людям, которые находятся в этом районе и ранее посещали ваш сайт. Этот тип контекстной рекламы может быть чрезвычайно эффективным при правильном использовании.

После того как вы запустили географическую рекламную кампанию, вы можете приступить к просмотру данных о местоположении тех, кто просматривал вашу рекламу. На основе этих показателей вы можете изменить свою кампанию или скорректировать таргетинг. Это еще одна возможность узнать о вашей аудитории и о том, что работает в вашем маркетинге.

Используйте местные обозначения везде, где это возможно

Если люди включают определенные области в свой поисковый запрос, например «веб-дизайн в мейдстоуне», или даже если они ищут без включения гео, это помогает выглядеть локально. Персонализация вашей рекламы для местной аудитории укрепит вашу связь с клиентом и увеличит шансы на конверсию.

Есть несколько способов сделать это. Во-первых, вы можете использовать динамическую вставку ключевых слов, чтобы легко вставлять названия целевых местоположений в свои объявления Google. Это позволяет персонализировать вашу рекламу на основе поисковых запросов людей. Поэтому, если кто-то ищет «веб-дизайн в Кент», он увидит рекламу, в которой есть слова «веб-дизайн в Мейдстоне». Однако, если они ввели похожие термины, такие как «веб-дизайн в Лондоне», ваши объявления могут измениться на ссылку «веб-дизайн в Лондоне». Видишь, как это может быть полезно?

Я также рекомендую использовать местный номер телефона для резервного копирования геообъявлений. Никому не нравится звонить по номеру 0800, поэтому получите местный номер через свою учетную запись Google, который может переадресовываться в вашу компанию. Это оказывает огромное влияние на количество потенциальных клиентов по телефону, потому что людям гораздо удобнее звонить по местному коду.

Наконец, когда вы пишете рекламный текст, подумайте о местной перспективе. Делайте ссылки на местоположение, погоду, местные события и другие «внутренние знания», которые будут доступны определенной группе людей в этом районе.

Запуск рекламы с географическим таргетингом имеет смысл для многих брендов, от малых и средних до многонациональных. Этот тип рекламы позволяет вашему бизнесу максимизировать эффективность и окупаемость инвестиций, показывая рекламу клиентам там, где они с наибольшей вероятностью совершат конверсию.

Если вы не уверены в использовании географии в качестве фактора рекламы, вы всегда можете провести тест. Запустите небольшую кампанию с таргетингом на определенный почтовый индекс или город. Следите за своей эффективностью и используйте то, что вы узнали в этом тесте, чтобы внести коррективы в более крупную кампанию.

Заворачивать

Реклама всегда лучше, когда она актуальна, и, возможно, нет ничего более близкого к дому, чем описание дома человека — или, по крайней мере, его родного округа или города.

Когда вы создаете рекламу, есть много способов сделать ее географически ориентированной. Преимущества многочисленны, и методы для их реализации также в большом количестве. Имейте в виду следующее:

• Геотаргетинг популярен, потому что его легко реализовать и он доказал свою эффективность, как и все методы таргетированного маркетинга.
• Геотаргетинг может увеличить посещаемость благодаря эксклюзивным предложениям, местным предложениям с ограниченным сроком действия и кампаниям, ориентированным на дифференциацию.
• Объявления с геотаргетингом можно создавать вручную с помощью таких платформ, как PPC, и с помощью методов кодирования, таких как переадресация сервера.
• Таргетированная реклама не является чем-то новым. Мы часто думаем о целевой демографии по возрасту, полу или покупательским привычкам. Тем не менее, есть большой потенциал для таргетинга на рынки в зависимости от их местоположения.

Чтобы преуспеть в платном поиске, вы должны убедиться, что понимаете свою аудиторию и планируете это понимание в структуре своей кампании в рамках своей маркетинговой стратегии. Именно здесь мы в Reflect Digital можем вывести ваш поисковый маркетинг на новый уровень.