Топ 7 проблем с несколькими магазинами Shopify

Наличие собственного независимого магазина похоже на воплощение мечты, для этого потребителям электронной коммерции нужна платформа, чтобы превратить эти интернет-магазины в реальность. Чтобы это произошло, Shopify — это платформа для интернет-магазинов.

Проблемы с несколькими магазинами Shopify

Shopify — одна из лучших платформ для онлайн-бизнеса, но, как мы знаем, ни один продукт не идеален во всех отношениях. Shopify тоже имеет свои недостатки, и это может привести к разочарованию потребителей.

В этом блоге мы рассмотрим несколько проблем с магазином Shopify и способы их правильного решения.

Почему Shopify лучшая платформа для электронной коммерции?

Shopify — одна из самых известных платформ для электронной коммерции, основанная в 2004 году. Она позволяет быстро создавать новые страницы с помощью встроенного онлайн-редактора, продавать свои продукты в разных регионах с поддержкой местного языка. Пакет Shopify Plus доступен для брендов с крупным бизнесом.

Вот некоторые из особенностей Shopify;

• Удобный
• Настройка и контроль
• Расширенный функционал
• Скорость и безопасность

1. Удобный для пользователя

На первый взгляд Shopify похож на другие размещенные платформы с точки зрения удобства использования и простоты. Его интерфейс и система управления очень удобны в использовании, и любой может легко понять, как им пользоваться. Создать магазин на Shopify легко, вам нужно всего лишь выполнить несколько простых шагов, в том числе указать свой адрес электронной почты, пароль, название вашего магазина и некоторые другие данные.

2. Настройка и контроль

Shopify можно легко контролировать и настраивать. Shopify позволяет вам создать собственное творческое пространство и настроить несколько аспектов вашего магазина и покупательского опыта, используя пользовательские коды и многое другое. Shopify также предоставляет вам множество встроенных опций, а также несколько надстроек и встроенных функций.

3. Расширенная функциональность

Благодаря разнообразным онлайн-инструментам и функциям продаж Shopify может вывести продажи на новый уровень. Shopify предоставляет набор нескольких основных функций для ведения онлайн-бизнеса, в том числе Shopify управление запасами, отчеты и аналитика, магазин приложений Shopify, дропшиппинг. Что такое дропшиппинг? Дропшиппинг — это выполнение заказа, при котором бизнес электронной коммерции не хранит никаких запасов, а просто продает то, что нужно покупателю. Подробнее , оплата и доставка, многоканальность и многоканальность, а также множество других маркетинговых функций.

4. Скорость и безопасность

Скорость является важной частью успеха бизнеса электронной коммерции, поскольку она помогает стимулировать продажи. Чем быстрее загружается ваша страница, тем больше у нее шансов удержать пользователей. Shopify также предоставляет лучшие услуги с точки зрения безопасности, а также интеграции между поставщиками платежей. Благодаря встроенной проверке скорости пользователи могут завершить платеж в номинальное время загрузки.

Короче говоря, Shopify является одной из лучших платформ для электронной коммерции на рынке, однако по мере роста рынка он также создает проблемы для своих пользователей.

Самые распространенные проблемы магазинов Shopify и их решения.

Вот некоторые из распространенных проблем с покупками, с которыми вы можете столкнуться;

• ERP-интеграция
• Меньший рост продаж
• Получение продуктов в магазине
• Управление продажами
• Сложность в поиске клиентов
• Управление аналитикой
• Управление многоканальными продажами

1. Интеграция с ERP-системой

ERP (планирование ресурсов предприятия) относится к системному программному обеспечению, которое лица, занимающиеся электронной коммерцией, используют для управления повседневной деятельностью. Он объединяет несколько бизнес-процессов и обеспечивает поток данных между ними. Чтобы создать интернет-магазин и продавать товары, вы должны интегрировать свой бизнес ERP с магазином shopify, чтобы автоматизировать несколько бизнес-процессов и управлять повседневными действиями. ERP в основном включает в себя обработку заказов, доставку, выставление счетов и управление проблемами цепочки поставок для пользователей Shopify.

Признаки, которые могут показать, что вам нужна интеграция с ERP, могут включать в себя;

• Наличие большого количества поставщиков для управления
• Несвоевременная отгрузка продукции
• Неправильная доставка из-за большого объема продукции
• Низкая производительность сотрудников из-за ручного выполнения задач

Интеграция ERP часто сложна, требует времени и опыта. Большинство пользователей Shopify не знакомы с техническими вещами, поэтому интеграция — это сложное предприятие, для его успешной реализации возникает множество проблем.

Решение

Будет полезно, если вы сможете определить, как ваша ERP-система получает и доставляет данные и как она взаимодействует с другими системами. Если ваша система сталкивается с проблемами при подключении к другим системам, то соединение между Shopify и этими системами ограничено.

Вам следует подумать об облачной ERP-системе с открытым и хорошо документированным API, потому что ее легко и просто интегрировать. Как правило, он очень прост в использовании и является доступным вариантом для малого и среднего бизнеса. Облачные ERP-системы обеспечивают снижение затрат на ИТ-инфраструктуру и меньшие первоначальные инвестиции.

2. Меньший рост продаж

Это самая распространенная проблема Shopify нескольких магазинов, огромный объем трафика не означает большого количества продаж. Привлечение нужного количества клиентов к вашему продукту — основная проблема, с которой сталкиваются многие продавцы, им всегда сложно превратить потенциальных клиентов в клиентов.

Решение

Вы должны предоставлять свои продукты тем клиентам, которые действительно в них нуждаются. Вы должны быть знакомы с тем, как управлять сценариями для увеличения продаж. Если вы хотите завоевать доверие своих клиентов, вы можете разработать несколько рекламных кампаний, предоставить надежную гарантию возврата денежных средств, поделиться отзывами или опытом клиентов и т. д.

3. Доставка товаров в магазин

Одной из проблем является импорт ваших продуктов в магазины Shopify. На самом деле вы можете легко импортировать свои продукты с помощью CSV-файла, но если произойдет ошибка, весь процесс может завершиться сбоем. Очевидно, что если в середине процесса произойдет сбой, у вас останется только возможность импортировать продукты вручную один за другим. Это возможно, если у вас меньше продуктов, но если вы имеете дело с более чем тысячей продуктов, это может стать серьезной проблемой для вашего бизнеса. Вам придется неоднократно обновлять атрибуты, категории, изображения для каждого продукта. Например, представьте, что вы загружаете тысячи товаров за короткий промежуток времени.

Решение

Управление запасами является ответом на весь этот вопрос. Как поставщик, работающий с несколькими магазинами Shopify, вы должны внедрить лучшую систему управления запасами в режиме реального времени. Имея под рукой правильные и точные данные, можно избавить продажу от риска. Отсутствие таких данных может повлиять на различные операции бизнеса, независимо от того, как вы на это смотрите в долгосрочной перспективе.

4. Управление маркетингом

Управлять несколькими торговыми площадками одновременно очень сложно для людей, занимающихся бизнесом, даже если вы владелец малого бизнеса. Будучи владельцем магазина, особенно если вы новичок в Shopify, вам может быть сложно управлять несколькими вещами, такими как состояние запасов, управление продуктами, продажи и доставка, проверка артикулов и многое другое. Это может стать еще хуже, когда ваш магазин требует оптимального внимания 24/7 каждый день недели.

Решение

Чтобы решить эту проблему, Shopify работает с широким спектром приложений, которые помогут вам вести свой бизнес как можно более плавно. Некоторые примеры этих приложений;

• Судья.я
• CedCommerce
• Всенаправленный

Judge.me: Это позволяет клиентам автоматически оставлять вам отзывы, которые вы можете просмотреть.

CedCommerce: это приложение поможет вам разделить нагрузку по получению состояния запасов, SKU, управлению доставкой и заказами для всех торговых площадок.

Omnisend: позволяет автоматизировать кампании по электронной почте и SMS-маркетингу. Это полезно для масштабных кампаний.

5. Трудности с поиском клиентов

Новички в индустрии электронной коммерции впервые, вероятно, столкнутся с проблемой привлечения клиентов к своим товарам. Впервые новичкам сложно привлечь трафик к каждому из своих продуктов, это связано с тем, что бизнес электронной коммерции отличается от традиционного маркетинга.

Решение

Знание плюсов и минусов Shopify может помочь вам решить эту проблему. Убедитесь, что вы знакомы с преимуществами и недостатками других платформ электронной коммерции, чтобы вы могли разработать правильную стратегию для привлечения большего количества клиентов. Другие способы могут включать продвижение вашего бизнеса с помощью рекламы и кампаний. Сотрудничайте с влиятельными лицами в социальных сетях, работайте с ними, платите за отзывы. И, наконец, работайте над оптимизацией вашего магазина для лучшего привлечения клиентов.

6. Управление аналитикой

Одним из наиболее часто игнорируемых компонентов вашего бизнеса электронной коммерции является аналитический отчет для вашего мультимагазина Shopify. Это показывает, насколько хорошо работают ваши мультимагазины Shopify, а также то, что вам нужно улучшить. Инструменты аналитики иногда сообщают данные очень медленно, и иногда эта скорость может раздражать. Если не будет четко определенной действенной информации, будет сложно внести изменения в ваши магазины для оптимизации производительности. Не обращать внимания на аналитику вашего магазина, несомненно, является ошибкой, которая может разрушить ваш магазин Shopify, но еще одна худшая проблема — это незнание, с чего начать с тоннами статистики, на которые нужно смотреть.

Решение

По мере роста бизнеса растет и потребность в анализе информации. В мире электронной коммерции анализ играет важную роль. Помимо прогнозного анализа, владельцам магазинов нужны данные в режиме реального времени и некоторая информация, чтобы настроить свой инвентарь, маркетинг и многое другое для увеличения продаж. Пользователи Shopify должны использовать аналитическое приложение, которое может помочь им бесперебойно вести свой бизнес и предлагает прогнозную аналитику в реальном времени.

7. Управление многоканальными продажами

Клиенты совершают покупки более чем в одном месте, чем когда-либо, во времена настольных компьютеров и мобильных устройств. Без сомнения, многоканальные продажи будут определять будущее электронной коммерции. При этом преимущества многоканальных продаж — это лишь верхушка айсберга. Фактическое управление несколькими каналами может быть чрезвычайно сложным и требовательным. Поэтому переход к стратегии омниканальной розничной торговли необходим, чтобы не отставать от конкурентов. Омниканальность и многоканальность — это два разных аспекта, за исключением того факта, что они оба нуждаются в продаже по многочисленным каналам продаж. Омниканальность объединяет все каналы продаж в единую систему, а мультиканальность обрабатывает все каналы коммуникации независимо.

Решение

Чтобы преодолеть подобные проблемы, вам нужно определить основной канал, на котором нужно сосредоточиться. Наряду с Shopify вам следует подумать о том, чтобы связать свои мультимагазины Shopify с другими торговыми площадками, такими как Amazon и Etsy.

Кроме того, вы также должны централизовать свои данные, инвентарь и заказы в единую систему, чтобы легко управлять всеми аспектами ваших магазинов Shopify последовательно. Кроме того, убедитесь, что все ваши точки соприкосновения должны быть унифицированы, например сообщения бренда и цены.

Заключение

Вот и все! Мы включили общие проблемы, с которыми сталкиваются многие деловые люди, имеющие несколько магазинов на Shopify, и попытались упомянуть все возможные решения для их устранения. Имейте в виду, что это общие проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, как онлайн-продавец, вы можете столкнуться со многими проблемами при ведении своего бизнеса. С другой стороны, все проблемы можно решить, просто внедрив правильные стратегии, технологии и политику.

Часто задаваемые вопросы