Как использовать Facebook для вашей маркетинговой кампании по электронной почте

Вы, наверное, уже знаете, насколько важен Facebook-маркетинг для вашего бизнеса, особенно когда конкуренция жесткая, а бренды изо всех сил пытаются закрепиться.

Однако вы можете не осознавать, как сочетание вашей маркетинговой стратегии Facebook с маркетингом по электронной почте может помочь вам вывести свой бизнес на новый уровень!

Взгляните на это так: и Facebook, и электронная почта имеют уникальные преимущества.

Благодаря сверхрелевантному таргетингу Facebook позволяет вам одновременно охватить тысячи пользователей. Это означает, что вы можете обратиться к новым пользователям, имеющим отношение к вашему бизнесу, и познакомить их с ним. Благодаря этому клиенты узнают больше о вашем бренде и смогут увидеть, как другие «поклонники» взаимодействуют с вашей страницей.

После этого пришло время превратить этих поклонников в платных клиентов, и именно здесь на помощь приходит электронный маркетинг.

Вы должны продавать свои товары и услуги, и электронный маркетинг позволяет вам это делать. Конверсию можно увеличить, создав коммерческие предложения, адаптированные для компании, и вы можете делиться более длинным контентом по электронной почте. Это позволит клиенту узнать больше о ваших услугах и побудит их купить.

Короче говоря, воспринимайте социальные сети и электронную почту как две стороны одной медали — наиболее важные аспекты стратегии цифрового маркетинга любого бренда.

О такой силе стоит поговорить, и эта статья покажет вам, как использовать Facebook для вашей маркетинговой кампании по электронной почте, чтобы повысить лояльность клиентов и получить немедленные продажи. Давайте начнем.

Почему вы должны использовать Facebook для своей маркетинговой кампании по электронной почте

Проверка существующих списков клиентов — один из самых важных шагов, которые вы можете предпринять как маркетолог. Сосредоточение внимания исключительно на привлечении новых клиентов по различным каналам и пренебрежение развитием существующих клиентов может привести к обратным результатам.

Воспринимайте Facebook как инструмент не только для привлечения новых клиентов. Это база данных ваших текущих клиентов, большая часть ваших подписчиков на Facebook состоит из них!

Легче получить адрес электронной почты человека через социальные сети, чем запрашивать данные его кредитной карты. Не вкладывая больше денег в социальные сети, вы можете регулярно взаимодействовать и привлекать клиентов через Facebook и электронную почту.

Электронная почта и Facebook совместно используются успешными организациями цифрового маркетинга для регулярного продвижения среди своих пользователей. Его невозможно переоценить, и он может принести вам доход, а также дополнительный поток вовлеченности.

Веб-сайты социальных сетей служат надежными платформами для распространения контента для ваших целевых страниц, генерирующих потенциальных клиентов, в дополнение к социальной рекламе, которая позволяет вам подключиться к большой и разнообразной базе пользователей сети. Взамен вы сможете использовать свой растущий список адресов электронной почты, чтобы увеличить количество подписчиков в социальных сетях. Просто создайте шаблоны электронной почты со ссылками на свои профили в социальных сетях, если ваши читатели еще не подписаны на вас.

Как использовать Facebook для вашей маркетинговой кампании по электронной почте

Итак, как вы можете создать маркетинговую кампанию по электронной почте, которая включает в себя оба этих элемента? Этому мы и научимся в этом разделе.

Давайте начнем с создания надежной рекламной кампании Facebook, чтобы создать целевую страницу и привлечь как можно больше подписчиков.

1. Настройте рекламу в Facebook

Чтобы эффективно размещать рекламу на Facebook, вам необходимо ознакомиться с различными вариантами таргетинга на аудиторию, типами рекламы и передовыми методами рекламы. Благодаря предварительно настроенным параметрам Facebook процедура установки стала проще и удобнее, чем раньше.

Не волнуйтесь, если у вас еще нет бизнес-страницы на Facebook; настроить его довольно просто.

• Под вкладками навигации нажмите кнопку «Продвигать».

• Создайте рекламную кампанию для привлечения трафика на свой веб-сайт. Целью здесь является «увеличить количество посещений вашего веб-сайта». На этом шаге введите URL вашего веб-сайта.

• Выберите формат объявления, которое вы хотите показать — в большинстве случаев достаточно одного изображения, но вы также можете попробовать видео, карусели и другие варианты.

Теперь вам нужно создать звездную рекламу, которая сможет привлечь вашу аудиторию в Facebook. Заголовок, текст, призыв к действию (CTA) и целевая аудитория — это лишь некоторые из элементов, которые вы можете изменить. Вот несколько советов о том, как создавать эти рекламные элементы.

1.1. Заголовок

Цель вашего рекламного заголовка, а также основного изображения в вашей рекламе на Facebook — привлечь внимание вашей целевой аудитории, а также дать им представление о том, что ваша компания может сделать для них. Подчеркивая болевые точки вашей аудитории, предоставляя конкретные цифры и вызывая чувство срочности, вы можете достичь обеих целей. Поскольку заголовки объявлений Facebook ограничены 25 символами, внимательно продумайте формулировку.

1.2. Копировать

Как только вы привлекли внимание своей аудитории, язык рекламы должен предоставить им информацию, необходимую для перехода к следующему шагу. Некоторые основные рекомендации включают в себя обеспечение того, чтобы язык соответствовал визуальному элементу, и сосредоточение внимания на четком, кратком ценностном предложении.

Используйте предпочитаемый вашей целевой аудиторией стиль общения и язык в вашей рекламе на Facebook, чтобы усилить эффект материала. Теплый разговорный тон наиболее эффективен для передачи сообщения вашего бренда пользователям Facebook.

1.3. призыв к действию

CTA побуждает зрителя щелкнуть в последний раз. Facebook упростил этот процесс, предоставив предварительно определенные CTA для всех типов кампаний. Два CTA, которые эффективно работают для лидогенерации, — это «Зарегистрироваться» и «Узнать больше».

1.4. Целевая аудитория

Следующий шаг — определить вашу целевую аудиторию после того, как вы доработаете внешний вид своего объявления на Facebook. Возможности таргетинга Facebook как рекламной платформы просто поразительны. Вы можете создавать похожие аудитории на основе данных, полученных от пикселя Facebook, подписчиков вашей страницы или пользователей вашего приложения, в дополнение к созданию профилей целевой аудитории на основе демографических данных и интересов пользователей.

Вы также можете создать пользовательскую аудиторию, используя данные из других источников, таких как конкретное событие Facebook, связанная учетная запись Instagram и наборы офлайн-событий.

Ваш бюджет — это последнее, что вам нужно настроить перед запуском рекламы на Facebook. В этой статье вы узнаете все тонкости эффективного рекламного бюджета на Facebook, в том числе о том, как указать целевой доход и создать настраиваемые маршруты конверсии.

2. Создавайте целевые страницы для конверсий

Создание рекламы на Facebook, привлекающей потенциальных пользователей, — это только часть головоломки. Вы также должны создавать целевые страницы, которые подталкивают посетителей к действию и регистрации в качестве подписчиков.

Чтобы ваши лиды в Facebook стали подписчиками, вы должны построить свою целевую страницу таким образом, чтобы ваша аудитория соблазнилась сделать следующий шаг.

Для каждого веб-сайта справедлива старая поговорка «первое впечатление — это последнее впечатление». Ваша целевая страница — это начальная точка контакта потенциального клиента с вашей компанией за пределами Facebook. Если он в ужасном состоянии, вы упустите шанс конверсии потенциальных клиентов и заработаете плохую репутацию среди своей аудитории.

Вот несколько советов по созданию целевых страниц, которые просты в навигации и, что наиболее важно, соответствуют вашей целевой демографической группе.

2.1. Используйте визуальный контент

Несмотря на то, что индустрия веб-дизайна в последние годы движется к минимализму, компании никогда полностью не отказываются от использования заметных графических элементов на целевых страницах. Будь то обучающее видео, фоновое изображение, инфографика или фото продукта, визуальный материал лучше слов привлекает внимание аудитории.

Приличное сочетание минималистического дизайна и правильного количества визуальных элементов может сделать вашу целевую страницу в десять раз более привлекательной и интерактивной, чем у ваших конкурентов.

Имейте в виду, что визуальный контент не всегда должен выделяться. Он должен работать до тех пор, пока он привлекает внимание к другим факторам конверсии на вашей целевой странице.

2.2 Имейте твердое ценностное предложение

У большинства (если не у всех) потребителей возникает один вопрос, когда они заходят на вашу целевую страницу: что это мне даст? Ваша обязанность состоит в том, чтобы предоставить им четкий и твердый ответ как можно скорее. В результате ваш основной заголовок должен подчеркивать ориентированное на пользователя ценностное предложение, ориентированное на потребности вашей целевой аудитории.

Вот несколько примеров того, как разработать привлекательное сообщение с ценностным предложением, которое может превратить потенциального лида в платного клиента:

• Приведите реальные цифры . Упоминание конкретных данных для подкрепления ваших заявлений — это один из способов заинтересовать вашу целевую аудиторию. Попробуйте расширить фразу «советы по привлечению трафика» до «советы по привлечению более 10 000 посещений в месяц» вместо «советы по созданию трафика».

• Следует использовать отрицательную превосходную степень . В заголовках отрицательная превосходная степень, такая как «худший», «никогда» или «самый низкий», может значительно увеличить количество кликов.

• Используйте главные фразы : я не могу в достаточной мере подчеркнуть важность заголовков, и как компания, занимающаяся электронной коммерцией, я знаю, что вы согласитесь. Вы должны подумать о создании привлекательных заголовков, которые привлекут много людей в воронку продаж. Такие фразы, как «вот почему», «сделает вас» и «скоро закончатся», могут привлечь больше внимания на Facebook.

2.3. Удалите отвлекающие факторы

Любая бизнес-целевая страница должна быть нацелена на простой процесс регистрации, который приводит к более высокому коэффициенту конверсии.

Хотя целевые страницы предназначены для сбора информации от лидов, любое отвлечение может нарушить это взаимодействие и привести к потере интереса.

Цель состоит в том, чтобы создать страницу, свободную от всех посторонних отвлекающих элементов, таких как боковые панели, всплывающие окна, анимация и обширные формы, которые могут отвлекать пользователя.

Для достижения наилучших результатов используйте только одну строку, чтобы объяснить свое ценностное предложение, а затем напрямую позвольте лидам подписаться или зарегистрироваться, введя только их адрес электронной почты.

2.4. Оптимизация для мобильных пользователей

Помните, что вы создаете целевые страницы для людей, которые нажимают на вашу рекламу в Facebook. По данным Statista, поскольку 75% пользователей Facebook заходят на платформу через мобильные устройства, очень важно оптимизировать целевые страницы для мобильных устройств.

Хорошая новость заключается в том, что большинство разработчиков целевых страниц, систем управления контентом и платформ веб-сайтов предварительно настроены для обеспечения адаптивного дизайна. Это не значит, что вы не должны пытаться оптимизировать свой сайт для смартфонов. Google Mobile-Friendly Test — отличное место для начала. Просто введите URL-адрес вашей целевой страницы, дождитесь окончания проверки, а затем найдите рекомендации по оптимизации.

2.5. Протестируйте свою целевую страницу

Даже с опытной командой на вашей стороне получить правильную целевую страницу с первого раза практически невозможно. Даже если вы используете проверенные стратегии создания целевых страниц, перечисленные выше, выбор оптимального дизайна и структуры для вашего веб-сайта потребует проб и ошибок.

Инструмент A/B или сплит-тестирования может вдвое сократить время, необходимое для сбора достаточного количества данных об успешности вашей целевой страницы. Он работает, позволяя вам тестировать две или более версии целевой страницы одновременно.

A/B-тестирование встроено в большинство разработчиков целевых страниц, но вы также можете протестировать две или более версии веб-страницы с помощью внешних платформ, таких как бесплатный инструмент Google Optimize.

2.6. Проверяйте новых подписчиков

Теперь, когда ваши целевые страницы находятся в рабочем состоянии, вам необходимо еще раз проверить, действительны ли все новые адреса электронной почты, которые вы собрали.

Подключение вашей учетной записи Facebook к API проверки электронной почты и проверка адреса каждого нового подписчика на месте — идеальный способ сделать это.

API обнаруживает и фильтрует спам в электронной почте в режиме реального времени, обеспечивая правильное составление списка и сохранение положительной репутации отправителя.

То, как поставщики услуг Интернета и электронной почты видят вас, во многом определяется качеством вашего списка адресов электронной почты. Повысьте свои шансы попасть в почтовые ящики людей, подтвердив свои контакты.

После того, как вы использовали все эти советы, ваша целевая страница должна стать прекрасным источником новых подписчиков в сочетании с вашей рекламой в Facebook.

3. Сделайте обложку Facebook, указав свой адрес электронной почты.

Обложка вашей страницы в Facebook находится прямо вверху вашей страницы в социальной сети и часто будет первым, что увидят посетители. Вы можете воспользоваться этим пространством и создать изображение, демонстрирующее вашу электронную рассылку.

Будьте изобретательны со своей обложкой на Facebook, но не забудьте добавить несколько текстов, чтобы ваши поклонники знали, что они также могут оставаться на связи по электронной почте. Если вы проводите розыгрыш на веб-сайте, для которого требуется регистрация по электронной почте, вы можете создать обложку Facebook для такого мероприятия и оставить ссылку на целевую страницу в подписи.

4. Проведите конкурс на странице Facebook

Говоря о подарках, вы можете запустить конкурс на Facebook, чтобы побудить поклонников Facebook предоставить свои адреса электронной почты.

Начните с выбора продукта, услуги или возможности, которую вы можете подарить, например купона, подарочной корзины или бесплатного билета на предстоящее мероприятие.

Затем упростите участие своих поклонников. Вы можете просто собрать имена и адреса электронной почты и выбрать победителя случайным образом, или вы можете попросить своих сторонников представить запись, связанную с вашей компанией.

Зоомагазин, например, может провести фотоконкурс и принять участие в конкурсе на «самых милых котят». Делясь изображениями и позволяя подписчикам голосовать, вы даже можете заручиться поддержкой своей аудитории в определении победителя.

На картинке выше показан один из многих конкурсов Facebook от Door County Coffee & Tea, где их подписчики могут выиграть приз в размере 50 долларов. Вы можете обновить его, отправив автоматические сообщения участникам для сбора адресов электронной почты.

Если ваш бизнес не может позволить себе продукты для раздачи, подумайте, какой тип эксклюзивного контента вы можете предложить вместо этого. Что угодно, от ссылки на сверхсекретный рецепт до загружаемого руководства на облачном диске, может быть просто стимулом, который нужен вашим подписчикам, чтобы предоставить вам свою контактную информацию.

5. Используйте кнопку на своей странице в Facebook

Еще один замечательный способ стимулировать подписку по электронной почте — использовать кнопку призыва к действию Facebook, которая отображается над кнопками «Нравится» и «Сообщение» под вашей обложкой.

Просто выберите опцию «Зарегистрироваться» из кнопки призыва к действию «Добавить кнопку» Facebook. Затем на целевой странице лидогенерации укажите ссылку, чтобы посетители Facebook могли быстро присоединиться к вашему списку рассылки.

Когда вы нажимаете кнопку «Зарегистрироваться» на странице Shopify в Facebook, вы попадаете на целевую страницу, где вам нужно только ввести свой адрес электронной почты, чтобы продолжить создание своей учетной записи Shopify.

Целевая страница также побуждает людей подписаться на 14-дневную бесплатную пробную версию и сообщает посетителям, что они станут подписчиками после ввода адресов электронной почты.

6. Проведите мероприятие на Facebook

Мероприятие — отличный способ привлечь внимание аудитории, независимо от того, проводите ли вы его в своем бизнесе или предлагаете онлайн-вебинар. В процессе регистрации убедитесь, что вы фиксируете адреса электронной почты из посещаемости, чтобы расширить свой список адресов электронной почты.

Во время пандемии многие компании сочли встречи Zoom отличным шансом пообщаться со своими клиентами. Или вы можете организовать прямую трансляцию на Facebook, чтобы одновременно продвигать свою учетную запись в социальной сети. Это зависит от вашего подхода к взаимодействию с большим количеством клиентов или только с несколькими.

7. Используйте текст, чтобы присоединиться

Значительная часть вашей аудитории Facebook будет использовать мобильное устройство для доступа к вашей странице. Отправьте краткое сообщение, чтобы сообщить им, как они могут присоединиться к вашему списку, пока они уже разговаривают по своим телефонам.

Всего за два дня организация Downtown Partnership из Льюисбурга получила более 100 новых подписчиков по электронной почте с помощью тактики, показанной на изображении выше.

AVADA Marketing Automation позволяет вам получать текстовые сообщения от аудитории и превращать их в учетные записи, чтобы управлять ими с помощью ключевых слов. Чтобы убедиться, что клиенты отправляют свой адрес электронной почты, вы можете отправить им текст, например: «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ [email protected]».

8. Воспитывайте подписчиков и последователей

Если вы выполнили все приведенные выше советы, вы начнете видеть много подписчиков на своей странице в Facebook и на целевых страницах. Это фантастика, но вам все еще нужно сделать больше, чтобы завоевать доверие ваших потенциальных клиентов и в конечном итоге превратить их в платящих клиентов. Когда они станут такими, они будут не только рады получать ваши электронные письма, но и следить за всеми вашими сообщениями на Facebook.

Для этого вам нужно использовать возможности электронного маркетинга, начиная с создания приветственного письма. Это простой шаг, особенно если вы используете AVADA Marketing Automation, у вас уже есть все необходимое для создания и планирования фантастического приветственного письма.

Приветственное письмо не только показывает ваш энтузиазм по отношению к новым подписчикам, но также формирует их ожидания от будущих писем и делает их более открытыми для них. Включите ссылку для отказа от подписки в приветственном письме, даже если это кажется контрпродуктивным. Это поможет вам как можно скорее отфильтровать неквалифицированных потенциальных клиентов, что позволит вам точно отслеживать рост вашего списка адресов электронной почты с точки зрения высококачественных лидов.

Кроме того, многие компании упускают из виду тот факт, что пользователи Facebook часто находятся на этапах осведомлённости или рассмотрения воронки продаж.

Вы должны настроить свои электронные письма в соответствии со стадией, на которой находится ваша аудитория, чтобы не потерять их интерес к вашему бренду.

• Осведомленность . Если ваша аудитория находится на этом этапе, вполне вероятно, что они все еще учатся узнавать ваш бренд. Вы можете предоставить клиентам многочисленные инструменты, чтобы узнать больше о вашем бизнесе, предоставив им дополнительную информацию о вашем бренде в виде сообщений в блогах, учебных материалов и тематических исследований.

• Рассмотрение . Лиды, которые находятся на стадии рассмотрения воронки конверсии, еще не готовы к покупке. Им потребуются дополнительные доказательства из обзоров продуктов, руководств, бесплатных пробных версий и другой информации о продукте, прежде чем они будут готовы сделать следующий шаг.

• Покупка и повторная покупка . Вы можете сегментировать всех существующих клиентов в один список в электронном маркетинге, независимо от того, совершают ли они свою первоначальную покупку. Ваша цель на этом этапе — повысить лояльность к бренду с помощью перекрестных продаж по электронной почте, запросов на проверку и специальных предложений.

Помните, что это непрерывный процесс, и вам нужно будет постоянно корректировать свои электронные письма в зависимости от того, где находится ваша аудитория Facebook в воронке.

Заворачивать

Вот несколько эффективных способов успешной интеграции вашего Facebook для маркетинга по электронной почте. С помощью этих советов вы сможете упростить процесс сбора лидов через Facebook .

Успешные кампании по электронной почте — это прекрасное чувство, если у вас есть правильный инструмент. При всех усилиях Facebook инвестиции в надежное программное обеспечение для электронного маркетинга — это то, что дает вам отдачу.

AVADA Marketing Automation — восходящая звезда в области маркетинга по электронной почте с конкурентоспособными ценами и надежной автоматизацией. Попробуйте приложение, и вы добьетесь эффективных результатов при относительно низких затратах. Удачи!