Роль маркетинга влияния в формировании лояльности к бренду

Для предприятий наличие лояльных клиентов имеет решающее значение, поскольку они с большей вероятностью останутся прибыльными в долгосрочной перспективе. Лояльные клиенты также могут выступать в качестве послов бренда, продвигая бренд среди своих друзей и семьи и увеличивая охват бренда. В настоящее время компании усердно работают над тем, чтобы определить тех представителей бренда, будь то влиятельные лица или просто люди, которые действительно любят ваш бренд.

Однако лояльность к бренду не всегда постоянна, и на нее могут влиять такие факторы, как изменения личных обстоятельств, рыночные тенденции и предложения конкурентов. Таким образом, предприятия должны постоянно стремиться поддерживать и укреплять лояльность своих клиентов, последовательно предоставляя высококачественные продукты и услуги, а также решая любые проблемы, которые могут возникнуть.

Маркетинг влияния может быть эффективным способом повышения лояльности к бренду не только потому, что у них много подписчиков в социальных сетях, но и потому, что их рекомендации считаются надежным источником информации.

Что такое лояльность к бренду?

Лояльность к бренду относится к предпочтению потребителя определенному бренду или продукту, что побуждает их неоднократно покупать его, а не другие варианты. Этот тип потребительского поведения является результатом нескольких факторов, таких как качество, удобство, репутация и эмоциональная привязанность к бренду.

Лояльный клиент — это тот, кто постоянно выбирает определенный бренд среди конкурентов, независимо от цены или рекламных акций. Например, лояльный покупатель Apple может решить покупать продукты Apple, даже если аналогичные продукты других брендов доступны по более низкой цене.

Как влиятельные лица могут помочь компаниям повысить лояльность к бренду

Инфлюенсеры могут сыграть важную роль, помогая компаниям повысить лояльность к бренду. Вот несколько способов, которыми маркетинг влияния может способствовать:

1. Охватите более широкую аудиторию

Инфлюенсеры имеют большую и активную аудиторию в социальных сетях, что может помочь компаниям охватить более широкую и разнообразную группу потребителей. Нанимая соответствующих влиятельных лиц, бренды могут продемонстрировать свою продукцию огромным потенциальным клиентам.

2. Достоверность

Их последователи считают влиятельных лиц надежными источниками, и их поддержка бренда может повысить доверие потребителей к бренду. Попросите влиятельных лиц использовать ваш продукт и оставить отзыв о них на своих страницах в социальных сетях, чтобы их подписчики могли его увидеть.

3. Повышение узнаваемости бренда

Маркетинг влияния может повысить осведомленность о бренде среди его последователей, что приведет к увеличению внимания и продаж. Когда люди видят, что их любимые влиятельные лица хорошо отзываются о продукте, они подумают о покупке того же самого, в этом истинная сила рекламы влиятельных лиц!

4. Целевой маркетинг

Инфлюенсеры могут помочь компаниям охватить определенную целевую аудиторию, поскольку у них, как правило, есть ниша с общими интересами и ценностями. Для этого крайне важно нанять правильных влиятельных лиц, например, если вы являетесь фитнес-брендом, было бы рационально нанять энтузиастов фитнеса для продвижения вашего бренда, а не работать с влиятельными лицами в области красоты.

5. Человеческая связь

Инфлюенсеры обеспечивают человеческую связь между брендом и потребителем, помогая создать эмоциональную связь между ними. Чтобы установить эту связь, влиятельные лица должны создавать аутентичный контент, который может понравиться их аудитории. Маркетинг влияния не ограничивается только демонстрацией продуктов через лидеров мнений, это больше креативное рассказывание истории бренда.

6. Пользовательский контент

Кампании влиятельных лиц часто генерируют пользовательский контент, такой как обзоры продуктов и отзывы, которые могут помочь повысить лояльность к бренду, демонстрируя ценность бренда другим. Мало того, что UGC может поддерживать активность и актуальность страницы вашего бренда.

При правильном проведении влиятельный маркетинг может помочь компаниям укрепить лояльность к бренду, охватив более широкую аудиторию, обеспечивая доверие, повышая узнаваемость бренда, ориентируясь на определенные аудитории, создавая человеческие связи и создавая пользовательский контент. Эффективно используя маркетинг влияния, компании могут создать сильную и лояльную клиентскую базу.

Подробнее :

5 вещей, которые должны знать бренды и инфлюенсеры о коллаборациях в Instagram

Все, что вам нужно знать об объяснительных видео: советы по созданию лучших версий для вашего бренда

Какие влиятельные лица подходят для повышения доверия к бренду?

Один из наиболее часто задаваемых вопросов, касающихся маркетинга влияния, — как найти подходящих лидеров мнений для представления вашего бренда. Вы получите сотни разных ответов в Интернете, но, честно говоря, это непростая работа! Как ведущая маркетинговая компания в Канаде, мы работали с различными брендами и влиятельными лицами, но иногда наши опытные маркетологи сталкиваются с различными проблемами при поиске правильного соответствия.

Прежде чем найти подходящих влиятельных лиц, наша команда опытных маркетологов помнит несколько вещей: бизнес-цели и бюджет бренда. Мы проводим тщательное исследование бренда и его бизнес-целей, чтобы найти подходящих влиятельных лиц, которые будут представлять бизнес. Мы также учитываем бюджет бренда, чтобы подобрать подходящие профили.

Бренды с комфортным бюджетом могут нанять мега- и макро-лидеров мнений, за которыми следует огромное количество подписчиков (миллионы) и профессионалы в создании контента бренда.

С другой стороны, компании, которые хотят создать сильный имидж бренда, но не имеют единовременной суммы, могут выбрать микро- и нано-инфлюенсеров. Обычно у них меньше подписчиков, но они отлично справляются с задачей.

Независимо от того, какой уровень влиятельных лиц вы выберете для поддержки своего бренда, убедитесь, что они могут обеспечить более высокий уровень вовлеченности. Инфлюенсеры продвигают ваши продукты и услуги креативным, но стратегическим способом, который отлично подходит для того, чтобы выделиться в этой гиперконкурентной бизнес-среде. Таким образом, вы не можете уклониться от влиятельного маркетинга.

Ищете эффективный маркетинг влияния? Позвольте InfluGlue помочь вам!

Если вы ищете высококлассные маркетинговые услуги для своего бренда? Не смотрите дальше и свяжитесь с InfluGlue, ведущей маркетинговой компанией в Канаде с многолетним опытом работы с различными маркетинговыми кампаниями для компаний различного размера.

Выбор подходящих влиятельных лиц, доработка контента, запуск кампании, ее мониторинг и предоставление отчета в режиме реального времени — все это будет их обязанностью. Чтобы узнать больше об их маркетинговых услугах и пакетах, свяжитесь с командой прямо сейчас!