12 главных тенденций цифрового маркетинга на 2024 год

Маркетинг — это область, которая постоянно меняется, и то, что работало в 2023 году или способствовало развитию вашего бизнеса, может больше не работать в 2024 году. Поэтому очень важно, чтобы вы всегда были в курсе последних тенденций в цифровом маркетинге. Читайте дальше, чтобы узнать о некоторых важнейших тенденциях 2024 года и выбрать те, которые помогут вам улучшить свою стратегию и добиться лучших результатов!

Тенденции маркетинга на 2024 год

1. Рост маркетинга, основанного на искусственном интеллекте

Если 2023 год ознаменовал начало маркетинга, основанного на искусственном интеллекте, с появлением таких инструментов, как ChatGPT, среди прочих, то в 2024 году ожидается широкое внедрение искусственного интеллекта в беспрецедентных масштабах, прочно интегрировав его в стратегии цифрового маркетинга компаний. Агентствам или маркетинговым командам будет редко (и не обязательно рекомендуется) не использовать инструменты искусственного интеллекта.

Задачи, начиная от анализа данных, таргетированной рекламы и персонализированного обслуживания клиентов до сегментации клиентов, автоматизации повторяющихся задач, дизайна, поиска вдохновения и получения информации, будут подкрепляться инструментами искусственного интеллекта. Эта технология не только улучшит и упростит работу профессионалов, но и улучшит общее качество обслуживания клиентов.

2. Использование профилей TikTok для компаний.

Эта тенденция цифрового маркетинга на 2024 год никого не должна удивлять! TikTok уже несколько лет находится в тренде, и многие бренды уже присутствуют на этой платформе. Однако 2024 год станет годом, когда TikTok приобретет важное значение для маркетинга. На сегодняшний день TikTok — одна из наименее используемых социальных сетей: ее используют всего 4% маркетологов в США. Многие считают, что платформа в первую очередь ориентирована на поколение Z, а другие не совсем понимают, как с ней справиться.

В 2024 году на горизонте ожидаются значительные перемены, поскольку многие пользователи недостаточно используют потенциал TikTok. Более того, соцсеть активно подготовилась к маркетологам, запустив в 2020 году TikTok for Business — инструмент, предназначенный для продвижения компаний и брендов. Готова ли ваша компания интегрировать TikTok в свою маркетинговую стратегию?

3. Расширение социальной коммерции

Социальная коммерция — это практика, предполагающая использование социальных сетей в качестве дополнительного прямого канала продажи товаров и услуг. Он интегрирует функции электронной коммерции в платформы социальных сетей, включая такие функции, как обработка платежей. По сути, социальная коммерция стирает границы между электронной коммерцией и социальными сетями, способствуя симбиотическим отношениям, которые приносят пользу пользователям за счет упрощения процесса покупки.

Хотя ожидалось, что социальная коммерция станет важной тенденцией в 2022 году, она не достигла ожидаемого уровня успеха. На этот раз прогноз более сдержанный. Хотя социальные сети не могут полностью трансформировать каналы электронной коммерции, брендам крайне важно загружать свои каталоги. Это обеспечивает прямую ссылку на каждый продукт и позволяет пользователям быстро и легко приобретать товары, которые они нашли в социальных сетях.

4. Цифровые сообщения и маркетинг по электронной почте

Вы думали, что электронный маркетинг находится на последнем этапе? Нисколько! В 2024 году это по-прежнему будет высокоэффективным способом привлечения и убеждения потребителей, так же, как чат-боты и мобильные уведомления. Фактически, ожидается, что количество электронных писем между предприятиями и потребителями достигнет 361 миллиарда в 2024 году, что на 55 миллиардов больше, чем в 2020 году.

Эта стратегия чрезвычайно эффективна, поскольку позволяет брендам напрямую и более лично взаимодействовать с пользователями.

Эта тенденция цифрового маркетинга на 2024 год напоминает нам о важности быстрого сбора информации о пути клиента, поскольку ее можно использовать для извлечения ценных данных для создания более релевантных сообщений.

5. Максимизация прибыли с помощью трех лучших каналов с высокой рентабельностью инвестиций

ROI (возврат инвестиций) — это показатель, используемый для оценки прибыли компании по отношению к ее инвестиционным затратам. Согласно данным, SEO (поисковая оптимизация), контент-маркетинг и Google Ads готовы обеспечить наиболее многообещающую рентабельность инвестиций в 2024 году. В результате эти три стратегии должны стать неотъемлемыми компонентами вашей маркетинговой стратегии на предстоящий год.

6. Маркетинг, ориентированный на конфиденциальность

Слышали ли вы о маркетинге, ориентированном на конфиденциальность? Этот тип маркетинга основан на приоритете конфиденциальности пользователей, прозрачном сборе данных, безопасной обработке данных и согласии потребителей, чтобы, помимо соблюдения правил конфиденциальности, вызвать доверие к пользователям. Это часто является проблемой для брендов, которые общаются в основном в цифровой среде.

Это будет одна из самых интересных тенденций цифрового маркетинга 2024 года, учитывая, что 83% потребителей хотят иметь больший контроль над своими личными данными.

Сторонние файлы cookie, а, следовательно, и отслеживание отдельных пользователей для целевой рекламы находятся на грани исчезновения. Очевидно, что 2024 год намечен как год, когда Google Chrome намерен отказаться от них, хотя задержки в этом графике не будут беспрецедентными. Тем не менее, переход неизбежен, что потребует от брендов внедрения «основных файлов cookie», которые по своей сути более безопасны, чем их предшественники.

7. Технология визуального распознавания, революционизирующая поиск

Вероятно, вы слышали о Google Lens, инструменте, созданном Google, который работает с машинным обучением и позволяет пользователям выполнять поиск, используя изображения вместо текста. Однако Google не единственный пионер, сделавший эту функцию общедоступной; Pinterest и Amazon также рискнули войти в эту сферу. Похоже, что примечательной тенденцией в цифровом маркетинге в 2024 году станет более широкое внедрение этой возможности.

Интеграция технологии визуального распознавания в поиск означает отход от традиционного метода ввода в поисковую систему конкретных запросов, таких как «платье с цветочным принтом». Вместо этого пользователи теперь могут просто загрузить фотографию платья, которая послужит вдохновением для поиска того, что они ищут.

Этот сдвиг подчеркивает растущую важность оптимизации изображений продуктов. Фактически, генеральный директор Pinterest Бен Зильберманн выразил уверенность, что будущее поиска будет за изображениями, а не ключевыми словами.

8. Освоение видеомаркетинга и видеорекламы

Видеомаркетинг становится все более мощной стратегией, поскольку аудитория оказалась очень восприимчивой к аудиовизуальному формату. Ожидается, что в 2024 году эта тенденция получит дальнейшее развитие: все большее число маркетологов будут использовать ее не только для демонстрации продуктов и услуг, но и для создания более глубоких и прочных связей со своей аудиторией. Видеомаркетинг продемонстрировал значительный рост: с 18,7% в 2020 году до 22,5% в 2022 году, и ожидается, что эта восходящая траектория продолжится и в 2024 году.

Кроме того, распространенность прямых трансляций может стать заметной тенденцией в цифровом маркетинге в 2024 году. Аудитория становится все более распространенным взаимодействием с брендами в режиме реального времени, что повышает оперативность и интерактивность маркетинговых усилий.

9. Микровлиятельные лица будут набирать силу

Микровлиятельные люди — это люди с учетными записями в социальных сетях, у которых есть сообщество подписчиков от 1000 до 10 000 человек. Этот диапазон может варьироваться в зависимости от использованных источников. Как правило, эти влиятельные лица направляют свой контент в определенные ниши. По сути, это менее известные влиятельные лица с меньшей аудиторией, однако бренды обнаружили в этой демографической группе значительный потенциал. Их сообщества часто более вовлечены и имеют более высокий уровень взаимодействия. Ожидания на 2024 год включают всплеск сотрудничества между этими создателями контента и брендами, обусловленный не только их заинтересованной аудиторией, но и их тенденцией предлагать более аутентичный контент.

10. Растущая сила продакт-плейсмента в маркетинге влияния

Продакт-плейсмент — это рекламный метод, при котором продукт, услуга, бренд или слоган легко интегрируется в аудиовизуальный контент, прямо или косвенно. Классический пример — когда персонажи сериала естественным образом включают в свои действия продукт определенного бренда. Хотя этот метод обычно ассоциируется с телевидением, маркетинг влияния также использует его, и есть признаки того, что в 2024 году мы увидим еще больше его.

Ожидается, что в следующем году авторы будут часто интегрировать продукты или услуги, которые они хотят продвигать, в свой обычный контент. И наоборот, контент, ориентированный исключительно на продвижение бренда, по прогнозам, потеряет популярность. По сути, 2024 год, похоже, станет годом более тонкой и менее явной рекламы в социальных сетях, поскольку аудитория все чаще предпочитает менее ориентированный на продажи подход. Например, продвижение новейшей камеры Sony может оказаться более эффективным, если оно будет интегрировано в видеоблог о путешествиях, а не будет представлено исключительно в рамках домашней рекламной кампании.

11. Использование пользовательского контента (UGC)

Пользовательский контент станет очень мощной тенденцией в цифровом маркетинге в 2024 году. По данным Американской ассоциации рекламных агентств, не менее 96% потребителей не доверяют рекламе. Другое исследование показывает, что подавляющее большинство маркетологов (93%) считают, что потребители доверяют контенту, созданному реальными людьми. Это несложно! Кроме того, если учесть, что интерес поисковых систем к этому типу контента за последнее десятилетие вырос на 335%, траектория этой тенденции становится самоочевидной.

Хотя инфлюенсер-маркетинг и реклама с участием известных личностей не исчезнут в ближайшее время, ясно, что в 2024 году пользовательский контент будет иметь значительное влияние.

12. Рост голосового поиска

Мы завершаем наш список тенденций цифрового маркетинга на 2024 год одной из них, тесно связанной с успехом таких устройств, как Google Assistant или Alexa от Amazon. По прогнозам экспертов, к 2025 году рынок цифровых голосовых помощников достигнет 26,8 миллиардов, учитывая, что в настоящее время каждый четвертый человек использует этот тип поиска на своих мобильных устройствах. Следовательно, похоже, что текстовое SEO может отойти на второй план. Этот сдвиг побуждает маркетологов пересмотреть свой подход и включить больше разговорного языка в свои стратегии, признавая, что устное общение отличается от письменного текста. Раньше ключевым словом могло быть «кафе рядом со мной», но теперь оно могло превратиться в «Где я могу найти рядом со мной кафе, где подают завтрак?»