9 советов по обмену текстовыми сообщениями, которые помогут увеличить продажи в Черную пятницу
Опубликовано: 2022-10-12
Как известно любому ритейлеру, праздничные распродажи необходимы для их успеха, так как 30-40% продаж приходится на это время.А Черная пятница — это начало праздничного сезона: поэтому компании с умными маркетинговыми стратегиями Черной пятницы могут получить преимущество в сезонных распродажах. Хорошо спланированная кампания по рассылке текстовых сообщений в черную пятницу может помочь им оказаться в плюсе.
Текстовые сообщения — отличный способ сообщить покупателям о предложениях и рекламных акциях на устройстве, которое они обязательно возьмут с собой во время Черной пятницы. Вот несколько основных советов о том, как использовать рассылку сообщений в Черную пятницу, чтобы принести вам пользу в этот важный день:
1. Воспользуйтесь волнением
Черная пятница — это адреналин, заключающийся в заключении сделок и отметке имен в вашем списке покупок на праздник. Запечатлейте эмоции этого однодневного марафона праздничного шоппинга в тональности ваших текстов распродаж в Черную пятницу.Использование заглавных букв и восклицательных знаков обычно недопустимо в текстовом маркетинге, но Черная пятница — это время, когда вы можете немного ослабить правила. Привлекайте клиентов интересными смайликами, восклицательными знаками и срочными предложениями.
2. Сосредоточьтесь на ценности
Люди ищут скидки в Черную пятницу. Но они хотят не только сэкономить деньги, но и сэкономить время. Спешка из магазина в магазин, а затем ожидание в длинной очереди на кассе после длинной очереди на кассу — худшая часть Черной пятницы.Например, если вы продаете одежду, вы можете предложить рекламную акцию, включающую подарки для всего списка.
Если они могут отметить больше имен в своем списке покупок и получить скидку в придачу, сделайте ставку на то, что увидят их в очереди на кассу.
3. Стройте заранее
Начните создавать импульс к большому дню с помощью капельной маркетинговой кампании, которая рассылает частые сообщения о продуктах и рекламных акциях. Начните отправлять эти сообщения о Черной пятнице примерно за два месяца до праздников.Таким образом, вы можете достичь двух целей: держать свой бренд в центре внимания ваших клиентов и предоставлять потенциальным клиентам информацию, которую они могут усвоить со временем, а не в спешке безумия Черной пятницы.
Таким образом, когда наступит важный день, клиент будет хорошо информирован и готов к покупке.
4. Привлекайте клиентов в режиме реального времени
Продолжайте получать сообщения. Вы будете конкурировать со многими другими маркетологами: так что не позволяйте своему бизнесу остаться позади только потому, что вы не хотите быть назойливым.Черная пятница — это настойчивый маркетинг, так что вперед и увеличивайте свои продажи с помощью текстовых сообщений, рассылаемых в течение дня о ваших срочных рекламных акциях.
Чем больше клиентов увидят различные рекламные акции, которые вы предлагаете с помощью маркетинговых SMS-кампаний, тем больше вероятность того, что они пойдут и оценят их. Не забывайте, что клиенты активно ищут лучшие предложения, чтобы заполнить дни покупок.
5. Не забывайте о киберпонедельнике
Большинство людей хотят избежать встречи с толпой в обычных магазинах в Черную пятницу. Для этих клиентов убедитесь, что вы продаете им что-то особенное для Киберпонедельника.
Мобильные покупки становятся все более и более популярными, а Киберпонедельник в 2020 году стал самым прибыльным розничным днем в истории с объемом продаж 10,8 миллиарда долларов.
Не отставайте от этой растущей тенденции праздничных покупок. Поскольку клиенты будут проверять ваши текстовые сообщения на своих мобильных устройствах, убедитесь, что вы указали ссылку на свой мобильный сайт, чтобы упростить процесс для мобильных покупателей.
6. Персонализируйте свои сообщения
Одна вещь, которая может отличить вас от других компаний, — это персонализация. В день, когда все в бешенстве, отправка сообщения с их именем добавит личный контакт, который заставит их чувствовать себя ценными для вашего бренда.Это имеет значение при выборе между покровительственными брендами, которые видят в них просто еще одного клиента, и теми, кто знает их по имени.
Если это постоянный клиент, у вас может быть достаточно информации о нем, чтобы знать, для кого он будет делать покупки. Отправляйте им рекламные акции на основе их истории покупок. Если вы поможете своим клиентам более эффективно и экономично составить список покупок, они будут вам благодарны и, скорее всего, станут поклонниками вашего бренда.
7. Развивайте отношения, а не просто рекламируйте
Выстраивание отношений с покупателями в праздничный сезон может иметь значение между напористым розничным продавцом и брендом, с которым связывается покупатель. Праздники — это сентиментальное время, а также время празднования.Отправка сообщений, которые пробуждают дух праздников без скрытой маркетинговой программы, может стать глотком свежего воздуха.
Время от времени отправляйте текст «спасибо», не содержащий приглашения потратить деньги, и посмотрите, насколько хорошо клиенты реагируют на это прикосновение искреннего праздничного настроения.
8. Начать конкурс
У Черной пятницы уже есть конкурентное преимущество, так что воспользуйтесь этой энергией и начните соревнование. Это может быть случайный розыгрыш или покупателю, возможно, придется что-то сделать, чтобы выиграть конкурс, например, сделать лучшую фотографию безумия Черной пятницы (и отправить вам ссылку на эту фотографию, чтобы принять участие в конкурсе).Связывание конкурса с социальными сетями позволяет вам пожинать плоды органических репостов. Обязательно объявите победителя публично.
9. Вознаграждайте своих постоянных клиентов
Сделайте так, чтобы ваши самые надежные клиенты чувствовали себя особенными, предлагая им эксклюзивные скидки и распродажи. Если клиент знает, что сделка является эксклюзивной, он с большей вероятностью примет участие. Это не только обеспечивает стимул для существующих постоянных клиентов, но также может помочь расширить ваш список подписок для клиентов, которые также хотят воспользоваться преимуществами эксклюзивных предложений.Рекламируйте свой клуб обмена текстовыми сообщениями с помощью вывесок в магазине и ссылок на него в электронных письмах, социальных сетях и на своем веб-сайте. Убедитесь, что персонал обучен объяснять клиентам преимущества вступления в клуб во время оформления заказа.
День после Дня Благодарения — это настоящее безумие шоппинга, которое происходит каждый год, поэтому убедитесь, что вы готовы. Продуманные SMS-сообщения могут сделать вашу Черную пятницу успешной, используя волнение, создавая ценность и распространяя праздничное настроение в вашей маркетинговой стратегии. Итак, создайте свою текстовую кампанию как можно раньше и не бойтесь активно продавать, чтобы выиграть Черную пятницу!