3 лучших программного обеспечения LMS (Learning Management Systems) для здравоохранения

Медицинская индустрия никогда не отдыхает, и небольшие медицинские практики должны идти в ногу с тем, как постоянно развиваются методы управления здравоохранением и нормативные требования.

Неспособность идти в ногу означает, что практики не могут оказывать качественную помощь пациентам и подвержены риску нарушения соблюдения требований, что может привести к судебным искам, крупным штрафам и другим наказаниям.

Чтобы оставаться эффективными и соответствовать требованиям, медицинские практики должны инвестировать в развитие и обучение своих сотрудников, а также развивать культуру обучения на ходу, чтобы обеспечить постоянный прогресс.

Небольшие медицинские практики должны инвестировать в облачную систему управления обучением (LMS) для создания онлайн-курсов и учебных модулей, к которым медицинские работники могут получить доступ в любое время и в любом месте.

Имея правильный инструмент LMS, небольшие практики могут снизить затраты на обучение, автоматизируя процессы обучения. Они также могут обновить учебные материалы в соответствии с отраслевыми нормами, такими как Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) и Американское общество по тестированию и материалам (ASTM).

Выбор правильного инструмента LMS для обучения медицинскому соблюдению не только убережет вашу практику от дорогостоящих судебных исков и штрафов, но также завоюет доверие пациентов и более широкой отрасли здравоохранения.

В этой статье мы поговорим о трех наиболее популярных инструментах LMS, которые небольшие медицинские учреждения используют, чтобы оставаться во главе своей области. Мы также обсудим, что говорят о них реальные пользователи и кто может получить наибольшую пользу от каждого приложения.

Три самых популярных приложения LMS для медицинской отрасли:

• LMS Blackboard для бизнеса
• Медицинская лаборатория LMS
• СкиллПорт

(Обратите внимание: отзывы, приведенные в каждом из разделов «Общие тенденции отзывов пользователей», являются мнением пользователей и не отражают мнение Capterra. Подробнее о нашей методологии читайте в конце этой статьи.)

1. Blackboard LMS для бизнеса: внимание к полному соответствию нормативным требованиям

Blackboard LMS для бизнеса — это облачный инструмент виртуального обучения и управления курсами, доступный в развертываниях с управляемым хостингом, самостоятельным хостингом или по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS).

Решение позволяет медицинским работникам создавать, администрировать, отслеживать и доставлять цифровой контент в условиях онлайн-класса. Пользователи могут получить доступ к соответствующим медицинским курсам, загружать задания и общаться с одноклассниками и преподавателями в Интернете.

Любой данный курс Blackboard состоит из файлов для презентаций, раздаточных материалов курса, экзаменов для преподавания и обучения (TLE) и досок обсуждений.

Возможности Blackboard LMS для бизнеса:

Управление курсами. Позвольте медицинским работникам добавлять интерактивные изображения, слайд-шоу, таблицы и многое другое для создания медицинских курсов по различным категориям (фармакология, микробиология, медицина и т. д.).

Например, если вы управляете медицинской лабораторией, вам может понадобиться лабораторная программа, чтобы ознакомить студентов с медицинской лабораторией, предоставить инструкции по использованию лабораторного оборудования и провести обучение по обслуживанию приборов, используемых в лаборатории.

Календарь курсов: помогите пользователям просматривать доступные учебные курсы и отправлять запросы на регистрацию на соответствующие курсы для их обучения.

Обучение и сертификация. Составьте расписание программ обучения для студентов и сотрудников и взаимодействуйте с ними через доски обсуждений, видеочаты, подкасты и оценки онлайн-тестов.

Создавайте диагностические оценки для сотрудников, чтобы проверить и получить доступ к их оценкам, и используйте эту информацию для документирования производительности сотрудников.

Отслеживание прогресса и информационные панели. Позвольте медицинским работникам просматривать и отслеживать прогресс сотрудников в прохождении курсов. Отслеживайте посещаемость и время, затраченное сотрудниками на каждый курс.

Сообщения и уведомления: отправляйте уведомления сотрудникам о будущих обучающих мероприятиях или крайних сроках отправки курсов. Кроме того, отправляйте push-уведомления, чтобы продвигать существующие курсы электронного обучения и поощрять стажеров записываться на специальное обучение.

Отслеживание прогресса и панель мониторинга в Blackboard LMS для бизнеса (источник)

Общие тенденции обратной связи с пользователями

На основе анализа отзывов о Capterra от пользователей программного обеспечения LMS, занимающих медицинские должности, представлен обзор областей Blackboard LMS для бизнеса, которые им нравятся больше всего, а также тех, которые, по их мнению, нуждаются в улучшении.

Что нравится пользователям:

• • Пользователям нравится, что Blackboard отправляет предупреждающие сообщения, когда у вас есть задание, и отправляет уведомления, когда в систему добавляется новый курс.

• • Пользователи говорят, что решение удобно для пользователя и что в нем легко перемещаться по курсам. Они могут легко загружать и просматривать / получать доступ к заданиям и проходить онлайн-тесты.

• Некоторым пользователям нравится, что решение позволяет им планировать онлайн-классы, персонализированные объявления, групповые электронные письма, встречи и оценки в режиме реального времени.

Что, по мнению пользователей, можно было бы улучшить:

• • Некоторые пользователи считают, что новые системные обновления затруднили доступ к обучающим видео. Некоторые видео либо начинают воспроизводиться сами по себе, либо не воспроизводятся вовсе.

• Некоторые пользователи говорят, что версия решения для мобильных приложений не так интуитивно понятна, и им сложно переключаться между двумя курсами одновременно.

2. Medical Lab LMS: обеспечение соответствия и непрерывное обучение для лабораторий

Medical Lab LMS — это облачное решение для обучения, в котором размещается контент для электронного обучения, такой как курсы по безопасности, непрерывное образование (CE) и тренинги по соблюдению нормативных требований. Решение помогает строить отчеты об успеваемости пользователей по мере прохождения ими уроков.

Решение обеспечивает профессиональное признание утвержденных учебных курсов непрерывного образования (PACE) и сертификатов, необходимых перед поступлением в лабораторию любого типа.

Возможности LMS для медицинской лаборатории:

Управление курсами: позволяет программам медицинских лабораторий помочь сотрудникам понять процедуры и медицинские термины/оборудование, используемые в лаборатории. Решение позволяет пользователям настраивать курсы для каждой бизнес-компетенции или обучения новым процедурам.

Создавайте сертификаты соответствия: предоставьте сертификаты об окончании курсов CE по гематологии, химии и другим лабораторным дисциплинам, которые соответствуют требованиям Американского общества клинической патологии (ASCP), Американских медицинских технологов (AMT) и государственной лицензии.

Управляйте отзывами пользователей. Позвольте учащимся оставлять отзывы создателям курсов и инструкторам через онлайн-дискуссионные группы и помогайте инструкторам определить, что добавить или удалить из своих курсов, чтобы повысить общую вовлеченность в процесс обучения.

Отслеживание и отчетность: отслеживайте и создавайте отчеты о прогрессе обучения ваших сотрудников. Предприятия могут отслеживать деятельность сотрудников по обучению и измерять успех программы обучения.

Создание отчетов помогает предприятиям измерять, соответствуют ли сотрудники требованиям CE, и анализировать, нуждаются ли сотрудники в дополнительном обучении.

Отслеживание и управление историей обучения сотрудников (Источник)

Общие тенденции обратной связи с пользователями

На основе анализа отзывов о Capterra от пользователей программного обеспечения LMS в медицинских ролях, здесь представлен обзор областей LMS Medical Lab, которые им нравятся больше всего, а также тех, которые, по их мнению, нуждаются в улучшении.

Что нравится пользователям:

• • Пользователям Capterra нравится, что решение помогает им соответствовать требованиям HIPAA. Кроме того, решение помогает создавать, просматривать, изменять руководства по процедурам и управлять ими, устраняя необходимость вручную проверять и заполнять формы.

• • Пользователи говорят, что медицинские курсы разделены на множество тем, что помогает покрыть потребности лабораторного и административного персонала в КЭ. Кроме того, им нравится, что LMS Medical Lab имеет интеграцию с различными лабораторными операциями и элементами соответствия.

• Некоторым обозревателям нравится, как MediaLab обеспечивает CE для общего персонала и студентов-медиков, чтобы понять основные концепции и процедуры безопасности лаборатории.

Что, по мнению пользователей, можно было бы улучшить:

• • Пользователи Capterra хотели бы видеть больше курсов по различным темам, таким как бактериология, микробиология и специальные навыки, необходимые в медицинских лабораториях, такие как флеботомия и отказ от тестирования.

• • Некоторые пользователи считают, что решение должно иметь надежную мобильную платформу, которая может помочь медсестрам и лаборантам получать доступ к материалам курса из любого места.

• Некоторые рецензенты считают, что размер и качество изображений клеточной морфологии и биохимических реакций, используемых в медицинских курсах, можно улучшить.

3. SkillPort: создавайте индивидуальные курсы для небольшой практики

SkillPort — это облачная платформа управления обучением, которая позволяет пользователям отслеживать, составлять отчеты и управлять курсами и программами электронного обучения.

Решение предоставляет кураторские курсы в виде видеороликов, электронных книг и сертификационных тренингов.

Возможности SkillPort:

Управление соответствием: предоставьте пользователям курсы по соблюдению нормативных требований, которые помогут компаниям соблюдать такие нормы, как HIPAA и OSHA, и предоставлять услуги в соответствии с предопределенными стандартами, законами, правилами и политиками.

Администрирование курсов. Предоставьте специалистам в области здравоохранения возможность организовывать индивидуальные учебные курсы в разных местах и ​​делиться передовым опытом между всеми сотрудниками.

Онлайн-оценка. Позвольте преподавателям создавать индивидуальные тесты для учащихся с помощью 2D- и 3D-графики и создавать анимацию с помощью методов геймификации.

Отслеживайте успеваемость учащихся: помогайте инструкторам просматривать посещаемость сотрудников, записывать, регулярно ли сотрудники посещают курсы, а также отслеживать их успеваемость и баллы.

Индикатор состояния позволяет инструкторам просматривать состояние назначенных курсов (в процессе, завершено, последний доступ).

Курсы обучения на основе навыков, предлагаемые SkillPort (Источник)

Общие тенденции обратной связи с пользователями

Основываясь на анализе отзывов о Capterra от пользователей программного обеспечения LMS, занимающих медицинские должности, здесь представлен обзор областей SkillPort, которые им нравятся больше всего, а также тех, которые, по их мнению, нуждаются в улучшении.

Что нравится пользователям:

• • Пользователям нравится функция отчетности SkillPort. Это помогает им организовывать курсы по категориям и помогает пользователям выбирать темы обучения из набора курсов, которые наиболее актуальны для них.

• • Пользователи говорят, что SkillPort имеет интуитивно понятный интерфейс, который позволяет им плавно перемещаться по курсам без какой-либо специальной подготовки или помощи.

• Пользователям нравится, что материалы курса автоматически обновляются без отмены регистрации пользователей или потери прогресса в курсе.

Что, по мнению пользователей, можно было бы улучшить:

• • Некоторым пользователям кажется, что обучающие видеоролики слишком длинные (> 60 минут) и, таким образом, не вовлекают пользователей.

• Некоторым пользователям трудно удалить некоторые курсы, не удаляя историю или связанную с ними информацию о классе.

Следующие шаги

Процесс выбора программного обеспечения включает в себя рассмотрение многих факторов, чтобы убедиться, что вы сделаете правильный выбор. Вот несколько вещей, которые вы должны иметь в виду:

• • Три описанные здесь системы (а также многие другие программные решения LMS) предлагают бесплатные пробные версии, которые обычно составляют от 14 до 30 дней. Если один или несколько продуктов, представленных здесь, предлагают возможности, которые вы могли бы использовать в отрасли здравоохранения, вашим следующим шагом должна быть подписка на несколько бесплатных пробных версий.

• • Бесплатная пробная версия или демонстрация — это, по сути, ознакомительная экскурсия о том, как работает программный продукт. У вас будет возможность задать вопросы о системе и получить ответы от поставщика, поэтому обязательно ведите подробные записи о своем опыте.

• Выберите программное обеспечение, которое соответствует вашему бюджету и масштабируется с точки зрения количества лицензий или пользователей. Прежде чем приобретать решение, убедитесь в отсутствии каких-либо скрытых затрат или сборов.

Capterra рекомендует оценивать от трех до пяти систем при исследовании программных инструментов. Вы можете ознакомиться с другими программными решениями LMS для отрасли здравоохранения на странице каталога программного обеспечения Capterra LMS. Читайте обзоры и фильтруйте продукты по рейтингу, характеристикам и другим параметрам.

---

МЕТОДОЛОГИЯ

Решения, описанные в этой статье, представляют собой решения LMS для медицинской отрасли, которые на момент написания статьи имеют самый высокий средний общий рейтинг пользователей от покупателей в областях, связанных с медициной. Для этой статьи мы проанализировали 30 решений LMS и около 125 отзывов пользователей о Capterra исключительно от пользователей, работающих в медицинской отрасли.

Вот обзор нашего метода выбора этого списка приложений с самым высоким рейтингом:

Мы проанализировали отзывы от пользователей, специализирующихся на медицине, и составили список продуктов, получивших 4+ из пяти звезд, при наличии не менее 10 отзывов пользователей. Используя анализ отзывов пользователей от Capterra и вторичные исследования инструментов LMS, предназначенных для медицинской отрасли, мы рассмотрели 3 инструмента LMS, перечисленных на Capterra.

Разделы «общие отзывы пользователей» включают «что нравится пользователям» и «рекомендованные пользователями улучшения» для каждого продукта на основе отзывов пользователей, оставивших отзывы.

Раздел «Кому следует рассмотреть это программное обеспечение» представляет собой сводку анализа общих комментариев пользователей программного обеспечения. В этом разделе выделены наиболее популярные функции программного продукта и даны рекомендации, кому следует подумать о покупке этого продукта и почему.