Что такое таргетированный электронный маркетинг? Как создать, использует и его преимущества

Сейчас, в цифровую эпоху с современным миром высоких технологий, электронные письма по-прежнему имеют маркетинговый потенциал. Целевой электронный маркетинг не нов, но он становится лучше с новыми инструментами.

Это факт, что почти каждый клиент ежедневно входит в свою электронную почту, и это делает маркетинговые электронные письма очень эффективными, потому что люди, которые в результате покупают, тратят на 138% больше, чем люди, которые не получают эти электронные письма.

По данным DMA, типичная рентабельность инвестиций в Соединенных Штатах составляет 4300 процентов, что является поразительной нормой прибыли. На данный момент у нас нет хороших цифр, но все же было бы интересно посмотреть, как продолжающаяся пандемия влияет на рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте.

Когда вы используете персонализированные электронные письма как часть целевой маркетинговой кампании по электронной почте, вы получите более высокий ROI, чем средний маркетинг по электронной почте. Фактически, коэффициент конверсии персонализированного электронного маркетинга примерно в 6 раз выше, чем у неперсонализированных электронных писем.

Что такое таргетированный электронный маркетинг?

Целевой электронный маркетинг — это стратегия, которая повышает рентабельность инвестиций, продажи и прибыль за счет отправки персонализированного контента в почтовые ящики наиболее релевантных клиентов в нужное время.

Имея всю информацию о ваших клиентах, вы можете отправлять индивидуальные сообщения определенным группам подписчиков. Вы ориентируетесь на них, основываясь на интересах, возрасте, поле и многом другом. Вы должны сегментировать и персонализировать свой электронный маркетинг.

Преимущества таргетированного электронного маркетинга

Когда целевой электронный маркетинг сделан правильно, ваши клиенты чувствуют себя важными, потому что они получают ценную информацию, которая может помочь им или их бизнесу.

Чтобы привлечь все больше и больше подписчиков и улучшить удержание клиентов, важен целевой электронный маркетинг. Он также предлагает большую пожизненную ценность клиента. Вот следующие преимущества таргетированного электронного маркетинга:

1. Актуальность

Целевой маркетинг по электронной почте гарантирует, что ваш подписчик получит актуальную для него информацию или контент, будь то запуск нового продукта или любая другая информация. Нерелевантная информация может раздражать ваших подписчиков, заставляя их отказаться от подписки на будущие сообщения.

2. Увеличьте вовлеченность пользователей

Целевой электронный маркетинг помогает увеличить вовлеченность пользователей. Когда вы доставляете правильный контент нужному сегментированному покупателю, клиенты получают стимул к участию. Это увеличивает рентабельность инвестиций до 760%, когда вы отправляете им целевые сегментированные кампании.

3. Отношения

Целевой электронный маркетинг помогает в построении хороших отношений с вашими клиентами. Клиентам нравятся персонализированные сообщения и электронные письма. Это показывает, что вы понимаете потребности клиента. Это создает доверительные отношения с вашими клиентами.

4. Доход

Целевой электронный маркетинг увеличивает доход. Персонализация превращает вашу аудиторию в лояльных подписчиков, что увеличивает продажи и увеличивает доход. Компании, которые обеспечивают персонализированный опыт работы с клиентами, скорее всего, получат увеличение дохода на 6–10% по сравнению с теми, кто этого не делает.

5. Удержание

Клиенты ценят контент, который показывает их интересы и потребности. Любое персонализированное письмо или сообщение, подчеркивающее их потребности и проблемы, привлечет их внимание. Им нравится удерживать эту компанию или бренд в течение более длительного времени, что решает их проблему или потребность.

Как создать целевой электронный маркетинг?

Создание таргетированного email-маркетинга состоит из 5 шагов:

Шаг 1. Соберите свои данные

Прежде всего, вы должны собрать все данные и сегментировать их для создания персонализированных электронных писем или сообщений . С помощью собранных данных, которые вы собрали с платформ, вы должны проанализировать и организовать эти данные. Существует множество инструментов и программного обеспечения, которые быстро и легко помогут вам сегментировать данные.

Инструмент сегментации NotifyVisitors сегментирует пользователей в соответствии с их поведением, географией и технологиями. Вы можете получить всю ценную информацию от пользователей и разработать свои стратегии в соответствии с ними. Со всеми этими подробными данными он классифицирует пользователей по сегментам.

Шаг 2. Создайте образ вашего клиента

Собрав все данные о клиентах и ​​сегментировав их, создайте персоны. Создание персонажей пользователей на основе ваших потенциальных клиентов, чтобы вы могли лучше понять их. Определите свой рынок и свою аудиторию, которой вы хотите представить свой продукт.

Постарайтесь выяснить свою аудиторию, ее предпочтения, местоположение, возраст и т. д., что поможет вам составить образ вашей целевой аудитории и подготовить релевантный контент для пользователей и донести его до них.

Шаг 3. Создайте целевой контент

После создания персон теперь создайте целевой контент. Контент, нацеленный на то, что вы знаете о потребностях и желаниях определенной группы клиентов. Используйте всю информацию о клиентах для подготовки контента, побуждающего пользователей к большему взаимодействию.

Используйте изображения, ключевые слова и теги для электронных писем, которые предоставляют релевантную информацию для пользователей. Сделайте свою целевую базу контента, чтобы она привлекала внимание клиентов, что приносило вам больше прибыли.

Шаг 4: Используйте отличную платформу для электронного маркетинга

Электронный маркетинг имеет большой потенциал. Используя правильную платформу для электронного маркетинга, вы можете повысить ее ценность. Правильная платформа электронной почты будет сегментировать подписчиков и настроит автоматическую последовательность электронных писем с целевым и персонализированным контентом для подписчиков.

Он просто автоматизировал электронные письма и рассылки на основе поведения клиентов и предоставляет информацию об успехе вашей кампании.

Шаг 5: Тестируйте и анализируйте

После выполнения всех этих шагов и использования правильного целевого электронного маркетинга вам нужно проверить или протестировать, влияет ли он на конверсию или нет. Вы можете протестировать с помощью A/B-тестирования, чтобы узнать строку темы, содержание ваших электронных писем, призывы к действию или время.

Измеряя эти показатели, вы можете увидеть, хорошо ли работают ваши целевые электронные письма или нет. Вы должны проверить, соответствуют ли результаты вашей кампании вашим маркетинговым целям. А, если нет, то придется вносить коррективы и тестировать заново.

Как использовать целевой электронный маркетинг?

Персонализация вашего электронного маркетинга необходима для повышения конверсии. Лучший способ освоить целевой электронный маркетинг — это тестирование и анализ.

1. Целевой электронный маркетинг на основе поведения

Электронные письма, ориентированные на клиентов на основе их поведения, являются электронными письмами, основанными на поведении. Данные о клиентах сегментируются на основе поведения клиентов с помощью инструментов и программного обеспечения. Письма о брошенной корзине — лучший тому пример.

Когда покупатель не совершает онлайн-покупку или оставляет товары в корзине. Компании отправляют эти электронные письма, чтобы побудить потенциальных клиентов вернуться и завершить процесс.

Это очень эффективно, так как почти 20% электронных писем о брошенной корзине приводят к продаже. Электронные письма, основанные на поведении, также зависят от таких вещей, как открытие электронной почты, переходы по ссылкам и т. д.

2. Целевой электронный маркетинг на основе демографических данных

Самый распространенный способ нацеливания на ваших подписчиков — использование демографических данных. Вы можете ориентироваться на своих подписчиков на основе их демографического положения. Электронная рассылка с демографическим таргетингом важна для развития персонализированных и доверительных отношений с вашими подписчиками.

Вы должны сегментировать своих клиентов на основе подтвержденных данных о клиентах, и вы должны проводить четкие исследования.

3. Таргетированный электронный маркетинг на основе «неактивных подписчиков»

Большинство людей заходят в свою электронную почту ежедневно, они открывают только самые релевантные электронные письма. И может отправлять, щелкать ссылки и обмениваться электронными письмами со своими друзьями. Со временем вовлеченность пользователей может снизиться, и вы должны это понимать.

Какой бы ни была причина низкой вовлеченности, вы должны отправить им целевое электронное письмо с информацией о некоторых новых предложениях, скидках или промо-кодах, которые привлекут их, чтобы они вернулись и повторили участие.

И, если они все еще не кусаются, это дает вам возможность очистить свой список адресов электронной почты и направить свои маркетинговые усилия на заинтересованных подписчиков.

4. Таргетированный электронный маркетинг, основанный на времени

Целевые электронные письма, основанные на времени, — это электронные письма, которые становятся активными в определенные даты или после определенного периода времени.

Лучшим примером для этого является код скидки на дни рождения или особые случаи, сезонные акции или напоминание о повторной покупке продукта, который следует использовать в течение определенного периода времени. Целевые электронные письма, такие как праздничные предложения и акции ко дню рождения, отмечают несколько полей.

Они персонализированы для клиентов, и клиенты это ценят, и это заставляет их чувствовать себя особенными, что может стимулировать покупку. Письма, содержащие скидку или подарок на день рождения, стоят затраченных усилий. Электронные письма ко дню рождения приносят на 342% больше дохода, чем другие рекламные письма.

5. Таргетированные электронные письма в зависимости от типа подписчика

В целевом электронном маркетинге важно создавать целевой электронный маркетинг на основе типа подписчика. Например, у вас есть подписчики, которые являются новыми или существующими клиентами, и вы отправляете электронное письмо с предложением распродажи ко Дню памяти.

Вы бы предложили новым клиентам скидку 10 долларов на их первую покупку на любую сумму. А для существующих клиентов вы бы предложили скидку 20 долларов на покупки на сумму более 100 долларов, поскольку вы знаете, что клиенты будут совершать более крупные покупки.

Важно понимать своих подписчиков и развивать с ними хорошие отношения, чтобы получить максимальную выгоду от ваших кампаний.

6. Таргетированные электронные письма на основе пользовательских параметров

Это электронные письма, когда вы хотите отправить рекламное письмо на основе пользовательских параметров. Например, у вас есть международный бизнес электронной коммерции, и вы разрабатываете продукты, которые доступны только в определенных странах.

Поэтому, если вы хотите запустить кампанию по электронной почте для тех подписчиков, которые находятся только в определенных местах, например, вы решили запустить скидку на пляж, тогда она отличается для ваших клиентов в Австралии (чья зима длится с июня по август) по сравнению с клиентами в Великобритании. (чья зима длится с декабря по февраль).

Вывод

Целевой электронный маркетинг — лучший способ увеличить рентабельность инвестиций, продажи и прибыль. Вы осваиваете целевой электронный маркетинг посредством тестирования и анализа. Целевому маркетингу по электронной почте нужна информация о клиентах, чтобы ее можно было использовать для персонализации контента и точного нацеливания на аудиторию.

Сегментация аудитории — очень важная и важная часть таргетированного электронного маркетинга. Маркетинг по электронной почте по-прежнему имеет свое значение, а целевой маркетинг по электронной почте повышает его ценность. Поэтому мы рекомендуем вам попробовать NotifyVisitors, отличную платформу для электронного маркетинга. Чтобы узнать о нас больше, запланируйте бесплатную демонстрацию.

Часто задаваемые вопросы