20 лучших инструментов для углубленной тепловой карты и анализа поведения пользователей

Ищете бесплатный инструмент для работы с тепловыми картами? Или нужна альтернатива Hotjar? Или просто нужно провести эксперимент, чтобы достичь желаемой скорости тестирования, но у вас нет еще двух недель на сбор и анализ тепловых карт для выдвижения гипотез?

Не волнуйся.

Есть инструмент тепловой карты, который подходит именно вам.

В этом списке мы собрали лучшие инструменты для создания тепловых карт, а также объяснили, что делает каждый из них особенным, и может ли это быть лучшим решением для вас, исходя из ваших потребностей.

Фэн-GUI

Эта « технология отслеживания глаз мирового класса по цене 1/100 » использует предиктивное отслеживание взгляда, чтобы дать вам мгновенную обратную связь о любых визуальных эффектах, которые вы используете в своей воронке конверсии. Это могут быть ваши целевые страницы, реклама, баннеры и даже дизайн упаковки!

Как это работает: В отличие от большинства инструментов тепловых карт, которым требуются недели для сбора данных о поведении ваших посетителей для предоставления информации, Feng-GUI использует свою алгоритмическую модель, которая использует « десятки тысяч результатов отслеживания взгляда в реальном времени » и предоставляет результаты мгновенно. Используя свои данные, он предлагает вам одобренные MIT отчеты с точностью (92%) по сравнению с реальным отслеживанием глаз, включая тепловые карты, диаграммы обзора, области интересов, непрозрачность и эстетику.

Этот инструмент тепловой карты также может отвечать на такие вопросы, как: « Какой цвет привлекает больше внимания на визуальной сцене? Должны ли вы увеличить яркость или вызвать темноту? “

Для кого это: Этот инструмент тепловой карты предназначен для любого оптимизатора, которому требуется богатое визуальное качество за считанные секунды. Feng-GUI также служит инструментом «предварительного тестирования», где вы можете взять дизайн, созданный вами на основе вашей гипотезы, и протестировать его в сравнении с исходной версией. Вы получите бесценную информацию еще до того, как запустите тест. Вы также можете использовать этот инструмент, чтобы понять, как дизайн и пользовательский интерфейс ваших конкурентов способствуют их конверсии.

Соответствие GDPR: на веб-сайте нет упоминания о соответствии этого инструмента тепловой карты GDPR, хотя компания ведет блог о своем пути к достижению этого. Лучше всего связаться с кем-нибудь из команды, чтобы узнать текущий статус соответствия требованиям в этом отношении.

Цена: этот инструмент тепловой карты доступен в трех планах, базовый план предлагает 100 анализов каждый месяц по цене 99 долларов в месяц.

EyeQuant

Это еще один удивительный инструмент анализа тепловых карт, который использует « ведущие исследования в области нейробиологии с искусственным интеллектом, чтобы точно предсказать, как люди будут реагировать на цифровой дизайн». «Вы можете использовать прогностический анализ EyeQuant, чтобы мгновенно получать отчеты о том, как ваш дизайн повлияет на посетителей вашего веб-сайта. EyeQuant, оснащенный такими функциями, как четкость и оценка эмоционального воздействия, а также анализ визуального внимания, является очень эффективным инструментом тепловой карты.

Как это работает: Чтобы составить отчет о дизайне, EyeQuant использует данные, собранные в ходе крупномасштабных реальных исследований по отслеживанию взгляда, проведенных с тысячами субъектов (как из связанных с ним лабораторий по отслеживанию взгляда, так и с помощью краудсорсинговых онлайн-панелей).

Очевидным преимуществом такого инструмента является то, что вы можете использовать его на своем веб-сайте или на веб-сайтах своих клиентов, не беспокоясь о том, что что-то замедлится или «что-нибудь сломается!» Просто загрузите изображение или его URL-адрес и получите необходимую информацию за считанные секунды.

Для кого это: Этот инструмент теплового картирования и аналитики предназначен для всех, кто хочет проанализировать свои текущие проекты и понять их недостатки. А также протестировать варианты, построенные на основе гипотезы, чтобы увидеть, как они соотносятся с оригиналом еще до тестирования. Canon, гордый пользователь EyeQuant, называет EyeQuant « проверкой орфографии, но для дизайна». «Как и в случае с Feng-GUI, с помощью EyeQuant вы можете изучить, как дизайн и пользовательский интерфейс ваших конкурентов помогают повысить их конверсию.

Соответствие GDPR: этот инструмент тепловой карты соответствует GDPR согласно их веб-сайту.

Цена: Похоже, EyeQuant недоступен в фиксированных месячных планах. Но вы можете связаться с командой, чтобы получить индивидуальное предложение (в зависимости от функций, которые вы собираетесь использовать).

RealEye

RealEye фактически использует настоящие глаза (да, настоящих тестировщиков), чтобы «проверить свои концепции за 3 простых шага».

Как это работает: это решение тепловой карты требует, чтобы вы вставили в него URL-адрес своего дизайна или загрузили свое объявление и пригласили пользователей с ноутбуком и веб-камерой посмотреть на ваш дизайн. Затем он дает вам мгновенную обратную связь о том, что видят ваши пользователи, и помогает вам определить области оптимизации. RealEye использует передовые алгоритмы отслеживания лиц, которые определяют положение глаз пользователей при взаимодействии с вашими проектами.

Для кого это: Очевидно, для более опытных оптимизаторов. Счастливые пользователи RealEye рассказывают, как это помогло им обнаружить результаты, которые они « не смогли бы обнаружить с помощью записей или тепловых карт». «УТП этого решения для тепловых карт заключается в том, что его тестеры для проверки зрения работают в своей естественной среде, а не в лабораториях, поэтому риск «лабораторной настройки, искажающей результаты», сводится на нет». Инструмент рекомендует использовать 20 тестировщиков для каждого проекта, поскольку он обнаружил, что 15-18 тестировщиков могут правильно обнаружить проблемы проекта.

Соответствие GDPR: RealEye полностью соответствует GDPR, согласно их веб-сайту.

Цена: планы RealEye начинаются с 59 долларов в месяц, предоставляя вам доступ к неограниченным исследованиям с участием 100 ваших тестировщиков с 10 тестировщиками RealEye в месяц.

Реактивный поток

От выявления элементов, которые вызывают путаницу и отвлечение, и изучения того, не привлекают ли ключевые сообщения и CTA какое-либо внимание, до выяснения точных причин выпадений (путем просмотра повторов сеансов выпадений), Reactful — это гораздо больше, чем решение для тепловых карт. На самом деле это полноценное решение для воронкообразной аналитики с мощными тепловыми картами. Он также предлагает функции сбора отзывов, опросов и записи сеансов.

Как это работает: вам нужно добавить код отслеживания Reactflow (одна строка) на свой веб-сайт, и вы должны быть настроены.

Для кого это: Reactflow — идеальный инструмент для создания тепловых карт для оптимизаторов, которые хотят получить еще более качественную информацию, чем та, которую предлагают обычные тепловые карты. Довольный пользователь объясняет, как переход на Reactflow с другого инструмента для создания тепловых карт (Hotjar) помог им собрать еще большее « количество деталей, которые мы упустили… »

Соответствие GDPR: согласно их веб-сайту, Reactflow соответствует требованиям GDPR.

Цена: профессиональные планы Reactflow используют биллинг на основе использования с самым низким уровнем в 19,99 долларов США в месяц за 5 тысяч просмотров страниц в день. Он также предлагает бесплатный план, который поддерживает ежедневную обработку 1k просмотров страниц.

Яндекс.Метрика

Яндекс.Метрика, обеспечивающая аналитику для более чем 8 миллионов веб-сайтов, входит в тройку ведущих мировых решений для веб-аналитики. Благодаря богатым тепловым картам, повторам сеансов, картам прокрутки и аналитике форм его возможности анализа поведения пользователей дают вам полную картину того, как посетители вашего веб-сайта ведут себя на вашем веб-сайте. Кроме того, его расширенные параметры сегментации и фильтрации позволяют быстро определить основные узкие места конверсии.

Как это работает: Просто добавьте фрагмент отслеживания из Яндекс.Метрики на свои веб-страницы, и все готово.

Для кого это: Яндекс.Метрика — это не просто решение для аналитики поведения пользователей. Это полноценное решение для аналитики цифрового опыта. Это делает его идеальным для оптимизаторов, которые хотят создавать гипотезы, использующие несколько точек данных (включая информацию о поведении пользователей) для своих экспериментов.

Соответствие GDPR: Яндекс.Метрика соответствует GDPR согласно их веб-сайту.

Цена: БЕСПЛАТНО!

* Если вы ищете бесплатную альтернативу Hotjar, возможно, это именно она.

Хотяр

Hotjar — фаворит для тепловых карт. С более чем 350 000 пользователей это проверенное решение для тепловых карт, которое помогает оптимизаторам создавать тепловые карты кликов, перемещать тепловые карты и прокручивать тепловые карты. Он также поставляется с расширенной аналитикой воронки, показывающей, где именно вы теряете своих лидов и как эти лиды (которые уходят) ведут себя на вашем веб-сайте.

Аналитика форм — еще одна удобная функция Horjar, которую вы можете использовать для выявления разочарования ваших пользователей при заполнении форм для привлечения потенциальных клиентов.

Hotjar — мощный многоцелевой аналитический инструмент для оптимизаторов, от определения областей для оптимизации в ваших воронках до сбора качественных отзывов с помощью опросов и опросов.

Как это работает: просто добавьте код отслеживания Hotjar на свой веб-сайт, и все будет хорошо.

Для кого это: За единую плату Hotjar предлагает множество наворотов. Мало того, он также интегрируется с большинством передовых решений по оптимизации, таких как Convert Experiences. Он даже позволяет вам сегментировать своих пользователей и использовать свой план для таргетинга на несколько конкретных, чтобы вы могли получить нужные сведения, оставаясь при этом в квоте вашего плана!

Соответствие GDPR: Согласно их веб-сайту, Hotjar соответствует требованиям GDPR.

Цена: премиальные планы Hotjar начинаются с плана за 29 долларов в месяц, а план за 29 долларов поддерживает 10 000 просмотров страниц в день. У него также есть бесплатный план с ограниченными отчетами, который поддерживает обработку 2000 просмотров страниц в день.

Счастливый апельсин

Благодаря подробным тепловым картам, записям сеансов, воронке и аналитике форм, а также опросам, Lucky Orange дает вам все необходимое для понимания поведения ваших пользователей, когда они находятся на вашем веб-сайте. Lucky Orange — это « первая и единственная в мире полностью интерактивная тепловая карта, которая накладывается по мере того, как вы просматриваете свой веб-сайт. «Нажатия, перемещения, клики, прокрутка — Lucky Orange фиксирует каждое действие ваших пользователей на вашем веб-сайте, а также предлагает расширенные возможности сегментации и фильтрации, которые помогут вам получить данные, необходимые для планирования ваших тестов.

Как это работает: просто добавьте установочный код Lucky Orange в одну строку на свой веб-сайт, и все готово.

Для кого это: Lucky Orange — отличный инструмент для любого оптимизатора, который хочет получить очень точные данные тепловой карты. Его функция динамической тепловой карты (в отличие от статических тепловых карт, предлагаемых большинством инструментов) помогает вам понять поведение ваших пользователей в отношении динамических элементов ваших страниц. Морган ВанДерЛест из IMPACT очень хорошо объясняет эту функцию: « Например, если на 40% страницы вниз приходится много кликов, можете ли вы определить, действительно ли они кликают по странице или из-за всплывающего окна подписчика? ? С изображением нет хорошего способа узнать. “

Соответствие GDPR: согласно их веб-сайту, Lucky Orange соответствует требованиям GDPR.

Цена: Lucky Orange предлагает довольно простые цены с платными планами, начинающимися с 10 долларов. План за 10 долларов в месяц позволяет анализировать 25 000 просмотров страниц с неограниченным количеством записей и данными тепловой карты.

* Вы должны попробовать это, чтобы проверить его крутую динамическую функцию тепловой карты!

Тепловая карта

Этот инструмент тепловой карты поставляется с дополненной реальностью. Просто откройте свой веб-сайт, и данные тепловой карты вашей тепловой карты будут там прямо перед вашими глазами. Тепловая карта фиксирует взаимодействие пользователей не только со статическими элементами вашего веб-сайта, но и с интерактивными элементами, такими как поля подписки.

Как это работает: просто добавьте код отслеживания Heatmap на свой веб-сайт, и он начнет собирать данные о поведении пользователей вашего веб-сайта.

Для кого это: Тепловая карта предназначена для оптимизаторов, которые не ищут решения типа X-tools-in-1 для теплокарты. Это для оптимизаторов, которым нужен серьезный анализ тепловых карт в масштабе.

Соответствие GDPR: согласно их веб-сайту, Heatmap соответствует требованиям GDPR.

Цена: бесплатный план Heatmap поддерживает 1 миллион просмотров страниц в месяц и до 5 тепловых карт. Его платные планы начинаются со 100 долларов и поддерживают 100 миллионов просмотров страниц в месяц.

Полный рассказ

Полная история — одно из самых передовых решений для тепловых карт. На самом деле, это больше, чем инструмент тепловой карты, это комплексное решение для цифровой аналитики пользовательского опыта, которое показывает вам все, что вам нужно знать, чтобы помочь вашим пользователям «выйти из тупика» и лучше конвертировать в разных сегментах и ​​этапах воронки. Full Story включает в себя такие функции, как тепловые карты, повторы сеансов, отчеты о сигналах разочарования (ошибки, мертвые клики или клики ярости) и многое другое. включение быстрого решения или помощи.

Как это работает: добавьте скрипт FullStory на свой веб-сайт, и все будет хорошо.

Для кого это: Full Story — идеальное решение для тепловых карт для оптимизаторов, которые ищут «более интеллектуальное» решение, которое не только помогает им анализировать и понимать поведение пользователей в разных сегментах и ​​на разных этапах конверсии, но и хочет быстро определите лучшие возможности оптимизации (в полной истории предлагаются возможности оптимизации!). Full Story также помогает диагностировать убийцы конверсии, такие как медленная скорость, ошибки сценариев, разочаровывающие рабочие процессы и ошибки, связанные с конкретным устройством.

Соответствие GDPR: согласно их веб-сайту, FullStory соответствует GDPR.

Цена: FullStory предлагает бесплатную версию «основного, вызывающего сочувствие движка в размере, который идеально подходит для отдельных лиц и прототипов» с платными планами, начиная с 849 долларов в месяц.

Сессионная камера

SessionCam — еще один мощный инструмент для создания тепловых карт, который поставляется с аналитикой воронки и форм, картированием пути, обнаружением трудностей и аномалий, а также повторами сеансов вместе с тепловыми картами. Он также измеряет проблемы клиентов с помощью данных о пути клиента, которые он записывает, и рекомендует оптимизаторам определенных сеансов смотреть в первую очередь.

Отчеты об ошибках — еще одна удобная функция этого инструмента тепловой карты. Благодаря функции отчетов об ошибках SessionCam точно сообщает вам, сколько раз/сеансов ваши пользователи сталкиваются с ошибками (HTML, проверка, форма и JS) на вашем веб-сайте. SessionCam также использует машинное обучение для оценки упущенной выгоды от таких ошибок, тем самым помогая вам расставить приоритеты в усилиях по оптимизации.

Для кого это: SessionCam для любого оптимизатора, который хочет автоматически определять области оптимизации и расставлять приоритеты в своих воронках на основе данных о поведении пользователей.

Соответствие GDPR : лучше запросить команду о текущем статусе соответствия.

Цена: на веб-сайте нет информации о ценах заранее. Свяжитесь с командой, чтобы получить представление.

Смартлук

Поддерживаемый более чем 200 000 пользователей, Smartlook поможет вам понять «почему» поведение ваших пользователей с помощью четких визуальных представлений. «В дополнение к подробным тепловым картам и повторам сеансов, Smartlook также помогает вам визуализировать весь путь ваших пользователей с момента их первого посещения вашего веб-сайта (скажем, через рекламу Google) вплоть до их повторного посещения вашего веб-сайта и конверсии. нажав на свою ретаргетинговую кампанию в Facebook.

Как это работает: добавьте код Smartlook на свой веб-сайт, и он должен работать как по волшебству.

Для кого это: Smartlook отлично подходит для оптимизаторов, которым нужно решение для поведенческой аналитики с упором на тепловые карты, которое записывает события и сопоставляет их с покупательскими поездками пользователей без каких-либо других отвлекающих функций.

Соответствие GDPR: согласно их веб-сайту, Smartlook соответствует требованиям GDPR.

Цена: профессиональные планы Smartlook начинаются с 19 долларов и поддерживают около 5000 пользователей с периодом хранения данных в месяц. Он также предлагает ограниченный бесплатный план.

Маусфлоу

Mouseflow — еще одно замечательное решение для аналитики поведения пользователей, которое поставляется с богатыми тепловыми картами, повторами сеансов, аналитикой воронки и формы, а также функциями опроса и обратной связи. Поддерживаемый более чем 125 000 пользователей, Mouseflow поставляется с рядом тепловых карт, таких как тепловые карты кликов, тепловые карты движения, тепловые карты прокрутки, тепловые карты внимания, географические тепловые карты, а также мощные возможности фильтрации и сегментации.

Как это работает: добавьте JS-код отслеживания Mouseflow на свой веб-сайт, и все будет хорошо.

Для кого это: Mouseflow — это надежное решение для тепловых карт и пользовательской аналитики, которое используют профессионалы. Оптимизаторы, которые хотят выявить случаи разочарования пользователей и ошибки для оптимизации, найдут функции Mouseflow для тех же очень удобных.

Соответствие GDPR: Согласно их веб-сайту, Mouseflow соответствует требованиям GDPR.

Цена: планы Mouseflow начинаются с 29 евро в месяц и предлагают поддержку 10 000 просмотров страниц в месяц (2500 сеансов в месяц) с 3-месячной политикой хранения данных.

Птенгин

В отличие от многих многофункциональных инструментов тепловой карты и аналитики из этого списка, Ptengine, поддерживаемый более чем 100 000 компаний, фокусируется только на предоставлении углубленной аналитики тепловой карты. С тепловыми картами кликов, тепловыми картами внимания, тепловыми картами прокрутки и поддержкой пользовательских событий этот инструмент тепловой карты предоставляет вам все данные о поведении пользователей, необходимые для определения областей для оптимизации. Ptengine также позволяет обрабатывать страницы с похожими атрибутами как группу (например, страницы продуктов с одинаковым макетом). Вы также получаете расширенные функции фильтрации и сегментации для детализации до необходимого уровня детализации.

Для кого это: оптимизаторы, которые ищут простое решение для тепловых карт.

Соответствие GDPR: похоже, что Ptengine работает над достижением соответствия GDPR.

Цена: Ptengine предлагает бесплатный план, который поддерживает две тепловые карты и 10 000 просмотров страниц в месяц. Свяжитесь с командой, чтобы узнать о ее платных планах.

SeeVolution

SeeVolution — это очень удобный инструмент для создания тепловых карт, который дает вам «предварительный обзор того, как ваши клиенты взаимодействуют с вашим веб-сайтом… ». С помощью кликов, наведения курсора мыши, внимания и прокрутки тепловых карт SeeVolution показывает вам все горячие и холодные точки. на своем веб-сайте, тем самым открывая десятки возможностей оптимизации. Кроме того, с его представлениями Backstage вы можете увеличить горячие точки вашего веб-сайта, чтобы изучить данные пользователей, которые взаимодействовали с ним (например, их местоположение, источник, браузер и т. д.).

Как это работает: Скопируйте скрипт отслеживания SeeVolution на свой веб-сайт, и все.

Для кого это: SeeVolution — отличное решение для создания тепловых карт, которое отлично справляется с «тепловой картой». Вы также получаете больше функций, таких как анализ форм, ссылок и изображений, записи сеансов и возможности фильтрации для нарезки ваших данных.

Соответствие GDPR: лучше всего спросить команду о текущем статусе соответствия SeeVolution GDPR.

Цена: планы SeeVolution начинаются с 97 долларов в год. Его самый базовый план предлагает все функции аналитики тепловых карт и поддерживает 25 000 посещений в месяц.

Квантовая метрика

Это решение для анализа поведения пользователей использует статистический анализ и машинный интеллект для выявления возможностей оптимизации на вашем веб-сайте. Это похоже на вашего «ученого данных 24/7», который добавляет денежную стоимость к вашим показателям поведения пользователей, таким как трудности пользователей, и отдает приоритет наиболее эффективным возможностям для вас. «Тепловые карты 2.0» Quantum Metric являются динамическими и фиксируют клики даже по динамическим элементам на странице, таким как всплывающее окно.

Для кого это предназначено: Quantum Metric предназначен для опытных оптимизаторов, которые хотят использовать машинное обучение, которое использует данные о «кликах, прокрутках, вводе данных, заполнении форм, обращениях, поведении сеанса, обнаружении аномалий и многом другом» для просмотра интересующих сеансов и тестирования. быстро на основе возможностей расстановки приоритетов инструмента.

Соответствие GDPR: согласно их веб-сайту, Quantum Metric соответствует требованиям GDPR.

Цена: Вы можете запросить индивидуальное предложение, связавшись с отделом продаж.

Информация о децибелах

Decibel Insights — это интеллектуальное решение для анализа поведения пользователей на основе машинного обучения, которое позволяет визуализировать и обрабатывать данные о поведении в масштабе, чтобы мгновенно и без усилий определять области для оптимизации. Decibel Insights с функцией гибридного теплового отображения объединяет тепловые карты кликов, наведения, точек и ссылок, чтобы дать вам полную картину того, как ваши пользователи взаимодействуют с вашими веб-страницами. Наряду с тепловыми картами вы также получаете повторы сеансов и функции обнаружения разочарования и вовлеченности.

Как это работает: просто добавьте строку кода отслеживания на свой веб-сайт, и Decibel Insights начнет расшифровывать данные о вашем поведении пользователей! Вы также можете выполнить локальное развертывание, если хотите, чтобы сбор и обработка данных происходили на ваших серверах.

Для кого это: Decibel Insights предназначен для оптимизаторов, которые хотят изучить мощь, которую машинное обучение привносит в технологию тепловых карт (и аналитику поведения пользователей в целом), чтобы быстро выявлять возможности оптимизации.

Соответствие GDPR: согласно их веб-сайту, Decibel Insights соответствует требованиям GDPR.

Цена: вам необходимо связаться с отделом продаж, чтобы получить предложение, поскольку информация о ценах недоступна на веб-сайте.

ClickHeat (с открытым исходным кодом)

Итак, это полностью самодельное решение для тепловой карты. Это открытый исходный код, поэтому вы можете загрузить его и настроить на своем веб-сайте. ClickHeat создает очень простую тепловую карту кликов, которая показывает поведение кликов ваших пользователей. Данные тепловой карты кликов можно фильтровать на основе браузеров посетителей и размеров экрана. Это легкое решение, которое не повлияет на скорость вашего сайта. Проверьте это решение с открытым исходным кодом в действии здесь (имя пользователя — демо; пароль — демо).

Матомо

Благодаря тепловым картам, записям сеансов, воронкам и аналитике форм, профилям посетителей и многому другому, Matomo Analytics дает вашему бизнесу «100% владение данными и защиту конфиденциальности пользователей », поскольку вы можете установить его на свои серверы (и хранить все свои данные при себе). Облачная версия тоже доступна. Matomo объединяет как цифры, так и данные о поведении пользователей, чтобы вы могли выдвигать более обоснованные гипотезы.

Как это работает: вы можете выбрать облачную или автономную версию в зависимости от ваших потребностей в обработке и использовании данных.

Для кого это: Matomo предназначен для любого оптимизатора, который хочет получить максимальную отдачу от поведения пользователей и аналитических данных для проведения лучших экспериментов.  

Соответствие GDPR: Согласно их веб-сайту, Matomo соответствует требованиям GDPR.

Цена: Платные планы Matomo Analytics начинаются с 19 долларов в месяц, при этом самый низкий план поддерживает 50 000 просмотров страниц с периодом хранения данных 6 месяцев. Вы также можете использовать локальную версию с открытым исходным кодом для установки на свои собственные серверы.

Сумасшедшее яйцо

Crazy Egg — еще один лучший выбор, когда дело доходит до создания тепловых карт. С более чем 300 000 пользователей этот инструмент тепловых карт является фаворитом среди оптимизаторов, которые хотят понять, как их пользователи ведут себя на своих веб-сайтах. Благодаря снимкам тепловой карты, записям экрана, отчетам карты прокрутки, снимкам конфетти и отчетам о процентах кликов на веб-сайте, этот инструмент тепловой карты поможет вам точно понять уровни активности посетителей вашего веб-сайта на различных страницах и в разных частях вашего веб-сайта.

Как это работает: просто добавьте код отслеживания Crazy Egg на свой веб-сайт, и вы сможете собирать все данные о кликах и взаимодействиях ваших пользователей.

Для кого это: Crazy Egg — отличный инструмент для создания тепловых карт. Возможно, у него нет наворотов, как у некоторых других инструментов для тепловых карт в этом списке, но это один из новаторских поставщиков решений для тепловых карт. Crazy Egg также недавно добавила поддержку A/B-тестов, но для ее использования может потребоваться дополнительное исследование, поскольку тестирование является сложным, и это не решение для тестирования в первую очередь.

Соответствие GDPR: Похоже, что Crazy Egg все еще работает над тем, чтобы соответствовать GDPR.

Цена: планы Crazy Egg начинаются с плана стоимостью 24 доллара в месяц (оплачивается ежегодно) с самым низким планом, поддерживающим обработку 30 000 просмотров страниц и 100 записей в месяц. Хранение данных для этого плана может показаться довольно ограниченным всего за 3 месяца.

Инспектлет

Благодаря подробным тепловым картам отслеживания глаз (на основе движений мыши), тепловым картам кликов, тепловым картам прокрутки и записям посетителей, Inspectlet поможет вам « перестать гадать, чего хотят ваши посетители». «Наряду с различными тепловыми картами вы также получаете расширенные функции фильтрации, которые помогают вам просматривать поведение некоторых очень специфических сегментов вашего трафика (например, сеансы новых посетителей из определенного источника, такого как кампания AdWords или электронная почта). В дополнение к ним также доступна аналитика воронки и формы (на более высоких планах).

Как это работает: просто добавьте код отслеживания Inspectlet на свой веб-сайт, и все будет хорошо.

Для кого это: Inspectlet — проверенный инструмент для создания тепловых карт. И это отличный вариант для любого оптимизатора, который хочет понять, как различные сегменты трафика на их веб-сайте взаимодействуют с ним. Этот инструмент также добавил в свой набор A/B-тестирование. Но, опять же, его использование для тех же целей может потребовать дополнительных исследований, поскольку это в первую очередь инструмент анализа поведения пользователей.

Соответствие GDPR: согласно их веб-сайту, Inspectlet соответствует требованиям GDPR.

Цена: вы можете бесплатно обрабатывать около 10 000 просмотров страниц и 1000 записей каждый месяц с бесплатным планом Inspectlet. Бесплатный план также включает в себя недавно запущенную функцию A/B-тестирования Inspectlet, но в этом плане вы можете протестировать только 1000 посетителей, что в значительной степени делает его малопригодным.

Заворачиваем…

Тепловые карты здесь, чтобы остаться. Есть что-то совершенно захватывающее в идее измерения удобства дизайна для пользователя путем отслеживания движений глаз пользователей, которым он подвергается.

Прогнозное тепловое картирование быстро становится коммерческим и станет еще одним стимулом для удобства на основе ИИ для оптимизаторов, которые хотели бы, чтобы искусственный интеллект «говорил» о конверсионном потенциале элементов сайта.

Тем временем, ваш любимый инструмент тепловой карты попал в список? И используете ли вы какие-либо из этих инструментов, чтобы понять, как ваши пользователи взаимодействуют с вашими сайтами?