Полное руководство по партнерскому маркетингу: Часть 2 — Выплаты и политика

Добро пожаловать во вторую часть нашей серии «Полное руководство по партнерскому маркетингу»! В этой серии мы представляем стратегии из Полного руководства по партнерскому маркетингу и воплощаем их в жизнь на примерах из современных брендов. В части 1 мы представили стратегии запуска партнерской программы: постановку целей и планирование партнерского портфеля. Мы также рассмотрели, как FabFitFun с помощью правильных влиятельных партнеров создала партнерскую программу, которая добилась успеха в море сервисов подписки.

В этом посте мы рассмотрим различные типы структур выплат и маркетинговых политик, которые необходимы для успешного запуска программы, а также рассмотрим, как правильные стратегии в этих областях могут облегчить управление отношениями с партнерами, от улучшения партнерских отношений до минимизации рисков.

Вокруг циферблата мы идем…

Сегодня мы сосредоточимся на второй половине этапа разработки стратегии: определении структуры выплат и разработке маркетинговой политики. (Подробная информация по обеим этим темам доступна в полном руководстве.)

Определение структуры выплат

Выплата, также известная как комиссия, — это сумма, которую рекламодатель готов платить партнеру за каждое действие, которое он совершает от его имени. Одна из самых полезных вещей, которые вы можете сделать для своего бизнеса и своей программы, — это создать четкую и понятную структуру выплат.

Как правило, партнерские программы используют пять основных моделей оплаты комиссионных: цена за действие или CPA (при работе с мобильными партнерами чаще используется цена за установку или CPI — по сути, они одинаковы); стоимость продажи (CPS); цена за действие плюс цена за продажу (CPA+S); цена за клик (CPC); и цена за тысячу показов (CPM). Поиск правильной структуры выплат для вашей программы может занять некоторое время; не стесняйтесь обращаться за помощью к финансовым командам.

Кроме того, всегда помните о четырех вещах:

1. Делиться заботой. Партнеры работают с несколькими программами; не ожидайте, что они будут ждать вас по рукам и ногам или будут брать более низкие комиссионные, когда в другом месте доступны более высокие.
2. Исследования, исследования, исследования. Часто проверяйте отраслевые стандарты и сравнивайте свои, чтобы оставаться в конкурентоспособном ценовом диапазоне.
3. Делать математику. Комиссии должны соответствовать бизнес-модели бренда. Тщательно подумайте о марже прибыли, сроке пребывания клиентов и пожизненной ценности.
4. Сохраняйте простоту и прямоту. Чем проще понять и оптимизировать, тем легче партнерам внедрить и принять меры.

Чтобы маркетинговые отношения были прибыльными, бренды должны управлять ожиданиями партнеров, а также стимулировать их. Сбалансируйте их, и вы на пути к успешной программе.

Разработка маркетинговой политики

В успешных партнерских программах всегда есть набор основных правил, которым партнеры должны следовать, чтобы продвигать продукт или услугу. Эти политики помогают обеспечить продвижение брендов в соответствии с их фирменным стилем и финансовыми целями. Они также помогают защитить репутацию бренда и партнера, работающего с ними.

Как правило, партнерские политики должны касаться защиты прав на товарные знаки, использования креативов и/или купонов, методов генерации трафика и утверждений, а также раскрытия информации. Часто они также включают определенные правила для платного поиска, органического поиска и обслуживания клиентов.

Для получения подробной информации о правилах и структурах выплат, включая разбивку по пяти основным моделям выплат, ознакомьтесь с полным бесплатным Ultimate Guide to Partner Marketing здесь .

Стратегии для лучшего управления отношениями с партнерами

Стратегический подход к партнерской программе заставляет вас совмещать « почему » с « что и как» . То, что вы платите и что вы ожидаете от партнеров, так же важно, как то, как вы платите и как вы сообщаете правила и рекомендации программы. Вместе эти стратегии ведут к улучшению партнерских отношений и упрощению управления отношениями.

TodayTix и BrandCycle — два бренда, которые преуспели в использовании возможностей выплат и политики для управления партнерскими отношениями.

Мобильное приложение для покупки билетов в театр в последнюю минуту, TodayTix позиционирует себя как «Убер Бродвея». В качестве альтернативы BrandCycle представляет собой партнерскую сеть, которая соединяет ведущих розничных продавцов с издателями контента о стиле жизни через свою платформу монетизации. Хотя эти компании очень разные, обе добились успеха благодаря стратегическому подходу к политике и выплатам.

Следуйте правилам или забудьте о выплате

BrandCycle работает с крупными ритейлерами, обладающими ярко выраженным брендом и строгими маркетинговыми рекомендациями. Некоторые из них включают Target, David's Bridal, Sur La Table, Shutterfly, Macy's и Gymboree. Чтобы защитить репутацию этих клиентов (а также свою собственную), BrandCycle ввела строгие партнерские политики в отношении процессов подачи заявок на участие в партнерских программах, разрешенного использования логотипа, утвержденных рекламных сообщений и других деликатных вопросов. Например, BrandCycle одобряет каждого отдельного партнера в сети и принимает только издателей, которые обслуживают целевую аудиторию в следующих областях: мама и семья, свадьба, стиль, домашний декор, здоровье и благополучие, а также экологичность и экологичность.

Установив строгую партнерскую политику, BrandCycle обратился к крупным брендам, которые ищут безопасные, проверенные и тщательно подобранные партнерские отношения. По той же причине компания также обратилась к нишевым блогерам и влиятельным лицам. Когда политики всеобъемлющие, четкие и доведены до сведения, это упрощает управление всеми отношениями, даже если эти политики строгие, сложные или избирательные.

Стратегия управления отношениями TodayTix начинается с сообщения о выплатах. Компания делится правилами своей партнерской программы через простой и лаконичный FAQ . В нем компания уточняет общую информацию, вроде того, что следует ожидать партнерам при присоединении к программе. Но они также предоставляют подробную информацию об атрибуции, креативах, отслеживании, окнах файлов cookie, возвратах клиентов, о том, как определяются новые и вернувшиеся клиенты, и многое другое. Они предоставляют краткое описание того , как работают комиссии на отдельной странице.

TodayTix позволяет партнерам легко находить необходимую им информацию. Источник: СегодняТикс

TodayTix даже дает понять, что они предлагают более высокую долю дохода и другие эксклюзивные преимущества «для особо эффективных партнеров». Размещение этого прямо на странице часто задаваемых вопросов показывает, что компания готова вознаграждать хороших партнеров — стимул, который привлечет многих партнеров к нишевой программе и побудит существующих привнести свою игру.

Все эти детали предоставляют потенциальным партнерам все, что им нужно знать, если они хотят присоединиться к программе TodayTix. Это экономит TodayTix бесчисленные часы ручной проверки партнерских приложений и избавляет партнеров от подачи заявок в программу со структурой комиссионных, которая им не нужна.

В заключение: лучшие стратегии создают более четкую политику, которая ведет к соблюдению требований. Все это способствует лучшему управлению отношениями с партнерами.

Что дальше?

Теперь, когда мы рассмотрели, как создать выигрышную стратегию для вашей партнерской маркетинговой программы, пришло время начать претворять ее в жизнь. В следующем посте мы поговорим о наборе и адаптации партнеров, а также обсудим советы и рекомендации по поиску подходящих партнеров, поддержанию их интереса к вашей программе и развитию отношений с вашими лучшими исполнителями. Следите за следующей частью через две недели!

Вопросы? Комментарии? Посетите наш веб- сайт , чтобы узнать больше о партнерской маркетинговой платформе TUNE, или напишите нам по адресу [email protected] .

Узнайте, как планировать, создавать и развивать многоканальные партнерские программы, из нашей серии «Полное руководство по партнерскому маркетингу». Следите за тем, как мы представляем стратегии из Полного руководства и воплощаем их в жизнь с помощью реальных примеров использования от ведущих брендов и рекламодателей.

• Часть 1. Планирование стратегии партнерской программы
• Часть 2. Определение выплат партнерам и маркетинговая политика
• Часть 3 – Рекрутинг и адаптация партнеров
• Часть 4. Общение с партнерами для соблюдения требований
• Часть 5 – Предложения управляющего партнера
• Часть 6 – Партнерские платежи
• Часть 7 – Анализ и оптимизация программы