Маркетинговые стратегии Tesla: как компания становится успешной

Пандемия Covid-19 заставила многие бренды переосмыслить и адаптироваться к новым нормам, чтобы выжить. В этот период также полезно изучить стратегии, используемые другими сильными предприятиями. Я считаю, что Tesla — это один из брендов, который стоит изучить и которому стоит следовать. Компания по производству электромобилей известна своими инновационными маркетинговыми стратегиями и переворотом в автомобильной промышленности. В этой статье я поделюсь с вами тем, какие стратегии Тесла использует для своего маркетинга и почему они стали такими успешными . Давайте сразу перейдем к деталям!

Кто такая компания Тесла?

Давайте начнем с некоторых деталей фона. Tesla — калифорнийский автопроизводитель, наиболее известный своими электромобилями, литий-ионными батареями для хранения энергии и солнечными панелями для жилых помещений. Никола Тесла, инженер-электрик и физик, наиболее известный изобретением асинхронного двигателя, передачи энергии переменного тока и другими новаторскими концепциями, вдохновил название компании. Печально известный Илон Маск был генеральным директором компании более десяти лет, а также одной из движущих сил, превративших скромную автомобильную компанию в начале 200-х годов в самого ценного автопроизводителя в мире.

Почему Tesla добилась такого успеха?

На таком конкурентном рынке с высокими барьерами для входа, как автомобильная промышленность, не говоря уже о многих гигантах, таких как GM и Toyota, как Тесла смогла достичь вершины?

Тесла никогда не следует просто тренду

Маск говорил об успехе и о том, как построить прочную бизнес-концепцию во время выпускной речи в USC. Маск ясно дал понять во время этой речи, что прогресс не приходит от следования тренду. «Вместо того, чтобы рассуждать по аналогии, вы начинаете с самых фундаментальных истин, которые только можете себе представить, и продвигаетесь дальше. Это простой способ определить, имеет ли что-то смысл или это просто то, что делают все остальные. Это занимает много времени, но это лучший способ думать, особенно при создании чего-то нового», — пояснил он.

Компромисс никогда не был вариантом

Маск также обсудил назначение Tesla и общие цели компании в своем блоге. Команда стремилась создать «электромобиль без компромиссов», поэтому Tesla Roadster создан, чтобы превзойти бензиновый спортивный автомобиль, такой как Porsche или Ferrari, в прямом сравнении. Кроме того, его энергоэффективность вдвое выше, чем у Prius». Компромисс никогда не был вариантом для Маска и его команды; нужно было либо построить быстрый, привлекательный, надежный и желанный электромобиль, либо вообще ничего.

Нанимает единомышленников

Маск сказал во время своего выступления в Университете Южной Калифорнии о своем опыте создания команды: «Если вы строите компанию или присоединяетесь к ней, самое главное — нанять замечательных людей. Организация — это просто сообщество замечательных людей, объединившихся для производства продукта или услуги. И успех организации будет измеряться тем, насколько талантливо или трудолюбиво сообщество, а также насколько сплоченно оно ориентировано в одном направлении. Итак, сделайте все, что в ваших силах, чтобы привлечь замечательных людей.

Питер Тиль, соучредитель PayPal вместе с Маском, написал в своей книге «От нуля к единице»: «Генеральный директор Tesla — это сочетание инженера и продавца, поэтому неудивительно, что он собрал команду, которая очень хороша в обоих». Кроме того, вице-президент Tesla по OEM и перепроизводству охарактеризовал работу Маска как сложную и мотивирующую. «Илон — очень вдохновляющий человек, который подтолкнет вас к вашим пределам. Он потребует от вас немыслимого и не удовлетворится плохим результатом».

Его автомобили экологичны и сексуальны

Тесла рано понял, что мода вызывает интерес к экологически чистым технологиям. Вождение менее привлекательного Prius или Honda Insight, чтобы казаться «зеленым», стало символом статуса. Эти автомобили заставляли водителей выглядеть крутыми только потому, что они принадлежали популярным кинозвездам, заботящимся об экологии, поэтому Tesla решила создать автомобили, которые могут заставить водителей выглядеть крутыми. В результате Леонардо ДиКаприо заменил свой Prius на дорогой (и великолепный) Tesla Roadster.

Model S — это красивый и привлекательный автомобиль, который привлекает много внимания на улице или на парковке. Эстетика важна в бытовой электронике, моде или автомобилестроении, и Тесла это понимает. Там, где другие производители электромобилей потерпели неудачу, Tesla преуспела.

Технологии – приоритет номер один

Технология Tesla настолько сильна, что ее используют даже другие автомобильные компании: Daimler использует аккумуляторы Tesla; Mercedes-Benz использует трансмиссию Tesla; а Toyota использует двигатель Tesla. General Motors также сформировала целевую группу, чтобы следить за следующими шагами Tesla. Когда дело доходит до исследований и разработок, технологий и творчества, компания настолько опережает конкурентов, что их даже трудно обсуждать на одном дыхании. Tesla всегда отдавала приоритет созданию продуктов и техническим инновациям. У него есть целые команды, посвященные исследованиям и разработкам, и они ежедневно тратят средства, чтобы оставаться на вершине своей игры.

Он управляет собственной цепочкой поставок

Когда его спросили о дистрибуции Tesla, Тиль сказал: «Большинство компаний недооценивают дистрибуцию, но Tesla отнеслась к этому так серьезно, что решила владеть всей своей дистрибьюторской сетью». Tesla владеет всеми своими сервисными центрами и магазинами и не полагается на дилеров. Тиль не отрицает, что первоначальные затраты Tesla выше, чем у других автопроизводителей, из-за изменения бизнес-модели, которая не включает дилерскую сеть, но обеспечивает контроль над качеством обслуживания клиентов, укрепляет бренд Tesla и экономит деньги компании на долгосрочная перспектива. Tesla также работает над увеличением мощности своего Gigafactory, что позволит ей продавать автомобили в гораздо больших объемах, чем сейчас.

Маркетинговые стратегии Теслы

Прибытие в нужное время

Тесла был создан в важный исторический момент. Когда GM отозвал свои электромобили в 2003 году, а многие другие автопроизводители отказались от своих программ по выпуску электромобилей, Илон Маск пошел на огромный риск и основал Tesla, потому что он хотел, чтобы внедрение электромобилей было успешным.

Риск был повышен, потому что Илон финансировал значительную часть Tesla из собственного кармана. Илон увидел возможность, когда на рынке внезапно образовалась пустота и появился шанс для нового участника. По словам Джейсона ДеМерса из Entrepreneur Europe, время играет ключевую роль в предпринимательстве. Важно начать бизнес в нужный момент.

Предоставление бесплатного набора продуктов

Маркетинговая стратегия Tesla является революционной, поскольку ее услуги включают в себя дополнительный продукт (солнечную панель), которые работают вместе, чтобы позволить человеку быть энергетически положительным. Такое сочетание позволяет компании зарабатывать больше денег на тех же клиентах. Чем больше товаров потребитель покупает у данного предприятия, тем труднее пойти и найти кого-то другого.

Владение цепочкой создания стоимости

Как упоминалось выше, Tesla не использует обычную модель распространения через автосалоны, вместо этого владея цепочкой поставок из собственных выставочных залов. Место является одним из четырех важных элементов маркетинга. Tesla использует местоположение своих продаж, чтобы получить контроль над своим каналом сбыта и создать более сильный бренд (покупатели не будут сбиты с толку автомобилями других марок на привокзальной площади).

Начало бережливого производства

Первым автомобилем Tesla был роскошный автомобиль высокого класса, ориентированный на специализированный рынок. Он был нацелен на ограниченное число богатых людей, которые могли позволить себе спортивный автомобиль и заботятся об окружающей среде. Маленькие прекрасны, и, как говорит Эрик Рейс в книге «Бережливый стартап», начало бережливого производства позволяет вам увидеть, сможете ли вы заставить что-то работать для небольшого числа людей, прежде чем тратить свое время и ресурсы, пытаясь продать что-то ненужное большому количеству людей.

Выявление первых последователей

Илон понял, что если он сможет сделать это правильно для этого сегмента маркетингового жизненного цикла, он сможет распространить этот успех на раннее большинство, например, на тех, кто хотел привлекательный электромобиль по доступной цене.

Сосредоточение внимания на «P» — продукте в маркетинге

В отличие от других автопроизводителей, которые тратят много денег на рекламу, Tesla вкладывает все свои деньги в исследования и разработки, проектирование и производство. Он фокусируется на конкретном «P» в маркетинге — продукте, а не на «P» в продвижении.

Цель состояла в том, чтобы создать лучший электромобиль (родстер), который клиенты могли бы предложить другим (гораздо более дешевая форма маркетинга), и сосредоточиться на доказательствах и послужном списке, а не на восприятии бренда. Что отличает Tesla, так это то, что в основе ее бренда лежит социальная миссия. Tesla смогла отличиться от BMW и Audi.

Родстер был не только красивым автомобилем, но и его успех в качестве электромобиля превзошел все, что было до него. В прямом сравнении Tesla Roadster должен был победить бензиновый спортивный автомобиль, такой как Porsche или Ferrari. Он может разгоняться от 0 до 60 миль в час за 1,9 секунды, а его максимальная скорость составляет более 250 миль в час. Кроме того, у него вдвое больше энергоэффективности, чем у Prius. Родстер также был первым электромобилем с запасом хода 200 миль на одной зарядке.

Сосредоточьтесь на получении отзывов и рекомендаций из уст в уста

Стратегия полагаться на положительные отзывы окупилась, так как сейчас существует несколько онлайн-групп и дискуссионных форумов, посвященных проповеди Теслы. Люди в таких группах мотивированы социальной миссией компании и верят, что они меняют мир к лучшему, поэтому им не просто нравится бренд; они увлечены этим.

Tesla смогла направить доходы от премиального Roadstar, который был довольно дорогим автомобилем, на создание более доступного автомобиля для более широкого рынка после выпуска премиального Roadstar, который был довольно дорогим автомобилем. Это было отправлено примерно за половину стоимости Roadstar.

Используйте несколько каналов для продвижения бренда

Использование множества возможностей для связей с общественностью — это естественный и удобный способ рассказать о своей компании. Хотя платформы социальных сетей и веб-сайт Tesla повышают узнаваемость бренда, компания также привлекла внимание к сотрудничеству с колледжами для реализации своей программы START. 12-недельная учебная программа готовит студентов к работе в сфере производства электромобилей.

PR-акции могут быть чрезвычайно успешными в освещении приоритетов и миссии бренда, а также в получении поддержки сообщества. В то время как социальные сети, вероятно, являются само собой разумеющимся, доступность онлайн-видео на платформах, отличных от YouTube (наиболее известные примеры — Vimeo, Facebook, Instagram и быстрорастущий TikTok), может стать ценным дополнением к вашему арсеналу цифрового маркетинга.

Поддержите своих конкурентов

Маск сделал все патенты Теслы открытым исходным кодом, позволив кому угодно и где угодно получить к ним доступ. Также считается, что он поддерживает конкурентов бренда, поскольку они демонстрируют успехи в области электромобилей. Здоровая конкуренция может быть связана с творчеством и предоставлением клиентам большего выбора.

Иметь общительного, харизматичного генерального директора

Название «Tesla» вызывает в воображении воспоминания не только об элегантном аэродинамическом электрическом спортивном автомобиле, но и о его харизматичном генеральном директоре. Маск был движущей силой роста бренда. Tesla перевернула автомобильную промышленность, и Маск сделал то же самое с действиями генерального директора. Большинство генеральных директоров консервативны, но Маск не из их числа. Хотя его активность в социальных сетях временами вызывала споры, в конечном итоге она стала важной стратегией продвижения Tesla. Руководители, которые вовлечены в социальные сети, социально сознательны и харизматичны, могут оказать огромное влияние на узнаваемость бренда.

Оставайтесь в соответствии с миссией вашего бренда

Хотя Tesla явно хочет продавать автомобили, компания также стремится стать мировым лидером в обязательном переходе на электромобили и возобновляемые источники энергии. Эта тема, похоже, находит отклик у аудитории бренда и часто повторяется. Чтобы помочь вам достичь своих целей, сделайте свою цель и видение ясными и сообщайте о них часто.

Заключительные слова

Наблюдение и изучение эффективных маркетинговых стратегий других брендов, таких как Tesla, может иметь решающее значение для того, чтобы помочь вам увидеть более широкую картину и создать собственную выигрышную стратегию цифрового маркетинга в трудные времена. Я надеюсь, что эта статья предоставила вам ценную информацию о маркетинговых стратегиях Tesla . Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже для дальнейшего обсуждения этой темы!