Практические способы использования текстовых сообщений для сбора долгов

Опубликовано: 2022-10-12
Бизнесмен получил текстовое сообщение о взыскании задолженности

Управление денежными потоками является большой проблемой для бизнеса. Неспособность достичь финансовых целей может привести к задержке выплаты заработной платы и накладных расходов. Но как убедить клиентов платить вовремя? Иногда вы не можете, и когда это происходит, вы должны рассмотреть SMS для взыскания долга.

Напоминания о платежах, судебные решения по умолчанию, уведомления о просроченных платежах и другие традиционные стратегии взыскания долгов обычно приводят к огромным расходам и неотвеченным телефонным звонкам. Что, если мы скажем вам, что есть более разумный способ взыскать долги ? И это практически бесплатно!

SMS с напоминанием о просроченном платеже очень дешевы, но могут сэкономить вашей компании тысячи долларов. Многие компании по взысканию долгов автоматизируют SMS-напоминания о невыплаченных платежах, чтобы сократить расходы и поддерживать хорошие отношения со своими клиентами.

В этой статье представлены десять примеров сообщений о взыскании задолженности и советы, которые помогут вам вернуть свои деньги.

Как агенты по взысканию долгов могут использовать службы SMS?

С помощью платформ обмена текстовыми сообщениями вы можете автоматически отправлять напоминания о платежах просрочившим платежам, персонализировать сообщения с данными учетной записи и отслеживать подтверждения платежей.

Вот лучшие приложения SMS-сервисов для взыскания долгов, которые также соблюдают Закон о практике взыскания долгов:

  • Автоматизируйте текстовые уведомления о платежах. Мгновенно отправляйте текстовые сообщения должникам с помощью нашего программного обеспечения для SMS. Напоминания об оплате могут помочь вам сократить расходы на сбор и побудить клиентов погасить свои долги.
  • Информировать клиентов о законах о взыскании долгов. Если клиенты не хотят платить свои долги, вы можете убедить их сделать это, отправив тексты с информацией о законах о взыскании долгов. Помните: ваша цель не в том, чтобы беспокоить их, а в том, чтобы помочь им понять юридические последствия просроченных платежей.
  • Следите за подтверждением оплаты. Не забывайте благодарить своих клиентов и продолжать предлагать обслуживание клиентов после того, как они завершат платеж. Это улучшит ваши отношения и повысит их лояльность.
  • Расписание напоминаний об оплате. Хотите верьте, хотите нет, но некоторые люди просто забывают платить по своим долгам. Вы можете предотвратить это, заранее отправив запланированные SMS-напоминания. Запланируйте еженедельные или ежедневные напоминания с помощью нашего программного обеспечения.
  • Отправляйте SMS-сообщения с данными учетной записи. Ясность является ключевым фактором. Отправляйте клиентам персонализированные SMS-сообщения с информацией об их учетной записи и предоставляйте все инструменты, которые могут им потребоваться. Полная прозрачность и постоянные обновления облегчат сбор всего долга.
  • Создавайте автоответчики для общих запросов. Вы можете отправлять автоматизированные тексты, такие как планы платежей, суммы долга, процентные ставки и т. Д., С помощью текстовых сообщений. Просто назначьте ключевые слова для общих вопросов, и программа автоматически отправит вам ответы.
  • Следите за эффективностью общения. Службы массовых текстовых сообщений предоставляют интуитивно понятные информационные панели с такими показателями, как время доставки, статус доставки, скорость отклика, затраты и т. д. Используйте эту информацию для определения эффективности вашей стратегии.

Полезные шаблоны смс для взыскания долгов

Не стесняйтесь использовать наши образцы текстовых сообщений о взыскании долгов, скопировав их или отправив прямо из панели управления TextMagic:

1. Мягкое автоматическое напоминание

Уважаемый {NAME}, мы хотели бы напомнить Вам, что сумма {SUM} должна была быть уплачена {DUTE DATE}. Чтобы избежать дополнительных расходов, перешлите платеж не позднее {DATE}. Спасибо, {НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ}

2. Сильное автоматическое напоминание

Уважаемый {NAME}, мы до сих пор не получили сумму {SUM| который должен был быть выполнен {DUE DATE}. Если ваш платеж будет получен в течение следующих 30 дней, мы не будем подавать в суд. Мы призываем вас не игнорировать это последнее напоминание. {НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ}

3. Последнее напоминание о просроченном платеже

Уважаемый {NAME}, несмотря на наши предыдущие напоминания; мы до сих пор не получили платеж. С сожалением сообщаем вам, что у нас нет другого выбора, кроме как подать в суд на вас, чтобы вернуть долг. Если это ошибка, свяжитесь с нами по телефону {НОМЕР ТЕЛЕФОНА}, чтобы подтвердить платеж. {НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ}

4. Информирование должника о судебном иске

Уважаемый {NAME}, поскольку Вы не выплатили долг {SUM}, после многочисленных попыток связаться с Вами мы передали Ваше дело в суд. Официальные представители суда уведомят вас о дате слушания.

5. Оплата Сообщение с благодарностью

Уважаемый {NAME}, ваш платеж в размере {SUM} принят, и ваш долг погашен. Благодарю вас! Если вы хотите включить напоминания об оплате для своей учетной записи, отправьте сообщение НАПОМНИТЕ МНЕ. Спасибо, {НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ}

6. Закон о взыскании долгов

Здравствуйте, {NAME}! FTC и FDCPA запрещают сборщикам долгов использовать обманные, несправедливые или оскорбительные методы для взыскания с вас долга. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы! {НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ}

7. Шаблон сообщения обратного вызова

Привет {ИМЯ}! Вы получили это сообщение из-за недавнего неоплаченного счета на сумму {SUM}. К сожалению, указанная кредитная карта не может быть выставлена. Если вам нужна помощь с оплатой, позвоните мне по номеру {NUMBER}. Спасибо, {ИМЯ АГЕНТА}

8. Предлагая варианты оплаты

Привет {ИМЯ}. Это уведомление о задержке платежа в отношении вашего членства. Поскольку вы являетесь для нас важным клиентом, мы готовы предложить продление на следующие 14 дней. Ответьте EXTEND, чтобы подтвердить и завершить платеж до {DUE DATE}. Спасибо, {НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ}

9. Образец SMS-уведомления о счете

Привет, {ИМЯ}! Ваш счет на {SUM} только что был выставлен. Вы можете просмотреть его на bit.ly/invoice-march. Сумма должна быть уплачена до {DUE DATE}. Пожалуйста, завершите платеж до этого времени, чтобы избежать ограничения вашей учетной записи. {НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ}

10. Шаблон SMS для автоматических платежей

Уважаемый {NAME}, записи нашей системы показывают, что у Вас есть задолженность по платежу в размере {SUM}. Вы можете безопасно оплачивать онлайн или включить автоматические платежи, следуя нашему руководству: bit.ly/automatic-payments. Спасибо, {НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ}


Отправьте свой первый текст через несколько минут.
Попробуйте наши шаблоны SMS сегодня!
Начать бесплатную пробную версию

Основные преимущества смс-напоминания о просроченном платеже для взыскания долга

Письмо о долге

Убедить клиентов платить с помощью приведенных выше примеров SMS о взыскании задолженности поможет вам несколькими способами. Ниже приведены основные преимущества двустороннего обмена текстовыми сообщениями для взыскания задолженности.

  • Поднимите скорость отклика. Общение с клиентами таким образом, чтобы они не чувствовали себя некомфортно, имеет решающее значение. Многие клиенты отказываются отвечать на звонки или электронные письма, но будут отвечать на сообщения.
  • Освободите жизненно важные средства. Традиционные методы взыскания долгов съедают бюджет вашего бизнеса. Автоматизированные текстовые решения экономичны и легко автоматизируются.
  • Мгновенный охват всех клиентов. Вы можете немедленно связаться со всеми своими клиентами, отправив массовые SMS-сообщения о взыскании задолженности. Вы также можете включить квитанции о доставке, чтобы идентифицировать незарегистрированные номера или неудачные доставки.
  • Улучшить отношения с клиентами . Взыскание долга является стрессом для всех вовлеченных сторон. Кто знает, какие неблагоприятные обстоятельства могли привести к пропущенному платежу? Вежливые образцы текстовых сообщений о взыскании задолженности обеспечивают неинвазивное средство связи.
  • Экономьте время. Вы можете сэкономить много времени с взысканием задолженности по SMS. Воспользуйтесь всеми преимуществами программного обеспечения для автоматического обмена сообщениями, текстовых шаблонов и функций персонализации.
  • Создайте ощущение срочности. Текстовые напоминания создают ощущение срочности. Всегда указывайте сроки оплаты и другую полезную информацию, чтобы убедить клиентов вносить платежи вовремя.

Если у вас возникли проблемы с реализацией этих стратегий или использованием какого-либо из приведенных выше шаблонов SMS-напоминаний об оплате, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы будем рады помочь!