Стратегия продвижения в социальных сетях, которая умножит вашу рентабельность инвестиций

Традиционная стратегия маркетинга в социальных сетях выглядит так:

1. Создавайте качественный контент

2. Публикуйте последовательно

3. Жди и надейся на лучшее

Для компаний, которые не вкладывают значительные средства в социальные сети, это эффективный способ получить стабильную аудиторию.

Однако, если вы активно сосредотачиваетесь на развитии своей стратегии в социальных сетях , существуют стратегии усиления, которые вы можете использовать для увеличения темпов роста.

Самое приятное то, что только очень небольшой процент компаний активно использует эти стратегии.

В этом посте мы познакомим вас с несколькими эффективными стратегиями усиления социальных сетей и предоставим реальные примеры каждой из них в действии. Давайте прыгнем в него.

Стратегия № 1: Защита интересов сотрудников

Представьте, что у вас есть команда микро-инфлюенсеров, которые бесплатно активно продвигают ваш бренд и контент в социальных сетях среди лояльной аудитории.

К счастью, это существует.

Это называется защита сотрудников.

В успешной программе защиты интересов сотрудников сотрудники делятся ключевыми инициативами бренда, либо делясь контентом компании, либо создавая свой собственный контент по этой теме.

Наиболее очевидным преимуществом защиты интересов сотрудников является то, что вы получаете больше узнаваемости бренда, веб-трафика и улучшаете другие показатели контента, хотя есть и множество других преимуществ.

Например, управляемый поставщик ИТ-услуг Magna5 внедрил программу защиты интересов сотрудников в своем отделе продаж, и она обеспечила 8% общего объема продаж компании !

Кроме того, если вы в настоящее время платите за охват или продвижение контента, защита интересов сотрудников может быть более дешевым вариантом, чтобы представить ваш лучший контент потенциальным клиентам. Например, компания Buuurst, занимающаяся облачными хранилищами, платила за повышение своей социальной эффективности, но после внедрения программы защиты интересов сотрудников (всего с 20 сотрудниками!) они достигли предполагаемой заработанной медийной ценности в размере 7000 долларов и сэкономили около 20 000 долларов на рекламе всего за четыре месяца.

Наконец, защита интересов сотрудников также является отличным способом найма лучших специалистов, поскольку большинство лучших сотрудников мотивированы работать в компаниях с лучшими игроками.

Поэтому, если ваши сотрудники станут идейными лидерами и будут постоянно публиковать сообщения о миссии бренда, вы сможете привлекать лучшие таланты и повышать уровень команды.

Так почему же не каждый бренд реализует программу защиты интересов сотрудников, если она настолько эффективна?

Что ж, ручное выполнение стратегии защиты интересов сотрудников может стать логистическим кошмаром.

Большинство сотрудников не знают, каким контентом они должны делиться. Кроме того, это трудоемкий процесс, чтобы несколько раз в неделю заходить в социальные сети и придумывать, что сказать.

Хотя мы с самого начала понимали ценность адвокации бренда, не было инструмента, который позволял бы менеджерам легко назначать контент, а сотрудникам — выполнять задания. Поэтому мы решили построить один!

Сегодня GaggleAMP позволяет очень легко реализовать программу защиты интересов сотрудников.

Вот как это работает.

Шаг 1: Менеджеры назначают контент сотрудникам

Перед переходом на GaggleAMP менеджеры по маркетингу часто использовали одну из двух вещей, чтобы заставить сотрудников взаимодействовать с контентом:

• Отправляйте массовые сообщения в Slack или по электронной почте всей компании, но они часто становятся шумными и игнорируются.
• Отправляйте персонализированные сообщения Slack или сообщения электронной почты соответствующим людям. Это часто получает лучший отклик, но также гораздо менее масштабируемо, так как требует очень много времени для вас.

Таким образом, менеджеры борются либо с масштабируемостью, либо с низким уровнем вовлеченности.

GaggleAMP решает эту проблему, позволяя вам очень легко назначать определенные фрагменты контента или сообщения бренда конкретным сотрудникам в масштабе.

Просто выберите активность взаимодействия для платформы (LinkedIn, Facebook и т. д.) и действие взаимодействия (например, комментарии, публикации и т. д.).

Затем вы можете добавить какие-либо конкретные инструкции или даже заранее написать текст, чтобы сотрудник просто утвердил и опубликовал.

Хотя вы всегда можете назначать действия отдельным сотрудникам, GaggleAMP также позволяет назначать действия группам (например, руководителям, отделу продаж и т. д.). Это позволяет вам легко убедиться, что каждое сообщение имеет отношение к сетям сотрудников, сохраняя при этом масштабируемость.

Шаг 2: Сотрудники вовлечены в свои персонализированные действия

Успех программ защиты интересов сотрудников действительно сводится к одному фактору; участие сотрудников .

Таким образом, повышение эффективности вашей программы защиты интересов сотрудников сводится к устранению как можно большего количества трений для сотрудников.

Проведя некоторый анализ, вот лишь несколько общих проблем, которые мы обнаружили:

• Сотрудники опасаются, что могут сказать что-то нестандартное
• Сотрудники не знают, каким контентом они должны делиться со своими сетями
• У сотрудников нет времени заходить в социальные сети и публиковать контент несколько раз в неделю.
• У сотрудников было много других важных задач, и регулярное их выполнение занимает слишком много времени.

Чтобы решить эти болевые точки, GaggleAMP предоставляет персонализированные порталы для каждого сотрудника с конкретными действиями по взаимодействию (выбираемыми менеджером). Таким образом, сотрудникам никогда не придется заходить в социальные сети, чтобы просмотреть бесконечный контент компании и надеяться, что они выберут соответствующий фрагмент контента. На самом деле, менеджер может даже заранее написать для них текст, так что им даже не придется беспокоиться о том, чтобы сказать что-то нестандартное.

Хотя выбор части контента для взаимодействия или выбор темы для написания может показаться простым решением, мы обнаружили, что на самом деле это ключевая причина, по которой многие сотрудники перестают заниматься.

Кроме того, поскольку мы понимаем, что у большинства сотрудников нет времени публиковать сообщения несколько раз в неделю, GaggleAMP позволяет сотрудникам планировать свои действия по взаимодействию, чтобы они начинались позже в течение недели.

Устраняя ключевые точки трения, связанные с процессом вовлечения, требуется лишь часть времени и усилий сотрудников, что повышает уровень вовлеченности и общий показатель успеха вашей программы защиты интересов.

Шаг 3. Измерьте результаты для оптимизации будущих кампаний и поощрения сотрудников

Большинство менеджеров социальных сетей в конечном итоге отказываются от защиты интересов сотрудников, потому что они не могут даже эффективно измерить результаты своих усилий. Чтобы решить эту проблему, GaggleAMP предлагает панель мониторинга, которая позволяет эффективно измерять такие показатели, как общий охват, предполагаемая заработанная стоимость медиа и другие ключевые показатели эффективности, которые оправдывают рентабельность инвестиций в защиту интересов сотрудников.

Кроме того, GaggleAMP предлагает общедоступную таблицу лидеров, в которой сотрудники ранжируются по тем, кто набрал наибольшее количество баллов вовлеченности (сотрудники зарабатывают баллы, выполняя действия по вовлечению). Это разжигает дружескую конкуренцию, чтобы поддерживать вовлеченность сотрудников, и дает вам возможность вознаграждать их за их тяжелую работу.

Если вы хотите сами убедиться, подходит ли GaggleAMP для вашей стратегии продвижения в социальных сетях, запланируйте демонстрацию сегодня!

Стратегия № 2: эффективно использовать маркетинг влияния

Один из лучших способов заявить о себе целевой аудитории — просто сотрудничать с кем-то, кто уже годами завоевывает у них доверие.

Есть много примеров брендов, основанных на маркетинге влияния, но GymShark — особенно отличный пример.

Основатели были одними из первых, кто внедрил маркетинг влиятельных лиц в социальных сетях, что помогло им быстро вырастить бренд до компании стоимостью более 100 миллионов долларов.

Тем не менее, маркетинг влияния сегодня гораздо более конкурентоспособен, поэтому вот несколько простых способов использовать его в современном цифровом маркетинге.

Нацельтесь на микроинфлюенсеров

Микроблогеры с меньшим количеством подписчиков часто более тесно связаны со своей аудиторией и поэтому пользуются большим доверием, чем макроблогеры. Это означает, что у вас больше шансов получить лучшую рентабельность инвестиций, поскольку аудитория с большей вероятностью конвертируется.

Есть несколько разных способов найти микроинфлюенсеров.

Во-первых, вы можете опросить свою аудиторию и спросить их, на кого они подписаны. Скорее всего, если ваша существующая аудитория следует за влиятельным лицом, есть большая вероятность, что остальная часть аудитории влиятельного лица также будет заинтересована в вашем продукте.

Другой вариант — использовать более традиционную платформу влияния, такую ​​как Upfluence . Upfluence дает вам возможность связаться с влиятельными лицами. Здесь вы можете указать, что вы открыты для сотрудничества. Затем вы можете управлять всей логистикой кампании (создание контента, отслеживание аналитики, оплата влияния и т. д.) непосредственно внутри платформы.

Источник

Развивайте настоящие отношения

Другой вариант — развивать отношения с инфлюенсерами в пространстве. Во-первых, вы можете просмотреть свой список клиентов и посмотреть, являются ли какие-либо из ваших текущих пользователей влиятельными лицами.

Если это так, вы можете связаться и предложить сотрудничество.

Однако, если в настоящее время у вас нет инфлюенсеров, использующих ваш продукт, вы можете развивать отношения с микро-лидерами мнений, комментируя их посты и продвигая их контент.

Пока влиятельные лица, с которыми вы пытаетесь это сделать, не слишком велики, они, вероятно, в конечном итоге заметят ваши усилия и с гораздо большей вероятностью проявят интерес к вашему бизнесу.

Вот отличный пример того, как вы можете оставить вдумчивый комментарий и взаимодействовать с автором:

После того, как вы установили с ними отношения, часто довольно легко начать сотрудничество и выступить перед их аудиторией. Тем не менее, также важно потратить некоторое время на построение отношений, прежде чем просить о чем-либо.

Вы даже можете думать об отношениях как о банковском счете — за каждое взаимодействие, которое вы делаете, чтобы помочь им, вы вносите депозит, а ваша просьба — снятие средств. Поэтому убедитесь, что вы внесли достаточно средств, прежде чем просить их поддержать вас.

Стратегия № 3: Включите социальные сети в свой распорядок дня

Вместо того, чтобы публиковать контент и надеяться, что он попадет в поле зрения пользователей социальных сетей, которые борются с обсуждаемой темой, попробуйте подойти к этому с другой стороны.

Начните с поиска людей, обсуждающих тему, в которой ваш бренд является экспертом, а затем просто ответьте на их вопросы.

Для этого вы можете использовать инструменты для прослушивания в социальных сетях, такие как Critical Mention , Brandwatch или Awario , а затем ввести ключевые слова, относящиеся к вашему бренду. Например, в качестве платформы защиты интересов сотрудников мы можем использовать такие ключевые слова, как «защита интересов сотрудников», «корпоративные социальные сети» или «расширение социальных сетей». Вы также можете ввести торговые марки ваших конкурентов.

Затем эти инструменты предупредят вас, когда кто-то упомянет одно из этих ключевых слов, чтобы вы могли присоединиться к разговору и внести свой вклад.

Вот отличный пример , когда бренд, предлагающий что-то подобное, может вмешаться и добавить свой продукт:

Однако некоторые сообщения более тонкие (или даже не обязательно просят совета). Например, в этом посте обсуждается важность защиты интересов сотрудников, поэтому было бы полезно, чтобы кто-то из нашей команды вмешался и добавил что-то полезное в разговор:

Ключом к такой стратегии является добавление ценности, а не явное продвижение вашего продукта. Например, вместо того, чтобы говорить о том, почему GaggleAMP — отличный продукт, более интересным комментарием может быть что-то вроде:

« Согласен на 100%! Приятно видеть, что другие компании ценят поддержку сотрудников. Я думаю, что одна из ключевых проблем заключается в том, что большинство руководителей даже не знают, с чего начать при создании контента. Что вы сделали, чтобы поддержать своих руководителей в создании контента? "

Заканчивая его вопросом, он предлагает автору ответить, а затем вы можете развивать тему.

Стратегия № 4: повышайте уровень платной рекламы

До сих пор все стратегии, которые мы обсуждали, помогали вам органично наращивать число подписчиков в социальных сетях. Но платная реклама по-прежнему может быть эффективным методом расширения охвата вашего контента более широкой аудиторией.

Хотя о том, как размещать платную рекламу, пишут целые блоги, вот лишь несколько советов, которые помогут вам начать работу.

Проведите исследование конкурентов

Один из лучших способов выиграть в платных СМИ — просто посмотреть рекламу ваших конкурентов. Например, если вы размещаете рекламу на Facebook, вы можете просто найти своих конкурентов в библиотеке объявлений Meta. Просто введите отрасль и ключевое слово:

Учитывая, что Instagram принадлежит компании Meta, вы также сможете просматривать рекламу своих конкурентов в Instagram в библиотеке Meta.

Если вы используете рекламу LinkedIn, вы можете просто перейти на страницу бренда и отсортировать по «Рекламе».

К сожалению, Twitter удалил свой центр прозрачности рекламы, но вы можете посмотреть органический контент, который находит отклик у аудитории вашего конкурента.

Стоит отметить, что, хотя эти четыре платформы являются наиболее популярными для маркетинговых кампаний, есть и другие. Такие платформы, как TikTok, Pinterest и другие, могут иметь значение в зависимости от вашей аудитории и типа контента, который они потребляют.

Захват информации о клиенте

Если ваша цель — увеличить количество кликов или конверсий, зафиксируйте адрес электронной почты. Затем вы можете ремаркетингировать их за небольшую часть стоимости и перераспределить свои драгоценные рекламные доллары, чтобы получить больше первых касаний.

Тем не менее, большинство людей не хотят отказываться от своих адресов электронной почты, поэтому вам нужно предложить взамен ценный лид-магнит (электронную книгу, бесплатный инструмент и т. д.).

Самая большая проблема, которую я вижу у людей, заключается в том, что лид-магнит, который они предлагают, не очень ценен. Таким образом, даже если у вас отличный текст и хорошо оптимизированная целевая страница, велика вероятность того, что посетители не станут лидами, если лид-магнит не очень полезен.

Итак, как вы можете сделать вывод, что проблема заключается в качестве лид-магнита?

Протестируйте — готовы ли ваши идеальные клиенты платить за это деньги?

Это ключевая причина, по которой многие компании-разработчики программного обеспечения предлагают бесплатные версии своих платных продуктов. Однако существует также множество электронных книг и других средств массовой информации, за доступ к которым люди платят деньги.

Если вам все еще нужно вдохновение, посмотрите на более дешевые продукты, которые продают ваши конкуренты, и сделайте свой бесплатный лид-магнит таким же ценным.

Вот несколько примеров отличных лид-магнитов:

• Бесплатное расширение Ahrefs для Chrome
• Бесплатное расширение Hunter.io для Chrome
• Стратегия горнолыжного склона ContentMavericks (платно, но вы можете сделать это бесплатно)

Непрерывное тестирование

Наконец, последний шаг — постоянно тестировать разные объявления. Хотя проведение A/B-тестов не является особенно сложным, сложная часть заключается в том, чтобы знать, что вы должны тестировать.

Например, следует ли тестировать дизайн объявления? Само предложение не очень убедительно? Или, если вы запускаете видеообъявление, это хук, который не особенно убедителен?

Ни на один из этих вопросов нет однозначного ответа, но вот несколько советов, которые помогут вам принять решение.

Во-первых, поговорите со своими клиентами.

Это, вероятно, самая недооцененная маркетинговая стратегия, поскольку она может помочь вам понять, на кого ориентироваться, как оптимизировать текст и какие виды графики/видео резонируют.

Еще один совет — обратите внимание на органический контент, который показал себя особенно хорошо.

Например, если вы заметили, что грубые видеоролики с мобильного телефона хорошо работают на вашей органической странице в социальных сетях, вы можете создать видео в похожем стиле для своих объявлений.

Стратегия № 5: используйте многоканальный подход

Вероятно, у вас есть любимый канал в социальных сетях, как и у ваших клиентов. Таким образом, даже если у них есть учетная запись в LinkedIn, Twitter и Facebook, они могут проводить большую часть своего времени только на одной из этих платформ.

Учитывая, что большинство сообщений в социальных сетях недолговечны, маловероятно, что ваша аудитория увидит ваши сообщения, если вы публикуете их только на платформе, которую они проверяют время от времени. Вот почему так важно размещать сообщения на нескольких платформах социальных сетей.

Кроме того, если они увидят ваш бренд в нескольких социальных сетях, это поможет вам удвоить или утроить охват с минимальной дополнительной работой.

Эрик Сиу — отличный пример маркетолога, который успешно использовал многоканальный подход для привлечения миллионов посетителей.

Вот пример того, как он использует один и тот же контент на разных платформах:

Вы можете увидеть тот же пост в Твиттере, но он по-прежнему вызывает бурную реакцию у новой аудитории:

Суть в том, чтобы размещать сообщения на каждой платформе. Поэтому, если вы публикуете видео в TikTok, вы можете использовать это же видео в Instagram, но обязательно загружайте его изначально на каждую платформу.

Также стоит потратить некоторое время, чтобы понять, что предпочитает каждая платформа. Например, если вы создаете контент для YouTube, рассмотрите возможность создания большего количества короткометражек, так как это функция, которую YouTube в настоящее время продвигает.

Последние мысли

Социальные сети — отличный инструмент для усиления любого сообщения, но также важно понимать, что простое размещение сообщений в социальных сетях вашей компании будет иметь минимальное влияние. Фактически, влияние обычно коррелирует с количеством ваших подписчиков и лояльностью.

Так что, если вы действительно хотите преумножить сообщение своего бренда, используйте одну из упомянутых нами тактик усиления в социальных сетях.

Хотя мы можем быть предвзятыми, мы считаем, что защита интересов сотрудников является особенно сильной тактикой усиления социальных сетей. По сути, это маркетинг микро-инфлюенсеров, когда они полностью инвестируют в вашу компанию (и в качестве дополнительного бонуса вам не нужно платить комиссию влиятельным лицам).

Если вам нужен простой инструмент, позволяющий легко запустить успешную программу защиты интересов сотрудников, запланируйте демонстрацию GaggleAMP сегодня!