Ключевые выводы действительно глобальной конференции по социальным сетям

Опубликовано: 2022-06-12

В социальных сетях в этом году речь идет о силе разговоров. Socialbakers Engage собрал список самых ярких умов, которые обсуждали, как создать лояльную аудиторию, готовую реагировать, комментировать и вести содержательные разговоры. Вот что они должны были сказать:

1. Понимание вашей аудитории в социальных сетях имеет решающее значение

Как маркетолог, понимание вашей аудитории должно быть в основе всего, что вы делаете. Сейчас как никогда важно создавать контент с учетом интересов вашей аудитории. Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, измерение персон и сегментов аудитории будет иметь решающее значение, поскольку в ваших сообществах всегда будет множество людей, интересы которых могут отличаться от интересов другого сегмента аудитории.

Миа Валло, вице-президент National Geographic Partners, продемонстрировала, насколько важен анализ сегментации аудитории для успеха в социальных сетях. Вот ее главные советы:

определите, кто ваши сегменты
определить, что их действительно интересует, определить, почему они любят ваш бренд и почему они верят в ваш бренд
создайте анализ аудитории , измеряя эффективность этих сегментов на основе ваших маркетинговых кампаний.

2. Почему маркетинг влияния важен в эпоху недоверия потребителей

Маркетинг влияния — это не только самый большой тренд этого года, но, по прогнозам, он станет рынком с оборотом от 5 до 10 миллиардов долларов в течение следующих 5 лет. Мы видели, как бренды из разных отраслей увеличили свои расходы на влиятельных лиц до 50% . Из-за насыщения ежедневными новостями и медийной рекламой люди, естественно, ищут влиятельных лиц в социальных сетях и знаменитостей в качестве источников надежной информации и развлечений.

Многие спикеры обсуждали изменения в новостной ленте , из-за которых становится все труднее привлекать внимание аудитории. Вместе с этими проблемами приходят новые возможности — и бренды обращаются к маркетингу влияния, чтобы создавать аутентичный контент , и полагаются на других, чтобы рассказать свою историю массам.

С ростом влияния влиятельных лиц в социальных сетях, играющих все большую роль в брендированных коммуникациях, маркетологам необходимо будет найти правильный инструмент влияния для разработки эффективных маркетинговых кампаний влияния. Вот почему мы были очень рады объявить о нашей функции Socialbakers Influencers , которая поможет вам определить самых эффективных влиятельных лиц в социальных сетях, которым ваша аудитория может доверять. Смотрите запуск ниже:

3. Как создать эффективный маркетинговый контент для влиятельных лиц

Маркетинг влияния был главной темой разговора на Socialbakers Engage . Когда дело доходит до работы с ведущими влиятельными лицами в социальных сетях, многие маркетологи не знают, с чего начать. Это основные советы, которые мы узнали от Дэна Маркхэма из What’s Inside . Он может похвастаться более чем 5,5 миллионами подписчиков на YouTube и рассказал о том, как бренды могут строить эффективные отношения с влиятельными лицами для создания значимого контента.

Обратитесь к инфлюенсерам лично

Вместо того, чтобы обращаться к влиятельному лицу в социальных сетях, если вы можете познакомиться с ним через торговую выставку или выступление, это может иметь большое значение. Развитие представительных отношений означает все и скажет гораздо больше, чем случайное обращение к ним в социальных сетях.

Создавайте веселые/уникальные/эксклюзивные впечатления

Дэн Маркхэм работал с Mercedes-Benz над спонсируемым постом, и они согласились позволить ему разрезать одно из своих сидений для его видео. Прежде чем даже посетить завод, они позволили ему протестировать одну из своих машин. Когда он приехал в Германию, ему показали завод и провели экскурсию по секретному хранилищу с автомобилями Mercedes-Benz каждого года выпуска . Не уклоняйтесь от работы с влиятельными лицами, если у вас не хватает бюджета, «думайте нестандартно». Предоставление инфлюенсерам уникального опыта — это также может помочь им создать лучший контент для вас, так как у них будет подлинный момент с вашим брендом, и они будут более склонны делиться этими сообщениями.

Предоставление экспертов для помощи за кулисами

Перед тем, как Дэн создал видео для Mercedes-Benz, один из их экспертов промаркировал все детали сиденья и рассказал ему, как они сделаны. Это помогло ему создать веселое и информативное видео, которое помогло ему оставаться верным вашему бренду.

Просмотрите их канал и социальные сети, чтобы увидеть, насколько они «безопасны для бренда».

Убедитесь, что вы сделали свою домашнюю работу и понимаете, кто является аудиторией влиятельных лиц, и соответствуют ли они мнению аудитории, которую вы хотите охватить и привлечь. Чрезвычайно важно определить, соответствуют ли они вашему бренду и не повредят ли их содержание вашей репутации.

Разрешить творческую свободу в отношении контента

Это самый важный фактор из всех. Если вы сделали свою домашнюю работу и чувствуете себя уверенно с влиятельным лицом, с которым вы будете сотрудничать, вы должны предоставить ему творческую свободу для создания чего-то уникального. Определение ожидаемого количества постов важно, но вы хотите, чтобы они рассказали историю вашего бренда своими глазами.

4. Как прорваться сквозь шум с помощью Facebook Live

Знаете ли вы, что к 2020 году онлайн-видео будет составлять 79% всего потребительского интернет-трафика ? Мы видим, что 80% миллениалов рассматривают видеоконтент при принятии решения о покупке. Поскольку тенденция потребления видео среди демографических групп продолжает расти, мы можем прогнозировать, что Facebook Live станет еще более важным для маркетологов социальных сетей , особенно в связи с изменением алгоритма новостной ленты. В настоящее время видео в Facebook Live стало одним из самых привлекательных типов контента на платформе. Несмотря на то, что только 20% брендов используют этот формат, он в 10 раз превосходит нативное видео по вовлеченности.

Мы провели мастер-класс по лучшим практикам освоения искусства Facebook Live. Вот несколько советов , которые мы узнали из Facebook Live :

Перед прямой трансляцией в Facebook

Перед прямой трансляцией важно сделать пробный прогон. Это поможет вам узнать, какие темы для обсуждения наиболее интересны, а также смягчит технологические трудности и снизит нервозность.

Попрактикуйтесь в тестовом прогоне
Создайте ажиотаж, сообщив своей аудитории, когда вы выйдете в прямой эфир
Перекрестно продвигайте свой LIVE, чтобы направлять свою аудиторию с других каналов.
Знайте аудиторию, с которой вы говорите

Во время прямой трансляции в Facebook

Начните с привлечения внимания, что-то личное, установите связь со своей аудиторией
Люди будут присоединяться в разное время, у них будут частые проверки, например, «те из вас, кто присоединится, добро пожаловать, мы с мисс Смит и обсуждаем…»
Привлекайте свою аудиторию, предлагая им комментировать и участвовать
Резюмируйте ключевые выводы
Предоставьте заключительную строку и призыв к действию

Общие советы

Дышите глубоко, легко нервничать
Улыбайтесь в камеру и стройте настоящую связь со своей аудиторией.
Используйте юмор и постарайтесь расслабиться
Ошибки случаются - примите их
Превратите нервную энергию в энтузиазм
Пауза — помогает подчеркнуть определенные моменты и показывает, что вы размышляете над своими мыслями.
Имейте под рукой темы для разговора или то, что вам нужно упомянуть в видео

Вынос

Мы организовывали эти мероприятия в течение последних 6 лет, но наша конференция по социальным сетям Socialbakers Engage привлекла внимание специалистов по маркетингу, как никогда раньше. Мы привлекли влиятельных лиц и ведущих экспертов в индустрии социальных сетей из самых знаковых мировых брендов. Мы услышали так много замечательных выступлений и узнали о самых актуальных темах сегодняшнего дня, от важности сегментации аудитории и влиятельного маркетинга до использования самых эффективных форматов контента для вовлечения сообществ, таких как Facebook Live .