Суперметрики завершены 2022 г.

Прежде чем год подойдет к концу, давайте посмотрим на все замечательные события, которые произошли в Supermetrics в 2022 году. Это был напряженный год для нас — мы любим ставить перед собой амбициозные цели, чтобы обслуживать наших клиентов как можно лучше. Мы ставим перед собой цели выпускать новые продукты, улучшать существующие, укреплять партнерские отношения и повышать общую удовлетворенность клиентов. Вот так прошел наш 2022 год!

Пропустить дальше >>

• Товар
  • Коннекторы источников данных
  • Направления данных
  • Обновления продукта
• Разработка и инжиниринг
• Награды и партнерство
• События
• Подкаст
• Блог
• Социальные медиа
• Сообщество
• Поддерживать
• Люди и рост

«Supermetrics — это как Tesla для электромобилей. Когда кто-то думает об электромобилях, он думает о Tesla. Когда кто-то думает о соединителях маркетинговых данных, он думает о Supermetrics».

Ник Янг, руководитель отдела маркетинга, Jacaranda Finance

Товар

В течение 2022 года мы выпустили несколько соединителей источников данных и новых назначений данных. Мы также улучшили наши существующие продукты и коннекторы, например, добавили несколько полей в LinkedIn Ads, Google Analytics 4 и TikTok Ads. Мы также выпустили общедоступную дорожную карту, чтобы вы могли голосовать по важным для вас запросам.

К счастью, кажется, вам понравилось пользоваться нашими продуктами, поскольку 1,5 миллиарда запросов не возникают сами по себе. Только подумайте, если бы эти запросы были скопированы, это означало бы часы и часы ручной работы.

Коннекторы источников данных

Мы выпустили 30 новых источников данных в раннем доступе и 22 соединителя источников данных в полной версии.

В пятерку самых популярных коннекторов в этом году вошли:

1. Объявления в Facebook
2. Google Реклама
3. Гугл Аналитика
4. Реклама Майкрософт
5. Статистика Facebook

В нашу пятерку самых популярных коннекторов раннего доступа вошли:

1. отдел продаж
2. Активная кампания
3. Adobe Analytics 2.0
4. Семруш Проекты
5. Appsflyer

Нашими тремя самыми популярными шаблонами отчетов для Looker Studio были:

1. Обзорный отчет по рекламе в Facebook
2. Отчет Google Аналитики
3. Статистика Facebook

Направления данных

Мы также выпустили новые места назначения данных, которые позволяют передавать, преобразовывать и хранить данные в Amazon Redshift, базе данных SQL Azure и Google AlloyDB.

Для локальных хранилищ данных теперь вы также можете использовать Supermetrics for SFTP для перемещения данных на ваш SFTP-сервер.

Нашими тремя самыми популярными продуктами для хранилищ данных в 2022 году были:

1. Суперметрики для Google BigQuery
2. Суперметрики для Snowflake
3. API суперметрик

По мере приближения конца года мы впервые достигли более 600 000 успешных передач хранилища данных в неделю. Более чем в два раза больше, чем в первую неделю года.

Хотите узнать больше о хранилищах данных?

Закажите демонстрацию с одним из наших экспертов

Заказать демо

Обновления и улучшения продукта

Выпуск новых направлений и источников данных — это здорово. Тем не менее, мы также заботимся о наших существующих продуктах. Вот главные обновления.

Общие подключения в Looker Studio и Excel

Это обновление упрощает совместную работу и командную работу, поскольку вам не нужно запрашивать учетные данные или авторизовать доступ к нескольким местам назначения. Разрешив подключение к источнику данных, просто поделитесь им между пунктами назначения и вашей командой.

Если член команды решит покинуть компанию, вы можете заменить старое соединение и сохранить отчеты в рабочем состоянии. Меньше трений и хлопот.

Обновление боковой панели в Google Sheets

Вы просили, и мы доставили. В начале года у нашей боковой панели Google Sheet был новый начальный вид. Управление несколькими запросами в старом представлении было немного трудным и сложным. Обновление сделало управление запросами таким же простым, как и создание новых.

Настраиваемые поля

Ваши данные, как вам нужно. Пользовательские поля позволяют преобразовывать данные в формат, который соответствует вашим потребностям. Посмотрите видео, чтобы узнать больше об использовании настраиваемых полей.

Google Data Studio теперь называется Looker Studio

Когда Google решил изменить название с Data Studio на Looker Studio, это заставило нас довольно часто исправлять название.

Разработка и инжиниринг

Нас поддерживает наша многопрофильная команда разработчиков и инженеров. Ежемесячно команда передавала 2,5 ПБ данных. Это колоссальные 30 ПБ в этом году, и если вы не знакомы с этим устройством, это составляет 31 457 280 ГБ данных.

В течение года наша команда разработчиков и инженеров также объединила 1,3 миллиона строк кода, и впервые мы удалили такое же количество. Это означает, что мы не только добавили код, но и сосредоточились на улучшении платформы, удалив код, который нам больше не служил.

Награды и партнерство

Мы гордимся тем, что у нас есть продукт, который ценят наши клиенты и партнеры, но которым мы любим пользоваться. Вот награды, которые наш продукт получил в этом году, и наши лучшие партнерские отношения, которые еще больше повысили наш продукт.

G2

G2 — отличный инструмент для поиска и просмотра программного обеспечения. Это крупнейший и пользующийся наибольшим доверием рынок программного обеспечения. G2 составляет отчеты, чтобы продемонстрировать лучшее программное обеспечение в различных категориях. Самая раскрученная награда — список G2 Top 100.

Мы были рады узнать, что попали в список 100 лучших автомобилей G2 в двух категориях на зиму 2022 года. Наша тяжелая работа окупилась. Если вы хотите узнать, как мы это сделали, ознакомьтесь с разделом «Как просить клиентов оставить отзыв — и как мы попали в G2 Top 100».

Нас признали в двух номинациях:

• Лучшие программные продукты 2022 года
• Продукты с наивысшим уровнем удовлетворенности 2022

Приложение, рекомендованное торговой площадкой Google

У нас всегда были тесные отношения с Google с тех пор, как наш генеральный директор Микаэль создал первый запрос из Google Analytics в Google Таблицы. Вот почему мы были очень рады узнать, что мы являемся одним из 12 приложений, рекомендованных Google на их рынке.

Выбор редактора по Excel

Microsoft выбрала нас в качестве редактора, и они курируют 1500 расширений и приложений и выбирают лучшие из них. Мы в отличной компании с такими компаниями, как Grammarly, LastPass и Honey.

Партнерская награда LinkedIn — ценность для клиентов

LinkedIn отметил нас наградой для партнеров по маркетингу за ценность для клиентов. Награда за ценность клиента присуждается партнеру, который повлиял на бизнес-результаты или результаты клиента с помощью LinkedIn. Согласно LinkedIn, сотрудничество между нами является «свидетельством создания ценности для клиентов в масштабе».

Снежинка премьер партнерство

Еще одним важным партнером, который признал нас в этом году, стал Snowflake. Snowflake предоставила нам статус премиум-партнера. По словам Snowflake, эти партнеры имеют сильную эталонную архитектуру и совместную выгоду для клиентов.

События

В 2022 году у нас было много отличных вебинаров. В этом году к нашим живым вебинарам присоединились тысячи людей по всему миру, и если вы не были одним из них, не беспокойтесь, поскольку вы можете посмотреть записи на нашем канале YouTube.

Вот лучший выбор наших вебинаров 2022 года:

• Цифровая аудиореклама 101 с Spotify
• Все, что вам нужно знать, чтобы создать хранилище маркетинговых данных
• Почему сейчас самое время перейти на хранилище маркетинговых данных
• Освоение рекламы в LinkedIn с помощью Supermetrics и LinkedIn
• Как Props использовала BigQuery и распознавание изображений, чтобы получать более качественные творческие идеи

В течение года на наши вебинары зарегистрировались более 11 000 экспертов, и мы записали более 450 минут контента. Если вам нечего смотреть после праздничного просмотра Netflix, наши записи вебинаров — это то, что вам нужно.

Вы могли также встретить некоторых сотрудников Supermetrics на живых мероприятиях, которые мы посетили в этом году, например, на выставке Marketing Technology Expo в Лондоне в ноябре, или могли видеть, как наш генеральный директор и основатель Микаэль выступал на Slush в Хельсинки.

Мы также посетили множество виртуальных мероприятий. Вот наш лучший выбор:

• Наш ведущий инженер по решениям, Эван Каединг, посетил вебинар Snowflake и ThoughtSpot, посвященный современному стеку данных.
• Наш руководитель отдела визуализации данных Ральф Спэндл рассказал о том, что нового в мире визуализации сообщества Looker Studio на MeasureSummit.
• Наш менеджер по продукту, Алессандро Коглиати, посетил саммит Meta Marketing Mix Modeling Summit, чтобы обсудить решение Supermetrics для мира без файлов cookie.

Подкаст

Помимо вебинаров, у нас также было много вдохновляющих приглашенных докладчиков в нашем подкасте «Шоу маркетинговой аналитики». Вот наши лучшие выпуски этого года:

• Как маркетологи могут внедрить моделирование комплекса маркетинга с помощью Марка Стоуза
• Разбираем три столпа маркетинга — осведомленность, воспитание и доверие с Эриком Хуберманом
• Как создавать, запускать и управлять маркетинговыми кампаниями для B2B SaaS-бизнеса с JJ Reynolds

Мы записали для подкаста 475 минут контента. Похоже, вы нашли шоу интересным, так как наша база подписчиков на Spotify выросла на 150%.

Блог

Многие новые читатели также нашли наш блог в этом году, и, дорогие, мы дали им много информации. Мы опубликовали много интересных статей на самые разные темы. Вот наш выбор 5 лучших статей 2022 года:

1. Конец сторонних файлов cookie и что это означает для ретаргетинга
2. Маркетинг, основанный на данных и инсайтах: в чем разница?
3. Как централизовать ваши маркетинговые данные с помощью стратегии интеграции
4. У маркетинговой индустрии есть проблема с данными. Как это исправить?
5. Слишком много данных: «данными сложнее управлять, чем людьми» и другая маркетинговая статистика пикового сезона.

Всего мы опубликовали 60 статей. Много текста о маркетинге, хранении данных и продуктах, не так ли? Что еще лучше, так это то, что вы нашли статьи интересными, потому что более 760 тысяч посетителей читают наш блог .

Социальные медиа

Если вам недостаточно маркетинга и данных, вам понравится следить за Supermetrics в социальных сетях! В настоящее время мы есть в LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, Twitter и Pinterest, и, возможно, однажды мы также будем танцевать в TikTok…

Не уверены, стоит ли вам подписаться на нас? Пусть за нас говорит наша аудитория — на разных платформах мы увеличили нашу базу подписчиков на 9,2% и теперь имеем аудиторию в 165 тысяч человек. Не знаете, на какой платформе подписаться на нас? По словам наших подписчиков, наши Instagram и LinkedIn являются одними из самых интересных площадок для отслеживания нас: наша база подписчиков выросла на 204% в Instagram и на 83,9% в LinkedIn.

Какой контент любят наши подписчики? Давайте посмотрим на некоторые из самых интересных постов этого года:

1. Это нашло отклик у многих из вас… Похоже, у нас не так уж много поклонников копипаста.

2. Похоже, мы все можем сблизиться и из-за грязных репортажей.

3. Вы слышали о самой эпичной вечеринке года под названием Superscape? Вы можете увидеть, что это такое, в этом видео:

4. Это не все вечеринки и хихиканье в наших соцсетях. Вам также понравился наш практический и образовательный контент, например:

Если вы покопались в новом #GoogleAnalytics4, вы знаете, что на первый взгляд все выглядит совсем по-другому.

Мы перечислили несколько основных отличий, включая отслеживание, различные показатели и моделирование пользователей!

Узнайте больше в нашем блоге: https://t.co/QsU5EkpWJk pic.twitter.com/FcezK5HhOQ

— Суперметрика (@Supermetrics) 16 сентября 2022 г.

5. GA4 и стресс вокруг него были постоянной темой в наших социальных сетях… поэтому мы попытались одновременно подшутить над этим:

Сообщество

Осенью 2022 года мы запустили наше сообщество Supermetrics. Мы очень рады найти маркетологов-единомышленников и энтузиастов данных, которые присоединятся к сообществу. Мы тепло приветствуем вас присоединиться к нам сегодня!

Поддерживать

Наши клиенты также столкнулись с некоторыми проблемами в течение года, которые были легко решены с помощью нашей большой подборки статей поддержки. Вот что люди хотели решить:

• Как повторно аутентифицировать или удалить источник данных Data Studio, Google Sheets или Excel
• Как преобразовать нулевые значения в нулевые в отчетах Студии данных
• Google Реклама: руководство по устранению неполадок с разрешениями
• Как удалить несколько таблиц BigQuery
• Как исправить ошибки аутентификации в Supermetrics

Посетите наш портал поддержки

Ознакомьтесь с нашими статьями поддержки

Посетите портал поддержки

В течение 2022 года мы получили 32 000 обращений в службу поддержки. Посетитель сайта или клиент начал беседу в чате 7500 раз. Мы рады сообщить, что 97% клиентов, обратившихся к нам, остались довольны нашей поддержкой. Мы также расширили нашу группу поддержки, открыв третий региональный центр поддержки в Сингапуре.

Люди и рост

В этом году команда Supermetrics продолжила свой рост. Сейчас у нас 330 сотрудников — рост на 60% по сравнению с прошлым годом.

Мы также продолжали расширяться по всему миру. В течение 2022 года мы открыли офисы в Дублине, Сингапуре и Атланте и начали удаленный набор сотрудников в Испании, Польше, Португалии и Австралии. В нашей команде теперь есть люди из 10 разных стран и представители 40 разных национальностей!

В этом году у нашей команды столько же ярких событий, сколько и людей в ней, но двумя из самых ярких событий года были наши выездные площадки Superscape. В начале года мы собрали всю команду на Тенерифе на неделю, чтобы насладиться солнцем и пообщаться со старыми и новыми коллегами. В августе мы собрались в нашей штаб-квартире в Хельсинки, кульминацией чего стал фестиваль под открытым небом на солнечном финском архипелаге.

И это обертка!

Это был наш год. Спасибо за чтение и участие в нашем путешествии в 2022 году. Можно с уверенностью сказать, что мы с нетерпением ждем следующего года. Мы полны решимости найти новые способы помочь маркетологам добиться успеха в их повседневной работе и сделать данные более доступными для всех. Мы встречаем новый год с совершенно новым веб-сайтом Supermetrics и новыми цветами. Так что следите за обновлениями и не пропустите 2023 год.

Об авторах

Аврора и Чай — менеджеры по маркетингу в Supermetrics, которые помогают сделать наш продукт и качество обслуживания клиентов лучше, предоставляя клиентам актуальную информацию в нужное время.