5 лучших стратегий построения бренда для фирм, предоставляющих профессиональные услуги

Трудно переоценить значение сильного бренда для фирмы, предоставляющей профессиональные услуги. Это может помочь вам привлечь новых клиентов, получить премиальные гонорары, а также привлечь и удержать самые лучшие таланты. Но как фирмы создают сильные бренды?

В этой статье я поделюсь лучшими стратегиями построения бренда для фирм, предоставляющих профессиональные услуги, многие из которых мы используем с нашими клиентами. Давайте начнем с определения стратегии построения бренда, а затем опишем, как она работает. В дополнение к этой статье не забудьте обратиться к нашему полному Руководству по созданию бренда для фирм, предоставляющих профессиональные услуги .

Определена стратегия построения бренда

Существует множество формальных определений бренда. Большинство определяют его как сумму всех взаимодействий клиентов с фирмой и ее восприятия. Но с практической точки зрения мы можем просто думать о силе бренда профессиональных услуг просто как о репутации фирмы, умноженной на ее узнаваемость среди целевой группы клиентов.

Есть еще одно измерение бренда, которое следует учитывать: его актуальность для целевой группы клиентов. Фирма, которая, как считается, не предлагает услуги, имеющие отношение к решению важных проблем клиентов, как правило, имеет более слабый бренд.

С этой точки зрения эффективная стратегия построения бренда поможет фирмам улучшить свою репутацию, повысить свою актуальность и повысить свою узнаваемость для целевого клиента. Лучшие стратегии делают все три.

Лучшие стратегии построения бренда

Вот наши пять лучших стратегий для эффективного увеличения силы вашего бренда.

1. Посвятите себя контент-маркетингу

Контент-маркетинг предполагает предоставление постоянного потока полезной информации потенциальным клиентам или влиятельным лицам. Думайте об образовании, а не о рекламе. Он касается релевантности, репутации и видимости.

Со временем потенциальные клиенты узнают, как вы решаете проблемы с помощью контента, который вы создаете, и укрепляют доверие к вашей фирме. Когда им нужна помощь, ваша фирма находится в верхней части их списка.

Контент-маркетинг опирается на завоевание клиентов, делясь чем-то ценным, а не пытаясь их убедить или «продать». Таким образом, это отличная стратегия для создания бренда, а также для привлечения потенциальных клиентов.

2. Развивайте видимых экспертов

Многие фирмы имеют экспертов, но немногие из них становятся известными и влиятельными в своей целевой группе клиентов. Мы называем таких специалистов Видимыми экспертами . Преднамеренно развивая одного или нескольких из этих высококлассных экспертов, фирма может значительно увеличить силу своего бренда. На самом деле, в нашем исследовании этих экспертов и покупателей их услуг 61,5% респондентов сказали, что Visible Experts помогают создавать бренды их фирм. Как?

Сила личного бренда Видимого Эксперта передается всей фирме в силу психологического принципа, называемого « эффектом ореола ». Точно так же, как университет становится более престижным, когда в нем работает лауреат Нобелевской премии, фирма, предоставляющая профессиональные услуги, выигрывает, имея в своей команде всемирно известного высококлассного эксперта.

3. Развивайте престижных партнеров

Партнерство с известными организациями для реализации важных проектов — еще одна проверенная стратегия создания бренда профессиональных услуг. Крупные, известные предприятия или торговые ассоциации являются хорошими кандидатами в партнеры. Идея состоит в том, чтобы найти партнеров, аудитория которых похожа на вашу фирму, но которые не предоставляют конкурирующие услуги.

Под партнерством мы не имеем в виду просто спонсирование мероприятий. Хотя спонсорство часто рассматривается как стратегия создания бренда, оно стоит дороже и менее эффективно, чем проектное партнерство, и, следовательно, не входит в этот список.

Вместо этого подумайте о совместном проведении исследовательского проекта или запуске специальной образовательной программы. Инновационный, громкий проект более заметен, чем ваш логотип на переполненном спонсорском баннере, и является гораздо более мощной стратегией построения бренда.

4. Ищите высокопоставленных клиентов и истории успеха

Есть много успешных фирм, предоставляющих профессиональные услуги, которые были построены на репутации, созданной с помощью одного именитого клиента или известного тематического исследования . Но если вы систематически ищете высокопоставленных клиентов и инвестируете в достижение впечатляющих результатов, которые могут быть широко распространены, это отличная стратегия построения бренда.

Конечно, все хотят престижных клиентов и отличных результатов. Но на удивление мало фирм планируют и инвестируют, чтобы воплотить это желание в жизнь.

Например, фирма может найти известного клиента, но если его контракт не позволяет им продвигать свою работу, возможность создания бренда теряется. Или аналогичным образом фирма может сосредоточиться на том, чтобы оставаться в рамках, а не инвестировать в взаимодействие для достижения исключительных результатов. Если вы сделаете результаты преднамеренной стратегией построения бренда, эти ошибки будут менее вероятными.

5. Доминируйте в социальных сетях

Одна из наиболее эффективных стратегий построения бренда, доступных сегодня фирмам, предоставляющим профессиональные услуги, основана на росте социальных сетей. Компании всех типов становятся постоянными пользователями социальных инструментов, таких как LinkedIn , Twitter и YouTube.

Здесь есть реальная стратегическая возможность, потому что многие фирмы, предоставляющие профессиональные услуги, еще не полностью приняли социальные сети как неотъемлемую часть своей маркетинговой стратегии. По-прежнему возможно стать основным голосом в Интернете во многих целевых группах клиентов. Таким образом, многим небольшим фирмам и профессионалам-одиночкам удается создать сильные онлайн-бренды.

Хотя традиционное общение лицом к лицу по-прежнему важно, подумайте об экономии времени и средств, связанной с онлайн-подходом. Самые сильные бренды везде, куда смотрит ваш целевой клиент, и их уважают все, с кем они разговаривают. Сильное присутствие в социальных сетях — отличная стратегия для достижения этой цели.

Лучшая стратегия построения бренда

В большинстве случаев наилучшей общей стратегией построения бренда является та, которая сочетает в себе несколько из этих основных стратегий. Например, стратегия контент-маркетинга естественным образом сочетается с сильным присутствием в социальных сетях. Социальные сети становятся идеальным способом распространения контента, а контент становится отличным топливом для онлайн-дискуссий.

Бесплатный ресурс

Руководство по ребрендингу для фирм, предоставляющих профессиональные услуги

Учить больше