История спама в маркетинге

«Через два года проблема со спамом будет решена» — Билл Гейтс, 2004 г.

Практически нерегулируемое пространство, Интернет изобилует отдельными лицами и компаниями, обогнувшими серую зону передовых методов маркетинга. Войдите в систему онлайн, и через несколько минут вы обязательно подвергнетесь спаму. Будь то в вашем почтовом ящике или в личных сообщениях, вам не потребуется много времени, чтобы завалить вас неудачными попытками спам-маркетинга.

Сегодня существует множество типов спама, включая электронную почту, социальные сети, поисковые системы и многое другое. Вопреки предсказанию Билла Гейтса, проблема электронных нежелательных рассылок и постов, конечно же, не решена. Во всяком случае, стало хуже.

В этой статье мы немного углубимся в историю спама и в то, что некоторые страны делают сегодня, чтобы расправиться с этой дорогостоящей и трудоемкой серой областью маркетинга.

Что такое спам?

Электронный спам — это использование платформ электронных сообщений для отправки нежелательных сообщений (спама). Часто спам представляет собой рекламу, рассылаемую повторно для одного и того же сайта. Наиболее широко известным типом электронного спама является спам по электронной почте, но этот термин также может использоваться для описания спама в поисковых системах, спама в социальных сетях, спама в мобильных приложениях, спама в блогах, спама на вики, спама на форумах и многого другого.

Откуда взялось слово «спам»?

Акт отправки нежелательных сообщений в 20-м веке был назван в честь «Спама», продукта питания, который многие стереотипно считают нелюбимым. Распространяемый Hormel и продаваемый по всему миру, Spam представляет собой предварительно приготовленную и консервированную ветчину со специями (отсюда и аббревиатура «Спам») и впервые был представлен в 1937 году. Аналогия также была навеяна наброском Монти Пайтона о меню, в котором спам есть в каждом блюде. . Эта ссылка является ироничным способом сказать, что электронный спам является повсеместным, нежелательным и нежелательным.

Каким был спам в первые дни?

Рекламный спам появился не в 20 веке; на самом деле это началось задолго до 1900-х годов. Однако до 1970-х у этого типа спама не было названия. Один из первых зарегистрированных случаев был в виде телеграммы от лондонского дантиста господ Габриэля. В мае 1864 г. компания разослала незапрошенные сообщения членам британского парламента, чтобы сообщить им, что стоматологический кабинет будет открыт с 10 утра до 5 вечера в течение октября. Получатель был настолько возмущен получением рекламы, что отправил ее редактору The Times of London с жалобой, как показано на изображении ниже. Первый случай распространения спама? Вполне возможно. Тысячи лондонцев увидели это письмо в газете, что в то время было не так-то просто.

Виды спама в маркетинге

Как современные потребители, мы умеем быстро распознавать рекламу. Будь то спонсорство продукта в вашем любимом шоу или спонсируемая реклама на Facebook, вы можете интуитивно заметить это за милю. Но насколько хорошо вы натренированы на определение спама? Давайте раскроем несколько наиболее распространенных типов спама в онлайн-маркетинге.

Электронный маркетинг спам

Одной из первых и наиболее распространенных тактик онлайн-рассылки спама являются нежелательные электронные письма. Мы можем поблагодарить г-на Гэри Терка из Digital Equipment Corp. за самое первое незапрашиваемое массовое электронное письмо. В 1978 году для продвижения новой модели компьютера Тьюерк разослал электронное письмо через ARPANET (предшественник Интернета) 393 пользователям, которые не подписались на рекламу. Тактика Турека позволила продать немало компьютеров, но также принесла ему прозвище «Отец спама».

По мере развития электронной почты менялись и методы и стратегии, используемые интернет-маркетологами и публицистами. Середина 1990-х была созрела для маркетологов, пробующих воду, чтобы увидеть, что можно сделать, пока технологии не были адаптированы для фильтрации большей части спама. Тем не менее, по данным Bloomberg, сегодня почти 86% мирового почтового трафика приходится на нежелательную нежелательную почту. Небольшие пакетные атаки превосходят более сложные фильтры электронной почты, продолжая составлять миллиарды незапрашиваемых электронных писем, отправляемых ежедневно.

Спам в поиске и контент-маркетинге

Следующим в рейтинге «популярности» спама является спам, направленный на то, чтобы повлиять на рейтинг поисковых систем и усилия контент-маркетинга. Получение рейтинга № 1 по ключевому слову с высокой конкуренцией даже в течение дня может быть чрезвычайно прибыльным для некоторых веб-сайтов. Часто этот вид спама делается в следующих формах:

• Очистка сайта и дублирование контента. Вредоносные сайты будут создавать программы для сканирования и индексации контента на веб-сайте, повторной публикации всего этого контента и размещения его на своих собственных веб-сайтах. По сути, они копируют сайт без разрешения и делают это в своих интересах.
• Создание ссылок: это общеизвестная тактика, помогающая улучшить рейтинг, но когда это делается неправильно, это может рассматриваться как спам. Ссылки, полученные за плату, через сети блогов, в избытке (или неестественным образом), на форумах или в комментариях, а также принудительно размещенные на сайте с помощью внедренного кода, — все это примеры ссылок, используемых в качестве спама.
• Низкокачественный контент: сайт, который регулярно публикует контент, который не просматривается посетителями, не считается полезным, плохо написан или иным образом имеет более низкое качество, может считаться спамом для некоторых членов маркетингового сообщества. (Конечно, это субъективная классификация).
• Реферер: сайт, который отправляет спам-трафик на ваш сайт и посещает его ботами, а не реальными людьми, считается «реферальным спамом».

Мошенничество с контекстной рекламой

Объявления, в которых компании платят за каждого пользователя, который нажимает, называются объявлениями с оплатой за клик. Обычный способ рассылки спама или мошенничества с платой за клик включает ложные клики. Мошенничество с кликами происходит, когда компания, продающая рекламу, платит «фальшивым» пользователям за клики по объявлениям. Это пользователи, которые не заинтересованы в предложении, на которое они нажимают. Мошенничество с платой за клик делается для увеличения стоимости конечного рекламодателя.

Представьте себе все дополнительные расходы, если пользователи, не собирающиеся покупать ваш продукт, нажимают на ваши рекламные объявления! Мошенничество с кликами может серьезно повлиять на вашу работу; это определенно то, на что вы должны обратить внимание. В этой статье вы узнаете, как распознать мошеннические клики.

Спам в социальных сетях

Даже самые благонамеренные маркетологи могут быть виновны в рассылке спама своей аудитории. Конечно, некоторые общие тактики хороши в долгосрочной перспективе. Но когда вы переусердствуете, хорошая маркетинговая стратегия может пойти наперекосяк. Виновны ли вы в рассылке спама своим подписчикам в социальных сетях?

Смягчение и остановка спама

Что делается для борьбы с коммерческим спамом в Интернете? Некоторые страны поддержали законодательство, предотвращающее и наказывающее компании и отдельных лиц, которые участвуют в тактике злонамеренной и гнусной рассылки спама. Люди или организации, уличенные в несоблюдении правил и положений, могут быть оштрафованы на тысячи долларов, если они не соблюдают их.

Законодательство Канады о борьбе со спамом попало в заголовки мировых новостей, подав пример другим странам, стремящимся уменьшить влияние спама на их инфраструктуру и экономику. Однако необходимо сделать гораздо больше, чтобы повысить осведомленность и положить конец спаму в Интернете. Такие страны, как Германия, Франция, Япония и другие, находятся в авангарде борьбы со спамом навсегда.

Многие скрытые расходы связаны со спамом, что обременяет многие компании и частных лиц и стоит им как времени, так и с трудом заработанных денег. Неудивительно, что страны делают все возможное, чтобы принять и обеспечить соблюдение законодательства, направленного на борьбу с неприятными последствиями, которые может иметь спам.

Советы по предотвращению спама

Как потребитель, вы можете сделать несколько вещей, чтобы не стать жертвой спама. Во-первых, важно быть в курсе последних тенденций и тактик спама. Читайте ресурсы по борьбе со спамом, продвигайте ответственную сетевую торговлю и ознакомьтесь с лучшими инструментами для предотвращения и поддержки спама.

Спам когда-нибудь прекратится? Маловероятно, что он исчезнет полностью, но теперь, когда у вас есть больше информации о нем, вы можете уменьшить его влияние на свой бизнес.

Вот несколько ценных ресурсов по борьбе со спамом:

• Блокировщик реферального спама для Google Analytics
• Спамигилятор для электронной почты
• Linux Magic Tools для почтовых серверов
• Инструменты тестирования спама GlockApps
• MailWasher.net
• Остановить спамеров Плагин WordPress для предотвращения спама
• Инструменты спама в комментариях
• Инструменты борьбы со спамом
• 10 плагинов для борьбы со спамом для WordPress
• Что нужно сделать, чтобы предотвратить спам от TechSoup.org
• Как защитить свой сайт от негативного SEO с помощью Kissmetrics
• Остановите контент-спам и начните контент-маркетинг от Uberflip