Резюме вебинара Taboola: 10 психологических способов выиграть с помощью нативной рекламы

Американская ассоциация маркетинга сообщает, что средний американец видит 10 000 сообщений о брендах каждый день. Без сомнения, потребителям необходимо обработать много информации, но, наоборот, маркетологи должны применять творческие способы, чтобы привлечь внимание.

Но как это сделать и при этом получать конверсии?

Наш недавний вебинар Taboola ответил на этот вопрос, объяснив, почему бренды должны сделать нативную рекламу ключевой частью своих стратегий приобретения:

На вебинаре были представлены новые советы по нативной рекламе, основанные на психологии, по привлечению и превращению людей в ваш бренд, некоторые из которых мы обсудим здесь.

3 основных вывода вебинара Taboola

1) Таргетируйте свою рекламу на нужных людей.

Рекламодателям нужны не просто клики — им нужны клики с высоким намерением, чтобы повысить шансы на более высокий коэффициент конверсии.

Бренды могут квалифицировать потенциальных клиентов для получения большего количества кликов на основе намерений с помощью соответствующих рекламных изображений и копий, используя следующие советы по нативной рекламе:

Образы

Для привлечения внимания лучше всего подходят три типа изображений:

Люди — это относится к перспективе выживания. Люди выживают и процветают благодаря социальным связям, в реальном мире и в сети. Например, первое, что делают многие люди, заходя в офис, — оглядываются, чтобы увидеть, кто еще там. То же самое происходит в Интернете. Вы прокручиваете веб-страницу и ищете людей:

Цветовой контраст . Исследования показали, что цветовой контраст выделяет изображение. Табула обнаружил, что черно-белые изображения были в тренде в их сети, что сначала удивило их, пока они не узнали, что все остальные используют цвет:

Видео — все, что анимировано или движется, привлечет внимание, потому что у людей есть естественный инстинкт смотреть в сторону движения. Фактически, онлайн-исследования показали, что пользователи практически не могут игнорировать видео:

Копировать

После того, как вы привлекли первоначальное внимание с помощью изображений, теперь вам нужно убедить потенциальных клиентов с самыми высокими намерениями щелкнуть убедительным текстом. Хотя для этого есть много лучших практик, вот три из них, которые сосредоточены на использовании психологии в заголовке:

Социальное доказательство — добавление индикатора доверия, такого как «Согласно отзывам» или «Согласно экспертам», повышает чувство уверенности и безопасности, а также вероятность того, что кто-то очень заинтересованный кликнет и конвертирует:

Срочность . Если вы увеличите срочность с помощью срочной продажи или ограниченного количества предложений, вы, скорее всего, получите больше кликов и конверсий. Быстрее, потому что люди часто боятся упустить:

Цены . Даже если вы не читаете по-немецки, на приведенном ниже примере с бритвой вы можете заметить, что в одном объявлении указана цена, а в другом нет. Объявление слева, вероятно, получит больше кликов просто потому, что в нем не указана цена. Однако не все эти клики будут квалифицированы. Объявление справа, скорее всего, получит меньше кликов, но больше вовлеченности, потому что бренд, по сути, говорит: «Не нажимайте сюда, если не готовы тратить деньги».

2) Экспериментируйте, чтобы найти то, что находит отклик у людей, но продолжайте анализировать результаты, чтобы избежать творческой усталости.

Приведенные выше советы по нативной рекламе дают отличные результаты во многих странах. Но не все страны реагируют одинаково, в первую очередь из-за культурных влияний. Потребители в некоторых странах всегда будут нажимать на цветные изображения вместо черно-белых просто из-за культурных различий.

Естественно, существуют также потребительские различия в зависимости от продукта или услуги, которые вы предлагаете. Например, если вы занимаетесь маркетингом по электронной почте, ваша аудитория может отличаться от аудитории конкурентов. Вы можете специализироваться на электронной коммерции, в то время как другая компания занимается SaaS.

Каждая аудитория уникальна, поэтому вам всегда следует проводить A/B-тестирование, чтобы узнать, как реагирует ваша аудитория, и тестировать новые креативы, чтобы предотвратить творческую усталость.

3) Создайте последовательный опыт от рекламы до страницы после клика и персонализируйте опыт.

После того, как вы привлекли внимание и убедили их кликнуть, вам нужно специальное место, куда они могут пойти — соответствующая персонализированная целевая страница после клика. Он должен быть точно адаптирован к вашей рекламной кампании и ощущаться как непрерывный опыт, который соответствует рекламному опыту.

Uber предлагает свой пример здесь:

Одно и то же изображение в обоих местах вместе с похожим текстом и шрифтом дает посетителям понять, что они находятся в нужном месте на следующем этапе своего путешествия. Естественно, это играет огромную роль в снижении показателя отказов и увеличении конверсии.

Персонализация между рекламой и целевой страницей после клика также помогает повысить коэффициент конверсии. Вы хотите персонализировать для сегментированной аудитории, поэтому имеет смысл создавать отдельные объявления и целевые страницы для каждого уникального сегмента.

Возьмем Airbnb, который использует много объявлений с географической привязкой. Вместо того, чтобы отправлять всех своих потенциальных клиентов на одну и ту же страницу назначения, компания гарантирует, что потенциальные клиенты в разных местах получат персонализированный опыт (Сан-Франциско, Нью-Йорк, Чикаго):

Сопоставив сообщения с вашими объявлениями и целевыми страницами, а также персонализировав их, вы можете быть уверены, что увидите положительный эффект с коэффициентами конверсии.

2 отличных вопроса и ответа

В: Как создать целевую страницу после клика для повышения коэффициента конверсии?

Начните с главного раздела, чтобы показать посетителям преимущества и ценность вашего продукта или услуги и сразу же ответить на вопрос «почему?» когда посетитель попадает на вашу страницу после клика.

Есть три основных ключа к успешной целевой странице после клика, и каждый из них показывает посетителям, почему они должны выбрать ваш бизнес:

Ценностное предложение

• Почему ваш бизнес подходит для потенциального клиента?
• Что отличает вас от ваших конкурентов?
• Каковы преимущества использования вашего продукта?

Социальное доказательство

• Почему потенциальные клиенты могут доверять вашей ценности?
• У вас есть рейтинг товаров или услуг?
• Каково ваше происхождение или история?

Стимул

• Есть ли причина, по которой посетители должны действовать сейчас, а не позже?
• Не упустят ли они что-то, не действуя сейчас?

Эти три компонента всегда должны быть включены в ваши целевые страницы после клика, чтобы убедить посетителей совершить конверсию.

Другие важные рекомендации связаны с тем, как посетители взаимодействуют с вашим контентом. Исследования показали, что у людей нет желания или терпения читать огромное количество текста, поэтому очень важно сделать это:

• Минимум — в том числе достаточное количество копий, чтобы донести свою точку зрения, не перегружая ее.
• Skimmable — подзаголовки, маркеры, нумерованные списки, полужирный текст и т. д.

Наконец, цвет, размер, текст и положение кнопки CTA должны быть оптимизированы для максимальной конверсии. Табула обнаружил, что добавление кнопки к правому полю или в самом низу страницы не приводит к конверсии, равно как и размещение ее непосредственно под основным содержанием, когда потенциальные клиенты все еще думают о том, что вы сказали.

В: Что такое творческая усталость и как ее избежать?

Творческая усталость — это когда тенденция копирования или изображения начинает терять свою эффективность. Продолжайте анализировать тепловые карты и показатели рекламы, чтобы обнаруживать потенциальную усталость и экспериментировать с новыми идеями, чтобы продолжать повышать конверсию.

Ваш креатив может какое-то время давать отличные результаты, а затем в конечном итоге перестать быть эффективным. Когда зрители видят один и тот же стиль копирования или тип изображения, неоднократно использованный в рекламе, разум начинает игнорировать это и больше не заставляет их кликать.

Мы обсуждали A/B-тестирование выше, но также важно использовать тепловые карты, чтобы понять, как ваши посетители взаимодействуют. Как вы должны знать, что тестировать, пока не узнаете, как люди взаимодействуют с вашей страницей? Вы должны знать, на что они смотрят, какие элементы они нажимают, глубину прокрутки, движение мыши и т. д., прежде чем вы поймете, что экспериментировать с изменением.

Возможно, вы размещаете элементы не в том месте, в зависимости от того, как пользователи взаимодействуют с вашей страницей — в макете F-шаблона:

Или макет Z-шаблона:

Размещение наиболее важных элементов на этих путях привлекает к ним внимание и повышает конверсию.

1 убедительная цитата

Рэйчел Залта, руководитель отдела исследований и анализа, Taboola:

Среднестатистический американец подвергается воздействию 10 000 сообщений бренда в день. Это примерно 10 сообщений каждую минуту. Маркетологи должны очень много работать, чтобы донести свое сообщение и заработать конверсии.

А теперь посмотрите полный вебинар Taboola

Посмотрите полный вебинар с Taboola, чтобы внедрить советы по нативной рекламе и принципы современной психологии в свою рекламную воронку и повысить конверсию уже сегодня.