Командное сотрудничество: почему это важно и как построить совместную команду

Командное сотрудничество происходит, когда члены команды работают вместе для достижения одних и тех же бизнес-целей. Каждый член совместной команды обладает уникальным набором навыков. Благодаря этим отличительным способностям товарищи по команде могут подойти к любой проблеме с разных сторон. Таким образом, их командное сотрудничество помогает им работать над достижением общих целей.

В этом сообщении блога мы рассмотрим тему совместной работы в команде, а также следующие вопросы:

• различия между командным сотрудничеством и командной работой,
• различные навыки совместной работы,
• важность сотрудничества в команде и
• как наладить сотрудничество в команде.

В чем разница между командным сотрудничеством и командной работой? ?

Прежде чем мы начнем исследовать вопрос командного сотрудничества, давайте проясним два основных различия между командным сотрудничеством и командной работой:

• Роли в команде

Сотрудничество собирает группу коллег, которые объединяют свои усилия для решения проблемы или выполнения задачи. Основное внимание уделяется групповым усилиям и тому, как найти решение в коллективе. Например, во время мозгового штурма члены команды находятся в одной комнате (или в одном и том же видеозвонке), обсуждают проблему и пытаются решить ее вместе.

Напротив, командная работа относится к группе людей. У каждого из них есть определенные обязанности. Таким образом, они прикладывают свои индивидуальные усилия. Например, когда баскетбольная команда выигрывает игру, это означает, что все в команде играли хорошо. Каждый баскетболист отлично справился со своей задачей, так что результаты положительные.

• Лидерство

В коллективе, как правило, нет лидеров. Тем не менее, это не относится к командной работе.

Теперь давайте познакомимся с навыками, необходимыми для совместной работы.

Каковы три типа навыков сотрудничества?

Каждый член совместной команды является экспертом в своей области. Таким образом, совместная команда анализирует любой вопрос с разных точек зрения. Независимо от их различий, наличие одних и тех же ценностей и целей — это клей, который удерживает сплоченную команду.

Сотрудничество не происходит в одночасье. Требуется время и усилия, чтобы узнать своих товарищей по команде и установить правильные рабочие отношения. Что еще более важно, вам необходимо приобрести навыки совместной работы.

Теперь навыки совместной работы можно разделить на три категории:

• навыки общения,
• эмоциональный интеллект и
• уважение к разнообразию.

Навыки общения

Правильное общение играет ключевую роль в любых отношениях. В рабочей обстановке вы можете общаться с коллегами лично или с помощью письменных форм. В любом случае, тщательно подбирайте слова.

Во-первых, подумайте о том, что вы собираетесь сказать своим коллегам и как вы собираетесь это сказать. Если вы с кем-то не согласны, постарайтесь выразить свое мнение уважительно.

В случае письменного общения вы не сможете увидеть коллегу, к которому обращаетесь. Поэтому, прежде чем отправлять свое сообщение, прочтите его еще раз и поставьте себя на место получателя. Как бы вы поняли это сообщение? При необходимости измените тон сообщения.

Помимо словесного общения, ваш тон голоса и язык тела многое говорят о сообщении, которое вы хотите отправить. Например, скрещивание рук обычно считается защитным актом.

Наконец, научитесь быть активным слушателем. Если вы не понимаете, что говорят ваши коллеги, не стесняйтесь попросить объяснений.

Эмоциональный интеллект ️

Эмоциональный интеллект — это навык, который помогает вам чувствовать свои эмоции и управлять ими, а также быстро определять, что другие чувствуют в данный момент. Допустим, ваш коллега весь день в плохом настроении. Это может быть признаком того, что он либо очень устал, либо ему нужна помощь на работе. Чем больше вы узнаете своих коллег, тем лучше вы будете читать эти знаки.

Если вы хотите работать над этими навыками, вот несколько основных советов для вас:

• Проявляйте больше сочувствия и сострадания,
• не обижайся легко,
• не принимайте критику на свой счет и
• проявить стойкость.

Если вас интересуют более подробные сведения об этом предмете, попробуйте прочитать несколько лучших книг по эмоциональному интеллекту.

Уважение разнообразия

Если вы работаете в мультикультурной команде, вам нужно улучшить этот навык. Чтобы иметь возможность работать в тесном контакте со своими кросс-культурными коллегами, обязательно проявляйте уважение к любому типу разнообразия. Кроме того, избегайте дискриминации любого рода.

Сотрудничество процветает в рабочей обстановке, которая включает в себя:

• открытое общение,
• чувствительность к этническому и религиозному происхождению,
• установление консенсуса,
• продвижение групповых дискуссий и
• создание среды, в которой каждый член команды может поделиться своим мнением.

Развивая эти три типа навыков, вы и ваши коллеги будете чувствовать себя более комфортно, работая друг с другом. Поэтому и ваше сотрудничество будет продвигаться вперед.

Почему сотрудничество в команде важно?

Вот основные причины, по которым хорошее сотрудничество важно в любой команде.

Хорошее сотрудничество в команде способствует решению проблем

Хорошее сотрудничество может помочь товарищам по команде прийти к решению, с которым все согласны. Более того, это решение соответствует целям команды и компании. Давайте подробнее об этом.

В сплоченной команде есть специалисты в разных областях. Они работают бок о бок для достижения целей компании. Но каждый из них приносит уникальную точку зрения на стол. Таким образом, всякий раз, когда компании необходимо принять важное решение, эксперты могут высказать свое мнение и подробно объяснить:

• их профессиональная позиция по предмету,
• как их собственные знания и опыт могут помочь, и
• как они предлагают решить проблему.

Когда совместная команда начинает работать вместе, возникает множество индивидуальных мнений и взглядов. Но, как только они обсудят тему, они примут одни идеи и отвергнут другие. Таким образом, будет один коллективный разум – одно общее решение.

Давайте использовать пример. Компания XYZ хочет создать официальный сайт. Итак, руководство компании решает собрать свою команду специалистов, которые предложат оптимальное решение. В команду входят:

1. Менеджер проекта — его работа состоит в том, чтобы установить бюджет для этой задачи, назначить задачи и сроки, а также убедиться, что все соблюдают эти правила.
2. Веб-разработчик — ее работа заключается в создании макета веб-сайта, обновлении веб-сайта и решении любых технических проблем, которые могут возникнуть.
3. Веб-дизайнер — его работа заключается в том, чтобы установить принципы дизайна, представить структуру веб-сайта и придумать самые креативные дизайнерские решения.
4. Менеджер по маркетингу — ее работа заключается в создании письменного контента для страниц веб-сайта, обеспечении того, чтобы контент был оптимизирован для SEO и легко читался.
5. QA-инженер — его работа заключается в анализе выполнения всех требований (деловых, технических и других), а также в проверке контроля качества всего сайта.

У всей команды одна общая цель – создать функциональный и простой в использовании веб-сайт. Поскольку эти члены команды сотрудничают друг с другом, они могут свободно выражать свои идеи. Таким образом, если QA-инженер замечает проблему, он может сообщить об этом веб-разработчику, чтобы ее можно было исправить. Вся команда работает бок о бок, чтобы сделать сайт идеальным, что является их общей целью.

Совместные команды имеют более широкую перспективу

Наличие членов команды с разным опытом означает возможность услышать разные мнения по теме. Таким образом, вместо того, чтобы подходить к проблеме с одной стороны, ваша команда сможет увидеть более широкую картину.

Давайте воспользуемся примером из нашего предыдущего совета. Например, менеджер по маркетингу предлагает интересную идею для раздела «Наши сотрудники» на сайте. Она хочет добавить краткую биографию всех сотрудников компании вместе с их фотографиями. Но, если макет сайта не позволяет создавать такой контент, веб-разработчик и веб-дизайнер укажут на эту проблему. Затем команда найдет лучшее решение для раздела «Наши сотрудники».

Видите ли, только когда вы соберете все знания и усилия, вы сможете увидеть более широкую перспективу.

Эффективное сотрудничество позволяет обмениваться знаниями

Вы и ваши коллеги можете учиться друг у друга во время совместной работы. Во время собраний вашей команды вы будете делиться идеями, точками зрения и опытом. Таким образом, совместная работа в команде открывает новый мир знаний как для вас, так и для ваших коллег.

Так, в нашем примере с разделом «Наши сотрудники» маркетолог обнаружила, что при написании контента для сайта ей приходится думать о верстке сайта и других технических возможностях сайта. В то же время веб-дизайнер и веб-разработчик выяснили, как должен выглядеть контент сайта.

Помимо обучения, сотрудничество дает вам возможность приобретать новые или развивать уже имеющиеся навыки.

Сотрудничество повышает удовлетворенность сотрудников и корпоративную культуру

В совместной команде сотрудники чувствуют себя ценными, потому что все они равны. Независимо от того, работаете ли вы руководителем проекта, инженером по контролю качества или веб-разработчиком, ваше мнение будет так же важно, как и точка зрения вашего коллеги.

Это равенство сотрудников также означает, что вы будете счастливее на рабочем месте. Более того, когда вы счастливы, вполне вероятно, что вы останетесь в компании дольше.

Как вы строите сотрудничество в команде?

Хорошее сотрудничество — это результат работы всей команды, а не отдельных лиц. Итак, вот несколько эффективных способов построить совместную команду:

1. Ставить общие цели,
2. установить ожидания,
3. устанавливать стандарты,
4. сосредоточиться на индивидуальных сильных сторонах,
5. поощрять свежие идеи,
6. создать заслуживающую доверия и доверительную среду,
7. использовать инструменты совместной работы,
8. назначать только необходимые встречи,
9. честь сотрудничества, и
10. организовать случайные встречи после работы.

Теперь мы рассмотрим каждый шаг более подробно.

Установите общие цели

Очень важно, чтобы все в команде были на одной волне, когда речь идет о целях компании, а также о целях команды. Вам необходимо иметь общее понимание видения команды, чтобы действовать в соответствии с этим видением.

Итак, как это сделать? Общаясь часто и правильно. Командные встречи отлично подходят для обмена идеями, взглядами и выяснения общих целей.

Установите ожидания

В соответствии с предыдущим советом, установление ожиданий также жизненно важно. Члены команды должны знать, каковы их обязанности, чтобы они могли сосредоточиться на выполнении этих задач наилучшим образом.

Устанавливайте стандарты ️

Как только все в команде знают, что от них ожидается, вы берете на себя ответственность за выполнение этих заданий. Кроме того, установление стандартов имеет решающее значение для успеха команды.

Эти стандарты могут включать:

• Выбор инструмента, который вы будете использовать для управления проектами и выполнения своих задач.
• Решение о том, как поровну делегировать рабочую нагрузку и как устанавливать сроки.

Если у некоторых членов команды слишком много дел, они будут перегружены и нервничают. Как вы понимаете, именно здесь эмоциональный интеллект пригодится для выявления ранних признаков эмоционального выгорания и предотвращения его.

Кроме того, один из лучших способов собрать все воедино — установить правило отслеживания рабочего времени с помощью Clockify — приложения для управления рабочим временем. Таким образом, каждый в команде должен будет следить за временем и записывать ежедневные задачи.

Кроме того, в разделе «Панель инструментов» вы можете увидеть, как вся команда организует свое время, над чем все работают в настоящее время и над чем они работали. Как вы можете видеть ниже, информационная панель также дает вам четкое представление о ходе проекта.

Сосредоточьтесь на индивидуальных сильных сторонах

Ранее мы упоминали, что знакомство с товарищами по команде полезно по многим причинам. Одна из причин заключается в том, что вы обнаружите индивидуальные сильные стороны каждого члена команды. Например, один коллега может отлично ладить с людьми, а другой преуспевает в создании шаблонов любого рода.

Так что не забудьте воспользоваться этими удивительными качествами. Более того, используйте эти сильные стороны для достижения целей вашей команды. Например, в следующий раз, когда вам нужно будет найти кого-то для обработки первого звонка с новым клиентом, выберите коллегу, который уверен в себе.

Поддерживайте свежие идеи

Собрания команды должны быть безопасным местом для обмена идеями. Поощряйте вашу команду представлять свои идеи, потому что приветствуется любая идея, которая может способствовать прогрессу команды. Даже когда эти мнения вызывают разногласия, вполне вероятно, что в ходе дебатов вы найдете лучшие решения.

Создайте заслуживающую доверия и доверительную среду

Доверие — это улица с двусторонним движением. Члены команды должны чувствовать, что они могут доверять друг другу, но при этом быть надежными сами. Как только вы создадите такую ​​среду, вы улучшите свои отношения и справитесь со своей рабочей нагрузкой без каких-либо проблем.

Вот пример. Если вы ждете, пока коллега выполнит свою часть задачи, и она закончит ее вовремя, вы тоже сделаете свою часть работы вовремя. Таким образом, вы будете легко сотрудничать друг с другом.

Но если у вас возникнут какие-либо проблемы во время работы над общей задачей, сообщите об этом своим коллегам, чтобы они вместе помогли вам разобраться. Тем самым вы предотвратите задержки и улучшите управление рабочим временем команды. Кроме того, вы продемонстрируете свою благонадежность.

Используйте инструменты для совместной работы

Посмотрим правде в глаза: существует так много практичных приложений, что вам не нужно бороться с совместной работой. Помимо отслеживания времени и вышеупомянутого Clockify, вы можете найти дополнительные инструменты, которые помогут вам:

• управление задачами, как в Trello;
• общение с командой, как в Slack;
• планирование встреч, как Doodle; и
• обмен файлами, например WeTransfer.

Чтобы помочь вам найти то, что вам нужно, мы составили подробный список лучших онлайн-инструментов для совместной работы.

Назначайте только необходимые встречи

Когда дело доходит до командных собраний, дважды подумайте, прежде чем назначать их. Если есть важное обновление проекта, и вам нужно обсудить его с командой, проведение собрания — идеальный выбор. В этом случае не забудьте создать повестку собрания и отправить ее своим коллегам, чтобы они могли подготовиться до начала собрания. Опять же, если вы хотите передать только некоторую информацию, выберите электронное письмо.

Проводя только важные встречи, вы и ваша команда будете иметь больше времени для совместной работы над выполнением жизненно важных задач.

Честь сотрудничества

Точно так же, как положительные отзывы повышают моральный дух и мотивацию сотрудников, так же и уважение к хорошему командному сотрудничеству. Всякий раз, когда вы замечаете хорошие примеры сотрудничества внутри команды, обязательно хвалите их. Например, вы можете отправить электронное письмо всем членам команды или обсудить эти примеры на собраниях вашей команды.

Организуйте случайные встречи после работы

Проведение некоторого времени с коллегами за пределами офиса может помочь вам сблизиться. Если вы никогда не пробовали это со своей командой, начните с маленьких шагов. Выпей после работы и посмотри, как пойдет. В следующий раз выберите событие на весь день.

Предлагаем обсудить этот вопрос со всей командой. Вы даже можете выбрать свою деятельность путем голосования.

И помните, не форсируйте эти мероприятия и не организовывайте их слишком часто. Вместо того, чтобы собираться каждую неделю, попробуйте раз в месяц. Таким образом, ваши коллеги смогут лучше сбалансировать работу и личную жизнь.

Вы заметили, что общего у этих десяти советов? Их общие ценности:

1. Прозрачное и честное общение,
2. заботиться о том, что думают и что чувствуют другие коллеги, и
3. проявление уважения к любому типу разнообразия.

Следовательно, эти три навыка являются основой любого хорошего сотрудничества, и эти десять шагов покажут вам, как правильно использовать свои навыки сотрудничества.

Вывод

Совместная работа в команде способствует решению проблем и помогает вам и вашим коллегам подходить к любой теме с разных точек зрения. Кроме того, это способствует обмену знаниями и навыками внутри команды.

Но имейте в виду, что совместная работа в команде — это не работа одного человека. Для налаживания сотрудничества требуется целая команда и усилия каждого. Чтобы помочь вам упростить этот процесс, мы рассмотрели список наиболее практичных способов достижения совместной работы. Мы надеемся, что вскоре вы сможете ощутить все преимущества совместной работы.

Чтобы улучшить совместную работу и продуктивность команды, вы можете использовать бесплатное приложение для обмена командными сообщениями, такое как Pumble.