Будущее работы уже здесь, и оно требует большего сотрудничества, чем когда-либо

Пастбище калифорнийского неба на высоте более 360 футов, прибрежные секвойи выше любого другого живого существа на планете.

А теперь представьте на мгновение, как глубоко уходят в землю корни таких чудовищ. Наверное 200? 300? Может 400 футов?

Попробуйте ближе к 60 или 70 дюймам.

Это правда, что секрет сохранения вертикального положения самого высокого организма в мире не имеет ничего общего с индивидуальными корнями секвойи. Вместо этого именно корни красного дерева рядом с ним помогают каждому дереву поддерживать баланс.

Эти корни, хотя их глубина составляет всего 5-6 футов, простираются примерно на 100 футов в каждом направлении, переплетаясь с другими, образуя сеть секвойи, которую практически невозможно преодолеть ни одной силе природы.

Урок?

Сотрудничество мощно. И сегодняшние рабочие места только начинают царапать его поверхность.

Будущее работы

Двадцать лет назад, чтобы быть продуктивным, господствовало убеждение, что вам нужно занимать то же место, что и вся ваша команда. Сегодня это не так.

Работа больше не сводится к тому, что «мы делаем это так, здесь и сейчас, потому что так всегда делалось». Сегодня предприятия переосмысливают традиционные представления о производительности, уделяя больше внимания тому, чтобы позволить сотрудникам выполнять задачи, когда и где им лучше всего.

Будь то офис под открытым небом или домашний диван, стоячая встреча или виртуальная встреча, эти системы и идеи формируют будущее современного совместного рабочего места.

Офис больше не является центром продуктивности

В 2014 году Harvard Business Review опубликовал интервью, раскрывающее секрет повышения продуктивности сотрудников:

Пусть люди работают из дома.

В ходе исследования, в ходе которого штат колл-центра был сокращен вдвое и одна группа могла работать из дома в течение 9 месяцев, а другая оставалась в офисе, Николас Блум и Джеймс Лян обнаружили, что удаленные работники не только более продуктивны, но и счастливее и меньше шансов бросить курить.

«Результаты, которые мы увидели на Ctrip, поразили меня, — сказал Блум. Он уточнил:

«Мы обнаружили, что люди, работающие дома, совершали на 13,5% больше звонков, чем сотрудники в офисе, а это означает, что Ctrip получал от них почти дополнительный рабочий день в неделю. Они также увольняются в два раза реже, чем люди в офисе, — намного больше, чем мы ожидали. И, как и ожидалось, домашние работники сообщали о гораздо большей удовлетворенности работой».

Авторы исследования объяснили повышение производительности более спокойной рабочей обстановкой и тем фактом, что люди, как правило, проводят больше времени вне дома. Участники начинали раньше, потому что им не нужно было ездить на работу, они делали короткие перерывы и работали до конца каждого дня.

Помимо повышения производительности и удовлетворенности сотрудников, Ctrip также удалось сэкономить более 17 000 долларов США на аренде в течение 9-месячного эксперимента.

Неудивительно, что лидер социальных сетей Buffer несколько лет назад избавился от своего офиса, а авторитетные HR-менеджеры, такие как Пэм Росс, умоляют компании отказаться от своей политики работы на дому в пользу «рабочей среды, ориентированной на результат» (ROWE). — концепция, разработанная Кали Ресслер и Джоди Томпсон.

Росс объясняет:

«В ROWE люди управляют своим временем, а также тем, где и как они работают, если они получают результаты. Этот тип рабочей среды предотвращает непродуктивные сплетни (которые Джоди и Кали называют «грязью») о людях, уходящих раньше, берущих перерывы или получающих отгулы из-за их семейного положения. В ROWE нет необходимости в политике «работы из дома», потому что не имеет значения, где вы работаете. Менеджеры проводят свое время в качестве коучей, развивая своих людей, а не управляя временем, которое люди проводят на своих местах на работе».

Однако внедряйте этот тип системы с осторожностью. Блум предупреждает, что это может быть не идеально для всех предприятий и сотрудников.

Он рекомендует «использовать естественные возможности», прежде чем перестраивать свое рабочее место. Другими словами, измеряйте производительность, когда персонал не может войти в офис — например, в плохие погодные дни.

Таким образом, прежде чем вносить какие-либо изменения в свод правил для сотрудников, вы точно будете знать, принесет ли отказ от политики удаленной работы повышение производительности.

Традиционные встречи устаревают

«Ни у кого нет времени на встречи», — говорят респонденты опроса Creative Group о самых больших проблемах, с которыми сталкивается совместная работа на рабочем месте.

Может быть, это потому, что традиционная «встреча» включает в себя сидение за столом в ожидании двух сотрудников, которые должны были закончить болтать у кулера с водой, одного, который остановился выпить кофе, и другого, которому нужно было сходить в туалет.

Что еще хуже, даже если они доберутся до конференц-зала, на самом деле они не уделяют этому особого внимания. Согласно Atlassian, вот как выглядит средний участник собрания:

И стоимость бизнеса в результате? Ошеломляющие 37 миллиардов долларов.

Вот почему все больше и больше компаний переосмысливают совместную работу. Нил Тапария из Imagine Easy Solutions решил убрать со своих совещаний стулья, и вот что он обнаружил:

«Я сразу заметил, что мои встречи стали короче. Ради забавы я кратко проверил продолжительность своих совещаний сидя и стоя. Хотя это и не совсем научный эксперимент, я обнаружил, что мои стоячие встречи длились в среднем 36 минут против 48 минут сидя».

Некоторые, такие как Buffer (до того, как они избавились от своего рабочего места), даже полностью исключили конференц-залы из уравнения, позволяя членам команды встречаться виртуально с помощью программного обеспечения для видеоконференций, такого как Google Hangouts.

«В офисе, если члены команды находятся в Сан-Франциско, можно легко отложить встречи до тех пор, пока все члены команды не будут в офисе. Вывод, к которому мы пришли, состоит в том, что мы всегда должны делать то, что можем сделать немедленно. Если нам нужно быстро провести встречу, и мы находимся в разных местах, мы должны перейти к видеовстрече, даже если мы находимся в том же городе».

Кроме того, некоторые решения позволяют вообще отказаться от встреч — например, Instapage Collaboration Solution:

Теперь вместо того, чтобы встречаться с вашей командой для обсуждения изменений дизайна целевой страницы после клика или написания длинных документов в формате Word, заполненных скриншотами, которые включают в себя нечеткие стрелки и выделения, вы можете просто щелкнуть свою страницу, чтобы прокомментировать элемент и решить, с кем поделиться им. . Когда вы это сделаете, эти люди будут уведомлены о том, что они были отмечены, и они смогут редактировать ту же самую целевую страницу после клика.

Больше никаких бесполезных совещаний и разочаровывающих попыток согласовать расписание каждого на определенное время. Установите крайний срок и позвольте людям работать, когда они наиболее продуктивны.

Рабочие пространства становятся местом, где люди действительно хотят работать

Это выходит за рамки столов для пинг-понга, кресел-мешков и пива в холодильнике. Есть золотая середина между отказом от политики работы на дому и заключением людей в кабинку. Cisco называет это «подключенным рабочим местом».

В таком рабочем пространстве сотрудникам предлагается работать там, где они чувствуют себя наиболее комфортно, будь то в закрытом пространстве, таком как «Зал человечества», или в многоцелевой зоне, такой как «Общественное пространство». Это золотая середина между полностью открытым рабочим пространством и фермой.

По данным Cisco, рабочее пространство в основном повысило эффективность и удовлетворенность, поскольку сотрудникам нравится возможность выбирать из множества рабочих станций. Мало того, это еще и сэкономило деньги компании:

Результаты доказывают, что сотрудники могут быть счастливы и продуктивны на работе, если они не ограничены. Если вы не готовы полностью переписать свою политику в отношении сотрудников, подумайте о том, чтобы предложить своей команде более открытое рабочее пространство.

Динамика команды меняется

Рабочие места прошлого представляли собой душную атмосферу с галстуком и костюмом и строгой иерархией. Идеи приходили сверху вниз, и работники низшего звена были вынуждены их реализовывать независимо от того, нравились они им или нет. Но десятилетия назад исследовательский эксперимент, проведенный Лестером Кохом и Джоном Френчем-младшим, показал, что этот метод несовершенен.

В цеху швейной фабрики два исследователя обнаружили, что сотрудники более низкого уровня могут не только улучшить бизнес с помощью своих идей, но и в то же время повысить сплоченность команды. Рабочие были более восприимчивы к новым процессам, когда они придумывали их самостоятельно, а не тогда, когда они были придуманы и внедрены руководством. Они также стали более продуктивными после внедрения этих новых процессов.

Сегодня «Проект Аристотеля» Google поддерживает это исследование. С помощью данных наблюдений, собранных за несколько лет, компания стремилась выяснить, что делает команды продуктивными и здоровыми. Результаты показали две черты, общие для лучших:

• Интеллектуальное равенство: независимо от культуры или иерархии, команды работали лучше всего, когда каждому члену предоставлялось одинаковое количество времени для того, чтобы поделиться своими мыслями по определенному вопросу или проекту.

• Психологическая безопасность: команды работали лучше всего, когда отдельные члены не чувствовали необходимости придерживаться разных социальных стандартов на работе. Высокоэффективные сотрудники состояли из сотрудников, которые чувствовали себя достаточно комфортно, чтобы быть собой, а не подавлять части своей личности.

Это не означает, что не должно быть никакой разницы между внешним миром и вашим рабочим местом. Некоторым вещам не место в офисе, какими бы повседневными они ни были.

Однако если отмена некоторых более строгих политик и поощрение обратной связи могут сделать ваших сотрудников более удобными, а это, в свою очередь, может сделать их более успешными, то не оказываете ли вы медвежью услугу своему бизнесу, не принимая во внимание и то, и другое?

Как вы думаете, как выглядит работа в будущем?

Вносил ли ваш работодатель какие-либо из этих корректировок? Ты их любишь? Ненавижу их?

Начните сотрудничать со своей командой, используя самое продуктивное решение для совместной работы Instapage, зарегистрируйтесь для получения демоверсии Instapage Enterprise сегодня.