6 шагов к успешной маркетинговой кампании для влиятельных лиц в социальных сетях

Фото Кипраса Штреймикиса на Unsplash

Вспомните, когда вы в последний раз покупали что-то новое… Что вы проверяли, чтобы убедиться, что приняли правильное решение? Скорее всего, вы читали отзывы, спрашивали своих друзей или покупали что-то, о чем вы слышали. Согласно этому отчету , 92% потребителей обращаются за рекомендациями к людям, которых они знают, а не к любому другому источнику. По мере того, как социальные сети расширяют социальные сети людей, эти рефералы все чаще поступают от знаменитостей, отраслевых экспертов, спортсменов и обычных людей ( и даже собак ), которые накопили последователей. Правильно: от влиятельных лиц в социальных сетях.

По мере того, как влиятельные лица в социальных сетях продолжают набирать обороты и доказывать окупаемость инвестиций, все больше маркетологов и аффилированных маркетологов устанавливают свои первые связи с влиятельными лицами и проводят свои первые кампании, чем когда-либо прежде. В этом сообщении блога мы раскрываем шесть основных шагов для настройки вашей первой успешной маркетинговой кампании, независимо от того, хотите ли вы, чтобы кардашцы продвигали ваши продукты, или просто белка с полумиллионом подписчиков .

1. Определите свои цели маркетинга влияния

Во-первых, важно определить цели вашей маркетинговой кампании в социальных сетях. Вы хотите увеличить продажи, узнаваемость бренда, количество подписчиков, потенциальных клиентов или вовлеченность? У каждого из них есть разные ключевые показатели эффективности (KPI), которые вы захотите настроить в начале. Это позволит вам отслеживать свой успех в конце кампании.

Например, если вы хотите увеличить продажи, может быть важно установить промо-код, чтобы вы точно знали, сколько продаж поступило от ваших лидеров мнений. Если вовлеченность важна, то лайки, комментарии или репост могут быть вашим предпочтительным показателем.

2. Опишите детали кампании

Как только вы поймете, почему вы создаете маркетинговую кампанию для влиятельных лиц, важно конкретизировать остальные детали. Обрисуйте свой бюджет, целевую аудиторию, примерные сроки проведения вашей кампании и то, как ваша кампания может выглядеть с точки зрения количества сообщений, расписания или частоты.

Вы также захотите иметь представление о том, на каких платформах социальных сетей чаще всего общается ваша целевая аудитория, чтобы вы знали, где публиковать свой контент и каких влиятельных лиц искать. Платформы социальных сетей, которые следует учитывать, включают:

• YouTube
• Инстаграм
• ТИК Так
• Снапчат
• дергаться
• Фейсбук
• Твиттер
• Блоги
• Подкасты

Эти детали могут немного меняться в зависимости от типа влиятельных лиц, которых вы найдете, но важно сначала сформулировать общую идею, если у вас есть определенные продукты, которые вы запускаете, и вы хотите соответствующим образом рассчитать время кампании влиятельных лиц. Тогда вы готовы к…

3. Найдите подходящих инфлюенсеров

Обратите внимание, что мы сказали «правильно» — не путать с «самым большим», «самым популярным» или «самым дорогим». (Какое облегчение!)

На самом деле, в зависимости от вашего бренда, правильный влиятельный человек в социальных сетях может на самом деле быть нишевым влиятельным лицом с небольшим, но очень страстным последователем. Чем конкретнее вы сможете указать, тем больше ваше маркетинговое сообщение найдет отклик у подписчиков и тем более подлинным будет казаться контент.

Есть несколько способов найти инфлюенсеров в социальных сетях:

• Старый добрый поиск в Google. Вы можете искать влиятельных лиц в зависимости от вашей отрасли, проверять их ссылки в социальных сетях и обращаться к тем, кто кажется вам наиболее подходящим. Это, безусловно, самый ручной способ, но он не помешает, если вы начинаете с нуля, просто чтобы понять, кто там. Обязательно сначала ознакомьтесь с социальным сообществом влиятельного лица.
• Хэштеги. Подобно поиску в Google, но более адаптированному для социальных сетей, вы можете выполнить поиск по хэштегу на платформе по вашему выбору, чтобы определить людей, которые уже публикуют сообщения на эту тему. В Instagram вы можете искать лучшие результаты, чтобы увидеть, какие публикации вызывают наибольшую заинтересованность, а на YouTube вы можете увидеть, какие видео рекомендуются для поиска других влиятельных лиц в вашей области.
• Сети. Такие сети, как BrandCycle, Hello Society , Activate и Fitfluential , сделают за вас всю тяжелую работу, выявляя лидеров мнений в социальных сетях, которые соответствуют вашим маркетинговым критериям. Положительным аспектом сетей является то, что они могут помочь вам найти больше нишевых влиятельных лиц, которые могут не отображаться в результатах поиска Google. Еще одно преимущество заключается в том, что некоторые предлагают возможности отслеживания ваших кампаний, поэтому вы можете измерять эффективность на своих платформах социальных сетей. Таким образом, сети также, как правило, являются самым дорогим вариантом.
• Торговые площадки. Торговые площадки, как правило, не предлагают такие же возможности отслеживания, как сети, но они позволяют вам отсеивать влиятельных лиц без необходимости вручную натыкаться на них через поиск Google. Торговые площадки, такие как Tribe , HYPR и Brand Snob , классифицируют влиятельных лиц со ссылками на их учетные записи в социальных сетях, поэтому вы можете быстро просмотреть все варианты в одном месте, вместо того, чтобы отслеживать их самостоятельно.

4. Обратитесь к своему списку влиятельных лиц

Как только вы найдете несколько влиятельных лиц в социальных сетях, которые кажутся вам подходящими, свяжитесь с ними и поделитесь подробностями своей маркетинговой кампании. Как вы можете видеть ниже, большинство влиятельных лиц руководствуются такими вещами, как творческая свобода, конкурентное вознаграждение и бренд, который естественным образом соответствует их ценностям.

Влиятельные люди в социальных сетях реагируют на то, что заставляет их более одного раза сотрудничать с брендами.

Как только вы придете к соглашению, дайте своим влиятельным лицам свободу и доверьтесь их инстинктам в отношении языка, творчества и голоса. Обязательно просмотрите маркетинговые материалы, чтобы убедиться, что они отражают ваш бренд в правильном свете, но не поддавайтесь искушению навязывать сообщения. Отчасти причина, по которой маркетинг влияния в социальных сетях так популярен, заключается в том, что люди устали от традиционной рекламы, и получение рекомендаций от кого-то, за кем они уже подписаны и с кем себя отождествляют, кажется более аутентичным. Люди почувствуют подлинность (или ее отсутствие), поэтому постарайтесь, чтобы ваши влиятельные лица творили свое волшебство так, как, как они знают, их аудитория отреагирует лучше всего.

Как объяснил влиятельный человек Тейлор Нолан во время панели на Postback 2018: «Людям, которые следуют за вами, легко определить, является ли что-то ненастоящим. … Убедитесь, что вы работаете с брендами, которые позволяют вам быть аутентичными для своих подписчиков».

5. Подтвердите график публикации и продвигайте свою кампанию

Как только весь контент будет готов, подтвердите оставшиеся детали времени с вашими влиятельными лицами. Убедитесь, что вы согласны с тем, как вы собираетесь продвигать контент и как вы собираетесь его отслеживать, например, с промо-кодами.

Например, возможно, после того, как они опубликуют пост на Facebook, вы потратите часть своего бюджета на продвижение публикации, чтобы получить больше просмотров и вовлеченности. Или, может быть, как только они твитнут в Твиттере, вы сделаете ретвит, чтобы получить больше преимуществ от контента. Маркетинговые кампании влиятельных лиц в социальных сетях — это инвестиция, поэтому вы хотите убедиться, что вы используете все преимущества и продвигаете свой контент дальше, чем просто один одинокий пост. Также подумайте о перекрестном продвижении, чтобы вы могли продавать между своими каналами.

В приведенном ниже примере Fossil отлично справляется с тем, чтобы рассказать об одном из своих влиятельных лиц, поэтому эта кампания привлекает больше внимания, чем если бы пост размещал только один влиятельный человек. Это также дает преимущество инфлюенсерам, поскольку их продвигает более крупный бренд за их усилия по работе с ними.

6. Измерьте результат влияния

Когда ваша кампания запущена, пришло время измерить ее результаты. Как ты это сделал? Оглянитесь на KPI, которые вы установили перед кампанией, чтобы определить, достигли ли вы своих целей. Такие инструменты, как NeoReach , Onalytica и Julius , позволяют измерять эффективность кампаний лидеров мнений.

Дополнительные вопросы для размышления включают:

• Какие посты работают лучше всего?
• Какие посты малоэффективны?
• Что вы узнали о своей аудитории?
• Вы бы снова поработали с этим инфлюенсером?
• Какая платформа была наиболее успешной, если вы использовали несколько?
• Что бы вы изменили в частоте публикаций, платформе или бюджете?
• Сэкономил ли этот подход деньги по сравнению с традиционной рекламой?

Теперь выходите на улицу и вас заметят

Независимо от размера, отрасли или цели вашего бренда, маркетинг влиятельных лиц в социальных сетях может обеспечить способ снизить затраты на традиционную рекламу, установить более достоверную связь с потребителями и найти новых потенциальных клиентов, которых вы иначе не достигли бы без такого нишевого таргетинга.

Чтобы узнать больше, посмотрите наш вебинар по запросу «Когда хорошие советы окупаются: маркетинг влияния сообщества». Или ознакомьтесь с нашей статьей обо всем, что вам нужно знать о маркетинге влияния .

Какие еще советы и приемы у вас есть для работы с инфлюенсерами? Дайте нам знать в комментариях ниже!