Сила маркетинга роста

Маркетинг роста — это больше, чем просто модное словечко — это стратегия, которая действительно может изменить ваш бизнес. Неважно, новичок вы или опытный маркетолог, маркетинг роста поможет вам открыть новые возможности, привлечь больше клиентов и обеспечить устойчивый рост. В этом посте мы познакомим вас с ключевыми принципами и тактиками маркетинга роста и покажем, как применять их в вашем собственном бизнесе.

Если вы готовы усилить свой маркетинг и продвигать свой бизнес вперед, давайте погрузимся в силу маркетинга роста!

Чем маркетинг роста отличается от традиционных видов маркетинга?

Традиционно маркетинг фокусировался на привлечении клиентов и повышении узнаваемости бренда, не уделяя особого внимания тому, что происходит после того, как клиент оказывается на борту. Используя стратегию маркетинга роста, вы фокусируетесь на всей воронке продаж.

Определение маркетинга роста

Маркетинг роста — это концепция направления потенциального клиента на каждом этапе воронки с помощью контента, который обеспечивает бесперебойную работу процесса обучения. Вместо того, чтобы сосредоточиться только на привлечении новых клиентов, маркетинг роста также включает стратегии, направленные на удержание клиентов. Цель состоит в том, чтобы увеличить доход, привлечь и удержать клиентов, а также повысить узнаваемость бренда — и все это в рамках ограниченного рекламного бюджета.

Четыре этапа маркетинга роста

Традиционный маркетинг фокусируется на осведомленности, вовлечении и привлечении клиентов в виде линейного прогресса. Тем не менее, маркетинг роста использует циклическую прогрессию, которая фокусируется на привлечении, привлечении, удержании и привлечении клиентов.

Чтобы пройти эти этапы, мы будем использовать одного из наших клиентов Instapage, Swytch Bike, чтобы пройтись по реальным примерам каждого этапа.

Стадия 1 – Привлечение : Привлечение фокусируется на стадии осознания.Это самая верхняя часть воронки, где посетители только начинают узнавать о вашем бренде/продукте/услуге.

В Swytch команда вкладывает значительные ресурсы в стадию привлечения и производит весь свой контент собственными силами, чтобы полностью контролировать творческий процесс. При тестировании своих целевых страниц они обнаружили, что чем ближе вы сможете заставить людей думать о том, как они будут использовать продукт и получать от него пользу, тем эффективнее он будет. В приведенном ниже примере маркетинговая команда Swytch заменила изображение, ориентированное на продукт, изображением образа жизни на закате, что привело к повышению CVR на 5%.

Этап 2 — Вовлечение : на этом этапе клиенты находятся в процессе покупки вашего продукта или услуги.

На этом этапе Swytch гарантирует, что они создают нарративы, которые проходят сквозь них. Например, они знают, что многие люди считают комплекты для eBike дорогими. Итак, команда переворачивает это предположение с ног на голову в заголовке: «Почему электронные велосипеды стоят целое состояние?».

Команда Swytch делает еще один шаг вперед, обеспечивая оптимизацию своих страниц для мобильных устройств, поскольку большая часть их трафика поступает с мобильных устройств.

Наконец, чтобы получить конверсию, они не используют типичный призыв к действию «Купить сейчас». Вместо этого они используют «Далее» в качестве призыва к действию, так как считают, что клики по ним менее пугают людей. Они также используют и создают FOMO рядом с CTA, отображая счетчик регистрации в реальном времени на странице.

Этап 3 — Удержание : здесь вы сосредотачиваетесь на повторном взаимодействии с существующей клиентской базой.Для продуктов это может означать заботу о ваших клиентах в нужное время (когда им понадобится замена). Для услуг это может включать инвестиции в улучшения на основе отзывов клиентов и надлежащее привлечение клиентов, чтобы убедиться, что они используют все доступные инструменты в своих интересах.

Swytch использует различные действия по удержанию, чтобы у их клиентов всегда была причина для регистрации. Некоторые из этих тактик включают в себя:

• Комплект модернизации велосипеда Swytch
• Инвестиции в сильную команду поддержки клиентов
• Использование их списка рассылки для выпуска новых продуктов
• Внедрение обратной связи с клиентами для улучшения
• Обмен специальными предложениями, эксклюзивными для предыдущих покупателей
• Использование VIP-списков
• Тестирование новых маршрутов взаимодействия

Этап 4 — Направление : этот шаг направлен на превращение ваших существующих клиентов в защитников вашего бренда.Это включает в себя сбор отзывов, поощрение их к публикации о своем опыте, а иногда даже поощрение за привлечение потенциальных клиентов или покупки.

Для многих предприятий рефералы могут быть самым сложным этапом, особенно в области высокотехнологичных физических продуктов, в которой работает Swytch. К счастью, у Swytch есть несколько способов максимизировать рефералов всех видов.

Обзорам уделяется большое внимание в Swytch, поскольку они привлекают большое внимание прессы. У них также есть сотни отзывов клиентов, которые они используют в качестве социального доказательства в своих поездках с рекламой на страницу.

Они также приняли стратегию влияния, чтобы помочь Swytch оставаться в центре внимания людей. Одна из новейших инициатив команды Swytch касается тестовых заездов. Они работают над тем, чтобы сотрудничать с велосипедными магазинами по всему миру и превращать их в партнеров. Как? Swytch предлагает этим веломагазинам часть распродажи. Поскольку они тестируют эту партнерскую программу на уровне розничной торговли, они также думают о том, как они могут поделиться с влиятельными людьми и даже с отдельными пользователями. С более чем 70 000 человек по всему миру, которые владеют велосипедом Swytch и с энтузиазмом относятся к бренду, эти усилия могут быть невероятно прибыльными.

Важно помнить: после того, как эти четыре этапа будут завершены, вы вернетесь к Притяжению. На этом этапе вы увеличили охват своего бренда, продолжая существующий маркетинг и еще больше расширяя его с помощью своей сети сторонников.

3 лучших практики маркетинга роста

1. Следите за данными

Чтобы получить действенные результаты, которые увеличивают доход, просто догадки не помогут. Каждый эксперимент, каждая кампания и каждое взаимодействие с клиентом должны быть использованы для того, чтобы сделать следующий еще лучше. Это требует бесконечного цикла понимания и реализации. Анализ данных позволяет быстро переключаться, поэтому вы можете переключаться между неработающими каналами, рекламой и целевыми страницами (например, Twitter) и размещать расходы там, где это имеет значение (и оказывает наибольшее влияние).

2. Сотрудничайте с другими командами в вашей организации

Маркетинг роста не является исключительной обязанностью отдела маркетинга — и не может быть таковым. Каждый отдел в вашей организации может играть роль в маркетинге роста, от продаж до продуктов и поддержки клиентов.

Все потребляют рекламу – все мы являемся мишенью маркетинговых кампаний, и все мы люди. Если свести все к минимуму, наша работа в маркетинге состоит в том, чтобы создать опыт, который вызовет у людей реакцию, которая в конечном итоге приведет к действию и конвертации. Получение идей и отзывов от всего бизнеса является ключом к максимизации воздействия и обеспечению того, чтобы ваша команда создавала понятные и действенные целевые страницы.

3. Персонализируйте каждую рекламную кампанию для уникальной аудитории

Одно сообщение не будет обращаться к массам. Чтобы общаться со своей аудиторией, вам нужно говорить на ее языке. У ваших клиентов есть бесконечные варианты, но они вернутся к опыту, который предвосхищает их потребности и может резонировать с их ценностями. Единственный способ «узнать», что находит отклик у вашей различной аудитории, — это протестировать это (а затем использовать эти результаты тестирования, основанные на данных, для дальнейшей оптимизации)!

Маркетинг роста — это комплексный и динамичный подход к маркетингу, который делает упор на вовлечение, удержание и рекомендацию клиентов в дополнение к привлечению клиентов и узнаваемости бренда. Разбивая маркетинговую воронку на этапы привлечения, вовлечения, удержания и направления, компании могут разработать целевую стратегию, которая направляет клиентов на каждом этапе пути к покупке. Успех Swytch Bike иллюстрирует, как маркетинг роста можно применять в реальных ситуациях. Следуя этим передовым методам, компании могут обеспечить устойчивый рост и открыть новые возможности на своем рынке.

Теперь, когда вы знаете о важности маркетинга роста для вашей маркетинговой стратегии на 2023 год, вам нужно создавать, персонализировать, отслеживать и оптимизировать каждый переход от рекламы к странице. Instapage позволяет легко создавать персонализированные релевантные целевые страницы для каждой группы объявлений и аудитории с помощью сотен шаблонов и простого тестирования в приложении. Подпишитесь на 14-дневную пробную версию и ощутите преимущества маркетинговой стратегии роста уже сегодня!