Токсичная рабочая среда: тревожные флажки и советы по выживанию

«Удовольствие от работы — залог совершенства в работе». — Аристотель.

Недавнее исследование MIT Sloan показало, что токсичная рабочая культура представляет собой наиболее распространенную причину, по которой сотрудники увольняются с работы!

Токсичное рабочее место может стать питательной средой для негатива, стресса и конфликтов. Это может привести к снижению производительности и морального духа и даже иметь серьезные последствия для физического и психического здоровья сотрудника.

Таким образом, важно распознавать признаки нездорового рабочего места и предпринимать шаги, чтобы защитить себя и свое карьерное развитие.

Но как узнать, токсично ли ваше рабочее место? Есть ли способ справиться с токсичной динамикой работы?

Это то, что мы пытаемся исследовать в этой статье, проливая свет на:

• Какая токсичная рабочая среда,
• Признаки нездорового рабочего места,
• Как токсичная рабочая среда влияет на сотрудников и
• Как справиться с нездоровой динамикой на рабочем месте.

Что означает «токсичная рабочая среда»?

Основываясь на сегодняшнем понимании этого термина, токсичная рабочая среда — это среда, в которой сотрудникам трудно работать или продвигаться по карьерной лестнице из-за негативной атмосферы, создаваемой коллегами, руководителями или самой корпоративной культурой.

Чтобы помочь вам лучше понять этот термин, я попросил Энни Моррис, главного редактора Made in CA, поделиться своим мнением о том, что квалифицируется как токсичная рабочая среда:

«Нездоровое рабочее место — это место, где люди всегда на взводе. Обстановка напряженная, и нужно выступить под большим давлением. Люди чувствуют, что должны быть идеальными все время, и если они совершают ошибку или делают что-то не так, они боятся, что потеряют работу или не получат повышения».

Однако токсичное рабочее место не всегда имело такое значение, как сегодня.

А именно, до 80-х годов некоторые рабочие места представляли буквальный риск токсичности в виде канцерогенных химических веществ и инфекционных микробов. В 80-х годах это значение расширилось, включив в него поведение и правила на рабочем месте.

Слово «токсичная рабочая среда» в том значении, которое мы знаем сегодня, стало популярным после книги Вирджинии К. Бэйли « Эффективное лидерство в сестринском деле: практическое руководство» .

Цель книги состояла в том, чтобы пролить свет на неблагоприятные условия труда, с которыми медсестры сталкиваются каждый день. Она раскрыла правила, которые диктовали, как должны вести себя медсестры — иметь лидерские качества мужчины и заботливое поведение женщины — и объяснила, насколько они вредны. Подобные правила были настолько строгими, что создавали нездоровую рабочую среду, помимо сексизма и дискриминации.

7 признаков токсичного рабочего места

Исследование «Работа и благополучие» 2022 года, проведенное Американской психологической ассоциацией, показало, что 18% работников характеризуют свое место работы как «несколько или очень токсичное». Более того, 30% сотрудников подвергались той или иной форме домогательств или оскорблений в своей компании или за ее пределами.

Рабочее место редко становится вредным для сотрудников само по себе или на ровном месте. Есть определенные факторы, которые этому способствуют. По мере того, как они накапливаются с течением времени, они достигают высшей точки в очень нестабильной атмосфере и сильно влияют на качество трудовой жизни.

В путеводителе Бэйли перечислены все факторы, создающие токсичную рабочую среду. Мы использовали его, чтобы составить список из 7 признаков токсичного рабочего места :

• Неясные цели и ценности компании,
• Никакого уважения со стороны руководства,
• Удовлетворенность сотрудников не имеет значения,
• Неясные и неопределенные роли,
• Нет места для роста,
• Плохие отношения между сотрудниками и
• Конфликты не решаются должным образом.

Признак № 1: Неясные цели и ценности компании

Четкие цели необходимы для здоровой и продуктивной рабочей среды. Когда каждый понимает цели компании и свою роль в их достижении, это может способствовать возникновению чувства цели и мотивации.

Здоровая рабочая среда открыто выражала и обсуждала:

• Значения,
• Отношение и
• Верования.

Все знают, что такое корпоративная культура на рабочем месте, и новые кандидаты узнают об этом заранее, чтобы убедиться, что они подходят лучше всего.

Наоборот, в токсичной рабочей среде никогда не бывает ясно, что влечет за собой корпоративная культура. Ценности и убеждения неясны и редко обсуждаются.

Кроме того, токсичные рабочие места могут отдавать приоритет росту или удовлетворенности клиентов, а не благополучию и потребностям своих сотрудников, что приводит к нездоровому уровню стресса и давления. Это может создать негативную и неблагоприятную рабочую атмосферу, которая подрывает моральный дух и благополучие сотрудников.

Например, давайте представим производственную компанию без четко обозначенных организационных целей, что приводит к большому замешательству среди сотрудников. Более того, компании не хватает основных корпоративных ценностей, которым могут следовать сотрудники.

В результате сотрудникам трудно понять, как их работа вписывается в более широкую миссию компании, что впоследствии приводит к низкому моральному духу и отсутствию мотивации, как указано выше. Кроме того, отсутствие направления приводит к неэффективности производственного процесса, например, к растрате ресурсов и замедлению производства в целом.

Вопросы, которые следует задать себе, чтобы проверить, определены ли в вашей компании основные ценности

Если вы не уверены, есть ли на вашем рабочем месте четкие основные ценности, понятные всем сотрудникам, задайте себе несколько вопросов:

• Все ли сотрудники знают, что представляет собой более масштабная картина, помимо роста компании?
• Какие ценности компания хочет привить?
• Удается ли вашей компании следовать своим ценностям и продвигать их?

Признак №2: Отсутствие уважения со стороны руководства

Уважение необходимо для здоровой рабочей среды. Сотрудников можно рассматривать либо как ценных работников, либо как не более чем ресурс, которым нужно управлять.

В здоровой рабочей среде решения принимаются совместно с участием всех заинтересованных сторон. Уважение на рабочем месте способствует развитию чувства командной работы и поддержки и обеспечивает учет всех точек зрения.

С другой стороны, на токсичных рабочих местах может отсутствовать прозрачность и сотрудничество, а решения принимаются высшим руководством в одностороннем порядке без участия или консультаций с другими. Это может создать ощущение дисбаланса власти и подорвать самостоятельность и творческий потенциал сотрудников, что приведет к негативной рабочей атмосфере.

В нездоровой среде сотрудники часто чувствуют, что их начальники и менеджеры используют их в качестве инструментов для выполнения работы. Они перемещаются из отдела в отдел, постоянно меняя свои роли в зависимости от задачи, которую необходимо выполнить следующей.

Грубость и отсутствие уважения, которые являются обычными чертами токсичного рабочего места, оказывают большое влияние на удовлетворенность и производительность сотрудников.

Согласно исследованиям, проведенным профессорами Кристин Порат и Кристин Пирсон, враждебное и грубое поведение менеджеров снижает мотивацию сотрудников. Фактически, около 80% работников, столкнувшихся с невежливым поведением на рабочем месте, проводили свое рабочее время, беспокоясь об этой ситуации, вместо того, чтобы работать. Кроме того, 48% опрошенных намеренно прилагают меньше усилий в своей работе, а 12% уволились со своих должностей из-за неприязни на работе.

Помимо межличностного уважения, отсутствие уважения на рабочем месте может также включать другие аспекты, такие как:

• Никакого уважения в общении, и
• Нет уважения в выражении чувств.

Нет уважения в общении

Здоровая среда поддерживает открытое, напористое общение. Правильное общение основано на понимании ранее упомянутых ролей, целей, отношений и убеждений. Знание ролей и иерархии каждого человека помогает достичь лучших результатов.

В токсичной среде общение одностороннее. Работодатели и руководители используют его как инструмент для утверждения господства или борьбы за власть.

В такой среде общение может быть пассивно-агрессивным или просто пассивно-агрессивным:

• Пассивно-агрессивное общение — выражение неудовлетворенности, не говоря об этом открыто (закатывание глаз, скрещивание рук, сарказм, сплетни и заговоры),
• Пассивное общение — полное избегание конфликтов и общения, или
• Агрессивное общение — эмоциональные всплески, утверждение доминирования над собеседником.

Неуважение проявляется у менеджера, который использует нецензурную лексику или прибегает к физическому запугиванию при общении с сотрудниками. Сотрудники часто чувствуют себя некомфортно, запуганными и неуважаемыми. Со временем они перестают доверять своему руководителю, становятся гораздо менее мотивированными, испытывают сильный стресс и тревогу, когда им приходится идти на работу.

Более того, проблемы с общением идут рука об руку с нездоровой рабочей обстановкой, по словам Симо Йокича, специалиста по привлечению талантов в COING. Симо далее объясняет:  

«Независимо от того, находится ли неправильная коммуникация на горизонтальной или вертикальной линии иерархии, к этой проблеме нужно подходить с осторожностью, учитывая, что она, следовательно, приводит ко многим нарушениям в динамике и качестве организации».

Нет уважения в выражении чувств

Вопреки тому, во что многие могут поверить, выражение своих чувств на рабочем месте должно приветствоваться, если оно делается в напористой и уважительной манере. Это создаст ощущение прозрачности и поддержки и позволит сотрудникам решать любые вопросы или проблемы, которые у них могут возникнуть.

С другой стороны, в токсичной рабочей среде сотрудники должны воспринимать все спокойно. Существует общий страх самовыражения из-за негативной реакции со стороны других сотрудников или руководителей. Это приводит к скрытому разочарованию, которое может привести к потере концентрации, снижению производительности и удовлетворенности в краткосрочной перспективе, а также к ухудшению психического и физического здоровья в долгосрочной перспективе.

Допустим, есть небольшой розничный магазин, в котором у менеджера есть строгая политика «никаких жалоб». Сотрудники не могут выражать свои опасения или разочарования и должны всегда сохранять позитивный настрой.

В результате сотрудники могут скрывать свои чувства и не выражать озабоченность по поводу таких проблем, как плохие условия труда, неадекватное обучение или плохое обращение со стороны клиентов. Это может привести к недовольству, низкому моральному духу и высокой текучести среди сотрудников, создавая токсичную рабочую среду.

Вопросы, которые нужно задать себе, чтобы проверить, не вызывает ли уважение ваше рабочее место

Давайте рассмотрим несколько вопросов, которые помогут вам проверить, не хватает ли на вашем рабочем месте межличностного уважения, уважения в общении или уважения в выражении чувств:

• Как происходит общение между сотрудниками и начальниками/начальниками?
• Ваши менеджеры и начальники разговаривают между собой?
• Как относятся к неудачам и успехам?
• Подтверждены ли ваше мнение и мнение вашего коллеги?
• Чувствуете ли вы газлит на рабочем месте?
• Ваш начальник обращается к вам снисходительным тоном?

Признак № 3: Удовлетворенность сотрудников не имеет значения

Удовлетворенность сотрудников показывает, насколько человек удовлетворен своей работой. Это жизненно важный фактор, который влияет на успех всей компании, а также на скорость текучести кадров.

Здоровая рабочая среда гарантирует, что работники будут чувствовать себя ценными на своих рабочих местах. Более того, работодатели рекомендуют сохранять хороший баланс между работой и личной жизнью и правильно отдыхать.

Наоборот, нездоровая рабочая среда часто не поддерживает баланс между работой и личной жизнью или отдыхом. Сотрудников заставляют чувствовать, что больничные и праздники являются препятствием для прогресса компании, а не возможностью для них перезарядиться. В результате среди рабочих чрезвычайно распространены переутомление и выгорание.

Представьте себе технологический стартап, в котором сотрудники должны работать долгие часы и быть на связи 24/7. Культура компании восхваляет идею «спешки» и «притирки», а руководство ожидает, что сотрудники будут постоянно доступны для работы над новыми проектами, даже если для этого придется пожертвовать своим личным и семейным временем.

В этом сценарии сотрудникам приходится мириться с сверхурочной работой и они боятся просить отгулы или адекватную компенсацию за сверхурочную работу. Это часто приводит к выгоранию, усталости и ухудшению психического и физического здоровья.

Вопросы, которые нужно задать себе, чтобы увидеть, как ваша компания оценивает удовлетворенность сотрудников

Вы можете задать себе эти вопросы, чтобы проверить, ценится ли счастье сотрудников на вашем рабочем месте:

• Испытывают ли люди чувство вины или страх, заставляя работать больше часов, чтобы достичь определенных вех?
• Ваши начальники заставляют вас чувствовать себя виноватыми, когда вы хотите взять выходной?
• Часто ли сотрудники увольняются, а затем возвращаются в компанию?

Признак № 4: Неясные и неопределенные роли

Обеспечение того, чтобы роли были четкими и эффективными, имеет решающее значение для создания позитивной и поддерживающей рабочей среды.

Когда сотрудник осознает свою роль и обязанности, он не только знает, что влечет за собой его работа, но и то, что от него ожидается, и что считается успехом или неудачей в их задачах. Как только линии становятся запутанными, человек может постепенно упустить из виду, какие задачи или поведение помогают ему продвигаться вперед в карьере.

На токсичном рабочем месте могут отсутствовать четкие цели или не доводиться до них эффективно, что приводит к замешательству и разочарованию среди сотрудников. В этом случае сотрудникам будет трудно понять свой карьерный путь и то, как внести свой вклад в успех компании, что приведет к негативной рабочей атмосфере.

Эта ситуация имеет тенденцию развиваться в небольших или растущих компаниях, у которых недостаточно рабочей силы для охвата всех аспектов бизнеса.

Тем не менее, это также наблюдается в крупных компаниях, где руководство дает и отбирает роли по прихоти, чтобы исправить плохое руководство, или где обязанности четко не разделены между членами команды. Рабочие могут чувствовать себя неуверенными в том, что они должны делать или кому они должны отчитываться. Что еще хуже, некоторые работодатели предпочитают давать дополнительные роли своим сотрудникам, чаще всего без надлежащей финансовой компенсации.

Вопросы, которые нужно задать себе, чтобы проверить, есть ли на вашем рабочем месте неясные и неопределенные роли

Эти вопросы помогут вам понять, дает ли ваше место работы ясность в отношении вашей роли и обязанностей:

• Отличаются ли ваши обязанности от первоначальных требований к вакансии в объявлении о вакансии?
• Вам часто приходится выполнять задачи, выходящие за рамки вашей компетенции?
• Вам регулярно кажется, что вы делаете работу других людей?

Признак № 5: нет места для роста

Личностный рост важен для любого сотрудника. В здоровой среде руководители обеспечивают тщательную обратную связь и предоставляют больше автономии в принятии решений, чтобы помочь сотрудникам расти.

Хотя должны быть инструкции по выполнению задач, сотрудники могут свободно перемещаться по ним и принимать собственные повседневные решения. Чем более они независимы, тем лучше результаты.

В токсичной рабочей среде есть только один способ сделать что-то, и он обычно решается одним человеком или начальством. Их метод постоянно подкрепляется, и практически нет места для экспериментов.

Такая практика приводит к онемению, потере мотивации и растущему ощущению себя не более чем «винтиком в машине».

Сотрудники могут чувствовать, что у них нет стимула улучшать свои навыки или работать усерднее:

• В компаниях с ограниченными возможностями для обучения и развития, и
• В компаниях, где продвижение по службе основано на выслуге лет, а не на заслугах или квалификации, так как нет четкого пути к продвижению.

Вопросы, которые нужно задать себе, чтобы проверить, какое значение ваше рабочее место придает росту

Чтобы выяснить, ценит ли ваша компания личностный рост, задайте себе следующие вопросы:

• Вы и ваши коллеги вынуждены экспериментировать?
• Можете ли вы использовать альтернативные методы выполнения задач?
• Поощряются ли творческая свобода и находчивость?
• Есть ли регулярная обратная связь?

Признак № 6: Плохие отношения между сотрудниками

Отношения между сотрудниками необходимы для создания здоровой рабочей среды.

Токсичные коллеги могут создавать негативную рабочую атмосферу и мешать другим эффективно выполнять свою работу. Некоторые типы поведения, которые могут указывать на токсичного коллегу, включают:

• Чувство права,
• ценности, несовместимые с ценностями компании,
• Формирование клик или исключение других,
• Эгоизм,
• Сплетничать и распространять слухи,
• пассивно-агрессивность,
• Рассказывать о личных проблемах или
• Присваивать себе заслуги за чужую работу.

Ваши коллеги могут не быть токсичными, но ваша динамика может быть. Неблагополучная рабочая среда может способствовать подавлению чувств и избеганию дискуссий. В результате отношения между вами и вашими коллегами со временем могут стать ядовитыми.

Ценность отношений между коллегами была подчеркнута в статье, опубликованной в Журнале когнитивных наук и человеческого развития на тему «Взаимосвязь между рабочей средой и производительностью сотрудников». В документе исследовано значение различных аспектов рабочего места для производительности сотрудников. Подчеркивалось, что хорошие отношения с коллегами повышают мотивацию и чувство долга перед компанией, что заставляет сотрудников более усердно выполнять свои задачи.

Вопросы, которые нужно задать себе, чтобы определить состояние отношений между сотрудниками

Эти вопросы помогут вам узнать, насколько связаны сотрудники в компании:

• Понаблюдайте за людьми в офисе, как они себя ведут?
• Ваши коллеги время от времени общаются, улыбаются и разговаривают небрежно?
• Все ли в офисе напряжены и легко взволнованы?
• Есть ли чувство единения, общности?
• Приветствуется ли здоровая дискуссия?

Признак № 7: конфликты не решаются должным образом

Конфликты — это просто разногласия в подходах, отношениях или мнениях. Они являются нормальной и естественной частью любой рабочей среды. Однако важно, чтобы с ними обращались здоровым и продуктивным образом.

Здоровая рабочая среда не чурается конфликтов. Люди умеют общаться открыто и настойчиво и всегда держат в уме решение. Конечная цель состоит в том, чтобы найти беспроигрышное решение.

Наоборот, в токсичной рабочей среде конфликты игнорируются. Сотрудников не учат, как на них реагировать, поэтому они превращаются в споры, которые нужно выиграть.

Лиз Кислик, консультант по вопросам управления с более чем 25-летним стажем, считает, что конфликты никогда не бывают просто разногласиями между двумя людьми в офисе. Она утверждает, что они являются поверхностным индикатором более серьезных проблем внутри самой компании.

Показательным примером может быть компания с культурой управления, в которой конфликты рассматриваются как признак слабости, а конфликты — как признак плохой командной работы. Сотрудники не хотят выражать свои разногласия, чтобы избежать конфликтов, даже если эти конфликты здоровы и могут сделать команду более эффективной при выполнении задач.

Вопросы, которые нужно задать себе, чтобы увидеть, как ваше место работы справляется с конфликтами

Вот несколько вопросов, которые помогут вам определить, хорошо ли ваше рабочее место справляется с конфликтами:

• Приветствуется ли дискуссия на вашем рабочем месте?
• Поощряют ли ваши руководители держаться подальше от потенциальных разногласий?
• Вы не хотите выражать разногласия с вашими коллегами или руководителями?

Настораживающие фразы, демонстрирующие токсичную рабочую среду

Нездоровую динамику работы иногда бывает трудно распознать или понять.

Симо Йокич также внес свой вклад в отношении тревожных сигналов на рабочем месте. Он считает, что за некоторыми фразами, которые для сотрудника могут показаться невинными, может скрываться токсичная рабочая среда.

Некоторые из них:

• «Мы все одна большая семья»,
• «Будь готов работать под давлением»,
• «У нас были коллеги, которые были неблагодарны за возможность, которую мы им предоставили», или
• Постоянно подчеркивая важность «лояльности» для сотрудников.

Чтобы немного облегчить вам задачу, мы рассмотрим некоторые тревожные сигналы, на которые вам следует обратить внимание на рабочем месте, чтобы вы могли определить, имеете ли вы дело с токсичной динамикой работы. Кроме того, мы поможем вам избежать работы в такой среде, назвав важные тревожные флажки, о которых следует помнить во время собеседований!

Признаки токсичной рабочей среды на вашем рабочем месте

Токсичные ситуации возникают из-за токсичных фраз.

Энни Моррис также помогла нам определить токсичное рабочее место и указала на важные этапы риска, на которые следует обратить внимание:

«Если вы слышите такие фразы, как «мы никогда раньше не делали этого таким образом», или «у нас нет ресурсов для этого», или даже «здесь мы так не делаем», то у тебя проблема. Все это красные флажки, которые сигнализируют об отсутствии видения и начале нездорового рабочего места».

Токсичные фразы обычно являются первым очевидным признаком того, что вы находитесь в плохой среде. Вот список наиболее часто слышанных примеров.

— Кто здесь главный, я или ты?

Это заявление не предлагает никаких объяснений или обоснований конкретного решения. Вместо этого у него есть цель утвердить господство.

«Я здесь дольше, чем ты, чтобы знать, что…»

Еще одно утверждение, которое должно утвердить свое превосходство и заставить вас работать не так, как другие.

«Можете ли вы взять отпуск на более поздний срок? Этот период очень важен для компании»

Ваше время отдыха не обсуждается. Отпуска и больничные — вот что держит ваше психическое здоровье под контролем. Хотя вы должны помнить, что не должны покидать офис с кучей незавершенной работы, ни один руководитель не может попросить вас сделать паузу в личной жизни ради улучшения компании.

«Если вы не хотите эту работу, всегда найдется кто-то, кто с радостью займет ваше место»

Эта фаза менее слышна руководителям из-за ее непосредственности. Чаще всего вы получите этот комментарий от коллеги, замаскированный под благонамеренную «проверку реальности». Это делается для того, чтобы вы перестали высказывать любые негативные мнения или сомнения по поводу того, как обрабатываются рабочие места.

«Перестань оправдываться и просто делай то, о чем тебя просят»

Если у вас есть законные опасения по поводу задачи, то это не оправдание. Такой комментарий исходит из идеи, что сотрудники должны обязательно слушать своих начальников и никогда не подвергать сомнению их полномочия.

«Работа не должна приносить удовольствие — поэтому ее называют «работой»»

Работа должна быть интересной и сложной. Это должно быть приятно. Отношение к работе как к пытке или рутине может только способствовать токсичности и неудовлетворенности.

«Мне не нравится твое отношение»

Есть разница между отношением и постоянством за себя. Узнайте, когда ваше начальство пытается закрыть вас, потому что они не могут справиться с обоснованной критикой.

«Мы/Они можем заменить тебя просто так, так что я бы посмотрел это на твоем месте»

Это тактика запугивания, которую руководители используют, чтобы держать людей в узде. Руководители знают, что людям нужна их работа, и прибегают к угрозам, обычно называя их «проверкой реальности».

«Посмотрите на _____, у нее тоже личные проблемы/трудности на работе, и она не жалуется!»

То, что коллега не практикует самораскрытие, не означает, что никто не должен этого делать. Эти замечания служат для подавления индивидуальности и уничтожения любых попыток указать на плохую офисную практику.

«Это не моя вина, _____ должен был сделать X/Y, но он не выполнил!»

Постоянное тыкание пальцами раскрывает более глубокую проблему — сотрудники боятся последствий и берут на себя ответственность. Вместо того чтобы сосредоточиться на выработке решения, сотрудники сосредотачиваются на поиске виновника или анализе ошибки.

«Если никто не жалуется на вашу работу — значит, у вас все хорошо. Просто продолжай работать»

Хотя внешне это не токсичное предложение, оно таит в себе множество скрытых бомб замедленного действия. Сотрудники будут подсознательно ждать момента, когда поступит негативный комментарий. Кроме того, такого рода заявления позволяют руководителям избежать дополнительных задач по отслеживанию прогресса своих сотрудников и предоставлению регулярной обратной связи.

Интервьюируйте настораживающие факторы, демонстрирующие плохую культуру работы

Вы можете избежать работы в нездоровой среде, следя за наиболее распространенными красными флажками в процессе найма.

Объявления о работе появляются довольно часто

Это может быть признаком того, что многие люди регулярно увольняются или увольняются.

Процесс найма продвигается слишком быстро или занимает слишком много времени

Слишком быстрое продвижение может быть признаком того, что ваша компания не серьезно относится к найму способных кандидатов. С другой стороны, слишком долгое ожидание ответа может означать, что вы не входите в число первых вариантов выбора компании, поэтому вам придется ждать без какой-либо информации.

Рекрутеры/работодатели кажутся отчужденными и равнодушными

Они очень мало спрашивают о вас, ваших амбициях и ваших планах, в основном сосредотачиваясь на том, чего вы достигли и что вы можете сделать для них.

Рекрутеры/работодатели не выглядят так, будто хотят продать вам работу

Кажется, что они будут в порядке в любом случае. Это признак незаинтересованного рабочего места, которое может меньше заботиться о том, куда пойдет ваша карьера.

Рекрутеры/работодатели постоянно напоминают вам, сколько кандидатов подали заявки на одну и ту же вакансию.

Это тактика, чтобы заставить вас нервничать и принять низкое предложение.

Рекрутеры/работодатели задают вам вопросы, показывающие, что они понятия не имеют, в чем заключается ваша работа.

На таком рабочем месте вы, вероятно, поменяетесь ролями, не будете знать, каковы ваши цели, или не получите надлежащей обратной связи.

Рекрутеры/работодатели продолжают указывать на то, как вознаграждается тяжелая работа.

Такие предложения, как «Мы ​​много работаем, мы много играем», склонны приукрашивать переутомление. Приукрашивание — наиболее распространенная практика принуждения сотрудников к сверхурочной работе. На самом деле существуют законы, регулирующие рабочее время, особенно сверхурочное. Калифорнийские правила являются одними из самых известных, поэтому может быть полезно узнать, существуют ли аналогичные правила в вашей стране.

Рекрутеры/работодатели избегают отвечать на вопросы о рабочем времени, продвижении по службе или возможностях роста.

Нет установленного способа продвижения, и они, скорее всего, предлагают акции и бонусы «на лету» и без какой-либо структуры.

Токсичное рабочее место и психическое здоровье

Когда вы не работаете в здоровой среде, вы можете потерять чувство самосознания. Кроме того, токсичное рабочее место может заставить вас усомниться в своих навыках и талантах, и вы можете начать преуменьшать все, что вы делаете.

Как работа в токсичной среде может повлиять на психическое здоровье

Чтобы получить больше информации о том, как справляться с токсичной динамикой на рабочем месте, я связался с Хайди Кокс, основателем и клиническим директором Centered Space Psychology Group. Она говорит:

«В рабочих культурах, где вы постоянно пытаетесь удовлетворить критического начальника или получаете небольшое вознаграждение за большие усилия, вы, скорее всего, будете испытывать неудовлетворенность, низкую самооценку и депрессию, если назвать несколько».

Симо Йокич также внес свой вклад:

«Люди проводят много времени на работе и нуждаются в том, чтобы этот аспект их жизни был как минимум удовлетворительным. Длительное воздействие стресса может привести ко многим психическим проблемам, таким как депрессия и беспокойство, и поэтому важно распознавать плохую рабочую атмосферу и, если она слишком вредна, покинуть ее. Постоянная работа над собой и развитие стрессоустойчивости могут быть полезны в решении этой проблемы».

В Интернете полно статей, подтверждающих влияние нездоровой рабочей среды на наше психическое благополучие. В недавней статье Forbes упоминается, что неблагоприятные или опасные условия труда могут привести к хроническому стрессу.

Более того, в опросе 2022 года о психическом здоровье сотрудников 37% сотрудников заявили, что проблемы, связанные с работой, такие как стресс и выгорание, влияют на их психическое здоровье. В исследовании также говорится, что проблемы, связанные с работой, влияют на психическое здоровье сотрудников больше, чем экономическая неопределенность (32%) и проблемы в семье и отношениях (30%).

Может ли токсичная рабочая среда вызвать у вас депрессию?

Ответ — да, абсолютно. Более длительное пребывание на токсичных рабочих местах может привести к депрессии, как показано в исследовании прогнозирования симптомов депрессии, связанных с работой.

Это исследование длилось целый год и проводилось Университетом Южной Австралии. Это продемонстрировало, что плохие методы управления приводят к более высокому риску депрессии среди рабочих. Кроме того, штатные сотрудники, работающие в компаниях, не уделяющих первостепенное внимание своему психическому здоровью, в три раза больше подвержены риску диагностировать депрессию.

Как определить, влияет ли на вас токсичное рабочее место?

Работа в нездоровой динамике рабочего места может привести к серьезным долгосрочным последствиям, включая карьерное выгорание. Мы можем привыкнуть к этой динамике, но это не делает ее нормальной или приемлемой.

Чтобы не попасть в эту ловушку, мы составили «контрольный список здоровья»:

• Как ты спишь? Часы отдыха отличаются от вашего обычного графика? Как долго это продолжается?
• Испытываете ли вы физическую боль или дискомфорт при мысли о работе или во время поездок на работу?
• Каков ваш аппетит? Отличается ли он от нормы?
• Испытываете ли вы время от времени чувство страха, как будто вот-вот произойдет что-то плохое? Это происходит на работе или дома?
• Чувствуете ли вы себя опустошенным и истощенным чаще, чем нет (несмотря на хороший сон)?
• Вы испытываете внезапную боль в животе или усилились головные боли?
• Вам трудно запоминать даже самые маленькие вещи, такие как имена, даты и т. д.?
• Чувствуете ли вы, что стали нетерпимы или более легко взволнованы? Вы легче срываетесь на друзей и семью?

ПРИМЕЧАНИЕ. Этот контрольный список ни в коем случае не является одобренным с медицинской точки зрения способом диагностики беспокойства, депрессии или других заболеваний. It is merely a guideline to question yourself and can be helpful when checking in with your doctor. If any serious ailments are bothering you, turn to a licensed physician.

If you've answered yes to quite a few of these questions, you have suffered the consequences of a toxic work environment .

The best course of action would be to talk to your physician and consider the next steps. It's essential that you react as soon as possible as the stress you're experiencing could cause irreversible damage.

Is a toxic work environment legal?

An unhealthy workplace can be detrimental to a person's health. But can you build a court case around it?

Sadly, no. And here's why.

A company can be considered to have violated the law in case there were:

1. Discrimination based on race, disability, gender, age, religion, and sexual orientation,
2. Sexual harassment (verbal or physical), and
3. Failure to address all allegations and concerns of discrimination or harassment.

For a company or an employer to be liable for legal action, they need to make a fairly severe transgression. If you don't have clear proof of serious transgressions, building a legal case would be challenging.

Toxic work environment lawsuit

The regulations on toxic workplace lawsuits differ across the globe. But, in most cases, the circumstances of mental and emotional distress need to be so severe, that a sensible person cannot cope with it.

For a complaint to be valid in the US court, there are a few things that need to be proven. Namely:

1. That the employer acted intentionally or recklessly,
2. That the employer's behavior was extreme and outrageous,
3. That the behavior was the cause of distress, and
4. The distress was severe.

Unfortunately, very few complaints fulfill these four requirements. Moreover, even if they do, severe distress that is a direct consequence of your employer's wrongdoing is extremely difficult to prove.

How to deal with a toxic work environment

You are now aware of all the harmful effects of a toxic environment as well as that it's difficult to take legal action to protect yourself from unhealthy work dynamics. But that doesn't mean there isn't anything you can do.

Here are some practical tips that will provide some comfort when dealing with unhealthy workplace dynamics:

Tip #1: Focus on things you can change to feel better at work

Heidi Cox provided a piece of advice on handling a toxic work environment:

“When working in a toxic environment, it is important to remind yourself of the things you can change and the things you cannot change. Sometimes systemic issues stand in the way of job satisfaction and are difficult to change. Instead, it might make sense to focus on things you can do like set work boundaries, put up out-of-office reminders while on vacation, don't answer emails outside of work hours, and even talk to your boss about issues that are upsetting you.”

Tip #2: Find out whether your actions play a part in a toxic work environment

Simo Jokic has valuable advice to share with anyone dealing with a toxic workplace:

“An individual should try to analyze their actions and assess whether they contribute to a toxic atmosphere. Furthermore, they have to be agile and flexible, try to focus on the positive aspects of their work, find people with whom they have good communication and cooperate with them, try to communicate openly, etc. All of the above makes sense if staying in a toxic atmosphere does not pose too great a risk to mental health.”

Tip #3: Try to solve the issue by talking with coworkers

If the problem is with your coworker, try to talk it out. Be assertive and try to speak from a place of understanding.

You should keep in mind that conflicts are not inherently negative, it's our reactions to them that cause a problem. You can do what you can to solve the issue and leave the rest to the other party.

Tip #4: Confide in friends and family

Your friends and family should be your first go-to people when you establish that your workplace is toxic, especially if you don't know who you can trust in the office.

Your loved ones are often the first to notice that something is wrong with your work life. You should lean on them, and share your struggles, then ask for an objective opinion.

Tip #5: Seek support in the office

If you do have work friends, and you have each other's best intentions at heart, then you're one step further towards solving the issue. Together, you can discuss the workplace atmosphere, let off some stress, and document incidents and events in case you need proof.

A little note of caution, however — if your group mainly discusses work-related issues and stresses over how bad things are, it very quickly becomes damaging. You are rekindling the flames over and over, instead of finding ways to combat the issue or let it go.

Tip #6: Document everything you do

It's better to be safe than sorry.

Whenever you get a gut feeling that someone's tone is malicious, toxic, or aimed at berating you, document it. It may seem extreme, but it could be a useful ace up your sleeve if things start to go south.

Furthermore, it's wise to file or voice your complaints and concerns via email. That way, you will make sure that you have written proof of every conversation that took place.

Tips on gathering proof:

• Do it immediately after an unpleasant event, or a conversation,
• Note repeating behaviors that you have observed,
• Add dates and times,
• Screenshot emails and chat exchanges, and store them somewhere private and safe,
• Describe situations in as much detail as you can and remain objective, and
• Track how you spend time at work and identify early on if you're wasting any time or if your productivity has dropped.

Tip #7: Familiarize HR with your issue

In case you think that confronting an issue or a person will only add fuel to the fire, it is best to talk to a neutral party.

If there is no HR department, you can express your concerns to your employer, or supervisor. You could ask for discretion and anonymity if you are afraid of retribution.

Совет № 8: сбалансируйте плохое с хорошим

Если вы не знаете, как исправить токсичную рабочую среду, вы можете хотя бы попытаться вести более здоровый образ жизни вне работы. Вы можете сосредоточиться на своих увлечениях или проводить больше времени с семьей. Вот несколько идей:

• Организуйте или запишитесь на мероприятия в течение недели, которых вы с нетерпением ждете,
• Не работайте сверхурочно больше, чем это абсолютно необходимо,
• Не многозадачность,
• Не прибегайте к алкоголю или безрецептурным лекарствам,
• По возвращении домой слушайте любимую музыку или смотрите успокаивающие видео.
• Принимайте продолжительный душ или ванну,
• Записывайте свои мысли, позвольте разочарованиям выйти на бумагу (это поможет вербализовать ваши мысли и очистит ваш разум от них) и
• Перейти на интенсивную физическую активность.

Уход за собой варьируется от человека к человеку. Итак, найдите, какие маленькие занятия для себя лучше всего подходят для вас, и начните делать их регулярно.

Совет № 9: покиньте компанию

Иногда лучший способ действий — покинуть токсичную рабочую среду. Лучше уйти вовремя, чем рисковать необратимыми последствиями для здоровья, ведь ваше психическое и физическое здоровье бесценны!

Чтобы процесс ухода с рабочего места был менее стрессовым, вам следует составить план действий.

Во-первых, разумно проверить свой трудовой договор и посмотреть, есть ли какие-либо условия, которые вы должны выполнить, прежде чем уйти со своей должности.

Затем вы можете начать изучать свои варианты и подавать заявки на другие вакансии.

Подводя итог: токсичная рабочая среда влияет на мотивацию, успех и психическое здоровье.

Токсичность на рабочем месте встречается чаще, чем когда-либо. Будь то явное или скрытое, оно вызывает у сотрудников физический и эмоциональный стресс. Более того, это стоит денег работодателям из-за падения производительности и больничных листов.

Чтобы решить эту проблему, необходимо приложить усилия для создания благоприятной среды на работе и за ее пределами. Хотя один человек не может сделать всю компанию лучше, он может, по крайней мере, обеспечить свое благополучие.

️ Вы подозреваете, что имеете дело с токсичной рабочей средой? Не стесняйтесь поделиться своим опытом с нами по адресу [email protected]. Также, если вам понравилась эта статья, обязательно расскажите об этом своим друзьям и коллегам!