20 видов маркетингового обеспечения

Подумайте об этом так: даже если у вас есть лучшая бизнес-идея, если вы не умеете использовать слова или изображения, как далеко вы продвинетесь? Вот тут-то и приходит на помощь маркетинговое обеспечение. Это креативные материалы – цифровые или печатные – которые компании используют для привлечения потенциальных клиентов, удержания клиентов и увеличения продаж.

Для профессионала в области маркетинга понимание этого инструментария имеет решающее значение. При таком большом количестве вариантов выбор правильных может улучшить или разрушить вашу маркетинговую игру. Но для этого вам необходимо понять основы маркетингового обеспечения, и это именно то, что мы здесь, чтобы изучить.

В этом сообщении блога мы разберем маркетинговое обеспечение, объяснив, что это такое и как оно может помочь вашему бизнесу. Давай начнем!

Что такое маркетинговое обеспечение?

Маркетинговое обеспечение — это различные материалы, как цифровые, так и печатные, которые компании используют для передачи и продвижения своего бренда, продуктов или услуг.

Эти материалы служат разным целям: от поддержки продаж до достижения конкретных целей. Компании используют маркетинговое обеспечение для повышения осведомленности, привлечения потенциальных клиентов и повышения лояльности клиентов. Примеры включают брошюры, плакаты, видео, электронные книги, информационные бюллетени и графику.

Это выходит за рамки продаж, поскольку организации используют маркетинговое обеспечение для различных целей. Например, это может поднять моральный дух сотрудников или облегчить корпоративный ребрендинг.

Маркетинговое обеспечение играет решающую роль в передаче индивидуальности бренда и передаче сообщений на протяжении всего пути клиента. Различные типы обеспечения подходят для разных этапов, например, публикации в блогах и онлайн-реклама для повышения узнаваемости бренда, тематические исследования и технические документы для рассмотрения, а также практические руководства для принятия решений.

Первоначально основанная на печатных материалах, способствующих продажам, концепция развивалась в цифровом формате, сохраняя свою основную цель — предоставление информации для принятия обоснованных решений о покупке.

По сути, маркетинговое обеспечение включает в себя творческие активы, имеющие решающее значение для продвижения продуктов, услуг или брендов.

Виды маркетингового обеспечения

Маркетинговое обеспечение является важнейшим аспектом продвижения вашего бизнеса и может принимать различные формы, как традиционные, так и цифровые. Чтобы эффективно привлекать аудиторию, управлять своим бюджетом и достигать своих целей, вам необходимо стратегически выбрать правильное сочетание маркетингового обеспечения. Вот организованный обзор некоторых ключевых типов, на которые постоянно полагаются маркетологи:

1. Сообщения в блогах

Сообщения в блогах являются краеугольным камнем контент-маркетинга и служат отличным инструментом для привлечения новых потенциальных клиентов и поддержки существующих клиентов. При создании контента блога основное внимание следует уделять предоставлению аудитории ценной информации, а не использованию ее в качестве простой рекламной платформы. Основные преимущества публикаций в блоге включают в себя:

• SEO Boost: Хорошо оптимизированные сообщения в блогах способствуют увеличению посещаемости веб-сайта и улучшению рейтинга в поисковых системах, повышая видимость в Интернете.
• Интеграция CTA: включение призыва к действию (CTA) в сообщения блога позволяет превратить читателей в потенциальных клиентов, повышая вовлеченность.
• Поддержка продаж. Сообщения в блогах служат образовательными материалами, дающими представление о тенденциях отрасли, обновлениях и передовом опыте. Отдел продаж может легко поделиться этой информацией с потенциальными клиентами и клиентами.
• Обычное использование: образовательный контент, новости отрасли, советы или передовой опыт.

2. Брендовые журналы

Брендовые журналы играют двойную роль: либо делятся информацией о продуктах и ​​услугах, либо привлекают аудиторию посредством контент-маркетинга. Преобладают два различных подхода:

• Рекламный характер: некоторые организации используют фирменные журналы в рекламных целях, включая каталоги продуктов и конкретную информацию о предложениях.
• Контент-маркетинг. Другие применяют менее явный подход, полагаясь на статьи и информацию, которые находят отклик у конкретной аудитории. Например, журнал REI «Uncommon Path» ориентирован на любителей активного отдыха, создавая связи на основе общих интересов.

3. Брошюры

Брошюры — это краткие брошюры, содержащие важную информацию о компании, ее продуктах или услугах. Они выпускаются в разных форматах: от простых буклетов до глянцевых материалов с высоким дизайном.

При создании брошюр важно убедиться, что их легко сканировать, используя визуальные эффекты, короткие, запоминающиеся тексты или маркированные списки, чтобы передать историю компании. В брошюрах нет места длинному контенту, поскольку они предназначены для быстрого и эффективного общения.

Ключевые соображения:

• Сканируемость: брошюры должны быть разработаны так, чтобы их было легко сканировать, с визуальными эффектами и кратким текстом для быстрой передачи информации.
• Визуальная привлекательность: глянцевый и визуально привлекательный дизайн может усилить общее впечатление от брошюры.

4. Прямая почтовая рассылка

Несмотря на свое древнее происхождение, прямая почтовая рассылка остается актуальной формой маркетингового обеспечения, если она направлена ​​соответствующим образом. Хотя многие получают нежелательную почту, эффективная прямая почтовая рассылка зависит от ориентации на аудиторию.

Например, отправка купона на подарок тому, кто посетил прошлую конференцию, демонстрирует индивидуальный и продуманный подход. Прямая почтовая рассылка, если она хорошо реализована, может пробиться сквозь беспорядок и донести до людей контент, который они считают ценным.

Ключевые соображения:

• Ориентация на аудиторию. Эффективность прямой почтовой рассылки зависит от точного таргетинга на нужную аудиторию с помощью персонализированного контента.
• Персонализация. Адаптация прямой почтовой рассылки к индивидуальным предпочтениям или прошлым взаимодействиям может значительно повысить ее эффективность.

5. Дисплеи

Привлекательные дисплеи, стратегически расположенные на видных местах, бывают разных форм, размеров и форматов. Будь то придорожные рекламные щиты, вывески на полках или интерактивные киоски с товарами, выбор зависит от целей и бюджета. Ключевые соображения включают в себя:

• Согласование целей: определите, предназначен ли дисплей для привлечения внимания, вовлечения, развлечения или обучения аудитории.
• Бюджетные ограничения: оцените бюджет, доступный для создания и размещения дисплея, чтобы обеспечить соответствие общей маркетинговой стратегии.

6. Электронные книги

Электронные книги представляют собой подробный контент, предназначенный для обучения читателей и демонстрации опыта по определенной теме. Несмотря на образовательный характер, электронные книги, как правило, более развлекательны и менее техничны, чем официальные документы. В качестве премиум-контента компании могут запросить адрес электронной почты или плату за доступ. Ключевые особенности и возможности использования включают в себя:

• Углубленное исследование: электронные книги позволяют глубоко погрузиться в тему, предлагая аудитории всесторонний охват и понимание.
• Образовательные развлечения: электронные книги, сочетающие образование с развлечением, привлекают читателей и предоставляют ценную информацию.
• Генерация потенциальных клиентов. Поскольку электронные книги считаются премиальным контентом, компании могут использовать электронные книги в качестве инструмента для привлечения потенциальных клиентов, запрашивая информацию о пользователе для доступа.

7. Инфографика

Инфографика — это визуальное представление информации или данных, позволяющее отдохнуть от плотного текста и сделать контент легко усваиваемым. Они служат нескольким целям, в том числе:

• Рассказывание историй. Инфографика — это эффективные инструменты повествования, упрощения сложных тем и привлечения внимания аудитории.
• Визуальная привлекательность: инфографика, призванная быть визуально привлекательной, представляет информацию в творческой и увлекательной форме.
• Последовательность бренда. Несмотря на творческий подход, крайне важно поддерживать узнаваемость бренда даже в самой художественной инфографике.

8. Логотипы

Логотипы являются основополагающими элементами маркетингового обеспечения и играют решающую роль в обеспечении узнаваемости бренда с первого взгляда. Хорошо разработанный логотип отражает цель и индивидуальность бренда, выступая в качестве визуального представления. Ключевые соображения включают в себя:

• Узнаваемость бренда. Логотипы вносят значительный вклад в узнаваемость бренда и должны быть тщательно разработаны, чтобы соответствовать идентичности бренда.
• Эволюция с течением времени. Хотя логотипы могут меняться, изменения должны быть осознанными и значимыми, сохраняя преемственность и ценность бренда.

9. Подкасты

Подкасты завоевали огромную популярность, но их успех требует глубокого понимания аудитории и предоставления качественного контента. В отличие от побочного проекта, для успеха подкасты требуют выделенных ресурсов. Ключевые аспекты включают в себя:

• Понимание аудитории: успешные подкасты требуют глубокого понимания предпочтений и интересов целевой аудитории.
• Обязательство по ресурсам. Выделенные ресурсы, включая время, усилия и, возможно, финансовые вложения, необходимы для успеха подкаста.
• Качество контента: подкасты «Выдающиеся» ориентированы на предоставление звездного контента, гарантируя, что он выделяется среди переполненного ландшафта подкастов.

10. Отчеты

Отчеты служат отличным маркетинговым обеспечением, когда компания располагает собственными исследованиями, данными или выводами. Они предлагают платформу для обмена знаниями, установления авторитета в предметной области и укрепления доверия посредством достоверной информации. Ключевые особенности включают в себя:

• Легитимность через исследования: отчеты обеспечивают основу для достоверной информации, подкрепленной исследованиями, на фоне обилия дезинформации.
• Доверие клиентов. Предоставление достоверной и хорошо изученной информации способствует укреплению доверия среди клиентов.
• Образцовые практики: такие отчеты, как ежегодный отчет Acquia о тенденциях качества обслуживания клиентов, демонстрируют отраслевые тенденции и иллюстрируют передовой опыт составления отчетности.

11. Отзывы

Отзывы являются мощным маркетинговым обеспечением, служащим кульминацией усилий по брендингу и обслуживанию клиентов. В отличие от контента, создаваемого маркетинговой командой, отзывы генерируются самими клиентами. Ключевые аспекты включают в себя:

• Отражение восприятия бренда: обзоры отражают в реальном времени то, как клиенты воспринимают продукты или услуги, влияя на потенциальных покупателей.
• Сторонняя поддержка: обзоры предоставляют стороннюю поддержку, повышая доверие и подлинность бренда.
• Разнообразие платформ: от обзорных сайтов B2B, таких как G2 и Capterra, до звездных рейтингов отдельных продуктов, обзоры бывают разных форм, каждая из которых влияет на восприятие бренда.

12. Продать листы

Таблицы продаж, также известные как одностраничные страницы, представляют собой загружаемые документы или веб-страницы, в которых обобщаются наиболее привлекательные преимущества, функции и аспекты продукта или услуги. Эффективные рекламные листы сочетают в себе полноту и визуальную привлекательность. Ключевые особенности включают в себя:

• Исчерпывающая и краткая информация. Таблицы продаж предлагают подробный, но краткий обзор, демонстрирующий ключевые преимущества продажи, не перегружая читателя.
• Визуальная коммуникация: изображения играют решающую роль в рекламных листках, помогая передать важную информацию, например внешний вид продукта.

13. Социальные сети

В сегодняшней маркетинговой среде поддержание присутствия в социальных сетях практически обязательно для бизнеса. Однако стратегический выбор платформ имеет решающее значение для максимального эффекта. Ключевые соображения включают в себя:

• Стратегический выбор платформы. Вместо того, чтобы использовать каждую доступную платформу, компаниям следует стратегически выбирать платформы, соответствующие их целевой аудитории.
• Качество важнее количества: сосредоточиться на создании отличного опыта на выбранных каналах более выгодно, чем распылять усилия на несколько платформ.

14. Специальные предметы (Swag)

Swag, или «вещи, которые мы все получаем», остается популярной и ощутимой формой маркетингового обеспечения. Компании брендируют такие товары, как одеяла, сумки, ручки и многое другое, чтобы установить взаимопонимание и повысить узнаваемость бренда. Ключевые соображения включают в себя:

• Согласование бренда: Swag должен соответствовать убеждениям и ценностям организации. Например, экологический бренд должен распространять экологически чистые сувениры.
• Креативность и обдуманность. Творческий подход к выбору сувениров, сохраняя при этом осознанность, гарантирует, что предметы запоминаются и соответствуют бренду.

15. Отзывы и тематические исследования

Отзывы и тематические исследования — это эффективные способы продемонстрировать истории успеха клиентов, подчеркнув ценность продуктов или услуг компании. Они служат подлинным подтверждением и инструментом убеждения. Ключевые особенности включают в себя:

• Подчеркивание успеха клиентов. Отзывы и тематические исследования проливают свет на то, какую пользу клиенты получили от предложений компании.
• Вдохновение других клиентов. Эти виды обеспечения вдохновляют потенциальных клиентов, демонстрируя реальное применение и положительные результаты.

16. Видео

Видео стало повсеместной и весьма привлекательной формой маркетингового обеспечения, отвечающей различным целям и предпочтениям.

Видео являются универсальным средством передачи информации и предлагают широкий спектр форматов: от пояснений до обзоров продуктов и отзывов. Ключевые соображения включают в себя:

• Высокая рентабельность инвестиций (ROI): более половины маркетологов считают, что видео имеет самую высокую рентабельность инвестиций, что делает их ценным активом в маркетинговой стратегии.
• Разнообразие форматов. Видео обеспечивает универсальность, позволяя компаниям экспериментировать с различными форматами для достижения конкретных целей.
• Вовлечение аудитории. Визуальный и слуховой характер видео повышает вовлеченность аудитории, повышая вероятность того, что она запомнит информацию.

17. Визуальный контент

Визуальный контент охватывает широкую категорию маркетингового обеспечения, включая изображения, диаграммы, GIF-файлы, мемы, диаграммы и снимки экрана. Даже текстовый контент можно считать визуальным, если он включает в себя визуальные эффекты. Ключевые особенности включают в себя:

• Разнообразие элементов. Визуальный контент включает в себя различные элементы, добавляя дополнительный уровень взаимодействия с текстовой информацией.
• Улучшенное повествование: визуальные эффекты, независимо от того, являются ли они отдельными ресурсами или интегрированы в другой контент, способствуют эффективному рассказыванию историй.
• Признание как маркетинговое обеспечение. Признание того, что большая часть маркетингового обеспечения является визуальным, подчеркивает важность включения визуальных эффектов в создание контента.

18. Вебинары

Вебинары или онлайн-семинары предлагают динамичный способ взаимодействия с аудиторией, предоставляя живые или предварительно записанные презентации через Интернет. Они служат образовательным целям и часто перепрофилируются в другие маркетинговые материалы. Ключевые аспекты включают в себя:

• Привлечение потенциальных клиентов: вебинары собирают потенциальных клиентов от участников, заинтересованных в теме, что способствует созданию более квалифицированной аудитории.
• Перепрофилирование контента. Контент вебинаров можно перепрофилировать в другие материалы, такие как сообщения в блогах, что увеличивает его ценность.
• Узнаваемость бренда. Проведение вебинаров позволяет компаниям сосредоточить маркетинговые усилия на конкретных темах, повышая узнаваемость бренда.

19. Веб-сайты

Хотя веб-сайт компании не часто считается традиционным маркетинговым обеспечением, он представляет собой тщательно подобранную коллекцию мощного обеспечения. Он служит центральным узлом для различных типов контента, включая целевые страницы и основные страницы с подробным описанием. Ключевые особенности включают в себя:

• Централизованная информация: веб-сайты объединяют различные формы маркетингового обеспечения, представляя комплексный обзор бизнеса.
• Кураторский контент: каждая отдельная целевая страница или основная страница вносит свой вклад в общую маркетинговую стратегию, предлагая целевую информацию.
• Представление бренда. Веб-сайты играют решающую роль в представлении бренда в Интернете, подчеркивая необходимость рассматривать их как сильные маркетинговые активы.

20. Официальные документы

Зародившись как инструмент для законодателей, официальные документы превратились в руководства по решению проблем, имеющие более широкое отраслевое применение. Они представляют глубокую, авторитетную и убедительную информацию, подкрепленную исследованиями. Ключевые соображения включают в себя:

• Фокус на решении проблем. В официальных документах основное внимание уделяется представлению решений проблем, что делает их ценными ресурсами для принятия решений.
• Демонстрация опыта: углубляясь в сложные темы, официальные документы демонстрируют опыт компании, создавая доверие.
• Визуальные элементы. Включение визуальных изображений в официальные документы повышает читаемость и понимание, делая сложную информацию более доступной.

Понимание сильных сторон и применения каждого типа маркетингового обеспечения позволяет компаниям создавать эффективный и стратегический контент, который находит отклик у их целевой аудитории. Помните, что главное — адаптировать свой подход с учетом ваших целей, аудитории и бюджета, обеспечивая всестороннюю и эффективную маркетинговую стратегию.

Как создать маркетинговое обеспечение?

Создание маркетингового обеспечения — это больше, чем просто возможность поделиться, это значит оказать значимое влияние. Это требует тщательного планирования, четких целей и правильной команды для создания эффективных и профессиональных материалов. Давайте разобьем процесс на управляемые этапы.

1. Понимание своей аудитории. Начните с того, что поставьте свою аудиторию на первое место. Учитывайте их болевые точки, мотивацию и предпочтения. Это понимание имеет решающее значение, чтобы помочь им принимать обоснованные решения или решать проблемы. Адаптируйте свой контент так, чтобы он находил отклик у вашей аудитории, гарантируя, что ваше сообщение будет связано с ней на личном уровне.

2. Последовательность бренда. Поддержание последовательности бренда является ключевым моментом, даже если ваши маркетинговые материалы различаются по содержанию. Установите и соблюдайте правила бренда, чтобы обеспечить единообразие логотипов, цветов и элементов дизайна. Используйте такие инструменты, как платформа управления цифровыми активами (DAM), чтобы гарантировать использование одобренных фирменных материалов.

3. Принятие решений на основе данных. Создание залога без знания его эффективности — напрасная трата усилий. Используйте такие инструменты, как Google Analytics и DAM Insights, чтобы собирать данные о том, что работает, а что нет. Общайтесь со своими клиентами и анализируйте показатели, чтобы постоянно оптимизировать свои усилия.

4. Постановка четких целей. Определите свои цели, прежде чем приступать к созданию залога. Будь то информирование вашей аудитории о новом продукте или привлечение потенциальных клиентов, разные типы обеспечения служат разным целям. Адаптируйте свои материалы для решения конкретных проблем, которые могут возникнуть у вашей аудитории.

5. Исследование вашей аудитории. Изучите медиа-привычки вашей целевой аудитории, чтобы выбрать правильные маркетинговые каналы. Адаптируйте свое обеспечение к их предпочтениям, гарантируя, что оно соответствует их потребностям и факторам принятия решений. Это исследование должно дать информацию как о сообщении, так и о дизайне ваших маркетинговых активов.

6. Укрепление идентичности бренда. Хотя залог позволяет проявить творческий подход, он всегда должен усиливать идентичность вашего бренда. Ознакомьтесь с рекомендациями бренда, чтобы обеспечить единообразие визуальных элементов, сообщений, тона и голоса. Убедитесь, что ваше обеспечение отражает и улучшает имидж вашего бренда.

7. Объединение усилий по маркетингу и продажам. Обеспечение играет жизненно важную роль в привлечении потенциальных клиентов и развитии потенциальных клиентов. Сотрудничайте со своим отделом продаж, чтобы понять их потребности и предоставить им соответствующее обеспечение. Согласуйте усилия по маркетингу и продажам, чтобы провести потенциальных клиентов через всю воронку продаж.

8. Использование креативности. Креативность важна, если она соответствует принципам вашего бренда. Поэкспериментируйте как с посланием, так и с формой, чтобы привлечь аудиторию. Учитывайте тенденции и, если применимо, включите их в свой залог. Регулярно просматривайте и обновляйте свою дополнительную библиотеку, чтобы оставаться актуальной и эффективной.

9. Помните об общей картине. Рассматривайте печатные и цифровые материалы как основу вашего маркетингового присутствия. Регулярно оценивайте свою библиотеку и стратегию обеспечения, выявляйте пробелы в общении и при необходимости создавайте дополнительное обеспечение.

Создание последовательного, визуально привлекательного маркетингового обеспечения требует тщательного рассмотрения и соблюдения ключевых принципов.

Последние мысли

Создание эффективных маркетинговых материалов требует времени, усилий и небольших финансовых вложений. Но если подойти к этому вдумчиво, это действительно может улучшить весь ваш бизнес.

Речь идет не только о создании материалов; речь идет также о том, чтобы делиться ими, организовывать их и синхронизировать с вашим брендом. Вы хотите, чтобы они были полезны для всевозможных мероприятий и конференций. Итак, дело не только в их создании; вы должны обращаться с ними с умом.

Да, и не забывайте время от времени проверять свой план. Убедитесь, что он по-прежнему соответствует тому, что нравится вашей целевой аудитории.

Это руководство? Это ваш инструмент для создания и обмена маркетинговыми материалами, которые приносят пользу вашему бизнесу. Просто помните: речь идет не только о том, чтобы сделать что-то, но и о том, как с ним разумно обращаться в долгосрочной перспективе.

Дальнейшее чтение:

Что такое стратегия цифрового маркетинга? Преимущества, типы и этапы

18 примеров маркетинговых материалов, которые понравятся малому бизнесу!

Что такое контрольный список по маркетингу и зачем он нужен маркетологам?

Тянуть против. Push-маркетинг: ключевые отличия и примеры!

Как создать успешную маркетинговую стратегию влияния?

Pull-маркетинг и все, что вы о нем не знали