Повышение квалификации и переквалификация: будьте готовы к цифровому будущему

И повышение квалификации , и переквалификация являются двумя очень важными концепциями в современном мире цифровой трансформации, в котором мы живем, где профессионалам необходимо адаптировать свои знания и навыки к новой, более технологичной и цифровой среде.

С одной стороны, повышение квалификации означает укрепление навыков, которыми уже обладает специалист, с целью их совершенствования и обновления, а также приобретение других навыков, связанных с его сферой деятельности или знаниями.

С другой стороны, переподготовка предполагает обучение профессионалов в совершенно разных областях, к которым они были подготовлены, чтобы они могли взять на себя роль, которая нужна компании.

Хотя в обоих случаях осваиваются новые навыки, в случае повышения квалификации обучение фокусируется на приобретении концепций и навыков в той же области работы или смежных областях. Между тем, переквалификация предполагает подготовку профессионала к выполнению работы, отличной от той, которую он выполнял раньше.

В любом случае, оба действия приводят к появлению гораздо более эффективного профессионала на текущем рынке, адаптированного к окружающему миру, а также человека, способного использовать новые возможности.

Причем в мире рекламы это заметнее, чем в других сферах, из-за большого количества тенденций цифрового маркетинга , которые появляются из года в год и требуют подготовленных специалистов.

Почему важно повышать квалификацию и переквалифицироваться

Более конкурентоспособная компания

Конечно, наличие лучших специалистов всегда будет одной из важнейших основ для того, чтобы ваша компания оставалась конкурентоспособной в своей рыночной нише и была готова наилучшим образом решать проблемы настоящего и будущего.

Лучше, чем нанимать

Прежде всего, повышение квалификации и переквалификация — это очень интересные концепции, которые компаниям следует рассмотреть для реализации , поскольку затраты на их внедрение ниже, чем замена одного профессионала другим, уже обладающим этими навыками, или прием нового сотрудника.

Поэтому выгоднее обучить специалиста, который уже работает в компании. И не только экономически, но и экономически выгоднее обучить уже нанятого специалиста, поскольку он уже знаком с методологией работы и всеми внутренними процессами.

Однако мы не должны рассматривать повышение квалификации и переквалификацию как разовое мероприятие, а скорее как нечто, что следует предлагать командам периодически или постоянно, чтобы гарантировать, что компания всегда адаптируется к меняющимся временам.

Привлекайте и удерживайте таланты

Обучение профессионалов внутри компании, как правило, хорошо воспринимается, поскольку дает возможность бесплатно получить новые знания. Кроме того, многие члены команды будут чувствовать себя более комфортно и мотивировано в компании, которая позволит им совершенствоваться как профессионалы.

С другой стороны, освоение новых навыков или развитие существующих может сопровождаться продвижением по службе, что способствует внутренней мобильности, что увеличивает шансы профессионала продолжить работу в компании.

Все это приведет к лучшему удержанию талантов и снижению текучести кадров. Более того, существование программ повышения квалификации и переквалификации может даже способствовать привлечению талантов либо через сарафанное радио, либо путем включения этих элементов в предложения работы компании.

Способствует лидерству

В настоящее время мы находимся в контексте, который многие эксперты называют четвертой промышленной революцией. Эта эпоха характеризуется, среди прочего, значительной эволюцией технологий, которая приводит к появлению новых должностей, в то время как другие исчезают.

Рабочие места, которые постепенно будут иметь меньший вес, — это те, которые в большей степени выполняются вручную и автоматически, то есть, по сути, те, которые более оперативны и могут быть разработаны с помощью искусственного интеллекта и технологий.

Напротив, должности, более связанные с лидерством и стратегией, будут выделяться больше всего.

В настоящее время повышение квалификации и переквалификация в значительной степени ориентированы на повышение лидерских качеств профессионалов, а также на понимание и знание того, как использовать новые технологии, способные заменить часть человеческого труда.

Какие цифровые навыки следует приобрести профессионалам, чтобы быть в курсе тенденций цифрового маркетинга?

Уделяя больше внимания тенденциям в мире рекламы и цифрового маркетинга, компании, предоставляющие эти услуги, в настоящее время обычно ориентируют свои проекты повышения квалификации и переподготовки на конкретные навыки и знания. Вот чем мы хотим поделиться в этом разделе, чтобы, если вы тоже принадлежите к этому сектору рынка, вы могли применить это на практике.

Анализ данных

Мы живем в век информации, и компании могут собирать и хранить огромное количество данных о клиентах и ​​результатах кампаний. Эти данные содержат ценную информацию, и компании, которые могут глубоко ее понять, получают преимущество, зная, где им не удается улучшить ситуацию, а где им удается ее улучшить. В конечном счете, наличие профессионалов, которые могут провести надежный анализ данных, помогает в процессе принятия решений в организации.

Управление базами данных

Базы данных — это платформы или программы, на которых компания хранит и управляет данными клиентов и различными данными маркетинговых кампаний. Обеспечение целостности всех данных, снижение рисков безопасности и повышение производительности — очень ценные действия в современном мире. Любая ошибка или неудача в этом отношении может привести к значительной потере клиентов и ценной информации.

В настоящее время существует множество программ для управления базами данных. Поэтому, что действительно ценно в маркетинговой компании, так это наличие профессионалов, которые знают, как использовать эти программы или могут эффективно их реализовать.

Цифровой брендинг

Мы живем в высококонкурентном мире, где большинство компаний работают в среде, где выделиться сложно. Кроме того, клиенты становятся все более требовательными.

В этом контексте поистине ценны профессионалы, способные придать индивидуальность бренду, чтобы он действительно имел уникальную ценность. Мы говорим о создании запоминающихся слоганов, привлекательных логотипов, индивидуального имиджа бренда и умении передавать ценности компании. Все, что связано с брендингом, в настоящее время имеет высокую ценность.

Искусственный интеллект

Искусственный интеллект сегодня является одним из самых популярных трендов в цифровом маркетинге. Эта технология позволяет автоматически создавать текст, изображения, код, видео и звук за считанные секунды. Но он также может анализировать данные и автоматизировать задачи. Короче говоря, это настоящая революция.

Однако во многих профессиях оно остается дополнением, просто еще одним инструментом. А эксперты, которые знают, как интегрировать его в свою повседневную жизнь и рабочий процесс, смогут улучшить свои результаты и оптимизировать свои задачи.

Управление электронной коммерцией

Мир электронной коммерции , и особенно торговые площадки , полностью произвел революцию на рынке покупки и продажи товаров, сделав его одной из самых мощных тенденций в цифровом маркетинге.

Возможности этих платформ огромны, они позволяют вам охватить большое количество клиентов без необходимости инвестировать в физический магазин и продавать товары в разные уголки мира с гораздо меньшими инвестициями, чем в прошлом.

Многие бренды не хотят отставать и хотят открыть собственный интернет-магазин. Поэтому профессионалы, способные создавать такие среды , как электронная коммерция, или помогать брендам продавать на таких платформах, как Amazon, Miravia или Aliexpress, неоценимы.

Онлайн-обслуживание клиентов и пользовательский опыт

В последнее время электронная коммерция растет в геометрической прогрессии, но даже несмотря на то, что потребители все чаще покупают на онлайн-платформах, им по-прежнему нужна человеческая помощь, чтобы разрешить свои сомнения и проблемы. Кроме того, клиенты, как правило, очень требовательны в этом отношении, требуя скорости, хорошего обращения и решения их конкретного случая, что может обеспечить только эксперт, который хорошо знает, как решать эти проблемы.

С другой стороны, пользовательский опыт на веб-сайте чрезвычайно важен для увеличения продаж и привлечения клиентов. Те эксперты в области пользовательского опыта, которые знают, как сделать веб-сайт максимально простым и простым в использовании, также очень важны для компаний, не только тех, кто продает продукты, но и услуги.

Тестирование

Как мы уже упоминали, клиенты становятся все более требовательными. Поэтому высоко востребованы профессионалы, которые знают, как проводить тестирование продуктов, услуг или кампаний до их выхода на рынок.

На этих этапах тестирования их роль заключается в выявлении потенциальных проблем, их устранении и обеспечении того, чтобы то, что запускается, было максимально идеальным для рынка.