Вице-президент Twitter рассказывает о трендах Twitter с Дэнни Салливаном #SMX Keynote

Доброе утро из Нью-Йорка. День 2 этого трехдневного образовательного мероприятия по интернет-маркетингу начинается с нашего выступления с Ричардом Альфонси (@ralfonsi), вице-президентом по глобальным онлайн-продажам Twitter. В повестке дня конференции SMX говорится, что мы можем ожидать тщательного обсуждения всего, что связано с Twitter — от тенденций до возможностей целевой рекламы и тактик, которые могут помочь поисковым маркетологам использовать интересы и таргетинг по ключевым словам, чтобы предстать перед нужными людьми в нужное время.

Дэнни Салливан (@dannysullivan) говорит, что зрители могут свободно твитить разговор. Дэнни играет, спросите публику. Сколько используют Twitter для своей компании? Все поднимают руку. Теперь он спрашивает о количестве подписчиков, 100 тыс., 50 тыс., 25 тыс., и их мало или нет. И на вопрос о том, кто использует рекламную платформу Твиттера, может быть, 20% подняли руки.

Реклама в Твиттере

Ричард говорит, что начинает думать о потребительском опыте Twitter. Это живые мультимедиа в реальном времени, созданные для мобильных устройств и на них. Все твиты видны всем, а это означает, что они очень общедоступны и широко распространены. Это диалоговое общение, так как общение идет разными путями, и вы можете передать свое сообщение кому-либо еще на платформе.

Основополагающие принципы рекламной системы Twitter:

1. Сначала пользователи. Объявления содержательны.

2. Нативная реклама. Это уже давно стало частью помолвки.

3. Воспринимайте Твиттер как мост, а не остров. Они также хотят помочь подключить другие медиа-источники, а не зайти в тупик на платформе.

Первые объявления появились в Твиттере 3 года назад. Twitter Searchs, затем Twitter Trends были первыми воплощениями. Сейчас есть 3 основных рекламных продукта:

1. Promoted Tweet — рекламный блок их хлеба насущного. Отображается на временной шкале пользователя. Помечен как спонсируемый, но в остальном такой же, как и любой другой твит. Основанный на аукционе, сколько вы готовы заплатить за участие — все глаголы Twitter. Также есть элемент оценки качества — сколько они готовы платить, а также качество рекламы, вознаграждающей рекламодателей за то, что они хорошие, а не громкие.

2. Продвигаемые аккаунты — способ получить больше подписчиков. В модуле «На кого подписаться» рекламная рекомендация из Твиттера, когда компания говорит, что хочет больше подписчиков. Цена за приобретение – на основе аукциона.

3. Продвигаемый тренд . Первый слот часто является продвигаемым слотом, четко обозначенным. Поглощение, стоимость в день.

Первыми, кто внедрил рекламную систему, были предприятия всех форм и размеров во всех вертикалях, а самая ранняя связь с рекламодателями известных брендов возникла совсем недавно.

Продвигаемые твиты могут быть нацелены на нужного человека с правильной рекламой более чем дюжиной способов: ключевые слова, интересы, недавно просмотренная телевизионная реклама, местоположение, пол, тип устройства и операционная система. Они расширяются в ретаргетинге и адаптированных аудиториях, двух важных новых параметрах таргетинга, которые находятся в альфа-версии.

Карты лидогенерации также являются ранними днями, они были запущены в масштабе около полутора месяцев назад. Чтобы создать адреса электронной почты и связаться с пользователями позже, и они измеряют результаты на основе стоимости лида. У них есть сотни рекламодателей, использующих этот рекламный блок. 1700 потенциальных клиентов в неделю и рейтинг кликов 5% — это одна из историй успеха.

Еще одна область, которую они собираются развивать, — это влияние на офлайн-продажи, проект в партнерстве с Data Logix. Воздействие продвигаемых твитов увеличивает продажи на 8%, если вы являетесь подписчиком, который взаимодействует с твитом, рост может достигать 29%. Измерение ROI вверх и вниз по воронке — это то, где они добиваются прогресса.

Предупреждение о тенденциях: Twitter и Live TV

Twitter становится вторым экраном для телевизора. В 90 % случаев на телевидении в одно и то же время ведутся разговоры в Twitter. Это общий, более насыщенный и энергичный опыт прямого эфира. Нильсен предполагает, что Twitter заставляет людей больше смотреть телевизор, поскольку люди могут быть частью общего опыта. Это может побудить больше людей настроиться на канал. Когда Twitter знает, что кто-то смотрит по телевизору, они также могут знать, какую рекламу они смотрят. Они разрабатывают строгие цифровые отпечатки телевизионных предпочтений и привычек пользователей, и рекламодатели могут размещать приветственные твиты вскоре после показа телерекламы, достигая потребителя на втором экране.

Twitter Amplify в меньшей степени ориентирован на немедленную и прямую трансляцию, но может помочь телевещателям извлечь больше пользы из своего контента. Медиакомпания, такая как НФЛ, может опубликовать в Твиттере видеоклип убедительного содержания, который можно продвигать для более широкого распространения. Это пример строительства моста.

Дэнни спрашивает, какие возможности есть у малого бизнеса. Ричард говорит, что все компании могут использовать данные для определения целевой аудитории. Хотя вы можете не размещать рекламу на телевидении, вы можете настроить таргетинг на людей, которые смотрят, например, «Во все тяжкие».

Приобретение Twitter компании MoPub

MobPub — крупнейшая биржа мобильной рекламы (медийная реклама, межстраничная реклама), и об этой сделке было объявлено 3 недели назад. Пара сдвигов, которые делают эту сделку очень значимой для Twitter:

1. Сдвиг в сторону мобильных устройств.

2. Программная покупка. Это по-прежнему чья-то игра, и они хотят добиться в этом большого успеха. Они хотят включить торги в реальном времени в своей собственной системе.

3. Улучшить нативную рекламу в мобильных приложениях, предоставив им бизнес-модель, выходящую за рамки только Twitter.

Твиттер Моменты

Теперь Ричард рассказывает о культурном контексте и актуальности Твиттера, делясь некоторыми моментами, связанными только с Твиттером. Канадский астронавт Командующий Хэдфилд — популярный аккаунт в Твиттере, который пишет твиты из космоса. Уильям Шатнер, Джордж Такей, Леонард Нимой и Базз Олдрин все вместе вступили в беседу в Твиттере. Подобные разговоры постоянно происходят в Твиттере. Дэнни просит совета, как найти разговор.

Как выявлять тенденции : узнайте пульс и частоту того, что важно для вашего бизнеса. Дело не только в Суперкубке и Эмми. Это твиты о барбекю по воскресеньям или о беге — Topsy поможет вам понять тенденции и объем ключевых слов, чтобы определить ритм этих разговоров.

Как подключиться к этому : Слушайте. Послушайте, о чем они говорят на эти темы. Когда вы занимаетесь, будьте подлинными. Присоединяйтесь к разговору и будьте искренними в своем бренде и бизнесе, но не будьте навязчивыми. Разумно подходите к содержанию и таргетингу, и вы получите выгоду от нативной рекламной системы.

Таргетинг по ключевым словам. Подумайте об этом с точки зрения ключевых слов, которые потребители используют в своей домашней хронике. Это требует продумывания правильных ключевых слов. Вы можете начать со своего списка ключевых слов для поиска, но люди не ведут разговоры на том же языке, что и поисковые запросы. Это потребует от вас сокращения ваших списков ключевых слов. Но ключевые слова — это хороший способ войти в настоящий момент.

Вопросы и ответы с Ричардом Альфонси

Дэнни спрашивает, как люди используют поиск в Твиттере и чем они могут отличаться от поиска в Google или Bing. Люди много ищут в Твиттере. Основное мышление — это намерение (или он сказал внимание?) и реальное время. Они хотят знать, что происходит вокруг темы. Мышление в отношении традиционного поиска — это долговременная память.

Дэнни спрашивает о проверке Twitter. Ричард понимает важность синей галочки, но главное — проверить людей, которые могут быть выданы — знаменитость или бизнес, который необходимо устранить неоднозначно. Это может быть актуально не для всех рекламодателей, поскольку не все рекламодатели могут быть склонны к такому типу деятельности.

Эми Вернон спрашивает об ограничении скорости во время прямых трансляций и о том, пытаются ли они это решить. Ричард говорит, что они хотят защитить пользователей, и это сигнал о спаме, но они хотят включить хороший контент, поэтому он был бы заинтересован в отзывах разработчиков.

Можно ли воссоздать кампанию Coca Cola в Португалии в большой стране? В прямом эфире в прямом эфире транслируются твиты людей, посвященные идее собраться вместе за ужином. Ричард говорит, что Gap разместила в эфире телевизионную рекламу, которую сначала протестировали в Twitter. Использование внимания и информации аудитории для уточнения сообщения имеет большой смысл для рекламодателей.

Дэнни спрашивает об аналитике. Ричард говорит, что на рекламной платформе много аналитики. Вы также можете увидеть другие типы аналитики вне рекламной платформы, например, динамику подписчиков.

Дэнни спрашивает, как Ричард использует Твиттер, а Ричард использует его, чтобы следить за новостями, а также за создателями СМИ, и говорит, что интересно получить более глубокое представление о том, что они пишут. Он фанат спорта, следит за спортивными СМИ и предлагает людям посмотреть, что делает НФЛ. Он также называет технологических лидеров, таких как Руперт Мердок и Ричард Брэнсон. Он говорит, что следит за 600 или около того людьми и никогда не видит всего, что все твитят, но вы получаете хорошее представление о духе времени.

Смотрите весь программный доклад, любезно предоставленный Marketing Land.