Полное руководство по возмещению расходов Amazon FBA в 2022 году

Как продавец Amazon, вы можете не знать, что оставляете деньги на столе или что вы имеете право на получение возмещения Amazon FBA.

Что это означает? Что ж, Amazon, несмотря на свое присутствие в Интернете, допускает ошибки. Ошибки в мире Amazon FBA могут стоить вам денег, и они проявляются в форме так называемых расхождений.

Расхождения — это неправильные транзакции с вашей учетной записью продавца, которые учитывают такие предметы, как утеря, повреждение, уничтожение, утилизация или завышение комиссий Amazon. Если вы не подаете заявку на получение возмещения FBA, вы, по сути, лишитесь средств, которые вам причитаются.

Удивлен? Многие продавцы немного ошеломлены, когда впервые узнают о несоответствиях, и самостоятельная навигация по ним с помощью Amazon может оказаться сложной задачей.
В этой статье будут рассмотрены все тонкости возмещения расходов Amazon FBA, а также различные способы вернуть с трудом заработанные деньги в карман.

Каковы основные виды возмещения FBA?

Отличный вопрос, но вы должны понимать, что эти 5 категорий — это просто основной обзор. Поскольку инвентарь перемещается внутри и снаружи онлайн-пространства, может возникнуть больше проблем, подпадающих под эти категории.

Если вы более опытный продавец Amazon, вы, вероятно, слышали о решении GETIDA по возмещению расходов Amazon FBA. Хотя мы выделим некоторые преимущества этого надежного решения, давайте сначала разберем области, в которых могут возникнуть потери.

• Потерянный инвентарь
• Поврежденный инвентарь
• Возвращенный инвентарь
• Уничтожено и утилизировано
• Завышение комиссий Amazon.

# 1 Потерянный инвентарь Amazon FBA

Два слова, которых каждый продавец на Amazon боится больше всего: потерянный инвентарь. Вы потратили все это время, создавая и совершенствуя свой продукт и его упаковку, чтобы он пропал без вести, и в любом количестве, может быть разочаровывающим опытом. Но такое случается, и подготовка поможет вам ориентироваться в передовом опыте будущего вашего бизнеса на Amazon.

Как происходит потеря инвентаря? Потеря инвентаря может произойти на этапе доставки или, возможно, после поступления на склад Amazon FBA. Инвентарь может быть случайно помещен в другие учетные записи продавца Amazon, или неправильные штрих-коды могут повлиять на то, где окажется ваш инвентарь.

К счастью, отчеты о сверке запасов Amazon позволят вам просмотреть все детали, относящиеся к вашим запасам за последние 18 месяцев.

Здесь также оказывается исключительно полезным такое решение, как GETIDA. GETIDA предоставляет полный аудит от вашего имени для поиска этих несоответствий за последние 18 месяцев. Вам не нужно просеивать шквал отчетов, чтобы понять, что и как пошло не так, или, что еще лучше, вам не нужно беспокоиться о навигации по процессу подачи претензии.

2. Поврежденный инвентарь Amazon FBA

Неудивительно, что на таком гигантском рынке, как Amazon, могут быть нанесены убытки. Но ущерб случается не только внутри Amazon; он также находится на пути к вашему клиенту, где может возникнуть ущерб, учитывая ускоренную доставку, предлагаемую платформой.

Отчет о поврежденных запасах поможет вам разобраться в причиненном ущербе. Его можно найти в центральной учетной записи продавца в разделе «Отчет о поврежденных запасах». Области, которые охватывает отчет об инвентаризации повреждений:

• Продукты, потерянные или поврежденные в центре выполнения Amazon
• Товары, которые были повреждены или утеряны по пути от центра выполнения до клиента
• Отправления FBA, утерянные или поврежденные по пути в центры выполнения заказов
• Товары, которые отсутствовали в центрах выполнения заказов в течение последних 30 дней

3. Возвращенный инвентарь FBA

Возвраты и возвраты Amazon FBA должны происходить на любом рынке онлайн-покупок, но вы можете не знать, что можете иметь право на получение возмещения FBA за эти возвраты и/или возмещения. Выполнение надлежащего аудита Amazon поможет вам определить право на эти несоответствия.

• Возврат возмещения - возмещение никогда не выплачивалось
• Возврат без возврата через 45 дней — клиент получил возмещение, но так и не вернул товар.
• Переплата за возврат — клиенту была возвращена сумма, превышающая первоначально списанную сумму.
• Возвращен неправильный товар. Клиент отправил неправильный товар обратно, и Amazon принял его.
• Поврежденные возвраты — товар был возвращен, а затем поврежден.
• Возврат через 60 дней — покупателю было предоставлено исключение из политики возврата после обычного окна политики.

У Amazon есть установленный график возмещения этих типов претензий, и если вы не знаете о возмещении FBA за возвраты и возмещения, вы можете легко упустить причитающиеся вам деньги.

Возвраты и возмещения, как правило, поглощают более значительную часть несоответствий, поскольку каждый из них может происходить в большем объеме на такой платформе, как Amazon, где клиент обычно пользуется преимуществом.

4. Уничтожение и утилизация инвентаря FBA

Это еще одно слово, которое продавцы Amazon не любят слышать; уничтоженный инвентарь.

Знаете ли вы, что Amazon может воспользоваться полным правом уничтожить ваш инвентарь без вашего разрешения? Хотя ошибки в уничтоженных запасах, к сожалению, могут возникать, другая мрачная реальность заключается в том, что Amazon в конечном итоге может принять это решение от вашего имени без вашего разрешения.

Важно постоянно отслеживать свои запасы и быть в курсе активности в центральной учетной записи продавца Amazon.

5. Завышение сборов FBA

Различные сборы Amazon FBA могут повлиять на ваш бизнес Amazon FBA, включая плату за хранение, комиссионные сборы, плату за доставку и плату за долгосрочное хранение.

Одним из примеров завышения сборов FBA являются сборы за вес и габариты. Amazon учитывает вес и размеры, указанные вами, продавцом, но они также учитывают свои показатели при установлении этих типов сборов FBA. Ваши продукты проходят взвешивание и измерение Amazon, которые могут отличаться от показателей вашего производителя. Когда вы подаете заявку на Amazon, важно предоставить подробную информацию, чтобы точно подтвердить вес и размеры вашего продукта.

Типы услуг и решений по возмещению расходов Amazon FBA

Теперь, когда мы рассказали, на какое возмещение расходов Amazon FBA вы можете иметь право и чем могут быть вызваны эти несоответствия, важно знать, что вам доступны решения и услуги, которые помогут вам устранить эти ошибки.

1. Виртуальный помощник Amazon (ВА)

По мере расширения вашего бизнеса Amazon FBA вы, вероятно, начнете передавать некоторые из своих задач на аутсорсинг, чтобы избежать насыщения задачами и сосредоточиться на оптимальном росте. Аутсорсинг ваших возмещений Amazon FBA может выглядеть как наем виртуального помощника для отслеживания и отправки ваших возмещений Amazon FBA от вашего имени.

Однако будьте осторожны с аутсорсингом, так как не все виртуальные активы будут иметь всесторонний опыт работы в рамках процесса возмещения расходов Amazon FBA. Предоставление доступа к вашей центральной учетной записи продавца таким образом может быть рискованным. Обязательно тщательно проверяйте всех, кто работает в вашей команде и подает заявки на возмещение расходов Amazon FBA от вашего имени.

2. Независимые требования о возмещении расходов Amazon FBA

Да, вы можете узнать, как подавать эти претензии самостоятельно, и вы можете подавать и управлять процессом претензий с поддержкой продавца Amazon. Просто помните, что необходимо проводить обширные проверки Amazon, чтобы гарантировать, что вы получите максимальное возмещение. Неспособность провести максимально полный аудит Amazon может означать, что вы оставляете деньги позади.

Самостоятельное возмещение расходов Amazon FBA может отнять время у других движущихся частей вашего бизнеса Amazon FBA. Это может быть не так уж реально сделать самостоятельно, но, безусловно, все же возможно.

Советы по возмещению FBA:

• Рекомендуется ознакомиться с шаблонами и файлами Excel, прежде чем начать процесс возмещения расходов Amazon FBA. Они будут широко использоваться в процессе подачи заявления о возмещении расходов на Amazon FBA.
• Будьте готовы постоянно проверять свои отчеты на наличие расхождений. (Это не установленный и забытый подход к аудиту Amazon)
• Узнайте, как рассчитать оценочное требование и понять данные.
• Мудро ориентируйтесь в поддержке продавцов Amazon с вашими заявками. Будьте вежливы, но по существу со всеми соответствующими доступными данными, и всегда реагируйте, если дело не отвечает.

3. Решение для возмещения расходов GETIDA Amazon FBA

Хотя на рынке, безусловно, есть несколько сервисов возмещения расходов Amazon FBA, ни один из них не предлагает надежных решений по возмещению расходов Amazon FBA, которые предоставляет GETIDA.

Итак, что такое ГЕТИДА? GETIDA расшифровывается как Get Intelligent Data Analytics.

GETIDA проводит полный аудит Amazon за период до 18 месяцев по всем вашим транзакциям, выявляя расхождения в ваших отчетах.

Что это значит для вас, продавец? Это означает, что ваша учетная запись тщательно просматривается, чтобы определить общее количество возмещений Amazon FBA, на которые вы имеете право. По сути, ни один камень или несоответствие не остается нетронутым.

При принятии решения о том, какую услугу или решение по возмещению расходов FBA выбрать, важно изучить общий процесс аудита, который предоставляет компания или услуга.

Некоторые сервисы могут предлагать только аудиты возвратов или возвратов средств клиентами, в то время как другие могут не иметь подходящей команды, которая знает, что искать.

Отдел претензий GETIDA по возмещению расходов Amazon FBA состоит из бывших сотрудников отдела возмещения расходов Amazon FBA. Благодаря опыту команды отдел знает, что искать, как это найти и как представить Amazon.

Последние мысли

Не позволяйте расхождениям помешать вашему бизнесу Amazon FBA! Учтите, что это нормальная часть работы на платформе Amazon.

Ознакомьтесь с различными аудитами Amazon, которые вы можете выполнить, или просмотрите веб-сайт поставщика решений по возмещению расходов Amazon FBA, такого как GETIDA, чтобы получить полную информацию о том, как решение может помочь вам получить максимальное возмещение расходов Amazon FBA, на которое вы имеете право.

Ищете сделку? Мы не могли закончить эту статью, не поделившись бесплатным предложением GETIDA по возмещению расходов на Amazon FBA.

Предложение $400 для подписчиков CruxFinder

GETIDA сотрудничает с CruxFinder, чтобы помочь продавцам FBA получить доступ к большему количеству средств. Они предлагают вам, продавцу, 400 долларов в виде бесплатного возмещения расходов FBA, просто посетите GETIDA, чтобы получить это предложение, и вы будете готовы поднять свой аудит FBA на высший уровень. Мы надеемся, что эта статья поможет вам лучше понять свой бизнес на Amazon. Удачи и оставайтесь в безопасности и будьте здоровы там!

Чтобы быть в курсе последних новостей электронной коммерции и Amazon, подпишитесь на нашу рассылку на www.cruxfinder.com.