7 полезных инструментов страницы статуса
Опубликовано: 2022-06-30Все может измениться за один год, один месяц, один день или даже за одну секунду.
За изменениями в жизни и бизнесе может быть довольно сложно уследить, и иногда нам нужна помощь кого-то или чего-то.
Вы никогда не пройдете этот путь в одиночку, потому что теперь есть технологии!
После создания веб-сайта и выполнения действий по мере необходимости пришло время поддерживать и поддерживать его в рабочем состоянии.
В настоящее время мы предлагаем вам оценить эти 7 инструментов страницы состояния, которые вы, возможно, захотите использовать.
Вот как вы можете контролировать все, что происходит на вашей странице , и иметь полное представление о них.
Что означает страница состояния?
Прежде чем мы перейдем к семи страницам состояния, гораздо лучше узнать, что означает страница состояния.
Это важная информация и, таким образом, инструмент коммуникации, представляющий вас команде и вашим клиентам.
На странице состояния отображаются сведения о вас, буквально о вас, благодаря «процессу управления инцидентами».
Существует два типа страниц состояния: общедоступные и частные страницы состояния.
Публичные страницы статуса
Это та сторона, которую видят клиенты.
Он предоставляет вашим клиентам информацию о запланированном обслуживании и времени безотказной работы.
Кроме того, эти страницы помогут вам укрепить отношения с вашими клиентами.
Частные страницы статуса
Они как зеркало, которое представляет вас.
Частные страницы статуса — это страницы, которыми занимается ваша собственная команда, показывающие ставки только для вашей команды.
7 инструментов страницы состояния
Теперь позвольте мне представить вам семь инструментов, чтобы вы могли ознакомиться и в конце выбрать лучший из них.
1. Печать
Cachet — это система страниц состояния с открытым исходным кодом, которая представляет собой веб-сайт с очень подробной документацией.
Это инструмент, предлагающий двухфакторную аутентификацию , что является большим преимуществом с точки зрения безопасности вашей страницы.
Cachet также выделяется своей отличной панелью графиков.
Плюсы :
- Простой дизайн
- Настройка с помощью встроенных инструментов
- Он имеет более 10 языков для легкого общения
- Полезные метрики API
- Перевод на несколько языков
- Поддержка кросс-базы данных
- Также возможно плановое техническое обслуживание
Минусы :
- Есть некоторые проблемы с интеграцией электронной почты
- Также пользователи предполагают, что с редактированием шаблонов писем сложно справиться
- Установка немного проблематична для некоторых пользователей.
Цена : Нам не удалось найти ни одного тарифного плана, и мы обнаружили, что Cachet абсолютно БЕСПЛАТНО.
- Предлагаем хотя бы попробовать ;)
2. Инстатус
Instatus стремится к тому, чтобы ваши клиенты были довольны даже во время простоя.
У него есть обещания, как и у других инструментов, такие как бдительность, положительный опыт и проверка стабильности службы.
Веб-страница Instatus очень хорошо спроектирована и уверенно сравнивается с другими инструментами страницы статуса.
Плюсы :
- Простой пользовательский интерфейс
- Удовлетворительный пользовательский опыт
- Гибкое сотрудничество
- Включение HTML и CSS
- Автоматизация с помощью инструментов мониторинга
- Настройка внешнего вида страницы статуса
- Разумные цены
- Понятная документация
- Довольно быстро работает
- Удобная система уведомлений
- Отзывчивая команда
Минусы :
- Есть необходимость автоизменения страницы статуса
- Требуется автоопределение веб-сайта
- Графики требуют доработки
- Требуется настройка
- Поскольку программное обеспечение новое, могут быть небольшие проблемы
Цена : у Instatus есть бесплатный план с неограниченной командой и неограниченным количеством подписчиков на общедоступной странице.
- Что касается цен, в то время как план Pro стоит 20 долларов, план Business стоит 300 долларов.
- Что касается личной страницы, есть два плана: Private Pro стоимостью 50 долларов и Business стоимостью 300 долларов.
- Найдите свои потребности и выберите свой план!
3. СтатусCast
Как один из наиболее настраиваемых инструментов из этих семи инструментов страницы состояния, StatusCast предлагает легкость для ИТ-атмосферы.
Хотя процесс настройки может занять немного больше времени, после того, как вы разберетесь с ним, он станет более простым .
Кроме того, интеграции без кода, групп аудитории и сбора метрик — это лишь некоторые функции StatusCast.
Плюсы :
- Простой и надежный
- Настраиваемая отчетность об инцидентах
- Развитая кастомизация
- Публичные и частные компоненты на одной платформе
- Инструмент, ориентированный на клиента
- Простая реализация
- Обслуживание имеет средние требования
- Система быстрого оповещения
- Гибкое ценообразование
- Ведение списка целей
Минусы :
- Настройка считается сложной
- Иногда расчеты могут путаться
- Организация списков контактов оказывается проблематичной для некоторых пользователей
- Необходимо улучшить представление календаря
- Многие компоненты могут усложнить задачу
- Интерфейс администратора может быть улучшен
Цена : Вы можете заказать демонстрацию, чтобы познакомиться с StatusCast, или попробовать бесплатную пробную версию. Помимо этого, есть три категории: управление инцидентами, общедоступные страницы статуса и частная страница статуса.
- Управление инцидентами →Начинается с 4 долларов, продолжается до 9, 19 и 29 долларов.
- Публичные страницы статуса → Самый дешевый план стоит 50 долларов, а последний план, Enterprise, стоит 1600 долларов в месяц.
- Частная страница статуса → Стартовый план стоит 99 долларов в месяц, а последний план, Enterprise, доступен только в годовом плане.
4. Статус.ио
Благодаря различным способам доставки уведомлений, Status.io является эффективным инструментом.
У вас есть возможность управлять компонентами в разных областях .
Он отслеживает проблемы, связанные с инцидентами, а уведомления доставляются вовремя по электронной почте, SMS, Twitter, MS Teams и т. д.
Плюсы/Особенности:
- Индивидуальный дизайн предоставляется клиентам
- Простая настройка
- Многофакторная аутентификация
- Автоматизированное плановое обслуживание
- Интеграция с инструментами мониторинга
- Предоставление API
- Многоканальный обмен сообщениями
- Отличная поддержка клиентов
Минусы :
- Это не экономичный инструмент
- У него не было интуитивно понятного дизайна веб-страницы.
- Он имеет ограниченные возможности пользователя
Цена : насколько мы выяснили, бесплатного плана нет. Однако они организовали четыре метода ценообразования: Basic, Standard, Plus и Enterprise.
- Базовый план → он стоит 79 долларов с ограничением 5 членов команды в 500 подписчиков.
- Стандартный план→ стоит 149 долларов в обмен на 20 членов команды и 2000 подписчиков.
- План Plus→ Вы должны заплатить 349 долларов за 50 членов команды и 5000 подписчиков.
- План Enterprise→ Если вы говорите, что вам нужно больше, чем он предлагает, этот план начинается с 999 долларов в месяц.
5. Статус
Как многоязычный инструмент, Statusfy поддерживает прогрессивность.
Это инструмент, созданный одним человеком, Хулио Маркесом , который поддерживает поддержку уценки.
Кроме того, у Statusfy есть страница документации, которая помогает понять подробности об инструменте и его простоте.
Плюсы :
- Легко использовать
- Открытый исходный код
- Гибкий хостинг
- Простой вариант настройки
- Ориентированная на аудиторию
- Расширенный выбор объявлений
- Маркировка и категоризация
- Доступны временные метки
Минусы :
- Он менее развит, чем другие инструменты
- Ограниченные возможности уведомлений
- Отсутствует отображение карт инцидентов
Цена : Поскольку Маркес заботится об открытом исходном коде, он помогает в обмен на 100 долларов.
- Также он применяет скидки для студентов и некоммерческих организаций.
6. Статусная страница
Atlassian, известный как создатель таких известных инструментов, как Jira, Confluence и Trello, может многое предложить.
И теперь у них есть Statuspage.
Он выступает в роли менеджера, которого вы хотите иметь рядом с собой .
Плюсы :
- Простой интерфейс
- Гибкий API
- Различные интеграции для использования
- Дружелюбная поддержка клиентов
- Полезные шаблоны для отправки клиентам в случаях
- Многофункциональный
- Экономит время
- Настройка строго разрешена
- Компоненты сторонних производителей
Минусы :
- Бесплатный план не так полезен
- Ценообразование совершенно несправедливо для малого бизнеса
- Есть потребность в других продуктах Atlassian, или это бесполезно
Цена : у Statuspage есть бесплатный план и пробная версия, но некоторые считают его адекватным, а некоторые нет. Существует три тарифных плана для общедоступной страницы Statuspage, частной страницы и страницы для конкретной аудитории.
- Публичная страница начинается с 29 долларов США с планом «Хобби». После этого он идет на 99, 399 и 1499 долларов.
- Частная страница стоит 79 долларов со стартовым планом, а другие планы — 249, 599 и 1499 долларов.
- План для конкретной аудитории стоит 300 долларов в месяц, и 25 членов команды могут начать работу в рамках одного плана.
7. Статуспал
Сосредоточив внимание на производительности команды, Statuspal соединяется с другими инструментами мониторинга, чтобы упростить задачу.
Это инструмент с различными функциями, который также известен своими возможностями мониторинга .
Давайте посмотрим на плюсы, минусы и цены нашего последнего инструмента.
Плюсы :
- Очень удобный интерфейс
- Интеграция с Twitter, Microsoft Teams,
- Интеграция с инструментами мониторинга
- Оптимизированное информирование об инцидентах
- Экономичный API
- Улучшение на основе потребностей
- Графики времени безотказной работы и времени отклика
- Многоязычный инструмент
- Сторонние и пользовательские показатели
Минусы :
- Необходимо согласовать тарифные планы
- Обучение проводится только с документацией
- Поскольку это новый инструмент, он нуждается в доработке.
Цена : есть 14-дневная бесплатная пробная версия, кредитная карта не требуется.
- Для планов с ценами начните с 46 долларов в месяц с хобби. В планах есть другие цены, например, 99 и 299 долларов.
- Если вы требуете больше, чем есть в тарифных планах, они создают для вас специальную цену в плане Enterprise.
Часто задаваемые вопросы
Как и во всех выпусках, нужно ответить на некоторые вопросы, и мы собрали для вас самые нерешенные.
Что такое лучшая страница статуса?
Это полностью зависит от ваших ожиданий, потому что инструменты предлагают множество различных интеграций и разработок. Таким образом, вы можете свободно выбирать свою сторону.
Однако, если вы спросите наше мнение об инструментах, мы можем порекомендовать вам взглянуть на Instatus и StatusPage как таковые.
Это потому, что пользователи часто поддерживают эти два, и они предлагают больше, чем другие.
Таким образом, вы можете проверить их в соответствии с вашими потребностями.
В чем важность статусной страницы?
Страница состояния включает в себя множество вещей, и все эти элементы делают ее важной.
Однако объяснение важности страницы состояния можно детализировать с некоторыми моментами;
- он управляет инцидентами
- это поддерживает продажи
- это удерживает клиентов
- это обеспечивает прозрачность вашего бизнеса.
Что должно быть на странице статуса?
Страница состояния требует сначала составить основные потребности .
Конечно, чем больше вклад вносит страница статуса, тем лучше.
Тем не менее, чтобы ответить на вопросы, мы должны изучить детали, например, для клиентов и ваших разработчиков.
Люди могут захотеть знать ;
- статус страницы, сервиса и приложения.
- если запланировано техническое обслуживание,
- ситуации простоя,
- процесс решения проблемы.
Кроме того, вашей команде неизбежно понадобятся детали, например;
- что происходит в истории,
- как работает веб-сайт,
- как работает система (API-uptime),
- как работают компоненты.
Почему мы должны использовать инструменты страницы состояния?
На эти вопросы есть много ответов; однако наиболее распространенные ответы таковы:
- Инструменты постоянно держат вас в курсе благодаря функции оповещения об инцидентах.
- Ваши клиенты могут больше полагаться на вас, потому что вы представляете статус.
- Это дешевая услуга, учитывая усилия, которые вы приложили.
На что следует обратить внимание при выборе инструмента страницы статуса?
Ваши потребности, конечно.
Хотя мы осознаем тот факт, что это не тот ответ, который вы ищете, у нас действительно есть некоторые моменты. :)
- Вам нужно проверить управленческие способности инструмента — как он работает.
- Очень важно увидеть, подходят ли ваш бренд и веб-сайт .
- Ваши показатели безотказной работы имеют значение, поэтому проверьте, обеспечивают ли они их.
- Предоставляемая информация должна быть четкой .
- Вы должны идти в ногу со временем и быть уверенным, что подчиняетесь календарю .
Вывод
В общем, статусная страница не обязательна, но очень нужна .
Потому что, когда у вас есть бизнес, который нужно взять под контроль, веб-сайт необходим для просмотра и отслеживания.
Таким образом, эти семь страниц состояния отвечают вашим потребностям, и именно так вы можете увидеть лучший результат.
Сэкономив ваше время и усилия и оставив деньги в кармане - по крайней мере значительную сумму - вы будете оценены по достоинству.
Вы лучше всех разбираетесь в своем веб-сайте; однако инструменты могут многое предложить в этом смысле .
Надеемся, вы оцените их и избавите себя от существенного бремени, выбрав подходящий именно вам.
Другое содержание инструмента
Вы также можете проверить это содержимое, если хотите повысить свой бизнес!
- 8 инструментов согласия на использование файлов cookie GDPR, которые следует учитывать
- +90 инструментов дизайна, облегчающих жизнь дизайнерам в 2022 году
- 6 лучших инструментов Shopify Cookie, которые вы можете использовать для своего магазина в 2022 году
- 15 лучших инструментов веб-аналитики для использования в 2022 году
- 7 лучших инструментов социального доказательства для повышения коэффициента конверсии в 2022 году