5 этапов развития группы
Опубликовано: 2023-05-27Ни одна команда не может приступить к работе над проектом на первой встрече. Вместо этого они проходят сложный процесс, включающий 5 стадий группового развития , в том числе:
- Формирование,
- Штурм,
- Нормирование,
- Выступление и
- Отложение.
Фактически, ваша команда может состоять из лучших талантов в мире. Но это мало что значит, если у них нет основы для совместной работы — и именно здесь вступают в игру 5 стадий группового развития.
В этом сообщении блога вы узнаете все, что вам нужно знать о создании высокоэффективной команды, в том числе:
- Какие есть этапы развития группы,
- Как эта модель развития команды повышает сплоченность,
- Какие наглядные примеры вы можете использовать каждый день и многое другое!
Без лишних слов, давайте покатаемся!
Оглавление
Каковы 5 этапов развития группы?
Этапы группового развития в организационном поведении и управлении составляют теорию командного развития. Другими словами, это модель формирования группы, состоящая из 5 отдельных фаз.
Согласно этим этапам модели группового развития, каждая группа или команда, вероятно, пройдет следующие взаимосвязанные 5 фаз во время совместной работы, в том числе:
- Стадия становления — характеризуется командной ориентацией,
- Стадия штурма — характеризуется борьбой за власть,
- Стадия нормирования — характеризуется сотрудничеством, интеграцией и единством.
- Исполнительская стадия — характеризуется общей синергией и
- Завершающая стадия — характеризуется чувством завершения.
Теперь эти 5 этапов жизненно важны, чтобы помочь вам предсказать эффективность вашей команды . Проще говоря, это ваша способность быть эффективным и продуктивным в своей работе как индивидуально, так и в группе.
Диаграмма показывает, что эффективность команды или группы колеблется во времени.
Другими словами, уровень энергии достигает своего предельного минимума на стадии штурма, потому что борьба за поиск лидера и построение какой-либо структуры приводит к разочарованию и колебаниям настроения. Вот почему этот этап часто называют этапом борьбы за власть .
В свою очередь, уровень эффективности достигает своего пика на этапе выполнения, когда члены команды используют хорошо отлаженные рабочие процессы и эффективно обмениваются отзывами, чтобы сделать проект плавным. Этот этап иногда называют этапом синергии .
Clockify профессиональный совет
Вот 25 техник и советов, которые значительно повысят вашу продуктивность за считанные дни:
- 25 способов повысить продуктивность
Кто изобрел этапы группового развития?
Известный Брюс В. Такман, исследователь Американской психологической ассоциации, в 1965 году в своей знаменательной статье «Последовательность развития в малых группах» разработал четырехступенчатую модель.
По словам Такмана, перечисленные этапы обязательны для того, чтобы команда:
- Расти и прогрессируй,
- Сталкиваться с трудностями и проблемами,
- Находить решения задач и проблем,
- Планировать и корректировать свои индивидуальные и групповые рабочие процессы, а также
- Достичь ожидаемых целей проекта.
Тем не менее, эта модель изначально была известна как «Модель формирования-штурмования-нормирования-исполнения». Эксперты часто называют эту оригинальную модель четырьмя стадиями группового развития .
На самом деле, Такман только добавил пятую стадию, завершающую стадию, вместе с другим экспертом, Мэри Энн С. Дженсен, в 1977 году. Недавно подготовленный обзорный документ назывался «Этапы развития малых групп, новый взгляд» — и это стало тем, что мы сегодня называем Такмановская модель командного развития.
Какие отрасли выигрывают от модели Такмана
Любой может использовать силу 5 этапов группового развития практически в каждом сценарии, включая:
- технологические компании,
- Университетские проекты и
- Ремонт дома.
Интересно, что модель 5-этапного развития группы может быть полезна даже в театре.
Например, в статье 2019 года адъюнкт-профессора Королевского университета Ребекки Страуд Стасел было обнаружено, что некоторые люди испытывают сильную привязанность к лидерству. На самом деле, она утверждает, что члены театральной команды могут «открыть грани себя через процессы лидерства».
Более того, Ребекка Страуд Стасел отмечает, что у людей есть естественная, глубоко укоренившаяся склонность либо к лидерству, либо к следованию за лидерами.
Другими словами, любая команда, требующая высокой производительности, может выиграть от использования этой модели.
В итоге можно сделать вывод, что модель Такмана охватывает культуру, политику и любую другую социальную сферу нашей жизни.
Этапы развития группы с примерами, объяснение
Внедрив 5 этапов группового развития, команды могут получить огромные преимущества благодаря четкой структуре и пошаговому подходу.
На самом деле, каждый этап играет решающую роль в прогрессе команды — будь то краткосрочные, среднесрочные или долгосрочные цели. Вот где этапы группового развития, предложенные Такманом, дают огромные результаты.
Здесь я приведу множество полезных примеров для каждого из 5 этапов группового развития, в том числе:
- Формирование,
- Штурм,
- Нормирование,
- Выступление и
- Отложение.
Приступим к этапу формирования.
Этап №1 — Стадия формирования
Стадия формирования посвящена командной ориентации.
Все только знакомятся друг с другом. Точно так же они чрезмерно вежливы друг с другом, потому что хотят быть принятыми этой новой группой людей.
По тем же причинам они могут быть немного неуверенными и тревожными.
Они также слишком позитивно относятся к проекту, потому что он новый, а новое всегда захватывает.
На этом начальном этапе может появиться проблеск будущего лидера проекта. Например, лицо, обладающее наибольшими знаниями о предмете проекта, берет на себя неофициальную ответственность.
Однако место этого неофициального лидера может занимать и самая сильная авторитетная фигура в команде.
Итак, вот несколько признаков того, что ваша команда вступила в стадию формирования:
- Вы понимаете цель группы,
- Вы понимаете цели проекта,
- Вы говорите о навыках членов команды,
- Вы распределяете задачи, обязанности и отдельные роли,
- Вы устанавливаете основные правила управления командой,
- Вы устанавливаете основные правила командного рабочего процесса и
- Вы обсуждаете управление временем команды и сроки проекта.
На самом деле, статья 2022 года, опубликованная в International Journal of Technology and Design Education, раскрыла несколько интересных аспектов, которые могут помочь любой команде на пути от стадии формирования к стадии исполнения.
Например, автор той же статьи — Пинар Кайган из Латвийской академии художеств — обнаружила, что позитивные социальные отношения и юмор могут играть важную роль в командном успехе на всех этапах группового развития.
Точно так же она установила, что команды должны использовать разминочные мероприятия, такие как физические упражнения и интеллектуальные игры, чтобы обеспечить плавный переход от стадии формирования к стадии нормирования.
Теперь давайте рассмотрим пример этапа формирования.
Пример для этапа № 1 — формирование
Чтобы проиллюстрировать 5 этапов развития команды, давайте рассмотрим пример Дейзи, Адама, Дэниела и Стеллы. Четверо являются частью новой команды, которая только что присоединилась к технологической компании.
Их первая задача — создать мобильное приложение для своего продукта. Команда из 4 человек встречается и здоровается, полна решимости и воодушевления делать большие дела. Но первоначальный энтузиазм быстро угасает.
Дейзи и Адам заключают неофициальный союз. Напротив, Стелла выдвигает множество предложений, что делает ее амбициозным лидером.
Даниэль отходит на второй план во время большей части обсуждения — внимательный, но также боящийся неопределенности, которая грядет.
В любом случае, команда создает базовые рекомендации, включая задачи по дизайну и написанию кода. Большинство из них чувствуют себя уверенно, двигаясь вперед, но это только на поверхности.
Обзор этапа формирования
Чтобы сделать вещи более осязаемыми, вот краткий обзор поведения, чувств, потребностей группы и потребностей лидерства на стадии формирования.
Обзор стадии формирования | |
---|---|
Поведение | - задавать много вопросов - Прислушиваться к тому, что говорят другие - Избегание споров – Формирование клик - Выражение вежливости |
Чувства | – Позитив - Возбуждение - рвение - Беспокойство – Неопределенность |
Групповые потребности | - Установление основных правил – Создание командных ожиданий и командного процесса - Выяснение видения и миссии команды – Установление оперативных указаний - Постановка задач и целей |
Лидерские потребности | – Поощрение активного участия – Согласование необходимости в тимлидах и проводниках – Предоставление структуры, ролей, направления задач – Создание условий для уверенности и оптимизма |
Этап №2 — Этап «Штурм»
Стадия штурма вызывает борьбу за власть.
Итак, командная ориентация окончена — и члены команды, скорее всего, откажутся от вежливости, которую они проявляли на первом этапе.
Вместо этого они практикуют открытый обмен идеями и мнениями и узнают, каково это работать вместе. Это может привести к конфликтам, спорам и конкуренции в зависимости от их:
- Ожидания,
- рабочие процессы,
- идеи и
- Мнения.
Иногда вокруг определенных мнений или авторитетных фигур могут образовываться подгруппы. На самом деле все это явные признаки того, что сплоченности команды еще не произошло. Если команда не будет терпеливой и терпимой к этим различиям, команда и проект не смогут добиться успеха.
Теперь вы можете задаться вопросом: ну, если это такое неприятное дело, можно ли когда-нибудь избежать Стадии Шторма в групповом развитии?
Честно говоря, некоторые команды могут вообще пропустить этот шаг, надеясь избежать неприятного конфликта и столкновения идей.
Однако вы не продвинетесь далеко со своим проектом, заметая важные вопросы и потенциальные проблемы под ковер.
Итак, давайте перечислим несколько признаков того, что ваша команда вступила в стадию штурма:
- Появляются доминирующие члены команды,
- Менее доминирующие члены команды отходят на задний план,
- Возникают вопросы о лидерстве и власти,
- Возникают опасения по поводу правил, политики и норм, и
- Возникают вопросы об оценке и обзоре.
Имея это в виду, это, вероятно, одна из самых нестабильных из 5 стадий группового развития.
Чтобы прояснить, как может развиваться этот этап, давайте рассмотрим реальный пример стадии штурма.
Пример для Этапа №2 — Штурм
Теперь для Адама, Дейзи, Даниэля и Стеллы все становится напряженным, когда они приводят свой план в действие. Основная причина беспокойства — несовпадение их личностей и мнений.
Стелла нанесла много ударов на этапе формирования, поэтому она становится доминирующим лидером команды на этом этапе. Она предлагает четкий график того, кто должен сосредоточиться на исследовании пользователей для UI/UX-дизайна приложения.
Точно так же Стелла предлагает, кто должен взять на себя инициативу в первых нескольких строках кода. Тем не менее, Дейзи и Адам неохотно соглашаются с ее графиком, потому что думают, что могли бы работать лучше, чем Стелла.
Члены команды проявляют гораздо больше эмоций, чем на стадии формирования. Ситуация достигает поворотного момента, когда Дэниел, сидящий сзади, решает высказать свои опасения. Он использует напористые навыки, чтобы:
- Оценить ситуацию,
- Установите более четкие ожидания и
- Установите более эффективные основные правила.
Убедительные замечания Дэниела побуждают команду уменьшить громкость. На самом деле, они делают эффективное слушание приоритетом, вместо того, чтобы изо всех сил пытаться получить больше мощности для себя.
Теперь команда знает многие свои слабости и готова принять сложнейший вызов.
Обзор этапа «Штурм»
Чтобы сделать историю более конкретной, вот краткий обзор поведения, чувств, потребностей группы и потребностей лидерства на стадии штурма.
Обзор этапа «Штурм» | |
---|---|
Поведение | - Борьба за лидерство – Замечать отсутствие прогресса и меньше вежливости - Возникновение борьбы за власть – Обнаружение отсутствия ясности роли - Обсуждение ожиданий команды и ролей |
Чувства | - Злость - Разочарование – обороноспособность – Колебания настроения - Ревность |
Групповые потребности | – Налаживание эффективного слушания – Разрешение споров – Восстановление основных правил и ролей - Переориентация на главные цели - Предоставление и получение обратной связи |
Лидерские потребности | - Обучение разрешению конфликтов. - похвалить и поддержать членов команды - Разрешение участникам брать на себя больше обязанностей |
Этап №3 — Стадия нормирования
Стадия нормирования вызывает чувство сотрудничества, интеграции и единства.
Конечно, вы можете перейти к этому более приятному этапу только в том случае, если вы рассмотрели и ответили на все жизненно важные вопросы из предыдущего этапа «Штурм».
Команда уже привыкла к рабочим процессам друг друга, и большинство будущих споров и конфликтов обычно становится легче преодолевать. Официальный (или неофициальный) лидер команды отходит на второй план гораздо больше, чем на предыдущих этапах. В результате отдельные члены команды получают шанс проявить себя.
В некоторых случаях этап нормирования часто может пересекаться с этапом штурма. Он может даже вернуться к нему, если команда не приложит усилий, чтобы сообщить о проблемах, а затем извлечь уроки из этих взаимодействий.
Вот несколько признаков того, что ваша команда вошла в стадию нормирования:
- Групповое взаимодействие становится проще,
- В целом команда становится более сплоченной, и
- Производительность команды и производительность группы повышаются.
Clockify профессиональный совет
Чтобы облегчить переход от этапа штурма к этапу нормирования, я предлагаю включить программное обеспечение для управления командой в рабочий процесс вашей команды. Вот список лучших инструментов:
- 20+ лучших программ для управления командой
Пример для Этапа №3 — Нормирование
Адам, Дейзи, Даниэль и Стелла теперь в основном удовлетворены мнением всех относительно сроков выполнения задач по кодированию и дизайну.
Они чувствуют себя более комфортно на работе друг друга, настолько, что личное и онлайн-общение проходит без проблем.
Команда даже получает название — «CodeKickers», придуманное Даниэлем.
Границы между членами команды и лидером стираются, и каждый чувствует, что вносит свой вклад в работу команды. Даниэль помогает Стелле разработать эстетику приложения.
Стелла, Дейзи и Адам забывают о своей борьбе за власть, и быстро следует качественная работа. На самом деле Адам работает вместе с Дейзи, чтобы провести несколько сеансов пользовательского тестирования их приложения.
Вся команда больше похожа на команду, чем на случайно собранную группу людей.
Обзор стадии нормирования
Чтобы получить более полное представление о поведении, чувствах, групповых потребностях и лидерских потребностях на этапе нормирования, ознакомьтесь с таблицей ниже.
Обзор этапа нормирования | |
---|---|
Поведение | – Достижение групповой гармонии и высокой продуктивности - Присвоение никнеймов и создание внутренних шуток – Появление более спокойного общения - Совместное решение проблем и разрешение конфликтов - Разработка распорядка дня в команде |
Чувства | - Высокий уровень уверенности и доверия - Уверенность в том, что цели будут достигнуты - Ощущение, что конструктивная критика желательна |
Групповые потребности | – Групповая сплоченность – Члены команды развивают общие лидерские качества - Открытость к предложениям и идеям |
Лидерские потребности | – Отказ от строгой структуры - Способствовать интенсивному командному взаимодействию - Крепкие отношения продолжают строиться – Оценка производительности и процессов |
Этап №4 — Исполнительский этап
Исполнительская сцена — это то, что нужно вашей команде. На этом этапе вы и ваша команда наслаждаетесь синергией — состоянием, когда работа идет гладко.
Если ваша команда достигла этого уровня, вы на верном пути к успеху. У вас есть зрелая, хорошо организованная группа, полностью сосредоточенная на достижении целей проекта, установленных на этапе формирования.
Таким образом, члены команды полностью привыкли к рабочим процессам друг друга. Они уважают и признают навыки, таланты и опыт друг друга. Фактически, они верят, что каждый участник сделает свою часть работы.
Имейте в виду, что не все команды доходят до этого этапа. Некоторые могут давать сбои на более ранних этапах из-за неспособности должным образом устранять разногласия между членами команды или решать проблемы по мере их возникновения.
Вот некоторые признаки того, что ваша команда вышла на стадию исполнения:
- Организация в вашей команде теперь налажена,
- Структура ролей и обязанностей ясна, и
- У команды есть проверенный, зрелый и спокойный способ решения проблем.
Чтобы разобраться в сути дела, я встретился с Брайаном Таунсендом, бывшим агентом Управления по борьбе с наркотиками, который отвечал за надзор и надзор за большими командами. Он утверждает, что психологическая безопасность является маркером номер 1 группы людей, которые добиваются больших успехов:
«Высокоэффективная команда — это та, в которой ее члены чувствуют себя в безопасности, могут свободно вносить свой вклад, делиться мнениями или опасениями без осуждения или страха перед репрессиями, могут просить о помощи, сообщать об ошибках и быть самими собой. Моральный дух выше, продуктивность выше».
Сказав это, давайте продолжим наш рассказ.
Пример для этапа № 4 — исполнение
Когда все распланировано, Дейзи, Адам, Дэниел и Стелла приступают к серьезной работе.
На этом этапе команда из 4 человек делает все с большим сочувствием, и каждый протягивает руку помощи нуждающемуся. Неофициальный лидер, Стелла, по-прежнему делегирует задачи проектирования и написания кода другим, но это скорее модель общего лидерства, чем типичный подход «сверху вниз».
Адам, Даниэль и Дейзи придумывают забавную игру, наслаждаются длительными сеансами глубокой работы и создают идеальную рабочую среду.
Каждый вкладывает душу в проект. Тем не менее, иногда у них возникают проблемы с отслеживанием того, кто что делает, только потому, что все так вовлечены.
Clockify профессиональный совет
Дейзи, Адам, Дэниел и Стелла собираются лучше отслеживать свое время с помощью этого бесплатного приложения для отслеживания задач:
- Бесплатное приложение для отслеживания задач
Наконец, группа из 4 человек собирается один или два раза в неделю, чтобы обсудить свои успехи в мобильном приложении и поговорить о своей жизни. Они стали намного ближе с того дня, как впервые запустили проект.
Крайний срок быстро приближается, поэтому они заканчивают работу и делают несколько отчетов высшему руководству. К сожалению, напряжение нарастает по мере приближения финальной стадии.
Обзор исполнительской сцены
Чтобы сделать вещи более осязаемыми, вот краткий обзор поведения, чувств, потребностей группы и потребностей лидерства на стадии исполнения.
Обзор исполнительской сцены | |
---|---|
Поведение | - Помощь друг другу в любой ситуации - Делаем все роли более плавными - Взять на себя различные обязанности в команде - Учет различий между членами команды - Повышение производительности команды до самого высокого уровня |
Чувства | - Удовлетворение - Высокая уверенность и приверженность - Командная культура и тесные связи - Сочувствие - Азарт и веселье |
Групповые потребности | – Диалоги и сеансы обратной связи с лидерами - Гарантия того, что сотрудничество продолжается – Сохранение гибкости процессов |
Лидерские потребности | – Повышение стратегической осведомленности - Позитивное разрешение конфликтов - Делегирование и контроль со стороны руководителя - Удовлетворение потребностей членов команды – Практика совместного лидерства в полной мере |
Этап № 5 — Отложенный этап
Стадия закрытия вызывает ощущение закрытия.
Проект завершен, большинство или все цели проекта достигнуты.
И, наверное, пора членам команды разойтись.
Теперь, если члены команды сблизились и привыкли работать друг с другом, они могут оплакивать, что пришло время двигаться дальше и работать с другими людьми.
На самом деле, они могут даже оплакивать тот факт, что проект подходит к концу и что им нужно переходить к работе над другими проектами.
Стадия закрытия обычно связана с краткосрочными проектами, в которых ожидается , что члены команды со временем расформируются. Однако даже «постоянные» команды, работающие над долгосрочными проектами, могут постепенно расформировываться — в результате организационной реструктуризации компании.
Итак, вот несколько признаков того, что ваша команда вступила в стадию закрытия:
- Нагрузка постепенно снижается,
- Большинство целей проекта выполнены,
- Вы работаете над оставшимися задачами, и
- Некоторые члены команды постепенно распределяются по разным командам и проектам.
Интересно, что лектор по менеджменту в Университете Аделаиды Анкит Агарвал опубликовал статью 2022 года о фазе, предшествующей стадии формирования. Но как Стадия Формирования связана со Стадией Завершения?
В двух словах, автор указанной статьи утверждает, что люди часто питают отрицательное или положительное отношение к другим членам группы еще до того, как начался общегрупповой разговор. На самом деле он утверждает, что Стадия Отложения предыдущей группы играет активную роль на Стадии Формирования новой группы.
Вот почему, по его словам, менеджеры или руководители групп должны с самого начала обнаруживать источники конфликта или дискомфорта.
Помня об этой интересной детали, давайте продолжим наш реальный пример со стадией закрытия!
Пример для этапа № 5 — отложение
На этом этапе CodeKickers чувствуют падение производительности. Проект выполнен, и их внимание растворяется. Недавно они выпустили приложение и получили множество положительных отзывов о дизайне и реализации.
Делать нечего, и Дейзи, Адам, Дэниел и Стелла решают устроить вечеринку, чтобы повеселиться. Они все сияюще счастливы, но также чувствуют, что пришло время расстаться.
По счастливой случайности Адам находит работу за границей, а босс Дейзи уговаривает ее переехать в другой город. Итак, им обоим нужно покинуть свой нынешний офис.
Тем временем они быстро вносят несколько изменений здесь и там, чтобы поддерживать производительность приложения.
Тем не менее, им грустно, что их проект подходит к концу. Они также огорчены тем, что не смогут регулярно видеться друг с другом, так как они очень сблизились.
В конце концов, Стелла, Адам, Дэниел и Дейзи расходятся, завершив проект полным успехом во всех отношениях. Такое ощущение, что закончилась эпоха.
Clockify профессиональный совет
Узнайте больше о том, как анализировать, оценивать и готовиться к будущим проектам, из нашего руководства по управлению проектами:
- Управление проектами: 31 лучшая техника, практика и инструменты
Обзор стадии закрытия
Подводя итог, вот краткий обзор поведения, чувств, групповых потребностей и потребностей лидерства на этапе закрытия.
Обзор стадии закрытия | |
---|---|
Поведение | - Увеличение сети - Меньше внимания - Падение производительности |
Чувства | - Колебания морального духа команды - Беспокойство - Скорбь - Смешанные чувства удовлетворения и разочарования. |
Групповые потребности | - Распознавание уязвимостей членов команды - Выполнение поставленных задач - Оценка прогресса и результатов команды. - Отмечать достижения через праздники. |
Лидерские потребности | - Рефлексия задач и целей – Перенос совместного поведения на новые задачи – Реструктуризация |
Почему важны 5 стадий группового развития?
Итак, в чем важность группового развития, о котором мы только что говорили?
Что ж, модель Такмана учит нас, что команды:
- Вечно движущийся и живой, и
- Руководствуясь негласными нормами и естественным порядком событий.
Сначала людьми руководит их естественное желание нравиться другим и быть принятым среди сверстников. В конце концов, когда вам нужно сотрудничать с кем-то в течение более длительного периода, это легче сделать, если вы хорошо ладите — и это то, что этапы группового развития каждый раз получаются правильно.
Со временем внутри команды формируются подгруппы, мнения и личности несколько сталкиваются. Фактически, некоторые команды могут даже застрять на стадии штурма, не желая говорить о своих проблемах.
Clockify профессиональный совет
Узнайте, как работать с людьми с разными характерами, из нашего подробного блога:
- Советы по продуктивности для 16 типов личности на основе MBTI
Но застой всегда хуже конфликта. Вместо того, чтобы поддерживать видимость вежливости, вам могут помочь 5 стадий группового развития:
- Определите свои проблемы,
- Проанализируйте свои проблемы и
- Говорите о своих проблемах.
В дополнение к урегулированию конфликтов, благодаря групповой разработке, вам нужно будет определять рабочие процессы, следовать им и постоянно настраивать и улучшать их по ходу дела.
Как естественное следствие всего этого, ваш проект обязательно будет развиваться с постоянной скоростью. Напротив, несогласованные, бескомпромиссные команды могут создавать только незавершенные, запутанные проекты — если они вообще что-то производят.
Говоря о завершении, стадия отложений — это горько-сладкая вишня на вершине каждой команды и проекта, и она произойдет, хотите вы этого или нет. Это прекрасная возможность поразмышлять о своих достижениях и подумать о том, чему вы научились.
Мощные советы о том, как способствовать правильному развитию группы
Теперь, когда вы понимаете «Что?» и «Почему?» за этапами группового развития, вот «Как ?»
Я составил список собственных кратких советов и советов экспертов, которые помогут менеджерам, лидерам и командам обеспечить правильное развитие каждого этапа.
Советы по этапу формирования
Начнем с самого начала!
Вот несколько важных советов о том, как подойти к стадии формирования:
- Уточните ожидаемые этапы развития группы с самого начала. Такой подход поможет вам подчеркнуть, что конфликты и проблемы в рамках проекта — это нормально, а не признак неудачи.
- Установите четкие и достижимые цели для отдельных лиц, чтобы направить их к их индивидуальным целям в рамках проекта.
- Установите четкие и достижимые цели для команды, чтобы направить их к конечной цели проекта.
На самом деле, директор по маркетингу SplitMetrics.com Ольга Ноха сказала мне, что прохождение 5 этапов группового развития может создать огромные проблемы. Но она сказала, что мы должны стараться быть открытыми ко всему, что встречается на нашем пути.
«Приветствуйте неуверенных. Не иметь четкого представления о том, как будет развиваться команда, может быть тревожно, но в равной степени это шанс опробовать различные динамики и роли».
Clockify профессиональный совет
Чтобы узнать, как лучше всего ставить правильные цели для своей команды и управлять ими, ознакомьтесь с нашими предыдущими сообщениями в блоге:
- Как ставить цели по SMART (+ примеры и шаблоны)
- Цели и ключевые результаты (OKR): все, что вам нужно знать
Советы по этапу штурма
Как только вы разберетесь с основами, вы перейдете к этапу штурма. Чтобы помочь вам на этом ухабистой дороге, вот несколько полезных инструментов для преодоления этого этапа:
- Обращайтесь и решайте конфликты и проблемы по мере их возникновения.
- Научите всех членов команды быть настойчивыми и отстаивать свои идеи и мнения в позитивной и спокойной манере.
- Предоставьте дополнительную поддержку и рекомендации, чтобы помочь членам команды, которые менее уверены в выражении своих мнений и идей, стоять на своем.
- Укрепляйте доверие между членами команды, поощряя честность, прозрачность и подотчетность.
Поскольку стадия штурма может быть наполнена борьбой за власть, я поговорил с тренером по лидерству Алексис Хазельбергер, чтобы погрузиться глубже. Она сказала мне, что мы должны сделать все возможное, чтобы назвать проблемы и решить их должным образом — особенно на этом этапе, когда мы рискуем застрять на этом этапе.
«Может быть очень полезно просто сообщить о том, что происходит. На каком мы этапе? Что это значит для нас? Это возлагает вину за любые трения на сцену, а не на отдельных лиц».
Советы по этапу нормализации
Затем этап нормирования может оказаться сложным этапом, так как ваша команда может перейти к предыдущему этапу штурма. Итак, действуйте осторожно!
На этой ноте давайте рассмотрим несколько проверенных советов, которые облегчат вам переход на стадию нормирования:
- Организовывайте по крайней мере 1 тимбилдинг в неделю или месяц (или как вам больше подходит), чтобы помочь людям сплотиться в команде.
- Поощряйте встречи вне работы, чтобы вдохновлять групповую сплоченность.
Бывший агент Управления по борьбе с наркотиками, ставший экспертом по развитию команды, Брайан Таунсенд тоже поделился некоторыми крупицами мудрости по этому поводу. Он сказал, что ничто не важнее ответственности:
«Каждого следует поощрять брать на себя личную ответственность и сопричастность — и открыто решать любые проблемы, которые у них есть. К этому времени руководитель группы должен был создать такую безопасную среду. Если допущены ошибки, членов следует поощрять сообщать о них, чтобы можно было разработать решения, и каждый мог извлечь пользу из извлеченных уроков».
Clockify профессиональный совет
Говоря об ответственности в командах, прочитайте наше всеобъемлющее руководство по этой теме:
- Как создать прозрачные и подотчетные команды
Советы по выступлению на сцене
Наиболее продуктивный из всех, этап выполнения дает огромные преимущества для задач и целей, которые вы поставили на первых трех этапах.
На этапе исполнения ваша команда — хорошо — работает на оптимальном уровне, создавая почти непоколебимую гармонию и последовательную командную работу.
А теперь давайте изучим несколько советов, которые помогут вам взлететь до небес на сцене:
- Делегируйте задачи надлежащим образом и в соответствии с навыками, опытом и интересами отдельных членов команды.
- Отслеживайте время, которое вы тратите на выполнение отдельных задач, чтобы составлять ежедневные и еженедельные отчеты о времени, которое вы тратите на проект. Затем вы можете дополнительно проанализировать свои отчеты, чтобы увидеть, сколько времени вам нужно для завершения отдельных задач проекта и есть ли возможности для улучшения в это время.
Удивительно, но тренер по лидерству Алексис Хазельбергер сказал мне, что тратить много времени на этом этапе на самом деле не проблема.
«Нет никаких проблем с тем, чтобы «застрять» на этом этапе. Если ты здесь, это здорово!»
Clockify профессиональный совет
На всех этапах группового развития есть своя доля проблем, и то же самое относится и к этапу исполнения. Итак, не упустите свой шанс узнать больше о том, как формулировать и делегировать задания в нашем блоге:
- Как давать задания членам команды
Советы по завершению этапа
И последнее, но не менее важное: стадия откладывания, которую по понятным причинам часто называют стадией траура, завершает весь проектный цикл. В зависимости от лидера группы, этап закрытия может либо дать отсрочку в будущих начинаниях, либо повлиять на будущее сотрудничество.
В любом случае, это самая печальная из всех 5 стадий развития группы.
Имея это в виду, вот несколько проверенных временем советов о том, как сделать Стадию скорби не столько скорбью, сколько оптимизмом в отношении будущего:
- Отмечайте и отмечайте достижения команды, чтобы ваша работа в команде заканчивалась на позитивной ноте. Это важно, учитывая, что по крайней мере некоторые из вас могут снова работать вместе в будущем.
- Поделитесь своими мыслями и чувствами со всеми членами команды, чтобы убедиться, что ни одна основная проблема не осталась нерешенной. Крайне важно, чтобы все были на одной странице в самом конце проекта.
Clockify профессиональный совет
Чтобы сделать переход от этапа откладывания к этапу формирования следующего проекта безболезненным, вот несколько упражнений по тайм-менеджменту, которые вы можете попробовать:
- 40+ лучших игр и занятий по тайм-менеджменту (2022)
Подведение итогов: создание процветающей команды требует постоянной обратной связи и эффективного слушания.
Working in a team or group is a complex process that takes time and effort — and plenty of patience.
To develop a thriving, effective team, follow the 5 distinct stages of group development:
- Forming — marked by team orientation,
- Storming — marked by power struggles,
- Norming — marked by cooperation, integration, and unity,
- Performing — marked by synergy or smooth sailing, and
- Adjourning — marked by a sense of closure and dissolution.
The last stage was added only in a later review paper. Still, we can clearly see how the Forming-Storming-Norming-Performing model is deficient without the final, Adjourning Stage.
Anyhow, I recommend that you use each stage to learn and understand something new about your teammates and work on improving your workflows. Finally, use this knowledge to help you overcome problems and reach your project goals with success.
Tuckman's stages of group development can do wonders for you personally and professionally — I promise!
️ What are your thoughts on the 5 stages of group development, and do you plan to implement this framework in your work or life? Drop us a line at [email protected] for a chance to be featured in this or one of our future articles. And, if you liked this blog post, share it with someone who might find it useful.