Используйте всплывающие окна с намерением выйти, чтобы увеличить количество регистраций на 150% (всего за 15 минут)
Опубликовано: 2018-10-03
Всплывающие окна с намерением выйти вызывают много ненависти.
Люди говорят, что они раздражают и бесполезны, и не могут повторно привлечь посетителей, которые решили покинуть сайт.
Но это просто неверно. Мы любим всплывающие окна с намерением выйти, потому что они мощные и работают!
Когда Organic Aromas обратились за помощью в увеличении количества регистраций в их магазине, у них было около 250 регистраций в месяц.
Хотя пара основных форм регистрации уже была установлена, конверсия была довольно низкой, в среднем около 3%.
Нам потребовалось всего 15 минут, чтобы повысить их конверсию на 150% и довести уровень подписки до 660 новых регистраций в месяц.
Это довольно удивительно, не так ли?
Среди нескольких других техник, с которыми мы экспериментировали, всплывающее окно с намерением выхода выделялось больше всего.
Вот пример всплывающего окна с намерением выйти с высокой конверсией:
Сможет ли ваш интернет-магазин добиться такого же увеличения числа регистраций в месяц?
Выполните следующие шаги, чтобы узнать, что мы сделали, и воспроизведите это, чтобы продвигать свой собственный бизнес.
Контекст
Когда компания Organic Aromas обратилась к нам за помощью, на их сайте уже было несколько простых форм регистрации:
- Форма регистрации Shopify по умолчанию в нижнем колонтитуле
- Всегда видимая панель Sumo.me в верхней части страницы.
В то время как магазин получал приличное количество регистраций с коэффициентом конверсии от 1,75% до 4,47%, владельцы думали, что они могут добиться большего.
И мы тоже, когда увидели их номера.
Итак, мы организовали цикл еженедельных экспериментов, чтобы увидеть, какой тип всплывающего окна окажет наибольшее влияние на коэффициент конверсии.
Нам требовалось около 15 минут каждую неделю, чтобы настроить новое всплывающее окно с намерением выйти для органических ароматов. В ходе этого эксперимента мы пробовали следующее:
- немедленное всплывающее окно
- отложенное всплывающее окно
- поле пассивной подписки
- всплывающее окно с намерением выхода
Давайте посмотрим, как работает каждый из них.
Немедленное всплывающее окно
Обычно считающееся одним из самых раздражающих всплывающих окон, мгновенное всплывающее окно появляется на экране посетителя сразу после того, как он попадает на страницу.
Это означает, что он довольно навязчив, потому что не принимает во внимание намерения, поведение или что-либо еще посетителя. Он там, чтобы служить своей цели.
Можно было бы ожидать, что это всплывающее окно с треском провалится, но с органическими ароматами этого не произошло.
За неделю, когда всплывающее окно действовало, мгновенное всплывающее окно привлекло 135 новых регистраций и достигло значительно более высокого среднего коэффициента конверсии — 7,4%.
Мы посчитали немедленное всплывающее окно солидным, хотя и несколько неожиданным успехом.
Отложенное всплывающее окно
Мы настроили всплывающее окно с задержкой, чтобы оно появлялось только после трех кликов — как только посетитель попадает на веб-сайт и нажимает на три разных раздела, мы показываем ему всплывающее окно регистрации.
Почему три клика?
С помощью различных упражнений по тестированию мы обнаружили, что правило трех кликов является простым, но эффективным способом выявления заинтересованных пользователей.
Вы знаете, как говорится: «Чем активнее ваш пользователь, тем выше конверсия и уровень подписки». Поэтому мы проверили это и на веб-сайте Organic Aromas.
В целом, это дало отличные результаты. В то время как количество регистраций было ниже, чем то, что мы генерировали с немедленным всплывающим окном, окончательный коэффициент конверсии расцвел — 14,1% новых подписчиков в итоге что-то купили на той неделе.
Пассивная подписка
Следующим в списке было окно пассивной регистрации, которое всегда отображается внизу страницы.
Поле пассивной регистрации имеет двухэтапный процесс. Посетитель должен сначала щелкнуть виджет, чтобы вызвать всплывающее окно, а затем ввести свой адрес электронной почты, чтобы подписаться.
По сути, это была тактика, аналогичная той, которую уже использовали Organic Aromas с всегда видимой регистрационной формой Sumo.me на верхней панели.
Результаты тоже были примерно одинаковыми — зарегистрировалось менее 1% посетителей.
Всплывающее окно с намерением выйти
Наконец настала очередь всплывающего окна с намерением выйти.
Как мы и ожидали, это всплывающее окно дало наилучшие результаты для органических ароматов.
Всплывающее окно с намерением выхода предлагает отличный баланс между пассивным и видимым, что обычно является причиной того, что оно постоянно превосходит другие типы всплывающих окон.
Поскольку всплывающее окно появляется только тогда, когда пользователь собирается покинуть страницу, всплывающее окно с намерением выхода максимизирует огромный потенциал правильного выбора времени, а также соответствует поведению пользователя.
Однако, чтобы удержать существующего клиента на сайте, вам нужно сделать больше, чем просто привлечь его внимание.
Вам нужно будет заинтересовать их. Этого можно добиться, используя комбинацию «убойного» текста, заманчивого предложения и привлекательных изображений.
Вот отличный пример от Roadside Vapes:
Проверенная формула всплывающего окна с высокой конверсией:
- Захватывающее изображение (лев, обнимающий человека, выполняет свою работу)
- Смелое утверждение или вопрос (не забудьте поставить где-нибудь восклицательный знак)
- Привлекательное предложение, например, специальная скидка, бесплатная доставка или скидка X долларов на первую покупку.
Эта формула работала для органических ароматов? Еще бы!
Это не только помогло привлечь 660 новых подписчиков за один месяц (это на 150% больше), но и повысило коэффициент конверсии заказов до фантастических 19,03%!
Другими словами, почти 20% новых подписчиков совершили покупку только из-за всплывающего окна, что более чем в 6 раз лучше, чем их предыдущие показатели конверсии.
Заключительные мысли: каждая мелочь имеет значение
Несмотря ни на что, всплывающие окна с намерением выйти — действительно мощный инструмент в вашем арсенале. Они не только помогут вам увеличить количество новых регистраций, но и значительно увеличат прибыль вашего магазина!
Ключевой вывод, который нужно помнить, заключается в том, что всплывающее окно с высокой конверсией состоит из следующих элементов: правильное время, отличный визуальный, действенный текст и убедительное предложение.
С сильным всплывающим окном с намерением выйти на сайте у вас есть шанс не только увеличить количество регистраций на 150%, но и добиться колоссального увеличения количества заказов на 20%.
И эту стратегию стоит протестировать!
