Краткое руководство по изменению адреса профиля вашей компании в Google для получения точной информации NAP

Опубликовано: 2023-10-10

Если ваш клиент недавно переместил свою компанию или внес какие-либо изменения в ее местоположение, не позволяйте ему упустить преимущества обновления своего адреса в Google. Это может повысить рейтинг их бизнеса в местных поисковых системах, что сделает его более доступным для потенциальных клиентов.

Получите бесплатный пошаговый контрольный список для полного локального SEO-аудита. Загрузите контрольный список прямо здесь и прямо сейчас.

В этой подробной статье мы шаг за шагом расскажем, как изменить адрес профиля компании в Google, подчеркнем его важность и предложим решения распространенных проблем на этом пути.

Оглавление

  • Понимание данных NAP для вашего бизнес-профиля в Google
  • Когда и почему вам следует обновить свой адрес Google
    • Улучшена видимость на Google Maps.
    • Лучшая поисковая оптимизация (SEO)
    • Улучшенный клиентский опыт
  • 4 простых шага, чтобы изменить адрес профиля вашей компании в Google
    • Шаг 1: Войдите в систему
    • Шаг 2. Просмотр профиля
    • Шаг 3. Редактировать профиль
    • Шаг 4. Обновите свою информацию
  • Устранение распространенных проблем
    • Адрес не сохраняется
    • Местоположение на Картах Google неверно указано.
    • После обновления информации о NAP моя учетная запись была заблокирована
  • Последствия изменения вашего юридического адреса в Google
    • Точные указания для клиентов
    • Улучшенное локальное SEO
    • Авторитет и доверие
    • Улучшение качества обслуживания клиентов
    • Лучшее понимание
  • Часто задаваемые вопросы
    • Как изменить адрес электронной почты в учетной записи Google?
    • Сколько времени нужно, чтобы ваша компания появилась в Google?
    • Почему я не могу изменить свой служебный адрес в Google?

Понимание данных NAP для вашего бизнес-профиля в Google

Согласованность невероятно важна при использовании данных NAP (имя, адрес, номер телефона) для локального SEO с вашими местными бизнес-клиентами. Это означает, что контактная информация одинакова везде, где она указана в Интернете — будь то на вашем веб-сайте, в профилях социальных сетей, бизнес-профиле Google (ранее известном как Google My Business) или любых других онлайн-каталогах, где упоминается ваша компания.

Когда ваши данные NAP согласованы, это говорит как поисковым системам, так и потенциальным клиентам, что ваш бизнес является законным и его легко найти. Такая последовательность является сигналом для алгоритма о том, что ваш бизнес-профиль должен иметь более высокий рейтинг в результатах поиска, поскольку это рассматривается как заслуживающая доверия рекомендация.

С другой стороны, если ваши данные NAP разбросаны повсюду, это может привести к путанице и недоверию как среди потенциальных клиентов, так и среди поисковых систем. Google использует данные NAP для проверки местоположения и подлинности вашей компании. Когда данные противоречивы, это может навредить вашим усилиям по SEO, даже если у вас много объявлений. Противоречивые данные NAP также могут мешать потенциальным клиентам, пытающимся вас найти. Они могут сдаться и заняться более надежным бизнесом, если увидят конфликтующие адреса, веб-сайты или номера телефонов на разных платформах или сайтах.

Сопутствующие темы: Как предложить клиентам управление профилем компании в Google.

Когда и почему вам следует обновить свой адрес Google

Когда ваша контактная информация меняется, быстрое обновление вашего адреса Google гарантирует, что Карты Google и другие службы Google всегда будут показывать ваше правильное местоположение. Это особенно важно для предприятий, которые в значительной степени зависят от пешеходного движения или телефонных звонков, таких как магазины повседневного спроса или рестораны, работающие на вынос. Вот почему вашему клиенту следует управлять своей страницей в Google сейчас, а не позже:

Улучшена видимость на Google Maps.

Обновив свой адрес на Картах Google, вы увеличиваете свои шансы быть найденными местными клиентами, которые ищут компании в вашем районе. Карты Google, насчитывающие более 1 миллиарда активных пользователей еженедельно, являются одним из наиболее широко используемых картографических сервисов в мире (Google). Учитывая, что только в США в прошлом году приложение скачали всего около 25 миллионов пользователей (Statista), нет сомнений в том, что поддержание точного списка может помочь улучшить вашу видимость и привлечь больше клиентов в ваш бизнес.

Лучшая поисковая оптимизация (SEO)

Обновление вашего адреса Google также может помочь улучшить ваши локальные усилия по SEO. Google использует ваши данные NAP, чтобы определить релевантность вашего бизнеса конкретным поисковым запросам, поэтому наличие точной и актуальной информации может помочь улучшить рейтинг вашего сайта на страницах результатов поисковых систем (SERP).

Рассмотрим такой сценарий: представьте, что вы пользователь Google, живущий в Нейпервилле, соседнем с Чикаго городе. Вам нужен водопроводчик, и Google постарается помочь, предоставив рекомендации с учетом вашего местоположения. Однако, предположим, 5-звездочная сантехническая компания, которая раньше обслуживала только большую часть Чикаго, недавно расширила свои услуги, включив в нее Нейпервилл. Загвоздка в том, что они не обновили информацию о своей зоне обслуживания в своем бизнес-профиле Google (GBP).

Эта ситуация создает проблему, поскольку Google не знает о новом покрытии сантехнического бизнеса, и он не будет вам рекомендован, даже несмотря на то, что теперь он идеально подходит для удовлетворения ваших потребностей в вашем сообществе.

Улучшенный клиентский опыт

Обновление адреса вашего профиля компании в Google также может улучшить качество взаимодействия ваших клиентов с вашей компанией. Точная адресная информация может помочь клиентам быстро и легко найти вашу компанию, снижая вероятность того, что они потеряются или разочаруются. Это также может помочь улучшить общее впечатление о вашем бизнесе, что приведет к увеличению количества положительных отзывов и рекомендаций.

4 простых шага, чтобы изменить адрес профиля вашей компании в Google

Обновить данные о вашей компании в Google легко и это займет всего несколько минут. Выполните следующие действия, чтобы обновить информацию о своем адресе.

Шаг 1: Войдите в систему

Войдите в свою учетную запись Google и перейдите на новую страницу поиска Google.

Войти

(источник: Google)

Шаг 2. Просмотр профиля

Найдите свою компанию по названию или просто введите «мой бизнес», чтобы найти свое объявление. Прокрутите вниз до списка и выберите «Просмотреть профиль».

Просмотреть профиль

(источник: Google)

Шаг 3. Редактировать профиль

Нажмите «Редактировать профиль» из опций, перечисленных в левом верхнем углу экрана.

Редактировать профиль

(источник: Google)

Шаг 4. Обновите свою информацию

Появится всплывающее окно, в котором вы можете внести изменения в свою контактную информацию, такую ​​как часы работы, адрес и номер телефона.

Обновите свою информацию

(источник: Google)

И вот оно. Данные о вашей компании в Google успешно обновлены. Регулярно проверяйте свои данные о компании, чтобы воспользоваться такими функциями Google, как обмен обновлениями, добавление праздничных часов, ответы на отзывы и изучение инструмента Insights.

Совет: ваш клиент управляет несколькими филиалами? Чтобы изменить данные NAP для 10 или более местоположений, вы можете использовать таблицу массовой загрузки, чтобы сделать все это одновременно.

Устранение распространенных проблем

Если у вас возникли проблемы с обновлением адреса Google, не волнуйтесь. Могут возникнуть несколько распространенных проблем, но их обычно легко исправить. Вот несколько способов решения наиболее распространенных проблем:

Адрес не сохраняется

Если у вас возникли проблемы с сохранением обновленного адреса, вы можете попробовать несколько вещей:

  • Убедитесь, что вы заполнили все обязательные поля. Google может не позволить вам сохранить ваш адрес, если вы упустили важную информацию. Если у вас есть сомнения, обратитесь к рекомендациям Google по адресам.
  • Убедитесь, что вы подключены к Интернету. Если у вас нестабильное соединение, Google, возможно, не сможет сохранить ваши изменения.
  • Попробуйте очистить кэш и куки. Иногда старые данные могут помешать сохранению новой информации.
  • Подтвердите, что вы подтвердили свое объявление. Только проверенные владельцы могут изменить адрес заявленной ими компании.

Местоположение на Картах Google неверно указано.

Иногда после сохранения вашего адреса алгоритм может разместить метку вашего местоположения на дороге или в нескольких дверях от того места, где вы находитесь. Отсутствие точного PIN-кода может запутать пользователей Карт, поэтому каждый раз, когда вы меняете свой адрес, обязательно меняйте и свой PIN-код.

Чтобы добавить или изменить пин-код в Google, выполните следующие действия:

  1. Посетите профиль своей компании.
  2. Чтобы управлять своим PIN-кодом в Google:
    1. В Google Поиске выберите «Редактировать профиль», затем нажмите «Местоположение».
    2. На Картах Google выберите «Редактировать профиль», затем перейдите в раздел «Информация о компании» и выберите «Местоположение».
  3. Рядом с пунктом «Местоположение компании» нажмите на значок «Изменить».
  4. Чтобы изменить расположение булавки, нажмите «Настроить».
  5. Перемещайте карту так, чтобы булавка точно отметила местоположение вашей компании.
  6. Нажмите «Готово», а затем «Сохранить».

Совет: изменения появляются не сразу? Имейте в виду, что изменения в вашем PIN-коде могут появиться в течение 10 минут.

После обновления информации о NAP моя учетная запись была заблокирована

Когда вы видите это большое красное уведомление в своем почтовом ящике, это может вызвать тревогу. Однако важно отметить, что Google не приостанавливает действие учетных записей, если они не противоречат Правилам профиля компании. Вполне возможно, что, пытаясь обновить свою информацию, вы внесли какие-то изменения таким образом, что Google пометил эту страницу.

К частым причинам, которые могут привести к приостановке, относятся:

  • Указание жилого дома в качестве рабочего адреса
  • Указание виртуального офиса или поддельного местоположения в качестве вашего рабочего адреса
  • Наполнение ключевыми словами в названии вашей компании
  • Контент для взрослых, ненормативная лексика и оскорбительные выражения или контент

К счастью, есть свет в конце туннеля. Когда выдается уведомление о блокировке учетной записи Google, Google объясняет причину удаления списка. Внесите изменения, рекомендованные в уведомлении, и отправьте форму восстановления на работе, чтобы обжаловать отстранение.

Google рассматривает, исследует и обрабатывает большинство запросов в течение двух недель (Google).

Вот еще несколько полезных руководств по более эффективному управлению данными о вашей компании в профиле Google:

  • Как удалить учетную запись профиля компании в Google (и когда)
  • Можно ли подтвердить профиль компании в Google без открытки?
  • Пошаговое руководство по объединению данных в профиле компании в Google
  • Ваше руководство о том, как добавить ключевые слова в профиль компании в Google.
  • Что такое номер CID для профиля компании в Google?

Последствия изменения вашего юридического адреса в Google

Изменение вашего бизнес-адреса в Google может существенно повлиять на то, как люди находят вашу компанию и связываются с ней. Независимо от того, переехали ли вы недавно или только что обновили свой веб-сайт, очень важно убедиться, что в вашем бизнес-профиле Google отображается правильная информация. Давайте посмотрим, как это изменение может повлиять на местный бизнес вашего клиента в долгосрочной перспективе:

Точные указания для клиентов

Обновленный адрес гарантирует, что клиенты смогут легко найти ваше физическое местоположение с помощью Google Maps или других навигационных приложений. Такая точность снижает разочарование клиентов и увеличивает вероятность того, что они будут посещать ваш бизнес снова и снова.

Улучшенное локальное SEO

Google использует ваш адрес, помимо других факторов, для определения релевантности вашего бизнеса местным поисковым запросам. Актуальный адрес может повысить ваш рейтинг в местных поисковых системах, повышая вероятность того, что потенциальные клиенты найдут ваше местоположение при поиске продуктов или услуг в вашем регионе.

Сопутствующие темы: Как собирается и используется информация о местных компаниях Google.

Авторитет и доверие

Последовательная и точная адресная информация в профиле вашей компании в Google повышает доверие потенциальных клиентов. Когда они увидят, что ваш адрес совпадает на различных онлайн-платформах, они с большей вероятностью будут воспринимать ваш бизнес как надежный и законный.

Улучшение качества обслуживания клиентов

Предоставление правильного адреса снижает вероятность путаницы для посетителей. Когда клиенты могут легко найти ваш бизнес, это приводит к более гладкому и позитивному общему опыту, что может стимулировать повторные сделки.

Лучшее понимание

Сколько людей посещают мою компанию благодаря данным о моей компании в Google? Точные данные об адресах гарантируют, что ваши клиенты получат ценную информацию о взаимодействии клиентов с их компанией в Google. Эти данные могут помочь принимать обоснованные решения о стратегиях маркетинга и взаимодействия с клиентами.

Совет для профессионалов: понимание Google Insights

Ваши местные клиенты — пекари, владельцы ресторанов и стоматологи, а не гуру SEO — и это нормально. Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы понять Google Insights и помочь им максимально эффективно использовать эту замечательную функцию.

Сопутствующие темы: Обновление статистики профиля компании в Google: как обсудить это с клиентами

Часто задаваемые вопросы

Как изменить адрес электронной почты в учетной записи Google?

Ситуация меняется, и иногда вам может потребоваться изменить адрес электронной почты на вашем GBP. В отличие от других платформ, которые позволяют вам изменить свой основной адрес электронной почты, в Google вам необходимо будет передать основное право собственности с одной учетной записи на другую. Вот как это сделать:

  1. Посетите свой бизнес-профиль в Google
  2. Нажмите трехточечное меню, затем перейдите к настройкам бизнес-профиля и выберите «Люди и доступ».
  3. Добавьте или выберите человека, доступ которого вы хотите изменить.
  4. Выберите роль пользователя и назначьте его основным владельцем.
  5. Наконец, нажмите «Сохранить».

Сколько времени нужно, чтобы ваша компания появилась в Google?

Google требуется время, чтобы вручную просмотреть данные о вашей компании. Хотя это может занять более 2 недель, обычно требуется около 3-4 дней, чтобы новый профиль компании в Google стал видимым в общедоступных результатах поиска (Google).

Почему я не могу изменить свой служебный адрес в Google?

Прежде чем вносить какие-либо изменения в свои контактные данные, вы должны сначала создать или заявить права на свою компанию, а затем подтвердить свой бизнес. После этого вы сможете внести изменения в такие вещи, как название вашей компании, категорию, адрес, часы работы, номер телефона и веб-сайт. После того как Google проверит и одобрит эти изменения, они появятся в Google Поиске и на Картах для всеобщего обозрения.