4 популярных открытых и бесплатных программных решения для управления отелями
Опубликовано: 2022-05-07Найдите самое популярное бесплатное решение для управления отелем с открытым исходным кодом прямо здесь, чтобы сэкономить время и деньги для вашего гостиничного бизнеса.
Самое замечательное в гостеприимстве то, что оно часто бесплатное. Просто подумайте о том, сколько раз друзья и семья приглашали вас к себе и бесплатно предлагали еду, поддержку и советы.
В то время как индустрия гостеприимства немного менее самоотверженна, деятельность отелей основана на аналогичной концепции — отличный сервис, который всегда должен сопровождать пребывание в отеле, независимо от стоимости номера.
Программное решение для управления отелем нацелено на тот же уровень совершенства. Некоторые решения достигают этого за счет превосходной поддержки или удобного интерфейса. Большинство программ предоставляет такие услуги за соответствующую плату или плату. Другие, например ваши друзья, предлагают его бесплатно.
Бесплатное программное обеспечение для отелей с открытым исходным кодом дает даже самым мелким операторам возможность найти инструмент, который подходит им и их бизнесу.
К концу этой статьи вы узнаете, каковы плюсы и минусы бесплатного программного обеспечения для управления отелями с открытым исходным кодом, а также узнаете о некоторых из наиболее популярных вариантов, доступных для менеджеров отелей.
Бесплатное онлайн-программное обеспечение для отелей
Суть: компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения для управления отелями, которые предлагают бесплатные решения, зарабатывают свой доход несколькими способами. Они либо ограничивают количество функций, которые вы получаете с бесплатным программным обеспечением, тем самым увеличивая вероятность перехода на платную версию, либо берут небольшой процент с каждой продажи завершенного бронирования с использованием их программного обеспечения.
Целевой клиент : небольшие отели и компании по аренде жилья.
Плюсы : это бесплатно. Не становится намного лучше, чем это.
Минусы : бесплатные версии системы управления отелями обычно не содержат важных функций, которые могут быть использованы для роста. Кроме того, многие бесплатные системы ограничивают количество пользователей, которые могут работать одновременно. Вы также можете найти ограниченные варианты интеграции.
Оценка доступных вариантов важна, если вы решили использовать бесплатное программное обеспечение для управления отелем.
Не волнуйтесь, хотя. Ниже мы разбираем плюсы и минусы каждого из бесплатных программных решений для отелей в алфавитном порядке, чтобы вы могли решить, какое из них подходит именно вам, и снова сосредоточиться на своих клиентах. Давайте погрузимся.
1. KWHotel Бесплатно
Если вы представляете небольшой или средний гостиничный бизнес, KWHotel может стать для вас системой управления отелем. Бесплатный пакет ограничен по объему, поскольку его можно использовать только на одной рабочей станции, но он предлагает все основные функции, чтобы его можно было включить в этот список.
Если вы супермаленький отель и можете успешно работать с одной рабочей станцией, вам повезло. И если вам понравилось программное обеспечение после использования бесплатной версии и вам нужно обновиться до полной версии чуть позже, оно включает в себя множество дополнительных функций. В полной версии вы получите многомодульные функции, такие как наглядные обзоры бронирований на основе календаря. Вы также разблокируете групповое бронирование, управление питанием, использование нескольких компьютеров и настраиваемый календарь.
Бесплатная версия поставляется с графиком бронирования с цветовой кодировкой, управлением опытом гостей, бесплатными обновлениями программного обеспечения и поддержкой по телефону и электронной почте, так что вы по-прежнему получаете многое бесплатно.
Используя программное обеспечение, ваши гости смогут быстро зарегистрироваться или выйти, имея при этом возможность подтвердить любой связанный с ними счет. С помощью модуля управления питанием ваши гости могут вводить конкретные диетические требования, что позволяет вам лучше адаптировать их опыт с самого начала, предлагая индивидуальный выбор меню.
Хотите изучить продукты с аналогичными функциями? Эти альтернативы KWHotel — хорошее место для начала.
Функции
- Встроенный учет
- Бронирование онлайн
- Торговая точка (POS)
- Одно свойство
- Бронирование
- Бронирование мероприятий
- Примечания к бронированию
- Групповые бронирования
- Управление событиями
- Управление ставками
- Управление бронированием номеров
- Бронирование третьей стороны
2. НОБЕЛИ
С NOBEDS вы получите бесплатную систему управления отелями и общежитиями, предназначенную для малых и средних предприятий индустрии гостеприимства. Вы разблокируете возможность синхронизации нескольких систем бронирования для обработки заказов ваших клиентов, а также отслеживания активности персонала с помощью серии подробных отчетов, предоставляемых программным обеспечением.
Как ваши сотрудники, так и потенциальные клиенты смогут просматривать наличие мест или вакансии и создавать резервирования с помощью функции календаря. Прямые подтверждения бронирования автоматически рассылаются вашим клиентам по электронной почте или SMS и даже могут быть настроены и персонализированы, чтобы сказать что-то конкретное, например, отправить персонализированное сообщение или указать, как добраться до вашего объекта.
Вы также получите доступ к всеобъемлющей информационной панели, которая автоматически добавляет прямые бронирования в ваш календарь, одновременно создавая оповещение.
Благодаря функциям управления задачами NOBEDS вы сможете добавлять определенные задачи в комнату для вашего обслуживающего персонала, а это означает, что вы всегда можете быть в курсе того, какие комнаты необходимо убрать и подготовить к приему новых гостей. Система позволяет вашим сотрудникам проверять свои ежедневные рабочие задачи по мере их выполнения, поэтому у руководства есть способ контролировать рабочий процесс и время, затрачиваемое на каждую комнату или задачу.
Вы также получите хорошее представление данных с помощью NOBEDS. Узнайте, какие номера наиболее популярны, среднюю продолжительность пребывания и частоту использования сторонних сайтов бронирования. Все это ценные способы помочь развитию вашего гостиничного бизнеса.
Поддержка разработчиков доступна, но не круглосуточно и без выходных, а только в рабочее время.
Заинтересованы в программных решениях с аналогичными функциями? Эти альтернативы NOBEDS могут быть тем, что вы ищете.
Функции
- Панель активности
- Автоматические уведомления
- Управление бронированием
- Система бронирования
- Управление календарем
- Управление счетами
- Отчетность и статистика
- Управление бронированием
- Бронирование номеров
Программное обеспечение для управления отелем с открытым исходным кодом
Суть: программное решение для управления отелем с открытым исходным кодом дает вам свободу создавать собственное решение с нуля. После загрузки исходного кода программного обеспечения вы можете настроить его в соответствии с конкретными потребностями вашего гостиничного бизнеса.
Вам может потребоваться получить лицензионное соглашение от первоначального создателя в зависимости от того, какое решение вы выберете. Открытый исходный код часто предоставляется бесплатно или по очень низкой цене, но вам все равно может потребоваться нанять разработчиков программного обеспечения или консультанта для проектирования, реализации и обучения.
Целевой клиент: отели, имеющие доступ к подрядчикам, консультантам, технически подкованным владельцам или сотрудникам.
Плюсы: при выборе решения с открытым исходным кодом вы получите доступ к совместной группе пользователей-единомышленников, которые постоянно работают над улучшением программного обеспечения и делятся своими улучшениями с группой. Он постоянно развивается, и вы часто будете получать выгоду от этих изменений бесплатно.
Минусы: создание и обслуживание системы с открытым исходным кодом для среднего гостиничного бизнеса может быть пугающим.
3. ОтельДруид
HotelDruid — это веб-платформа управления бронированием отелей с открытым исходным кодом, которая предоставляет инструменты для управления бронированием, наличием номеров, запасами, тарифами и многим другим. Это решение для управления недвижимостью, разработанное для небольших и средних отелей. Платформа может использоваться отелями и объектами размещения любого типа, включая частные дома отдыха и крупные многоквартирные отели.
HotelDruid полностью основан на веб-интерфейсе, но резервные копии можно загрузить для локального использования в Windows и Linux. Пользователи могут получить доступ к платформе через любое устройство с доступом в Интернет, включая настольные компьютеры, мобильные телефоны или планшеты, через онлайн-хостинг.
С помощью HotelDruid менеджеры по размещению и персонал могут управлять онлайн-бронированием, автоматически назначать номера на основе заранее определенных правил и рассчитывать стоимость номера на основе затрат, включая количество дней, количество человек, сезонность, услуги по уборке номеров, специальные скидки, налоги и многое другое.
Платформа также упрощает управление документами, включая счета и квитанции, управление кассовыми терминалами для отелей с барами или ресторанами, отслеживание занятости, управление групповыми бронированиями и создание веб-сайта бронирования, чтобы гости могли просматривать наличие мест в Интернете и делать заказы.
Одна вещь, которую следует учитывать при выборе этого решения, — это огромное количество доступных вам вариантов. Вы также можете столкнуться с проблемами при настройке пользовательского интерфейса, а программное обеспечение, как и все решения с открытым исходным кодом, требует, чтобы вы или член вашей команды были достаточно технически подкованы для использования и установки.
Заинтересованы в программных решениях с аналогичными функциями? Эти альтернативы Hoteldruid могут быть тем, что вы ищете.
Функции
- Управление техническим обслуживанием
- Автоматизация маркетинга
- Мульти-собственность
- Бронирование онлайн
- Торговая точка (POS)
- Управление комиссией
- Управление контактами
- Гостевые коммуникации
- Управление гостевым опытом
- Ведение домашнего хозяйства
4. QloApps
QloApps — это бесплатная система управления бронированием с открытым исходным кодом и механизм бронирования отелей. Облачная платформа предоставляет ряд функций, помогающих гостиничным предприятиям управлять бронированием, наличием мест, платежами, каналами, возвратами, скидками и многим другим с единой централизованной платформы.
Менеджер каналов QloApps позволяет пользователям синхронизировать и управлять всеми данными о списках отелей, включая тарифы, инвентарь и доступность, по различным онлайн-каналам.
С помощью QloApps предприятия могут создать и запустить фирменный веб-сайт и позволить клиентам бронировать онлайн через интегрированную систему бронирования.
Оффлайн-бронированием также можно управлять внутри системы. Как правило, это означает, что персонал может управлять бронированием вручную через систему бронирования отеля. Система бронирования QloApps предоставляет информацию о наличии номеров, вместимости отелей, предстоящих бронированиях, тарифах и многом другом.
QloApps также упрощает обработку платежей за счет интеграции с PayPal, и клиенты могут согласиться на частичные платежи, чтобы зарезервировать номера заранее.
Другие функции платформы включают управление правилами возврата, отмену заказов, управление отзывами и отзывами гостей, управление налогами, перераспределение номеров, уведомления по электронной почте, управление скидками, управление правилами ценообразования и многое другое.
Потенциальные недостатки QloApps включают отсутствие шифрования паролей и возможность развертывания только в Интернете, поэтому вы теряете некоторую поддержку мобильных устройств.
Если вы ищете продукты с аналогичными функциями, эти альтернативы QloApps — отличное место для начала.
Функции
- Бронирование мероприятий
- Примечания к бронированию
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Служба поддержки
- Групповые бронирования
- Управление акциями
- Управление ставками
- Управление бронированием номеров
Другие вещи, которые следует учитывать при поиске программного обеспечения для онлайн-управления отелями
Цена — не единственное, на что следует обратить внимание при выборе программного обеспечения для управления отелем.
При поиске программного обеспечения для управления гостиничным бизнесом важно учитывать простоту использования, обучение, внедрение, специальные функции, которые могут понадобиться вашему бизнесу, доступные варианты поддержки и интеграцию с другим ключевым программным обеспечением, которое вы используете. И вам, вероятно, не нужно напоминать, что индустрия гостеприимства зависит от обслуживания клиентов, поэтому, если решение не является правильным выбором для вашего бизнеса, оно, вероятно, не будет правильным выбором и для ваших клиентов.
Многие предприятия гостиничного бизнеса найдут бесплатные программные платформы с открытым исходным кодом для управления отелями, способные удовлетворить их потребности, но если вы обнаружите, что в этих вариантах отсутствуют ключевые функции, которые, по вашему мнению, необходимы вашему бизнесу, не стесняйтесь рассмотреть более надежную платную платформу. вариант.
Если вы все еще сомневаетесь, следует ли вам использовать бесплатное, открытое или платное программное обеспечение для управления отелем, вам следует взглянуть на наш отчет Top 20, в котором мы собрали 20 лучших программных решений для управления отелем. Просмотрите сравнения и прочитайте отзывы реальных пользователей, чтобы определить, подходит ли вам платформа.
Если вам нужна дополнительная информация об этих функциях, ознакомьтесь с нашим списком, в котором указаны семь основных функций программного обеспечения для отелей.
Если вам все еще нужна дополнительная информация о том, что программное обеспечение для управления отелем может сделать для вашего бизнеса, прочитайте наше руководство для покупателей.
Методология
Чтобы выбрать перечисленные здесь бесплатные программные продукты для управления отелями с открытым исходным кодом, мы искали системы, которые выполняли две функции:
- Предлагалась бесплатная автономная версия программного обеспечения, которая не была пробной версией, требующей покупки по истечении ограниченного периода времени.
- Соответствует нашему определению рынка программного обеспечения для управления отелями:
Программное обеспечение для управления гостиничной недвижимостью позволяет гостиничным предприятиям (отелям, мотелям, курортам и т. д.) управлять административными задачами, такими как бронирование, работа стойки регистрации, уборка номеров, распределение номеров, выставление счетов, онлайн-бронирование и обслуживание гостей. Программное обеспечение автоматизирует задачи, включая бронирование, маркетинг и выставление счетов для различных типов собственности, что помогает ускорить общие процессы, выставление счетов, оборот номеров и общение с гостями.
Мы выбрали самые популярные продукты, выбрав самые высокие позиции в результатах поиска Google за неделю с 16 ноября 2020 года.