Самые большие ошибки цифрового маркетинга, которые вы можете совершать

Вы говорите, что у вас есть стратегия цифрового маркетинга. Вы открыли кучу учетных записей в социальных сетях, начали работать над своим списком адресов электронной почты и даже начали заниматься SEO. Тем не менее, вы все еще далеки от результатов, которые вы ожидали увидеть. Посещаемость вашего веб-сайта низкая, взаимодействие людей с вашим брендом неудовлетворительное, и вы даже не на первой странице поисковой выдачи.

Так в чем проблема?

Вероятно, вы недооценили важность вашей кампании цифрового маркетинга.

Цифровой маркетинг — это больше, чем наличие нескольких профилей в социальных сетях, создание ссылок или создание веб-сайта. Речь идет о том, как вы используете эти методы, чтобы связаться со своими клиентами и стать надежным источником информации. А для этого вам необходимо постоянно улучшать свои навыки, следить за тенденциями и измерять свою эффективность.

Вот тут ты ошибаешься.

Вы неправильно распределяете ресурсы

Одна из основных ошибок, которую совершают компании, заключается в том, что они не выделяют достаточно ресурсов на свои кампании цифрового маркетинга. А именно, каждый аспект вашей стратегии требует стратегического планирования бюджета и инвестиций.

Вам нужно будет инвестировать в многочисленные инструменты, от программного обеспечения для управления проектами до инструментов SEO, которые облегчат общение вашей команды и автоматизируют большинство ваших практик. То же самое касается вашей рабочей нагрузки. Чтобы быть успешным, план цифрового маркетинга должен быть реализован командой высококвалифицированных людей. Итак, вы создадите собственную команду цифровых маркетологов или наймете агентство цифрового маркетинга ? Ваше решение зависит от ваших целей и ресурсов.

Спросите себя, можете ли вы самостоятельно покрыть расходы на цифровую маркетинговую кампанию. Если нет, то какие варианты финансирования вы выберете? Вы бы взяли кредит в банке или выбрали менее рискованные варианты, например, подали заявку на потребительский кредит ? Как только вы получите деньги, вам нужно инвестировать их в правильные стратегии, которые повысят рентабельность инвестиций. Именно поэтому нужно планировать все это заранее.

Вы не ориентируетесь на нужных людей

Цифровой маркетинг легко настраивается. Это означает, что он дает вам возможность провести детальную сегментацию клиентов и ориентироваться только на тех людей, которые заинтересованы в ваших продуктах и ​​услугах.

И если вы не используете этот тип данных в своих интересах, вы ужасно ошибаетесь.

Начиная свою деятельность, многие предприниматели считают, что они должны ориентироваться на как можно более широкую группу людей. Но это не имеет смысла. Почему вы должны продавать зубную пасту людям с искусственными зубами или предлагать корм для собак тем, у кого нет домашних животных?

Другими словами, вам нужно максимально сузить целевую аудиторию. Таким образом, вы сможете генерировать релевантный трафик на свой сайт, повысить вовлеченность людей в ваш бренд и резко увеличить продажи.

У вас нет блога

Блог является одним из наиболее важных элементов каждого веб-сайта . Создавая актуальный и удобный для пользователя контент, вы зарекомендуете себя как авторитет в своей нише. Рано или поздно люди заметят качество вашего контента и начнут регулярно делиться им и ссылаться на него. И по мере того, как количество органических и качественных ссылок на ваш сайт растет, Google также будет рассматривать вас как соответствующий источник информации и повышать ваш рейтинг.

Блоги также служат отличным стимулятором вовлеченности. А именно, вы будете вдохновлять людей приходить к вам снова и снова. Самое главное, они начнут комментировать ваши посты, задавать вопросы. Это отличная возможность для вас ответить на все их вопросы, а также собрать их отзывы.

Вы не инвестируете в интерактивный контент

В сегодняшнюю эпоху искусственного интеллекта и виртуальной реальности написания нескольких статей в месяц недостаточно, чтобы выделиться среди конкурентов. Вы должны сделать свой контент очень информативным, интерактивным и, прежде всего, достаточно интригующим, чтобы поддерживать интерес читателя от начала до конца.

Именно из-за этого нужно экспериментировать с формами наполнения.

Создавайте контент, который информирует. Опрос предпочтений контента 2017 года подчеркивает, что люди больше всего охотно подписываются на список рассылки в обмен на технические документы, электронные книги, вебинары, тематические исследования и отчеты. Убедитесь, что эти фрагменты контента актуальны, познавательны и подкреплены соответствующими данными и статистикой.

Визуализируйте свои посты. Создавайте инфографику, которую лайкают и которой делятся в три раза чаще, чем любую другую форму контента в социальных сетях. Вы также можете использовать видео, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов . Что хорошего в этих формах контента, так это то, что они позволяют вам представлять сложные концепции более удобоваримым и всесторонним образом.

Вы также можете использовать контент, который проведет ваших клиентов через разные этапы воронки продаж. Попросите их пройти тест, чтобы узнать, какой из ваших продуктов соответствует их потребностям. Результаты основаны на их ответах, а это означает, что они очень персонализированы. Следующим шагом будет внедрение CTA «Купить сейчас», которое приведет их прямо к идеальному продукту и вдохновит на покупку.

Вас нет в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях — это святой Грааль вашего бизнеса. А именно, Statista прогнозирует, что к 2022 году количество пользователей социальных сетей превысит 3,02 миллиарда человек .

Итак, если вы не используете социальные сети для продвижения своего бизнеса, вам нужно пересмотреть свою стратегию.

Во-первых, социальные сети — один из самых мощных способов продвижения вашего контента среди целевой аудитории. Помимо обмена сообщениями в блоге, вы можете использовать эти каналы для гуманизации своего бренда. Делитесь живыми видео, мотивационными цитатами, гифками или фотографиями из-за кулис, чтобы повысить вовлеченность людей. Чтобы упростить процесс обмена контентом, вы можете использовать инструменты управления социальными сетями, такие как Buffer или Hootsuite, которые позволяют планировать публикации и эффективно управлять курируемым контентом.

Во-вторых, вы можете использовать их для сегментации своей целевой аудитории и создания идеального образа покупателя.

В-третьих, социальные сети — идеальное место для сбора отзывов ваших клиентов. Следите за их комментариями или попросите их просмотреть ваши страницы и принять участие в вашем опросе на Facebook. Регулярно проверяйте свой почтовый ящик и отвечайте на их вопросы. Воспользуйтесь преимуществами социального прослушивания. С помощью инструментов мониторинга социальных сетей вы можете получать уведомления всякий раз, когда кто-то упоминает ваш бренд или продукт. Это отличный способ узнать, что люди думают о вас, а также предоставить им обратную связь в режиме реального времени, которую они оценят.

Ваш сайт не отвечает

Google внедрил свой мобильный индекс , а это означает, что теперь они будут преимущественно использовать мобильную версию сайта при его ранжировании. Другими словами, если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, его рейтинг пострадает.

Итак, ваш сайт достаточно отзывчив? Имейте в виду, что отзывчивость не имеет ничего общего с удобством для мобильных устройств. Адаптивный дизайн веб-сайта является динамичным, гибким и плавным. Он меняется в зависимости от типа экрана ваших пользователей, чтобы предоставить им исключительный пользовательский опыт.

Протестируйте свой сайт и обратите внимание на все потенциальные элементы, которые необходимо оптимизировать. Насколько сложна ваша навигация? Ваш контент легко читается? Если вашим клиентам нужно потратить 5 минут на прокрутку огромного текста, это бесполезно. Помните, что контент, представленный в блоках, и отсутствие пустого пространства вокруг него являются одними из основных отпугивателей клиентов. Как насчет вашего CTA — насколько он заметен и визуально привлекателен?

Если вам нужна дополнительная информация о том, как подготовить свой сайт к индексу Google для мобильных устройств, ознакомьтесь с этой публикацией Search Engine Land .

Вы не отслеживаете правильные KPI

Каждый аспект вашей цифровой маркетинговой кампании, от вашей маркетинговой стратегии по электронной почте до ваших усилий в социальных сетях, может быть измерен. Каждую ссылку, которую вы создаете, и каждый пост в блоге, который вы публикуете, можно проанализировать до мельчайших деталей. В этом красота цифрового маркетинга, и вам нужно использовать ее.

Отслеживайте свои кампании в социальных сетях. Не сосредотачивайтесь на тщеславных показателях, таких как количество комментариев, репостов, лайков или подписчиков. Все, что они делают, это льстят вам и при этом не сообщают вам о ваших реальных результатах в Интернете. Вместо этого обратите внимание на свою долю голоса в социальных сетях, скорость роста аудитории, количество новых подписчиков, коэффициент конверсии, уровень аплодисментов и т. д.

Измеряйте также эффективность ваших кампаний по электронной почте. Проанализируйте все основные ключевые показатели эффективности , такие как ваши показатели открытия, коэффициенты конверсии, активность списка подписчиков, показатели отказов, типы устройств и показатели отказа от подписки, чтобы увидеть, какие стратегии работают для вас.

Отслеживайте эффективность вашего сайта. Существует множество инструментов SEO, которые не только помогут вам проанализировать ваш рейтинг, трафик веб-сайта и конверсию клиентов, но также позволят вам выполнить подробный аудит ключевых слов, SEO на странице и вне страницы SEO.

Выводы

Если вы чувствуете, что ваша стратегия цифрового маркетинга не работает, вы определенно не одиноки. Многие компании совершают аналогичные ошибки, когда начинают открывать для себя преимущества цифрового маркетинга.

К счастью, вы можете обнаружить все основные проблемы, с которыми вы сталкивались, и эффективно их устранить. Все, что вам нужно делать, это регулярно следить за своей эффективностью в Интернете, анализировать изменения в индустрии цифрового маркетинга, ставить достижимые цели и создавать вокруг них надежный план.