Почему технологическое лидерство ускоряет рост компании? Объяснение обязанностей техлида

С каждым годом выйти на рынок мобильных приложений или продвигать цифровой продукт становится все сложнее. Работая в Miquido, компании-разработчике с полным спектром услуг, я вижу проблемы, с которыми наши клиенты сталкиваются каждый день. С одной стороны, динамичная и жесткая индустрия разработки программного обеспечения предлагает все больше и больше технологичных решений: от быстрых инструментов без/с низким кодом до разработки приложений для iOS, кроссплатформенной разработки и Web3, метавселенной и блокчейна. С другой стороны, компании из различных отраслей борются со все более сложной макроэкономической ситуацией, включая стремительный экономический спад и инфляцию в США и Европе.

Все эти факторы заставляют ИТ-среды инвестировать в новые рабочие места, в первую очередь управленческие и руководящие, призванные помочь компаниям совмещать деловые и технологические перспективы и способствовать стабильному развитию и росту. Несомненно, одной из таких востребованных профессий является техлид (или технический лид) — профессионал высшего уровня, отвечающий за развитие бизнеса, принятие архитектурных и проектных решений, руководство членами команды в технических вопросах и внедрение улучшений.

В современной сложной бизнес-среде должность технического лидера должна приносить пользу всем заинтересованным сторонам, включая акционеров, клиентов, партнеров и сотрудников. Так как именно технические руководители помогают компаниям расти? Каковы обязанности технического руководителя? Почему эта роль так важна для роста и успеха организации? Как конкретное сочетание технических знаний и навыков межличностного общения позволяет техническим руководителям эффективно направлять команды разработчиков для создания передового программного обеспечения, соответствующего потребностям бизнеса? Давай выясним!

Роли и обязанности технического руководителя объясняются техническим руководителем

Если бы мне нужно было описать обязанности техлида одним предложением, это было бы так:

Технические лидеры заботятся о том, чтобы идти в ногу с новейшими технологиями и отраслевыми тенденциями, укрепляя культуру лидерства в моей организации и создавая значимую ценность для наших клиентов, партнеров и сотрудников.

Другими словами, технологические лидеры нового стиля должны гарантировать, что все заинтересованные стороны получат то, что им нужно. Давайте обсудим, что это означает на практике.

Четыре роли технологических лидеров нового стиля

Согласно McKinsey, современные технологические лидеры должны играть четыре роли: провидца, архитектора, тренера и катализатора.

• Визионер

Как провидцы, лидеры формируют появление ясной, неотразимой цели и видения — путеводной звезды, — которая находит отклик во всей организации и за ее пределами.

• Архитектор

Имея ясное представление о том, что должно быть достигнуто, лидеры действуют как архитекторы. Вместо того, чтобы разрабатывать планы, лидеры берут на себя более сложную роль проектирования организации как открытой и наделенной полномочиями системы, способной постоянно планировать, выполнять и регулировать поток ресурсов в течение более коротких рабочих циклов в погоне за своей путеводной звездой.

• Тренер

По мере того, как люди получают возможность достигать организационных целей, им необходимо развивать большую деловую хватку, учиться мыслить более стратегически и углублять свои способности к сотрудничеству. Наращивание потенциала — мышления, знаний и навыков — становится критически важной областью, которую лидеры должны решать.

• Катализатор

В качестве катализаторов лидеры высвобождают энергию по всей системе. Они делают это четырьмя основными способами: устраняют препятствия, которые мешают уполномоченным командам воплощать идеи в жизнь; укреплять связи внутри организации; помочь людям связать то, над чем они работают, с видением и устремлениями организации; и, наконец, поощряйте инклюзивную и гостеприимную атмосферу целостности, в которой люди могут проявить себя в офисе, работать энергично и устойчиво и полностью реализовать свои личные и профессиональные устремления.

Роль технического руководителя в Miquido сосредоточена на том, чтобы быть катализатором , который формирует отличные партнерские отношения с клиентами, способствуя росту и успеху бизнеса. Являясь посредником между клиентами Miquido и командами разработчиков, технический руководитель обучает свою команду расставлять приоритеты в эффективном общении, точной оценке задач, упреждающем решении проблем и совместном подходе. А как насчет роли визионера и архитектора ? Позвольте мне показать вам мой взгляд на эту тему чуть позже.

Что входит в обязанности технического руководителя

В прошлом году я попытался создать описание должности технического руководителя в Miquido. Когда меня повысили до руководителя группы и я стал ответственным за всю команду разработки бэкенда, я понял, что один могу только обеспечить техническое руководство для некоторых технологий, которые мы используем в качестве бэкэнд-сервисов.

Чтобы определить недостающую часть, я провел обширное исследование ролей и обязанностей в своей компании. Каковы результаты?

Во-первых, я узнал, что после пути старшего разработчика технические лидеры должны обладать большим количеством технических навыков, чем другие должности. Напротив, такие должности, как архитектор программного обеспечения или руководитель группы, уделяют больше внимания навыкам межличностного общения, чем техническим.

Во-вторых, я выделил три повторяющиеся черты личности:

• Экспертность в технологиях,
• Ответственность за развитие технологий,
• Ответственность за разработку продукта.

Почему эти три обязанности технического руководителя так важны для роста компании? Какое влияние они оказывают на интересы всех заинтересованных сторон? Давай выясним!

В обязанности технического руководителя входит быть экспертом по технологиям

Технические лидеры — это не только хорошие программисты. У них есть исключительный опыт в создании программного обеспечения, в результате чего они глубоко понимают процесс разработки, от концепции до развертывания. Технические лидеры знают, как сотрудничать с командами, выявлять и решать проблемы, а также принимать стратегические решения для обеспечения успеха своих проектов. Кроме того, технические лидеры должны преуспеть в хороших коммуникативных навыках, позволяющих им эффективно доносить сложные технические концепции до технических и нетехнических заинтересованных сторон.

Ключевой момент для бизнеса: технические руководители тесно сотрудничают с разработчиками и другими заинтересованными сторонами, чтобы гарантировать, что программное обеспечение разрабатывается с использованием передовых методов и стандартов кодирования, а также в соответствии с потребностями бизнеса. Примеры? Если вам нужна разработка пользовательских приложений для Android, технические руководители помогут вам выбрать инструменты для разработки критически важных функций приложения, эффективно спланировать процесс разработки и убедиться, что план охватывает все потребности вашего бизнеса.

Технические руководители отвечают за развитие технологий

Технические руководители несут ответственность за технологии, используемые при разработке продуктов, в том числе за выявление и устранение технического долга, ознакомление с новейшими технологиями и отраслевыми тенденциями и их включение в процесс разработки по мере необходимости. Кроме того, технические руководители наставляют и направляют разработчиков в команде, предоставляя им ценные технические и профессиональные навыки, которые они могут применить в своих будущих проектах.

Ключевой момент для бизнеса: будучи в курсе новейших технологий и отраслевых тенденций, технические руководители обеспечивают постоянное совершенствование программного обеспечения и его соответствие отраслевым тенденциям, что ведет к долгосрочному успеху и росту бизнеса. Нужны примеры? Учитывая беспрецедентный рост ИИ, технические руководители Miquido анализируют эти инструменты с точки зрения их полезности для повышения эффективности работы, а также обращают внимание на угрозы, связанные с конфиденциальностью и безопасностью данных.

Технические лидеры несут ответственность за разработку продукта

Технические руководители несут ответственность за общий успех процесса разработки продукта. Они определяют критические потребности бизнеса и обеспечивают соответствие программного обеспечения им. Кроме того, технические лидеры работают с заинтересованными сторонами над разработкой целей проекта и внедрением передового опыта, чтобы гарантировать масштабируемость, удобство обслуживания и безопасность программного обеспечения. Они также гарантируют, что процесс разработки пользовательских приложений будет эффективным и действенным, что позволит командам предоставлять высококачественное программное обеспечение в установленные сроки и в рамках бюджета.

Ключевой момент для бизнеса : технические руководители обеспечивают эффективность и результативность процесса разработки программного обеспечения, что позволяет командам предоставлять высококачественное программное обеспечение в установленные сроки и в рамках бюджета.

Проблемы технического руководства

Ежедневно в репозитории NPM добавляется более 1000 новых пакетов, поэтому невозможно быть в курсе всех технических новичков. Таким образом, одной из наиболее важных обязанностей техлида является фильтрация новых технологий и сосредоточение внимания исключительно на ценных инструментах и ​​перспективных библиотеках. Крайне важно иметь четкую цель для команды и технологию, с которой они хотят работать. Таким образом, технические лидеры могут сосредоточиться на вещах, которые приближают их к цели, а все остальное можно считать шумом.

Еще одна проблема, с которой сталкиваются технологические компании, — это наследие лидерства. По словам Роя Т. Беннета, «Великие лидеры создают больше лидеров, а не последователей». В этом заявлении подчеркивается важность создания культуры лидерства в технологических компаниях. Роль технического лидера заключается не в том, чтобы делать все в одиночку, а в том, чтобы расширять возможности и развивать членов своей команды в будущих лидеров. Этого можно достичь с помощью различных методов, таких как наставничество, предоставление возможностей для роста и развития и создание благоприятной рабочей среды. Инвестируя в развитие лидерства, технологические компании могут обеспечить долгосрочный успех своей организации.

Другие проблемы, с которыми сталкиваются технические руководители, включают:

• Идти в ногу с последними технологиями и тенденциями отрасли,
• Выборочное внедрение новых технологий, сосредоточение внимания на тех из них, которые обеспечивают наибольшую ценность,
• Имея четкую цель для команды и технологию, с которой они хотят работать,
• Создание культуры лидерства в технологических компаниях и превращение членов команды в будущих лидеров,
• Инвестиции в развитие лидерства для обеспечения долгосрочного успеха и устойчивости организации.

Технические лидеры приносят пользу бизнесу

Помимо оптимизации внутренних процессов и заботы о командах разработчиков, технические руководители решают множество бизнес-задач. С точки зрения бизнеса наиболее важными обязанностями технического руководителя являются обеспечение отличных отношений с клиентами.

Большой опыт и межличностные навыки технических руководителей делают их идеальными кандидатами на роль посредников между клиентами и командами разработчиков , что особенно важно, когда необходимо рационально подходить к оценке задач или выявлять потенциальные пограничные случаи.

Итак, каковы обязанности технического руководителя, которые способствуют укреплению отношений с клиентами?

1. Четкая коммуникация — технические руководители могут эффективно сообщать клиентам о сложных технических концепциях, помогая им понять процесс разработки и установить реалистичные ожидания.
2. Точная оценка задач . Обладая глубокими техническими знаниями, технические руководители могут дать точную оценку времени и ресурсов, необходимых для выполнения задач. Это гарантирует, что клиенты четко понимают сроки и бюджет проекта, сводя к минимуму неожиданности и потенциальные конфликты.
3. Упреждающее решение проблем . Технические руководители могут предвидеть потенциальные проблемы или крайние случаи и решать их до того, как они перерастут в серьезные проблемы. Такой активный подход демонстрирует стремление компании предоставлять высококачественные решения и повышает удовлетворенность клиентов.
4. Совместный подход . Технические руководители могут способствовать сотрудничеству между клиентами и командами разработчиков, гарантируя, что каждый вклад будет учтен, а проект останется в нужном русле. Этот совместный подход помогает строить прочные и долгосрочные отношения с клиентами.
5. Предоставление экспертных знаний . Технические руководители предлагают ценный опыт, который может помочь клиентам принимать обоснованные решения по своим проектам. Предлагая руководство и рекомендации, основанные на передовом опыте и отраслевых тенденциях, технические руководители могут помочь клиентам максимизировать отдачу от своих инвестиций.

Технические руководители не только играют решающую роль в команде разработчиков, но и оказывают значительное влияние на отношения с клиентами. Технические лидеры помогают создавать прочные взаимовыгодные партнерские отношения, которые способствуют росту и успеху бизнеса, выступая в качестве связующего звена между клиентами и командами разработчиков.

Роли и обязанности технического руководителя необходимы для роста компании

Технические лидеры с сильными техническими и социальными навыками необходимы для роста компании. Они гарантируют, что процесс разработки программного обеспечения соответствует передовым практикам, стандартам кодирования и потребностям бизнеса, и остаются в курсе отраслевых тенденций, чтобы поддерживать конкурентное преимущество. Кроме того, их роль заключается в расширении возможностей и развитии членов команды в будущих лидеров посредством наставничества, возможностей роста и благоприятной рабочей среды.

С точки зрения отношений с клиентами лидеры улучшают общение, обеспечивают точную оценку задач, активно решают проблемы, облегчают сотрудничество и предлагают ценный опыт. Кроме того, мой опыт работы в Miquido доказывает, что технические лидеры вносят свой вклад в прочные партнерские отношения, которые способствуют росту и успеху бизнеса, выступая в качестве посредников между клиентами и командами разработчиков.

Как технический руководитель, я понял, что более глубокое понимание технологий и возможность эффективно донести это понимание до моей команды было необходимо для нашего успеха. Это помогло мне укрепить доверие и взаимопонимание с моими коллегами, способствуя созданию среды для инноваций и роста. Эта атмосфера сотрудничества позволила нам работать вместе более эффективно, преодолевая барьеры и поощряя открытый диалог.