SWOT-анализ Western Union

Если вы когда-либо отправляли или получали деньги за границу, то, возможно, вы использовали для этого Western Union. Поставщик услуг денежных переводов является одним из крупнейших в мире имен в области денежных переводов, денежных переводов и услуг по обмену иностранной валюты и может помочь клиентам отправить деньги в любую страну мира, кроме Северной Кореи и Ирана.

Текущая рыночная капитализация Western Union оценивается в 6,49 миллиарда долларов , при этом акции торгуются по 16,51 доллара за штуку, а мегабренд обслуживает более 150 миллионов клиентов в год.

В этом посте мы проведем SWOT-анализ Western Union, чтобы оценить его сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

SWOT-анализ Western Union

Сильные стороны SWOT-анализа Western Union

Сильные стороны являются первым компонентом любого SWOT-анализа. Итак, теперь мы начнем с рассмотрения того, что делает Western Union очень хорошо.

1. Ценный бренд

Western Union — одно из старейших и самых известных имен в сфере денежных переводов и услуг в иностранной валюте. Они начали предоставлять услуги денежных переводов еще в 1871 году , поэтому существуют уже полтора века, и их группа является синонимом денежных переводов.

Логотип Western Union широко известен, и его киоски есть во многих крупных аэропортах. Все это приводит к сильной узнаваемости бренда и более высокому доверию потребителей — поэтому Western Union часто является первым « портом захода » для любого, кто хочет сделать денежный перевод, и это может дать им ценное преимущество перед их более компактными, дешевыми, но менее известными. , конкуренты.

2. Обширная глобальная сеть

Western Union имеет филиалы, офисы или торговые точки в более чем 200 странах, что делает их наиболее признанным в мире поставщиком денежных переводов на рынке.

Это дает компании ряд преимуществ. Очевидным является то, что у них есть доступ к огромной потенциальной клиентской базе, насчитывающей почти 6 миллиардов человек по всему миру, и мы рассмотрим это более подробно далее.

Однако глобальное присутствие также позволило Western Union в полной мере воспользоваться преимуществами благоприятной нормативно-правовой и налоговой среды.

3. Доступ к недостаточно обслуживаемым рынкам

Благодаря своей обширной глобальной сети Western Union удалось организовать операции в ряде стран, которые не обслуживаются другими поставщиками денежных переводов.

Например, во многих развивающихся странах Western Union является единственным реальным способом получения резидентами денежных переводов, отправленных их родственниками, проживающими за границей.

В большинстве стран Африки к югу от Сахары Western Union в значительной степени обладает неоспоримой монополией на денежные переводы на очень большом и быстрорастущем рынке.

4. Большая и квалифицированная рабочая сила

Сильная рабочая сила является жизненно важным компонентом успеха любого бизнеса. В Western Union работает более 7000 человек по всему миру, включая граждан из более чем 200 разных стран . Уровни удовлетворенности и удержания сотрудников выше среднего по отрасли.

Слабые стороны SWOT-анализа Western Union

Несмотря на то, что у Western Union есть значительные преимущества, у него также есть и весьма заметные недостатки. Давайте посмотрим, что они из себя представляют.

1. Высокие сборы и низкие ставки

В секторе денежных переводов Western Union печально известна и широко высмеивается из-за более высоких комиссий, чем у большинства их конкурентов . На самом деле комиссия за перевод через Western Union часто бывает такой же высокой, как и взимаемая банками.

Кроме того, их курсы обмена иностранной валюты также являются одними из наименее благоприятных в отрасли. Как правило, они применяют «наценку» в размере от 2% до 3% на биржах, в то время как некоторые из их конкурентов, такие как Wise, предлагают наценки в размере от 0,5% до 1%.

2. Плохая техника

С точки зрения технического интерфейса Western Union уступила своим конкурентам. Хотя он предлагает онлайн-сервисы и приложение, интерфейсы не так популярны, как у некоторых их конкурентов.

В то время как постоянные клиенты могут продолжать использовать Western Union, несмотря на некачественное приложение и веб-сайт, новых клиентов это может отпугнуть, и они вполне могут предпочесть использовать одного из конкурентов Western Union.

3. Снижение рентабельности

За последние 5 лет торговли доходы в основном снижались. В 2019 году выручка Western Union составила 5,292 миллиарда долларов, тогда как выручка в 2022 году составила 4,865 миллиарда долларов.

Хотя бизнес остается очень прибыльным, общая тенденция к снижению уже беспокоит некоторых инвесторов и акционеров.

Возможности SWOT-анализа Western Union

Рынок денежных переводов является подвижным и динамичным. Чтобы пережить еще одно столетие, Western Union, несомненно, будет стремиться в полной мере воспользоваться некоторыми из возможностей, открытых для нее в настоящее время.

1. Возможность приобретения или слияния

Western Union является одной из крупнейших компаний на рынке денежных переводов, и они занимают сильную позицию по наличным деньгам. Как таковые, они имеют хорошие возможности для изучения потенциальных приобретений более мелких конкурентов.

В августе 2020 года Western Union официально заявила, что открыта для приобретения, хотя до сих пор не предприняла никаких действий по этому поводу.

Альтернативой прямому поглощению является изучение возможности слияния или просто формирования стратегических деловых союзов с другими известными поставщиками денежных переводов.

2. Может диверсифицироваться в другие сферы финансовых услуг

Одно из самых интересных событий, происходящих на рынках денежных переводов и обмена валюты, заключается в том, что ряд новых, перспективных компаний быстро расширяются и переходят в другие области финансовых услуг.

Например, Revolut теперь позволяет владельцам учетных записей участвовать в торговле акциями и криптовалютами, а Wise теперь предлагает текущий счет вместе с дебетовой картой.

Чтобы оставаться актуальным в быстро меняющейся и динамичной отрасли , Western Union, возможно, придется подумать о расширении деятельности в других областях финансовых услуг.

3. Рост экономики развивающихся стран

Как мы уже говорили ранее, Western Union уже существует во многих частях развивающегося мира. Это означает, что у компании есть все возможности, чтобы воспользоваться возможностями , которые начнут реализовываться по мере развития и улучшения развивающихся экономик этих стран.

Это может просто означать, что через Western Union будет проходить больше денежных переводов или денежных переводов, или может также случиться так, что Western Union сможет расшириться до других финансовых услуг, как только появится спрос.

Угрозы в SWOT-анализе Western Union

Несмотря на то, что Western Union выжила и процветала более века, все еще существуют некоторые очень важные угрозы, за которыми компании необходимо очень внимательно следить. Давайте посмотрим на них сейчас.

1. Насыщенный рынок

Рынок денежных переводов в настоящее время довольно насыщен, и число онлайн-альтернатив Western Union быстро растет .

Когда-то у большинства клиентов был очень ограниченный выбор, и они часто по умолчанию использовали Western Union.

Однако это уже не так, и в последнее десятилетие, в частности, появилось целое новое поколение стартапов, посвященных денежным переводам , наряду с существующими поставщиками финансовых услуг, расширяющимися в этом пространстве.

Мы упомянули падение прибыльности в подразделе «Слабые стороны», и некоторые аналитики связывают это в основном с растущим насыщением рынка, на котором работает Western Union.

2. Финтех-претенденты

Финтех-революция вот уже несколько десятилетий угрожает вытеснить «динозавров» финансовых услуг, предлагая клиентам более компактный сервис и лучшие цены.

До сих пор Western Union, похоже, стояла на своем и в некоторой степени училась у своих более молодых конкурентов, внедряя инновации и запуская собственное приложение.

Тем не менее, недавнее IPO Wise (ранее TransferWise) на сумму 8 миллиардов долларов может сигнализировать о начале следующего этапа подъема финансовых технологий и может еще больше подорвать устоявшиеся гиганты финансовых услуг.

3. Политическая нестабильность

Western Union активно работает в развивающихся странах, включая Африку и Латинскую Америку. Таким образом, компания очень чувствительна к любой форме глобальной политической нестабильности, которая может нарушить ее деятельность.

Конечно, Western Union уже пережила обе мировые войны, поэтому теперь у нее достаточно опыта в борьбе с политической нестабильностью.

4. Регуляторные изменения

Правила предоставления финансовых услуг имеют тенденцию время от времени меняться, и это может создавать проблемы для всех предприятий, работающих в этом секторе.

Например, если финансовый регулятор в развивающемся мире введет расширенные требования KYC (знай своего клиента) , это может означать, что Western Union не сможет проверить некоторых своих клиентов, у которых могут отсутствовать соответствующие документы, удостоверяющие личность.

Тем не менее, нормативные изменения являются реальностью работы в сфере финансовых услуг, и Western Union видел, как многие из них приходят и уходят за их 150 лет торговли.

Вывод

Учитывая все обстоятельства, Western Union — очень сильный бизнес, и это отражается в их долговечности, присутствии на рынке и годовом доходе в 4 миллиарда долларов . Тем не менее, компания начинает отставать от своих более молодых и стройных конкурентов, и это отражается на снижении прибыли.

Вам нравится этот SWOT-анализ Western Union? Ознакомьтесь с некоторыми дополнительными примерами SWOT-анализа!