Сила интегрированного маркетинга: как собственные, заработанные, платные и общие медиа могут повысить узнаваемость в мире нулевого клика

Улучшение рейтинга вашего сайта в поисковых системах стало более сложной задачей, чем когда-либо. Каждый раз, когда поисковые системы обновляют свои алгоритмы, посещаемость сайта часто падает. Объявления теперь доминируют на страницах результатов поисковых систем и предлагают более высокий рейтинг кликов. Платформы социальных сетей усложнили для частных лиц и компаний увеличение их видимости. Рынок цифрового контента переполнен как никогда.

По мере того, как крупнейшие в мире платформы стремятся усилить свое господство в онлайн-опыте пользователей, маркетологам необходимо использовать более комплексный, многоуровневый подход, чтобы их фирмы могли выжить и процветать. В конце концов, эти платформы — это не только форумы для взаимодействия; теперь они конкурируют за внимание и время вашей аудитории.

Такой комплексный подход называется интегрированным маркетингом.

В этой статье мы ответим на наиболее часто задаваемые вопросы об интегрированных маркетинговых коммуникациях:

1. Что такое интегрированные маркетинговые коммуникации?
2. Что такое собственные СМИ?
3. Каковы передовые практики ведущих частных СМИ?
4. Каковы основные ошибки, которые совершают люди в СМИ?
5. Какие основные инструменты нужны практикам, чтобы получить максимальную отдачу от собственных СМИ?
6. Что такое заработанные медиа?
7. Каковы лучшие практики в сфере заработанных медиа?
8. Какие самые распространенные ошибки в СМИ совершают люди?
9. Какие основные инструменты нужны практикам, чтобы получить максимальную отдачу от заработанных медиа?
10. Что такое платные СМИ?
11. Каковы лучшие практики платных СМИ?
12. Какие самые распространенные ошибки в платных СМИ совершают люди?
13. Какие основные инструменты нужны практикам, чтобы получить максимальную отдачу от платных медиа?
14. Что такое общие медиа?
15. Каковы лучшие практики совместного использования мультимедиа?
16. Какие самые распространенные ошибки в средствах массовой информации совершают люди?
17. Какие основные инструменты нужны практикам, чтобы получить максимальную отдачу от общих медиа?
18. Как объединить собственные, заработанные, платные и общие медиа в интегрированный план маркетинговых коммуникаций?

Что такое интегрированные маркетинговые коммуникации?

Интегрированные маркетинговые коммуникации (IMC) объединяют различные маркетинговые методы и медиа-каналы в единую кампанию. По этой причине кампании IMC иногда называют кампаниями межканального маркетинга. Компоненты этих кампаний включают в себя:

1. Собственные СМИ
2. Заработанные медиа
3. Платные медиа
4. Общие медиа

Рассылая сообщения по разным каналам, кампании могут охватить целевую аудиторию, состоящую из покупателей и влиятельных лиц. При правильном выполнении интегрированная кампания может охватить более широкую аудиторию, усилить сообщения, повысить эффективность и снизить затраты.

Собственные СМИ

Что такое собственные СМИ?

Собственные СМИ можно определить как все, что находится под непосредственным контролем конкретного лица или организации. Это включает, но не ограничивается, веб-сайты и общение по электронной почте. С точки зрения маркетинга, контент веб-сайта (например, страницы продуктов или контент для лидеров мнений) и электронная почта являются критически важными составляющими успеха IMC.

Каковы передовые практики ведущих частных СМИ?

1. Регулярно выпускайте и обновляйте контент.

Собственный медиа-контент должен создаваться и регулярно обновляться. Обязательно регулярно выпускайте новый контент, даже если это всего лишь один или два поста в блоге на вашем сайте в месяц. Больше контента дает вам больше шансов получить рейтинг и трафик, но многим трудно просто начать и оставаться последовательными.

2. Постоянно следите за эффективностью контента.

По мере старения вашего контента он может стать неактуальным или даже неточным. Важно следить за контентом, который обеспечивает регулярную видимость (например, запись в блоге, которая начинает ранжироваться в результатах поиска), чтобы избежать представления устаревшей информации.

3. Убедитесь, что у вас есть страницы с биографией, чтобы выделить своих экспертов в предметной области.

В идеале, ваши эксперты в предметной области будут авторами или будут участвовать в создании контента. Их опыт жизненно важен для дифференциации вашего контента и обеспечения ценности. У каждого из ваших экспертов должна быть специальная страница с биографией, которая демонстрирует их недавний контент. Также рекомендуются пресс-киты, которые могут быть полезны для обеспечения выступлений, выступлений в подкастах и ​​гостевых материалов.

Каковы самые большие ошибки и недоразумения в СМИ?

1. Слишком ранний отказ от интегрированных маркетинговых кампаний .

Организации часто делают первый шаг к интегрированной маркетинговой стратегии только для того, чтобы отказаться от нее всего через несколько месяцев, когда рентабельность инвестиций не соответствует их ожиданиям. Имейте в виду, что эти усилия требуют времени. Большинство из них не будут давать результатов поисковой системы в течение как минимум шести месяцев. В этот момент вы можете начать полагаться на регулярную частоту трафика, поступающего на ваш сайт. Если у вас есть премиум-контент (контент закрытого типа, такой как руководства для руководителей), вы можете начать расширять свой список адресов электронной почты.

2. Забыли обновить контент.

Еще одна ошибка, которую мы часто видим, — это невозможность обновить существующий контент. Как упоминалось ранее, обновление и повторная публикация содержимого вашего блога могут быть очень эффективным способом получения быстрых результатов. Выявление контента, который постоянно привлекает органический трафик, — это первый шаг. Часто этот контент может быть старым и устаревшим. Обновление и повторная публикация этого контента посылает положительные сигналы алгоритмам поисковых систем и часто приводит к более высокому рейтингу и увеличению трафика.

3. Продвижение только недавно выпущенного контента.

Также упускается из виду повторное продвижение старого контента в ваш список адресов электронной почты. Часть вашего старого контента, вероятно, все еще актуальна. Не стесняйтесь повторно продвигать этот контент, независимо от того, сколько ему лет. Многие ошибочно полагают, что единственный раз, когда они могут отправить контент в свой список, — это день его выпуска.

Какие инструменты вы можете использовать для обеспечения эффективности ваших инициатив?

Веб-сайт на удобной для пользователя CMS (система управления контентом), такой как WordPress, имеет решающее значение для любой интегрированной маркетинговой стратегии. Вы должны иметь возможность добавлять новый контент, обновлять старый контент и захватывать новые адреса электронной почты, чтобы расширить свой список. Если для этого требуется помощь разработчика, вам, вероятно, потребуется обновить свой веб-сайт.

Также потребуется хорошая платформа для электронного маркетинга. Если вы только начинаете, таких инструментов, как Mailchimp и Constant Contact, будет достаточно. Если вам нужна платформа, которая может программировать кампании, подавлять списки и подсчитывать потенциальных клиентов, Pardot, Eloqua и Hubspot — хорошие варианты.

Наконец, вы должны знать, как работают ваши усилия. Бесплатные инструменты, такие как Google Analytics, необходимы. Google Analytics дает вам возможность определить ваши источники трафика (например, поисковые системы, социальные сети, электронная почта) и какой контент привлекает больше всего трафика и конвертируется с большей скоростью.

Заработанные СМИ

Что такое заработанные медиа?

Заработанные СМИ — это общественное внимание, которое вы получаете, не платя за него. В цифровой экосистеме заработанные медиа — это бесплатные упоминания бренда на веб-сайтах и ​​платформах, которыми вы не владеете. Примеры заработанных средств массовой информации включают выступления, гостевые статьи, интервью в подкастах и ​​упоминания на веб-сайтах стратегических партнеров.

Каковы лучшие практики в сфере заработанных медиа?

1. Заработанные СМИ начинаются с вашего собственного веб-сайта.

Вам нужно часто и постоянно вести блог на темы, которыми вы хотите быть известными. Вы также можете использовать свой контент как видео или вебинар. Почему? Потому что собственные медиа будут управлять заработанными медиа. Все организаторы мероприятий и издатели будут запрашивать URL-адрес вашего веб-сайта, чтобы найти доказательство того, что у вас есть опыт, чтобы выступить с докладом или написать статью на темы, которые вы им предлагаете. Более того, статьи в блогах, богатые ключевыми словами, в которых исследуются вопросы «что», «почему» и «как» по той или иной теме, могут привлечь трафик от блоггеров, журналистов и редакторов, ищущих информацию и источники. Чтобы увеличить ваши шансы быть найденным ими, вам нужно подкрепить свою статью в блоге статистикой и анализом тенденций.

2. Узнайте, что ищут ваши целевые пабы и мероприятия.

Независимо от того, обращаетесь ли вы к публикациям или организаторам мероприятий, вам нужно продемонстрировать, что вы именно то, что им нужно. Так что же они ищут?

Во-первых, авторитет по актуальной, актуальной теме. Все большее число людей интересуется темами, попадающими в заголовки. Лучшая тема та, которая заполняет пробел. Если в вашем целевом издании было много статей о причинах Великой отставки, статья, в которой исследуется, скажем, то, что стало с людьми среднего возраста, уволившимися с работы, чтобы начать собственный бизнес, даст свежий взгляд на тему, которая так актуальна. создано тысячи статей во многих отраслях.

Во-вторых, эксперт, который предлагает дополнительную ценность для своей аудитории. Читатели и участники мероприятия жаждут проверенных методов и решений новых и развивающихся задач. И им нужна информация от признанных экспертов.

В-третьих, эксперт, который уже писал и говорил на эту тему. Этот момент подчеркивает важность размещения на вашем веб-сайте обучающих видеороликов и блогов.

В-четвертых, у вас много последователей. Как и вы, организаторы мероприятий и издатели постоянно стремятся расширить охват своей аудитории. Например, эксперты со значительным количеством активных подписчиков в социальных сетях имеют явное преимущество перед теми, у кого их нет.

3. Поделитесь своим мнением со СМИ.

Если вы никогда не публиковались на внешних ресурсах, использование в качестве источника проницательных цитат — отличный способ завоевать доверие третьих лиц в различных пабах и на разных платформах. Вы можете увеличить вероятность того, что пабы подберут ваши цитаты или комментарии, предоставив поддержку сообщений, такую ​​как статистика, инфографика или звуковые фрагменты. Эта поддержка поможет вашему комментарию выделиться среди других цитат, наводняющих почтовые ящики журналистов и блоггеров.

Если вы хорошо пишете и у вас есть время написать полноценную статью, попробуйте гостевой блоггинг — излюбленный метод быстрорастущих фирм из-за его высокой эффективности. Подобно комментариям экспертов, они помогают подчеркнуть ваш авторитет в глазах аудитории и сигнализируют поисковым системам о том, что вы являетесь признанным авторитетом в своей теме. Когда внешние веб-сайты и платформы упоминают вас или ссылаются на ваш веб-сайт, ваш рейтинг в поисковых системах получает хороший импульс, что приводит к большему количеству посетителей сайта, цифровым лидам и конверсиям.

Прежде чем предлагать какие-либо идеи для статей, сделайте домашнее задание. Публикации с солидным авторитетом домена (DA) являются хорошими целями. Узнайте, какие публикации с хорошей DA отвечают потребностям вашей аудитории. Узнайте охват их аудитории. И определите темы или аспекты тем, которые они не затронули. Ключ в том, чтобы позиционировать себя как эксперта, предлагающего аудитории издания проверенный, но дифференцированный подход к их проблемам.

4. Выступайте на мероприятиях, вебинарах и подкастах.

Когда покупатели профессиональных услуг ищут экспертов, которые могут помочь, они посещают мероприятия — онлайн и лично. Более того, за последние два года потребление подкастов неуклонно росло не только по количеству слушателей, но и по количеству подкастов, которые потребляют обычные слушатели.

Выступаете ли вы на мероприятиях или даете интервью, сосредоточьтесь на темах, которые соответствуют вашему опыту и потребностям вашей аудитории. Растущее число мероприятий требует, чтобы выступающие сосредоточили свои презентации на тематических исследованиях. Некоторые требуют, чтобы поставщики присутствовали вместе со своими клиентами.

Почему кейс-стади становятся обязательными? Покупатели, которые инвестируют в посещение мероприятий, ищут эффективные решения и людей, с которыми они могут работать. Тематические исследования докажут эффективность вашего решения и вселят доверие к вашему опыту.

Обратной стороной тематических исследований является проблема получения одобрения клиента. Клиенты часто не хотят делать вид, что у них проблемы или что им нужна помощь. У многих клиентов есть строгие правила, которые могут полностью ограничить тематические исследования.

Один из способов преодолеть нежелание клиента — позиционировать презентацию как способ заявить о своих инновациях или об успешном внедрении лучших отраслевых практик. Короче говоря, избегайте использования термина «кейс».

Каковы самые большие заработанные СМИ ошибки и недоразумения?

1. Идейные лидеры — знаменитости.

В сфере профессиональных услуг заработанные средства массовой информации преследуют две цели: укрепить вашу репутацию авторитета в своих областях знаний и улучшить опыт, авторитет и надежность вашего веб-сайта (EAT). Больше EAT означает больше трафика на сайт и цифровых потенциальных клиентов, которых вы можете направлять через маркетинговую воронку. Знаменитость — это популярность. Интеллектуальное лидерство — это профессиональный опыт и известность. Знаменитость можно получить, создав шумиху. Интеллектуальное лидерство предполагает признание вашего места в песочнице экспертных идей и идей. Мы называем лидеров мнений Видимыми Экспертами, которых знают и ищут не только их клиенты, но и другие эксперты в своей отрасли.

2. Цифровой PR — отдельная от SEO дисциплина.

Когда мы думаем о SEO, на ум часто приходят технические тактики для веб-сайтов. На самом деле у SEO есть две стороны: внутренняя и внешняя стратегии. Стратегии на месте включают ключевые слова, метаописания и многое другое. Эти стратегии определяют релевантность вашего веб-сайта. Но чтобы улучшить рейтинг вашего сайта в поисковых системах, вам необходимо установить авторитет и надежность. Вы делаете это, выстраивая отношения с третьими лицами, которые могут влиять на решения ваших покупателей. Этими третьими сторонами являются публикации, которые читают ваши покупатели, мероприятия, которые они посещают, и подкасты, которые они слушают, среди прочего. Показывая вас или ваш контент на своих платформах и демонстрируя готовность предоставить вам свою аудиторию, эти третьи стороны ручаются за ваш авторитет и надежность.

Последнее слово о SEO и заслуженных СМИ. Те желанные ключевые слова, которые вы не можете набрать достаточно высоко на своем веб-сайте? Вы можете преследовать их через заработанные средства массовой информации с сайтов и платформ с более высоким рейтингом.

3. Заработанные медиа — это создание обратных ссылок.

Напротив, заработанные СМИ — это инициирование и укрепление отношений с пабами, писателями, подкастерами и организаторами мероприятий. Связующим звеном этих отношений является ваш высококачественный экспертный контент. Создание обратных ссылок запятнает вашу репутацию. Эти третьи стороны знают, когда это ваша главная цель. На самом деле, такие высококлассные издания, как The New York Times, не предоставляют обратных ссылок — только упоминания.

Более того, за последнее десятилетие поисковые системы стали более изощренными. Положительные упоминания бренда засчитываются. Например, у Google есть рекомендации для сторонних оценщиков качества, которые должны учитывать такие факторы, как участие эксперта в конференциях.

4. Заработанные СМИ должны сосредоточиться на вашем корпоративном бренде.

В современной цифровой среде ваш бренд отражает то, что люди узнают о вашем бизнесе в Интернете. Если бы вы выполнили поиск по названию своей компании, вы, вероятно, нашли бы информацию помимо того, чем вы занимаетесь и кем вы являетесь. Вы также можете узнать, что бывшие и нынешние сотрудники говорят о вас как о работодателе. Это бренд вашего работодателя.

Зачем сосредотачиваться как на корпоративном бренде, так и на бренде работодателя? На сегодняшнем жестком рынке труда у вас больше шансов привлечь таланты, если у вас хорошая репутация работодателя. Во-вторых, многие покупатели при принятии решения о покупке учитывают, разделяет ли поставщик их ценности, особенно ценности, связанные с тем, как компании относятся к своим сотрудникам и сообществам, которым они служат.

Какие инструменты вы можете использовать для обеспечения эффективности ваших инициатив?

Нужна хорошая база контактов. Такие компании, как Cision, Muckrack и Meltwater, предоставляют имена и контактную информацию блоггеров, журналистов и их редакторов. Каждая платформа имеет свои преимущества и недостатки и предназначена для конкретных пользователей.

Если эти инструменты не покрываются вашим бюджетом, вы можете настроить оповещения по своим темам, чтобы идентифицировать блоггеров, журналистов, подкастеров, события и публикации, которые их освещают. Когда у вас есть список контактов, прочитайте о них. Это поможет вам разработать презентации с учетом их потребностей, интересов и требований.

Платные СМИ

Что такое платные медиа?

Платные СМИ — это любой вид платной рекламы. Пять основных категорий платных медиа — это офлайн-реклама, реклама в социальных сетях, PPC/SEM, аудиореклама и медийная реклама. Примеры платных медиа включают кампанию на YouTube, цифровой рекламный щит, рекламу в газете, онлайн-обмен статьями или возможность создания ссылок.

1. Платные СМИ начинаются с вашего собственного сайта.

Чтобы платные медиа работали должным образом, процесс должен начинаться с оптимизации вашего веб-сайта. На вашем веб-сайте необходимо настроить отслеживание конверсий, выполнив следующие действия:

• определите целевую страницу, которая выделяет услугу / работу, публикуя ваши бизнес-предложения.
• убедитесь, что целевая страница содержит контент, тесно связанный с рекламой в платных СМИ, которую вы собираетесь приобрести.
• убедитесь, что отслеживание настроено так, чтобы правильно соотнести маркетинговую атрибуцию с вашими платными кампаниями.
• убедитесь, что целевая страница уже имеет подходящий коэффициент конверсии

Для платных медиа ваша целевая страница никогда не должна находиться дальше, чем в одном клике от возможности конверсии. У пользователя должно быть несколько возможностей перейти с вашей целевой страницы на конвертируемый контент.

2. Демографическое профилирование — ваш следующий важный шаг.

Начните с выборки ваших лучших клиентов. Затем создайте демографический профиль, используя образец. Другой подход заключается в определении пользовательского профиля для пользователя, который, по вашему мнению, может соответствовать потребностям ваших служб. Имейте в виду, что вы можете создать несколько демографических профилей и запускать их одновременно. Независимо от того, сколько профилей вы создаете, вы должны определить, как этот клиент выглядит на бумаге, чтобы вы могли наилучшим образом сопоставить целевого пользователя с вариантами, которые предоставляет ваша платная медиа-возможность.

Вы можете определить различные контрольные точки на протяжении всей кампании, где вы будете отслеживать эффективность кампании. Вы можете использовать это время, чтобы определить, какие демографические группы больше или меньше всего реагируют на вашу кампанию, чтобы вы могли внести коррективы в свою стратегию. Вы можете выбрать разные триггеры по времени, чтобы остановить показ одного профиля/группы объявлений, если он не соответствует предварительно заданным контрольным показателям.

3. Платные СМИ должны быть высоко оценены.

Важно знать, основаны ли ключевые показатели эффективности (KPI), задействованные в вашей платной кампании, на показах, вовлеченности, кандидатах или возможностях продаж. Если вы участвуете в платной кампании, вам нужно будет сообщить об этих ключевых показателях эффективности внутренним заинтересованным сторонам. Крайне важно знать правильную терминологию и знать, какие ключевые показатели эффективности важны для каждого отчета. Если вы знаете значение используемых вами KPI, каждый KPI должен рассказать вам историю.

Каковы лучшие практики платных СМИ?

1. Установите бюджет для целей расходов/ROI.

Решите, сколько вы выделили на свою интегрированную маркетинговую кампанию. Определите сумму, которую вы готовы потратить для достижения желаемых результатов. Обязательно увеличьте свои расходы на маркетинг более чем в два раза в качестве контрольной цели по доходам для интегрированной маркетинговой кампании.

Если я знаю, что наша линейка профессиональных услуг/услуг B2B должна оставаться неизменной в этом году по сравнению с целями предыдущего года по доходам, как маркетолог я знаю, что мне нужно, по крайней мере, воспроизвести стратегию кампании, которая применялась в предыдущие годы. Если я хочу развивать бизнес, я знаю, что мне нужно повысить уровень стратегии кампании, чтобы достичь этой цели. Интегрированные маркетинговые кампании — отличный способ добиться финансового роста в сложных условиях экономического рынка и отличный способ получить измеримую рентабельность инвестиций.

2. Автоматизируйте использование платных медиа для взаимодействия с потенциальными клиентами.

После того, как вы создали кампанию, которая работает или работает хорошо, вы можете масштабировать ее для достижения более высоких целей по доходу или масштабировать ее, если вы превзойдете свои внутренние цели для определенных подразделений или сегментов вашего бизнеса. Суть вот в чем: как только вы сможете извлечь выгоду из чего-то, что работает, у вас, по сути, будет создан «набор» или «контроль», который может влиять на итоговую прибыль вашего бизнеса по своему желанию. Некоторые маркетологи могут даже называть это геймификацией и персонализацией маркетинговых стратегий.

3. Расскажите истории своего бизнеса о том, что вы делаете и почему, и как вы преодолели неудачи.

Наше любимое занятие с любой компанией или брендом, с которыми мы взаимодействуем, — это рассказать онлайн-историю для них и для их клиентов. Мы делаем это для того, чтобы они могли воздействовать на своих потенциальных клиентов с помощью релевантных сообщений, которым они могли бы следовать и потреблять порциями. Мы следим за контентом, который продвигаем в Интернете, чтобы гарантировать, что наша стратегия кампании охватывает все сегменты их бизнеса, на которые мы хотели бы повлиять.

Социальные сети требуют частых публикаций, чтобы оставаться на связи со своей аудиторией. Вы можете растянуть эти маркетинговые истории настолько далеко, насколько сможете, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами создаваемого вами контента.

Каковы самые большие ошибки и недоразумения в платных СМИ?

1. Тестирование более чем одной переменной одновременно.

A/B-тестирование — важный шаг в размещении покупки цифровых медиа. Однако не забывайте тестировать только одну переменную за раз; иначе вы не будете знать, что работает, а что нет. Если вы обеспокоены тем, что ваша рекламная копия не находит отклика у вашей аудитории, будет невозможно определить это как поломку, если вы одновременно тестируете изменения в медиа.

2. Доставка одного и того же сообщения по нескольким каналам.

Одна из самых больших ошибок, которую мы видим, когда бренды делают, когда речь идет о платных медиа, заключается в том, что они не дают каждому отдельному каналу уникальное сообщение. Ваши клиенты должны иметь возможность следить за вами на каждом платном канале по уникальной причине. Например, вы можете опубликовать соответствующее маркетинговое исследование, связанное с услугами, в Instagram, но в LinkedIn вы можете опубликовать сообщения о корпоративной культуре, если ваша фирма хочет связаться с потенциальными кандидатами на работу. Разделение обмена сообщениями на отдельные коммуникационные бункеры очень полезно, когда вы пытаетесь точно настроить свою стратегию обмена сообщениями.

3. Забывают делиться и отмечать свои успехи.

Мы часто напоминаем клиентам оценить свои результаты. Почему? Потому что независимо от того, насколько мал успех, результаты дадут вам (как маркетологу) вескую причину, чтобы протянуть руку и завоевать ваших внутренних стейкхолдеров. Если ваша реклама имела даже умеренный успех, сообщите об этом высшему руководству и заинтересованным сторонам.

Постоянное информирование заинтересованных сторон придает больший вес вашим маркетинговым усилиям и вовлекает вас в диалог, который может породить новые идеи или предупредить вас об информации, о существовании которой вы не знали. Это также может дать вам возможность более подробно объяснить нюансы стратегии вашей кампании. Мы обнаружили, что высшее руководство имеет большой опыт и знания, когда речь идет об операциях компании. Но когда дело доходит до тактического применения новых идей и концепций, высшее руководство может не знать всех нюансов вашей стратегии. Если вы сможете сформулировать свою стратегию высшему руководству, они могут предложить помощь, чтобы помочь вам заполнить пробелы, с которыми вы можете столкнуться на этом пути.

Общие медиа

Что такое общие медиа?

Общие медиа — это любой тип рекламного контента, который предоставляется группе людей для охвата новых или существующих клиентов или аудиторий, которые могут быть заинтересованы в услугах или продуктах вашего бизнеса.

Каковы лучшие практики совместного использования мультимедиа?

1. Решите проблему вашей аудитории — помогите им!

Знаете ли вы основные бизнес-задачи вашей целевой аудитории? Если вы этого не сделаете, вам, возможно, придется сделать шаг назад и провести исследование рынка, чтобы найти ответ на этот вопрос. Если вы знаете ответ, убедитесь, что ваш контент соответствует потребностям и проблемам вашей аудитории, — это первый шаг к надлежащему взаимодействию на общих платформах социальных сетей. Это также первый шаг к тому, чтобы привлечь посетителей вашего сайта и превратить их в клиентов или сотрудников.

2. Визуальная история всегда лучше.

Независимо от того, нарисовано ли это изображение в вашем уме с помощью хорошего рассказа или основано на графике или видео, которое вы видели, люди усваивают концепции и понимают их, когда они сопровождаются картинками/изображениями/видео. Они прилипают к нашему разуму, и именно здесь вы хотите, чтобы ваше маркетинговое сообщение нашло отклик. Очень важно потратить время на то, чтобы создать этот образ для вашего покупателя.

3. Используйте соответствующие хэштеги.

Некоторые люди утверждают, что использование слишком большого количества хэштегов негативно влияет на то, чем вы делитесь. Это не всегда так. Добавляя хэштеги, вы даете потребителю возможность следить за вашим контентом по темам. Ничего страшного, если ваш контент пересекается и относится к разным темам. Важно включить хэштеги, которые помещают ваш контент в эти темы.

Также важно быть последовательным в использовании хэштегов. Сохраните те, которые вы используете чаще всего, чтобы вы могли использовать их снова и снова. Все платформы социальных сетей имеют разделы своей платформы, где они собирают контент для просмотра пользователями. Эти области:

• TikTok: страница для вас
• Instagram: Исследуйте страницу
• Фейсбук: Лента новостей
• LinkedIn: Лента новостей
• Твиттер: исследовать
• YouTube: New To You (от 21 июля)

Использование хэштегов помогает отображать общий контент вашей фирмы в предпочтительных местах размещения в социальных сетях вашей целевой аудитории.

При использовании электронной почты, рекламных роликов на телевидении, рекламных щитах или других формах общих медиа важно включать хэштеги, чтобы офлайн-разговоры можно было объединить в Интернете с помощью использования хэштега.

Каковы самые большие общие ошибки и недоразумения в СМИ?

1. Бюджет практически не требует времени для создания залога

Спешка слишком близко к финишу при создании рекламного контента — самая большая ошибка с общими медиа. Мы все виноваты в этом. Однако иногда лучше упустить возможность, чем ошибиться. Когда вы создаете общие медиа, такие как видео, электронные письма, письменные сообщения и графику, важно позволить себе как маркетологу продумать, как все эти части работают вместе. Если у вас нет времени нанести их на рекламный календарь, вы не уделили себе достаточно времени.

2. Делиться слишком многим слишком быстро. Разбивайте сообщения на более мелкие фрагменты.

В частности, в социальных сетях, но даже на вашем веб-сайте и в почтовых ящиках ваших клиентов люди заняты. У них нет времени прокручивать бесконечную литанию, которая показывает, насколько вы хорошо осведомлены. Вам нужно свести ваше сообщение к звуковым фрагментам. Звуковые фрагменты быстрые, проницательные и запоминающиеся. Они должны быть связаны с изображениями, аудио и/или видео, чтобы они запомнились вашей аудитории.

3. Не разбивать общую медиа-часть вашей интегрированной кампании на этапы запуска.

Что такое дата запуска и зачем ее использовать? Дата запуска — это дата, которую вы указали в своем календаре, когда вы, как маркетолог, начнете продавать свою идею, линию услуг или продукт. Чтобы начать разбивать кампанию на этапы запуска, определите дату запуска. Теперь вернитесь назад от этой даты на два месяца. Этот период будет считаться вашим предстартовым периодом. Переход от этой даты считается вашим периодом после запуска. Все три этапа запуска, как нам нравится их называть, являются частью вашей общей медиа-кампании. Эта общая медиа-часть вашей интегрированной кампании продлится не менее четырех месяцев.

Оттуда определите, каким объемом контента вы хотели бы делиться еженедельно. Какими бы вы хотели видеть свой каденс/частоту? Примите во внимание, сколько времени может потребоваться посетителю веб-сайта, чтобы превратиться в MQL (квалифицированный маркетолог). Если вы продаете дорогую или сложную линию услуг, возможно, вашей аудитории потребуется больше времени, чтобы привыкнуть к идее взаимодействия с вашей фирмой, предоставляющей профессиональные услуги, и с этой линией услуг.

Какие инструменты вы можете использовать для обеспечения эффективности ваших инициатив?

Инструменты отслеживания и атрибуции

Google Analytics: наличие надлежащих методов отслеживания и атрибуции до начала кампаний имеет решающее значение. Это делается для того, чтобы вы могли должным образом отслеживать эффективность каждой части вашей интегрированной маркетинговой кампании и вносить коррективы во время ее проведения. Например, вы можете увидеть, что строка темы электронной почты недостаточно эффективна, и вам необходимо запустить A/B-тест, чтобы улучшить показатели открытия электронной почты. Или вы можете увидеть, что ваша платная медийная реклама на одной социальной платформе не улучшается, и поэтому вам нужно сократить некоторые из них или внести коррективы в стратегию ставок, чтобы улучшить их эффективность. Без надлежащего отслеживания и атрибуции вы никогда не узнаете, что существуют какие-либо из этих маркетинговых проблем, и не сможете их исправить.

Собираем все вместе: интегрированная кампания Marcoms по исследованию высоких темпов роста

Заработанная кампания в СМИ

Заработанная маркетинговая кампания преследует две цели:

1. Заинтересовать самим исследованием
2. Получить места для видимых экспертов Hinge

Чтобы получить заработанные медиа, мы использовали следующую тактику.

Пресс-релиз

Во-первых, мы разработали образовательный пресс-релиз, в котором основное внимание уделялось четырем основным конкурентным преимуществам самых быстрорастущих фирм: квалифицированному персоналу, автоматизации бизнес-процессов, передовым методам маркетинга и стратегиям, основанным на данных. Пресс-релиз читался как новостная статья о самых интересных результатах исследования, а не как вилка для исследования или Исследовательского института Hinge. Более того, мы встроили звуковые фрагменты на протяжении всего релиза, чтобы предложить журналистам и блогерам материал, который они могли бы легко использовать.

Интервью и гостевые статьи

Во-вторых, мы обратились к блоггерам, журналистам, подкастерам и изданиям с индивидуальными сообщениями, описывающими, как исследование связано с тенденциями и почему эта история хорошо подходит для их аудитории. Результатом этих усилий стали интервью и гостевые статьи, каждая из которых отличалась по содержанию от остальных тем, что опиралась на разные данные исследования.

В этом заключается множество преимуществ использования исследований в качестве контента. Во-первых, он предлагает богатые уникальные данные, которые могут лечь в основу статей. Во-вторых, он предлагает отраслевую информацию, которую вы и ваша аудитория можете использовать. В мире B2B люди следят за данными, которые они могут использовать для совершения правильных звонков. Научные исследования показывают, что у вас есть понимание, в котором они нуждаются, и помогают повысить ваш авторитет и известность как эксперта.

Выступления

В-третьих, мы обратились к отраслевым ассоциациям, члены которых, как мы знали, хотели — и нуждались в них — получить уроки от быстрорастущих фирм своей отрасли о том, как вести себя в условиях неопределенного рынка, где единственной константой было разрушение. Эти ассоциации предлагали возможности для выступлений на личных и онлайн-мероприятиях.

В-четвертых, мы использовали выступления как возможность вызвать интерес к ежегодному опросу в следующем году. Большее количество участников свидетельствует о достоверности отчета об исследовании, что приводит к большему интересу к доступу к исследованию, а также к участию в будущих исследованиях.

Собственная маркетинговая кампания

Целевая страница

Мы создали целевую страницу для пользователей, на которой освещается все, что включено в исследование. Мы включили обзор, «что пользователь узнает» и разбивку образца. Чтобы быстро получить доступ к премиальным исследованиям, пользователям нужно было только указать свое имя и адрес электронной почты.

Совет: просите только то, что необходимо на данном этапе. Запрашивание слишком большого количества информации приведет к снижению коэффициента конверсии. Мы рекомендуем не более, чем имя, адрес электронной почты и отрасль.

Блоги

Мы создали серию сообщений в блоге, объясняющих основные моменты и выводы из данных исследования. Каждая статья посвящена целевым ключевым словам, которые могут быть выбраны поисковыми системами для расширения охвата.

Совет. Ищите ключевые слова с более высокими объемами поиска и более низкими уровнями сложности, но не добавляйте нерелевантные ключевые слова в заголовок своего блога.

Вебинары

Мы подготовили и запланировали серию вебинаров в прямом эфире с участием как минимум двух наших профильных экспертов, каждый из которых глубоко погрузился в данные. Вебинары позволяли, если не поощряли, участников комментировать и задавать вопросы. Они также помогли участникам не только осмыслить результаты исследования, но и продемонстрировали, как участники могут использовать полученные знания для принятия обоснованных бизнес-решений.

Совет: обязательно запишите вебинар, чтобы вы могли превратить вебинар в прямом эфире в запись по запросу, которую также можно загрузить на вашем веб-сайте после прямого эфира.

Все эти фрагменты принадлежащих вам медиафайлов могут быть отправлены в ваш список адресов электронной почты в ближайшие месяцы после первоначального выпуска исследования. Было показано, что электронная почта является наиболее эффективным способом стимулировать участие и потребление исследований. Электронная почта также будет эффективна для регистрации на ваши бесплатные вебинары.

Платная маркетинговая кампания

Целями платной маркетинговой кампании были:

1. Привлеките лидеров индустрии профессиональных услуг (посредством веб-трафика) к участию в маркетинговом исследовании.
2. Повысьте наглядность и осведомленность о продуктах в связи с предстоящим исследованием высоких темпов роста Hinge 2022.
3. Повысить осведомленность новостных организаций об исследовании высоких темпов роста Hinge 2022.
4. Мы хотели, чтобы специалисты по маркетингу в индустрии профессиональных услуг увидели и узнали о нашем отчете. Мы хотели, чтобы маркетологи знали, как они могут использовать результаты исследовательского отчета для маркетингового контента для своих фирм.

Результаты первой задачи заключались в том, что мы смогли подготовить ряд респондентов, представляющих профессиональные услуги, в маркетинговом опросе. В маркетинговом исследовании было представлено 1150 фирм. Их совокупный доход от B2B составил 216 миллиардов долларов.

Результаты второй цели заключались в том, что наш веб-трафик на определенные страницы, которые мы рекламировали и повышали, получил на 33,56% больше трафика в предыдущем году, когда мы проводили маркетинговое исследование High Growth Study 2021.

Этот рост веб-трафика затронул и подписчиков электронной почты. Размещая многочисленные предложения на нашем веб-сайте, чтобы стимулировать загрузку отчета, мы смогли получить 790 новых уникальных подписчиков электронной почты. Предложения были размещены на нашей домашней странице, главной странице блога, размещены в нашей библиотеке и в соответствующих сообщениях блога.

(пример предложения на главной странице выше)

Результаты третьей задачи заключались в том, что образовательный пресс-релиз был отправлен в сеть, и мы получили более 300 пикапов от новостных организаций. Хотя многие маркетологи не согласны с идеей пресс-релизов, если они написаны в нерекламном и более образовательном стиле, пресс-релизы могут привлечь трафик на веб-сайт фирмы и привести к получению заработанных средств массовой информации.

Результатом выполнения четвертой задачи стало то, что мы смогли привлечь трафик на отдельную целевую страницу отчета об исследовании рынка. На приведенном ниже снимке экрана показан один канал социальных сетей, LinkedIn, который разместил рекламу исследования рынка. Результаты показывают, что мы значительно превысили контрольные показатели по многим отслеживаемым ключевым показателям эффективности, в частности, по рейтингу кликов.

Общая маркетинговая кампания

Цели общей маркетинговой кампании были аналогичны целям платной маркетинговой кампании. По сути, мы «разделяем», каламбур, одни и те же цели. Напомним, это были:

1. Предложите лидерам индустрии профессиональных услуг заполнить анкету маркетингового исследования.
2. Повысьте наглядность и осведомленность о продуктах в связи с предстоящим исследованием высоких темпов роста Hinge 2022.
3. Повысить осведомленность новостных организаций об исследовании
4. Мы хотели, чтобы люди в индустрии профессиональных услуг увидели и узнали о нашем отчете. Мы хотели, чтобы они знали, что они могут сделать с выводами.

Важно отметить, что для общей медиа-кампании мы получили повышение уровня вовлеченности в наши социальные профили. Это создало «вовлеченных» членов аудитории и подписчиков электронной почты. Это также вызвало всплеск посещаемости сайта во время продвижения. Наконец, мы получили рекордное количество нажатий кнопок в нашем профиле LinkedIn — 110, что на 23,6% больше, чем в предыдущий период.

Здесь вы можете видеть, что наша целевая демографическая группа специалистов по маркетингу составляла самую большую часть посетителей нашей страницы LinkedIn в течение двух месяцев, когда мы проводили нашу интегрированную маркетинговую кампанию. Как правило, развитие бизнеса является крупнейшим отраслевым сегментом, который посещает наш профиль в LinkedIn.

Мы также начинаем получать больше активности благодаря короткому видеоконтенту в историях TikTok, шортах на YouTube и роликах в Instagram.

Заключительная мысль

Проблемы, связанные с получением онлайн-видимости, растут. Наиболее широко используемые в мире поисковые системы и платформы социальных сетей продолжают корректировать свои алгоритмы таким образом, чтобы пользователи оставались на своих сайтах.

Стратегии, которые когда-то творили чудеса, скорее всего, окажутся менее эффективными против изменений алгоритма. Что действительно работает, так это интегрированная стратегия маркетинговых коммуникаций, сосредоточенная на распространении ключевых сообщений и встречах с пользователями там, где они есть, сочетая собственные, заработанные, платные и общие медиа.

Но для правильного проведения интегрированных маркетинговых коммуникационных кампаний фирмам потребуется доступ к квалифицированным, опытным специалистам, которые знают, что такое успех и как его достичь.