Полное руководство по мобильному партнерскому маркетингу, часть 3: почему мобильные приложения имеют решающее значение для успеха

Добро пожаловать в третью часть нашей серии блогов по мобильному партнерскому маркетингу! В этой серии мы расскажем о некоторых выводах и информации из нашей новейшей электронной книги The Ultimate Guide to Mobile Partner Marketing. Независимо от того, управляете ли вы партнерской программой или занимаетесь маркетингом мобильных приложений, эта электронная книга поможет вам преодолеть разрыв в знаниях между ними и полностью раскрыть их потенциал.

В части 1 мы представили руководство и рассказали, что читатели могут узнать из него о мобильном маркетинге и партнерских программах. Во второй части объясняются сходства и различия между партнером по мобильным измерениям и партнерской маркетинговой платформой.

В части 3 нашей серии мы рассмотрим, что стоит за маркетингом мобильных партнеров: почему приложения имеют решающее значение для успеха программы. Давайте начнем.

Почему мобильное приложение + партнерская программа = успех

Суммируя? Синергия.

Как говорится, целое больше, чем сумма его частей. Мобильное приложение само по себе может быть ценным. Партнерская программа, даже если она проводится отдельно от других маркетинговых мероприятий или изолированно, также может быть ценной.

Однако реальная отдача от инвестиций происходит, когда вы совмещаете эти два аспекта.

Несмотря на то, что бренды получают множество преимуществ, когда объединяют возможности мобильных приложений с гарантированной рентабельностью инвестиций в маркетинг эффективности, мы считаем, что следующие являются наиболее важными.

Более тесные отношения с клиентами

Огромным преимуществом использования мобильных приложений в вашей партнерской маркетинговой стратегии является возможность улучшить отношения с вашими клиентами. Push-уведомления, маркетинг на основе местоположения и множество вариантов персонализации делают это возможным.

Принимайте push-уведомления. Они эффективны, настраиваются и всегда находятся в центре экрана пользователя смартфона — в отличие, скажем, от электронного письма, которое игнорируется в папке «Входящие». В результате получается канал, который часто превосходит электронную почту, традиционный выбор брендов для общения с клиентами:

• В 2021 году средний показатель открытия электронной почты составлял около 22%, а средний показатель открытия push-уведомлений — 28%. (Источник: Campaign Monitor, Omnisend)
• Push-уведомление, отправленное новым подписчикам в первую неделю после установки приложения, может повысить уровень удержания до 71%. (Источник: Инвесткро)
• В 2021 году у кампаний по электронной почте средний коэффициент конверсии составлял 0,1%, а 38% людей, которые нажали на push-сообщение, совершили покупку. (Источник: Омнисенд)

Глубокая персонализация, которую может обеспечить мобильное приложение, также сближает программы и партнеров с их клиентами, помогая дать им больше того, что они хотят. Используя данные мобильных приложений, такие как вовлеченность и местоположение, бренды могут адаптировать сообщения, делиться предложениями на основе близости и предлагать релевантный контент для пользователей смартфонов так, как другие каналы не могут.

Лучший опыт для пользователей

Когда дело доходит до взаимодействия с пользователем, мобильные приложения имеют технологические преимущества перед мобильными веб-сайтами. Для пользователя идеально иметь прямую ссылку на то место, куда он хочет перейти в приложении, вместо того, чтобы перенаправлять его на неуклюжую мобильную веб-страницу или оставлять висеть с неработающей ссылкой. Вот почему экосистема мобильных приложений приводит как к более высоким коэффициентам конверсии, так и к более высоким расходам в приложениях по сравнению с мобильным Интернетом. (Один пример: какими бы эффективными ни были push-уведомления, рейтинг кликов для сообщений в приложении в 25–30 раз выше.)

Сегодняшние потребители ожидают плавного, интуитивно понятного, естественного взаимодействия при взаимодействии с брендами на мобильных устройствах. Что-нибудь меньше, и вы рискуете разочароваться и в конечном итоге потерять своих клиентов.

Исторически, однако, партнерские маркетологи избегали использования мобильных приложений в полной мере. Это связано с тем, что ссылки для отслеживания могут создавать проблемы при использовании в разных операционных системах (таких как iOS и Android) и при использовании (например, при переходе из мобильного Интернета в мобильное приложение). Сегодня есть решения и партнеры, которые могут справиться с этими и другими специфическими задачами для партнерских программ. TUNE имеет интеграцию со всеми из них.

Окупаемость инвестиций, подтверждающая эффективность программы

Количество времени, которое американцы проводят в Интернете, продолжает расти с каждым годом. При этом разрыв между использованием мобильных устройств и настольных компьютеров увеличивается, при этом все больше времени тратится на мобильные устройства, а время на настольных компьютерах неуклонно сокращается.

К 2018 году розничные продавцы с приложениями для покупок и мобильными веб-сайтами уже видели, что их приложения приносят вдвое больше дохода по сравнению с мобильным Интернетом. Более того, их приложения приносили почти столько же продаж, сколько настольные и мобильные веб-сайты вместе взятые . К 2020 году почти 90% всего времени мобильного интернета проводилось в приложениях. В 2021 году расходы на приложения выросли на 55% по сравнению с прошлым годом, а количество установок приложений для электронной коммерции увеличилось на 48%.

Слишком часто партнерские программы, связанные с этими номерами (и, соответственно, маркетологи, которые ими управляют), не получают достаточного признания за свои усилия. К счастью, маркетологи могут бороться с производительностью канала без атрибуции мобильных приложений с помощью таких технологий, как отслеживание на стороне сервера. Добавление еще одного источника дохода к программе повышает ее ценность, а доказательство вклада программы в общий бизнес может помочь обеспечить бюджет, необходимый для еще большего успеха.

Как мы уже говорили: синергия.

Оставайтесь с нами, чтобы узнать, что будет дальше

Мы вернемся с Частью 4 через несколько недель. А до тех пор загляните в блог TUNE, чтобы получить дополнительную информацию о партнерском мобильном маркетинге, или загрузите полную электронную книгу здесь.

Независимо от того, управляете ли вы партнерской программой или проводите кампании по привлечению мобильных клиентов, эта электронная книга поможет вам преодолеть разрыв в знаниях между мобильными и партнерскими программами, чтобы полностью раскрыть их потенциал.