Успешный вирусный контент: 7 методов, которые помогут вам связаться с вашей клиентской базой

Недавно, когда я сделал перерыв в написании веб-контента, я просмотрел онлайн-форум фанатов, на котором кто-то выразил мнение, что Маппеты должны размещать вирусные видеоролики на своем канале YouTube по одному в месяц. Другие пользователи форума встретили это заявление с замешательством и скептицизмом: как можно гарантировать, что контент будет вирусным на регулярной основе?

Ответ заключается в том, что никто не может гарантировать, что контент станет вирусным (то есть соберет большое количество просмотров и репостов в социальных сетях) по заранее определенному графику. При ближайшем рассмотрении пользователь на самом деле имел в виду совсем не это. Скорее, он имел в виду, что холдинговая компания The Muppets Studio должна раз в месяц размещать на YouTube высококачественные, хорошо написанные и хорошо подготовленные видеоролики о Маппетах, которые могут привлечь внимание публики и вызвать социальное взаимодействие с ее брендом. .

Я хочу показать этот анекдот, чтобы продемонстрировать, что попытка основать стратегию цифрового контент-маркетинга на вирусности, полностью или частично, обречена на провал. Предсказать, какой контент станет вирусным, — это все равно, что предсказать, где ударит молния: это невозможно сделать до самого события.

Однако, хотя вы не можете предсказать, куда ударит молния, вы можете использовать свои знания об электричестве, чтобы построить притягивающий аппарат, который увеличит вероятность удара и, что более важно, направит результирующую энергию туда, куда вы хотите.

То же самое и с контент-маркетингом: вы можете просмотреть предыдущие примеры успешного вирусного контента и включить их особенности в свою стратегию цифрового маркетинга, чтобы повысить вероятность того, что он соединится с вашей клиентской базой и продемонстрирует вашу компанию с максимальной выгодой.

Как написать крючок, который свяжет ваш контент с вашими клиентами

Когда дело доходит до цифрового контент-маркетинга, важно понимать, что качество вашего контента является движущей силой взаимодействия с публикой.

Перефразируя «Поле чудес», если вы выпускаете качественный материал, клиенты придут. Поэтому, чтобы привлечь просмотры и репосты, вы должны создавать контент, который имеет ценность для вашей целевой аудитории.

Виральность может оказаться лишь мимолетной вспышкой, но обычно это не происходит без огромных усилий с вашей стороны. По словам Джордана Кастелера,

«Вирусный контент — это качественный контент. Это страстно, хорошо написано, красноречиво или весело. Если вам нужны тысячи репостов, вам придется потратить [sic] часы, чтобы создать что-то действительно ценное для вашей аудитории».

Однако ваш контент должен быть не просто качественным, чтобы использовать социальные сети для привлечения к нему ваших клиентов; вы должны привлечь внимание своей аудитории и сообщить ей, что вы можете предложить что-то ценное и что обращение к этому внимания в их интересах.

Выделить ваш контент среди конкурентов может оказаться непростой задачей, особенно если вы сталкиваетесь с ограничениями по количеству символов, конкурентами и нехваткой внимания, но это можно сделать.

Хотя не существует волшебной формулы, гарантирующей, что контент станет вирусным, вы часто видите одну или несколько из следующих характеристик в контенте, которым поделились много людей:

• Позитивный
• Текущий
• Эмоциональный
• Совместный
• Визуальный

Следующие методы создания контента в прошлом успешно стали вирусными, и вы можете видеть, что каждый из них включает в себя хотя бы одну из пяти характеристик, перечисленных выше.

1. Викторины

Онлайн-викторины могут преследовать две разные цели: проверить ваши знания («Насколько хорошо вы знаете текст мюзикла «Гамильтон»?») и рассказать вам что-нибудь о себе (Какой вы персонаж из «Гамильтона»?)

Викторины привлекательны для потребителей, потому что они увлекательны, увлекательны и дают возможность узнать что-то новое. И наоборот, они помогают вам, поощряя обмен информацией в виде приглашения друзей через социальные сети пройти тест и сравнить результаты.

2. Визуальные эффекты и видео

Социальные сети переполнены визуальным контентом в виде видео, фотографий, анимированных GIF-файлов, инфографики и т. д., поскольку они эффективны для получения репостов, выражая много мыслей и эмоций относительно небольшим количеством слов или вообще без них.

Визуальный контент может носить информационный характер или носить исключительно развлекательный характер. В 2009 году студия «Маппет-шоу» воспользовалась возможностями обмена видео через социальные сети, чтобы представить своих персонажей и свой бренд новой аудитории, а также удовлетворить желание старых поклонников получить новый материал, когда они выпустили пародию «Маппетов» на «Queen». Видео «Богемская рапсодия».

Чрезвычайно популярное видео с тех пор набрало более 68 миллионов просмотров благодаря сочетанию двух вещей, которые уже полюбились людям: кукольных представлений и глэм-рока 70-х, новым и интересным способом, вызывающим положительный эмоциональный отклик.

Джонатан Аллен объясняет, почему видео и визуальный контент могут быть такими эффективными: «Сочетание видео и изображений, а также индивидуального общения дало каждому возможность делиться эмоциями более интуитивно, чем кто-либо мог раньше. «Картина говорит тысячу слов» — это правда, как никогда. «

Однако, хотя визуальные эффекты могут быть интуитивно эмоциональными, вы также можете использовать их интеллектуально. Например, вы можете использовать инфографику, чтобы объяснить аудитории, не являющейся учеными, сложную научную концепцию, например влияние изменения климата на коралловые рифы. Возможно, самый эффективный визуальный контент использует фактическую информацию, чтобы вызвать эмоциональный отклик у вашей аудитории.

3. Спорные темы

Конечно, поднятие спорного вопроса, такого как изменение климата, открывает дверь для разногласий. Если вы по своей природе не склонны к конфликтам, может быть сложно намеренно разжечь их, но если вы хотите, чтобы ваш контент увидело больше людей, твердая позиция по актуальному вопросу, скорее всего, вызовет сильную реакцию и генерировать репосты читателей.

Джереми Кнауф объясняет это так: «Те, кто согласен, будут ссылаться на ваш противоречивый контент, потому что он поддерживает их позицию, а те, кто не согласен, часто ссылаются на него, чтобы указать, насколько смешным, неправильным или даже глупым они вас считают. В любом случае, ты выиграешь ».

При этом есть правильный и неправильный способы использования спорного контента. Недостаточно просто занять твердую позицию по какому-либо вопросу; Вы также должны тщательно изучить проблему и представить хорошо написанную и аргументированную аргументацию.

В противном случае вы можете получить акции от людей, которые считают вашу позицию глупой, но не от людей, которые согласны с вашей позицией, но считают, что вашим аргументам не хватает логики. Некоторые приведенные здесь примеры можно отнести к спорным темам, например, упомянутая ранее инфографика об изменении климата и приведенный ниже список Роберта Эберта «Лучшие фильмы десятилетия».

4. Рейтинговые списки

Ранжированные списки включают в себя как минимум три общие черты вирусного контента, перечисленные выше. Составьте список вещей, которые действительно волнуют людей (например, лучшие или худшие фильмы), присвойте им оценочное суждение (фильм X лучше, чем фильм Y), и вы, скорее всего, вызовете эмоциональную реакцию у читателей.

Те, кто согласен с вашим рейтингом, будут положительно относиться к вашему списку, а те, кто не согласен, захотят принять участие в обсуждении, составив свой собственный рейтинг.

Например, в список «Лучших фильмов десятилетия» Роджера Эберта, охватывающий годы с 2000 по 2009 год, вошли инди-подростковая драма о беременности «Юнона», иноязычное фэнтези «Лабиринт Фавна», вдумчивая, но динамичная научно-фантастическая аллегория». «Отчет меньшинства», нигилистическая драма о мести «Убить Билла, тома 1 и 2» и «Авария», один из самых спорных лауреатов премии «Оскар» за лучший фильм всех времен, а также некоторые малоизвестные фильмы, которые, возможно, были незнакомы даже самые преданные киноманы.

Каждый читатель, вероятно, не соглашался с Эбертом хотя бы в одном из его рейтингов, и многие из них хотели объяснить, почему именно ему и другим читателям.

5. Мнения экспертов

Список «Лучших фильмов десятилетия» Роджера Эберта также считается экспертным мнением. Независимо от того, соглашались ли люди с мнением Эберта, они были склонны уважать его, потому что он был очень хорошо осведомлен о киноиндустрии и так красноречиво выражал свои мысли.

Укажите авторитетного эксперта в своем контенте, и люди сядут и обратят внимание. Просто убедитесь, что вы используете их слова ответственно и не искажаете их. В противном случае вы не только потеряете доверие своей аудитории, но и можете возбудить судебный иск.

Ведущие MSNBC, такие как Лоуренс О'Доннелл, часто приглашают следователей и прокуроров, замешанных в Уотергейтском скандале во времена администрации Никсона, прокомментировать деятельность нынешнего Белого дома.

6. Практические советы и руководства

Возможно, вам не нужно обращаться к сторонним экспертам, поскольку вы уже являетесь авторитетом в своей области. Возможно, у вас есть ценный навык, которому другие люди хотели бы научиться.

Поделитесь своими знаниями шаг за шагом, собрав учебное пособие, которое позволит людям применять ваши знания самостоятельно. Попробуйте предложить практическое руководство для бесплатной загрузки на своем веб-сайте. Если ваш контент имеет практическую ценность, люди, скорее всего, будут возвращаться на ваш сайт снова и снова.

Учебные пособия использовались еще до появления Интернета. Еще в 1969 году дальновидный кукольник и создатель кукол Джим Хенсон создал развлекательные и образовательные телевизионные программы, обучающие детей изготовлению кукол, которые до сих пор вдохновляют производителей кукол на создание веб-уроков по изготовлению кукол как для начинающих, так и для экспертов.

7. Истории, представляющие интерес для людей

Люди хотят чувствовать себя хорошо, поэтому они ищут контент, вызывающий улыбки и теплые чувства, например, историю о детсадовском классе, который научился подписывать «С Днем Рождения» в качестве подарка глухому уборщику их школы.

Людям также нравится болеть за проигравших, поэтому они ищут истории о том, как обычные люди побеждают необычайные невзгоды, например, о человеке, который в детстве потерял ногу из-за рака, а теперь работает мотивационным оратором и придумывает креативные костюмы на Хэллоуин, чтобы помочь людям с ограниченными возможностями справиться с проблемами образа тела.

Люди — социальные существа, поэтому, когда мы чувствуем себя хорошо, нам нравится делиться этим чувством с другими, поэтому позитивные и воодушевляющие истории, представляющие интерес для людей, входят в число материалов, которые с наибольшей вероятностью станут вирусными.

Заключение

Вирусный успех не происходит в одночасье. Создание качественного контента, который понравится людям, требует времени, усилий и подготовки. Работа с такой службой написания контента, как BKA, не гарантирует, что ваши публикации станут вирусными, но поможет вам своевременно и с минимальными затратами размещать стабильно качественный контент на своем веб-сайте и в учетных записях в социальных сетях.