Как можно использовать Twitter в качестве инструмента исследования рынка?

Вы можете найти многоцелевое использование Twitter. Многие люди посещают этот веб-сайт или приложение для микроблогов, чтобы узнать, что говорят другие, проверить последние новости и отчеты, а также поделиться контентом в своих профилях.

Таким образом, эту публичную платформу можно использовать по-разному. Некоторые могут захотеть опубликовать, что они любят есть на обед, оставить отзыв о недавно купленном продукте или предоставить информацию по конкретной теме.

Все записи или твиты представляют собой данные, которые можно изучать в различных областях, таких как научные круги, маркетинг, разработка политики и т. д. Даже новые академические подходы, нетнография и цифровая этнография, ориентированы на онлайн-сообщество.

Опять же, для экономической сферы Twitter стал местом, где можно проводить множество исследований в маркетинговых целях.

Твиттер представляет три основных действия, которые вы можете предпринять в целях исследования. Один из них — слушать разговоры о том, что вас интересует, то есть о вашем бизнесе. Другой вариант — поискать прошлые данные о вашей аудитории. В-третьих, вы сможете узнать новые тенденции, чтобы двигаться в текущем состоянии.

Вы можете найти определенных пользователей Твиттера, которых интересуют темы, по которым вы создаете продукты и услуги. Но как? Вам нужно поискать в их твитах, биографиях, профилях и т. д. Это кажется невозможным, не так ли?

Это не! Circleboom Twitter позволяет пользователям выполнять интеллектуальный поиск в Твиттере и находить аккаунты, которые пишут твиты на определенные темы. Вы можете отслеживать ключевые слова и хэштеги и фильтровать результаты поиска по местоположению, языку, дате, количеству подписчиков и другим параметрам.

Более подробную информацию о том, как искать аккаунты в Твиттере, вы можете прочитать в нашей подробной статье здесь:

Твиттер как инструмент исследования рынка

Twitter может предоставлять огромные данные для бизнеса через свои интерфейсы прикладного программирования (API). Twitter объясняет функции Twitter API:

используется для программного получения и анализа данных Твиттера, а также для построения беседы в Твиттере.

API Twitter был улучшен, чтобы позволить разработчикам и научным исследователям иметь необходимый доступ к записям и публичным обсуждениям в Twitter. Недавно появилась его новая версия: Twitter API V2 .

Twitter API V2 обладает новыми и современными качествами. Новые конечные точки, новые комплексные объекты данных, новые параметры, расширенные метрики и т. д. — вот лишь некоторые из функций Twitter API V2.

Другой аспект API связан с партнерскими приложениями Twitter. Если в политике Твиттера произойдут изменения, API заранее уведомит партнерские приложения.

Circleboom Twitter также является партнером-разработчиком Twitter.

Почему Twitter хорош для маркетинга

Twitter очень выгоден для маркетинга, поскольку пользователи имеют некоторые преимущества на платформе. Они есть;

• Личное общение: исследователь рынка может легко задать вопрос своим подписчикам в Твиттере. Вы можете получить обратную связь в течение нескольких секунд. Twitter устраняет препятствия, которые мешали вам вести сдержанные личные разговоры с вашим рынком.
• Поток осознанного наблюдения. Простота и гибкость Твиттера делают его таким прекрасным. Вы можете получить более глубокое представление об отношениях и мнениях клиентов с помощью этого социально естественного наблюдения и совершенно нефильтрованного подхода. По оценкам, в день отправляется более 500 миллионов твитов. Вы можете следить за удовлетворенностью клиентов и использовать эту информацию для проведения качественного анализа капитала бренда.
• Расширение сферы вашего поиска на рынке. Во всем мире социальные сети используются в пути, причем в геометрической прогрессии. Мобильные устройства используются в 66 процентах пользовательских твитов с упоминанием брендов. Клиенты постоянно говорят о вас. Это ваша ответственность – подготовиться к слушанию.
• Найдите скрытую информацию о потребителях: вы можете узнать то, чего не знаете. Неспособность принять во внимание проблемы, о которых они не знали, всегда могла привести к упадку организации. Система прямых сообщений Twitter позволяет вам напрямую общаться с клиентами, что расширяет ваши возможности реагировать на их потребности.
• Изучите жаргон своих клиентов в социальных сетях. Одна из худших ошибок, которую может совершить бизнес, — это предполагать, что его клиенты уже знают, как с ними общаться. Каждая социальная сеть имеет свой собственный голос и словарный запас в этом пространстве. Чтобы способствовать успешным отношениям, в интересах бренда научиться говорить на языке клиента.

В 2017 году группа исследователей провела исследование, чтобы выяснить, насколько эффективны Twitter и твиты как маркетинговый инструмент для создания спроса на продукцию. Вы можете скачать исследование ниже и найти действительно ценную информацию и статистику, показывающую, что Twitter может расширить вашу аудиторию за счет правильного маркетинга на платформе.

Circleboom Twitter как инструмент исследования рынка

Одна из основных вещей, которая делает Twitter пулом данных, который можно использовать в исследованиях рынка, — это извлечение и канализация данных. API выполняет работу по соединению между приложениями.

Circleboom примечателен своими инструментами управления социальными сетями. Оно было номинировано как высокопроизводительное программное обеспечение зимы 2022 года в G2.

Circleboom Twitter — это продукт, ориентированный на действия и сети в Твиттере. С помощью этого внешнего приложения вы можете расширить возможности Twitter как инструмента исследования рынка.

Circleboom Twitter для исследования рынка

Как видно, Twitter используется для исследования рынка. Сам Twitter упоминает, что мониторинг того, что говорят люди, обнаружение новых возможностей и посещение данных из прошлого — вот способы проведения этого исследования.

Помимо встроенных механизмов поиска Twitter, Cirleboom Twitter может удовлетворить потребности вашего бизнеса.

Circleboom Twitter предлагает вам четыре основные функции: Инструмент поиска , The Circle , Пользовательская аналитика и Инструмент «Мои твиты» .

Инструмент поиска позволяет пользователям Twitter Circleboom исследовать до 10 000 своих подписчиков в Твиттере. Если вы хотите видеть тех, кто подписан на вас, но вы не подписываетесь на них в ответ, есть функция, показывающая именно это. Кроме того, вы можете выполнять поиск в сети других учетных записей Twitter.

Если вы хотите выполнить поиск по ключевому слову, биографии пользователя, твитам и т. д., вы можете использовать функцию « умный поиск» в инструменте поиска. Точно так же вы можете выполнить поиск в реальном времени, чтобы найти конкретные ключевые слова, присутствующие в данный момент.

Шаг 1. Войдите в свою учетную запись Circleboom в Твиттере.

Вы можете ввести свой адрес электронной почты и пароль.

Шаг 2. Перейдите к инструменту поиска на боковой панели.

В разделе «Поиск» есть такие подразделы, как «Все мои подписчики» , «Требует внимания» , «Поиск учетной записи» , «Умный поиск» , «Живой поиск» и «Черный список» .

Например, если вы хотите просмотреть целевые ключевые слова, вы можете нажать « Умный поиск ».

Есть полезные фильтры, с помощью которых вы можете сузить поиск. Язык, местоположение, дата присоединения к Твиттеру и количество твитов или друзей/подписчиков — это категории, которые помогают сделать квест более конкретным.

Circleboom Twitter также доступен на iOS. Вы можете загрузить приложение iOS на свой iPhone и получать маркетинговую помощь в Твиттере, где бы вы ни находились!

Инструмент «Круг» больше посвящен вашей сети в Твиттере. В разделе «Круг» доступны следующие функции: «Не следовать назад», «Фильтр по языку», «Фейк/Спам», «Неактивный», «Сверхактивный», «Яйцеголовые», «Все ваши друзья» и «Белый список».

Шаг №1 : После входа в свою учетную запись Circleboom в Твиттере вы сможете найти The Circle на боковой панели.

Знание своей сети является одним из фундаментальных моментов построения стратегии цифрового маркетинга. Когда вы узнаете, кто интересуется вашей учетной записью в Твиттере, ваши действия станут более целенаправленными.

Например, вы можете просмотреть список своих неактивных друзей. Проанализировав, на какие учетные записи Twitter вы подписаны из учетной записи Twitter вашей компании, а какие не являются активными пользователями Twitter, вы можете сбалансировать свою сеть.

Шаг №2 : Вы можете нажать на раздел « Неактивные », чтобы найти своих подписчиков, которые не являются активными пользователями Twitter.

Видеоинструкцию вы можете посмотреть ниже.

Еще один инструмент управления Твиттером, который вы можете использовать при использовании Твиттера в качестве инструмента исследования рынка, — это User Analytics . Этот инструмент содержит девять различных функций: рост подписчиков, характеристики подписчиков , рост числа друзей , характеристики друзей , языковая статистика , гендерная статистика , статистика твитов , лучшее время для твитов и облако интересов .

«Рост подписчиков» показывает количество аккаунтов Твиттера, подписавшихся на вас, в зависимости от периода. Аналогично, «Рост друзей» — это количество учетных записей Твиттера, за которыми во времени следит ваша учетная запись Твиттера.

Анализ времени, когда люди начинают подписываться на учетную запись вашей компании в Твиттере, может показать связь между вашими действиями и реакцией пользователей Твиттера.

Более того, вы можете просто получить представление о качествах своих последователей.

Помимо того, являются ли ваши подписчики людьми, фальшивыми, активными/неактивными, сверхактивными или проверенными, вы можете посмотреть на распределение по полу и языку.

Наконец, есть функция «Облако интересов» , которая помогает отслеживать, что люди говорят в Твиттере. Вы можете охватить ключевые слова, соответствующие интересам как учетных записей, которые подписаны на ваши, так и на которые подписаны вы. Обратите внимание на это может быть важно, поскольку ваша компания захочет отслеживать новые темы и тенденции в Твиттере, где публичная дискуссия очень динамична.

Видео инструкция находится ниже.

Вы можете проводить исследования рынка, относящиеся к вашему бизнесу и сектору, используя Twitter с помощью этих внешних инструментов. Вы можете определить своих потребителей и целевую аудиторию, анализируя изменения, произошедшие за разные периоды. Как предлагает Twitter, вы получите как исторические данные, так и прослушаете недавние разговоры.

Кроме того, вы можете выбрать оптимальное время для публикации в Твиттере. Функция «Лучшее время для твитов» может отображать информацию о вашей ленте в Твиттере.

Вы можете посмотреть видео ниже, чтобы увидеть шаги.

Лучшие советы по маркетингу в Твиттере

Ваш бренд может получить максимальную выгоду от Twitter, разработав эффективный и действенный маркетинговый план Twitter. Единственное, что осталось сделать, — это вовлечь аудиторию в контент вашего бренда, установив соответствующие медиа-цели. Я собрал лучшие советы по разработке эффективного маркетингового плана в Твиттере.

#1 Получение полезной информации о клиентах

С помощью Twitter вы можете получить в три раза больше информации и отзывов, чем бренды, не нуждающиеся в поддержке клиентов Twitter. Twitter может помочь компании получить полезную информацию о клиентах. Чтобы получить их комментарии и предоставить своим посетителям и клиентам профессиональные услуги и взаимодействие, вам следует опробовать кампании с хэштегами и следить за данными. Следите за тем, как аудитория реагирует на ваши твиты и что они говорят о вас.

№ 2. Повышение узнаваемости бренда и индивидуальности

Twitter — это безопасная платформа для маркетологов, где компания может взаимодействовать со своей аудиторией и использовать свой собственный голос и стиль. Честно говоря, Twitter — самый мощный канал для повышения узнаваемости бренда и индивидуальности. Используя инструменты маркетинга в социальных сетях, вы можете начать диалог со своей аудиторией с помощью Twitter и автоматизировать твиты.

#3 Получите поддержку и обратную связь от клиентов

Бренды, пользующиеся успехом у аудитории, осознали ценность маркетинга в Твиттере и считают его важным маркетинговым каналом. Благодаря Twitter компании теперь могут общаться со своими клиентами гораздо быстрее. Таким образом они могут собирать информацию, чтобы улучшить свои предложения и предложить оперативную помощь клиентам.

№ 4. Увеличьте сообщество вашего бренда

Простота обсуждения, которая может укрепить сообщество вашего бренда, является одним из основных преимуществ использования Twitter для вашего бизнеса. Бренды могут использовать стратегию Twitter в социальных сетях для дальнейшего развития бизнеса и работать над своим маркетингом, чтобы взаимодействовать со своим сообществом и развивать большое количество преданных последователей. В этом смысле Twitter оказал огромную помощь бизнесу и объединяет людей по общим интересам!

#5. Понимание голоса вашего бренда в Твиттере

Обсуждая, как продвигать бренд в Твиттере, нам необходимо понимать, как компания должна использовать свой «голос Твиттера». Создание четкого и скоординированного голоса бренда имеет решающее значение для определения тона вашего общего подхода к Твиттеру. Маркетинговый голос, который вы используете в Твиттере, должен быть динамичным, отличительным и способным передавать послание вашего бренда.

№6. Используйте инструменты автоматизации.

Пришло время начать управлять своими учетными записями в социальных сетях и публиковать сообщения в Twitter, используя соответствующие инструменты автоматизации и планирования. Использование Circleboom Publish для планирования твитов — еще один метод разработки успешной стратегии Twitter. С помощью одной красочной панели управления вы можете управлять профилем своей компании в Твиттере и планировать публикации твитов на будущее. Ознакомьтесь с нашим фантастическим руководством по планированию твитов в Твиттере.

#7 Создавайте диалог и участвуйте в чатах Twitter

Разговоры и взаимодействие с целевой аудиторией — основные цели маркетинговой стратегии Twitter. Брендам следует сконцентрироваться на создании сбалансированного сочетания ответов в Твиттере, органических твитов, ретвитов, видео и рекламы в Твиттере. Участие в чатах Твиттера — еще один способ увеличить количество подписчиков. Как можно скорее отвечайте на вопросы в чатах и ​​развивайте свой аккаунт.

№ 8. Пройдите проверку в Твиттере и сосредоточьтесь на увеличении количества подписчиков

При создании маркетинговой стратегии в Твиттере следует помнить одну вещь: вам следует уделить особое внимание увеличению базы подписчиков. Кроме того, вы можете продемонстрировать, что вы являетесь надежным и проверенным деловым партнером в Твиттере, подав заявку на подтверждение своей учетной записи компании в Твиттере и получив синюю галочку. Проверка эффективности конкурентов также важна для успеха вашей стратегии Twitter в этой области.

Помимо разработки успешного маркетингового плана, я составил список лучших маркетинговых стратегий Twitter, которые могут помочь вашей компании увеличить охват аудитории. Взгляните на эти рекомендуемые методы.

• Держите послание вашего бренда кратким и по существу.
• В одном твите должно быть разрешено максимум один или два хэштега.
• Добавьте в свои твиты призыв к действию.
• Не используйте фотографии с большим количеством текста.
• Для видеороликов с большим количеством диалогов используйте субтитры.
• Создайте тему контента, используя различные хэштеги для каждой недели.
• Используя ключевые слова и хэштеги, отслеживайте косвенные упоминания вашего бизнеса.

На Circleboom мы постоянно увеличиваем число наших подписчиков, следуя этим правилам. Ключевым моментом здесь является регулярность публикаций. Мы публикуем 20 твитов как минимум каждый день и получаем более 100 новых подписчиков каждую неделю.

Вам может быть сложно ежедневно тратить время на эту операцию, и вы правы! Используйте планировщик Twitter от Circleboom Publish и группируйте все свои твиты за неделю за один присест.

Кругбум Опубликовать

Создавайте, разрабатывайте, публикуйте, планируйте и автоматизируйте публикации в Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn и бизнес-профилях Google.

Попробуйте Circleboom Опубликовать

Еще один способ привлечь пользователей Твиттера и привлечь трафик к вашему бизнесу — использовать темы в Твиттере. Создавая информационные, полезные и ценные темы в Твиттере, вы можете заставить посетителей тратить больше времени на ваши публикации и повысить видимость вашего контента.

И снова Circleboom может помочь вам здесь! Вы можете создавать и планировать обсуждения в Твиттере на Circleboom Publish. Чтобы узнать больше, вы можете ознакомиться с нашим подробным руководством здесь:

№ 9. Создавайте опросы, чтобы привлечь подписчиков вашего бизнеса

Проведение опросов может помочь вашей компании общаться со своими клиентами новыми и интересными способами. Людям нравится отвечать на опросы и выражать свое мнение и идеи бизнесу. Люди захотят общаться с компанией, если вы проведете эти опросы, поскольку это повысит активность в вашем профиле Twitter.

Заключить

Иногда платформы социальных сетей на первый взгляд не воспринимаются как инструменты исследования. Однако в них задействовано огромное количество пользователей, а оборот действий очень быстрый. Эта ситуация делает эти платформы огромными пулами данных, которые можно использовать для исследований. От рынка до научных кругов данные в Твиттере исследуются и анализируются для различных целей.

Twitter как инструмент исследования рынка может помочь узнать, чем интересуются люди и о чем они говорят. Circleboom Twitter предоставляет своим пользователям доступ к множеству цифр и списков, что делает исследование рынка простым и всеобъемлющим.