Взгляд на будущее спортивного и развлекательного маркетинга

Имея опыт как в контент-маркетинге, так и в качестве профессионального спортсмена, Адам Холт видел мир спорта с разных сторон. Как глобальный руководитель отдела спорта, развлечений и СМИ Socialbakers, Адам обладает обширными знаниями о постоянно меняющемся ландшафте спортивного и развлекательного маркетинга.

В недавней сессии вопросов и ответов Адам поделился своими мыслями о том, какие спортивные лиги лучше всего работают в социальных сетях, влиянии второго экрана и примерах некоторых успешных кампаний в социальных сетях.

Как вы подходите к созданию уникальной контент-стратегии?

Это ключ к созданию привлекательного и уникального контента, который резонирует с вашей текущей аудиторией или целевой аудиторией. Эта стратегия не может быть просто единым контентом, который вы публикуете во всех социальных сетях. Он должен быть уникальным для каждой платформы на основе оптимальных форматов для каждой платформы.

Например, IG Stories в настоящее время лидируют с точки зрения вовлеченности, потому что они дают представление о том, что происходит, по сравнению с YouTube или FB Live, где более длинный контент или прямые трансляции являются одними из самых быстрорастущих типов контента. Такие компании, как Bleacher Report и NBA, похоже, действительно усвоили концепцию многоканального подхода к социальным сетям, и их число постоянно растет.

Используйте AI Insights для создания лучшего контента

Начинай сейчас

НБА — это лига, которая эффективно создала календарь без межсезонья. Что касается других лиг или команд, как вы обеспечиваете болельщиков постоянным потоком контента в межсезонье?

НБА как бизнес устроена таким образом, что всегда вызывает волнение. Это начинается в регулярном сезоне, когда игрокам разрешается носить все, что они хотят, перед игрой, что позволяет им выражать свою моду/стиль, а затем в межсезонье гибкость в отношении потолка зарплат позволяет каждый год быть безумным, поскольку команды претендуют на суперзвезды.

Этот процесс позволяет НБА оставаться актуальной, даже если в баскетбольный мяч не стреляют. Просто так получилось, что все это теперь задокументировано в социальных сетях и опубликовано по всему миру, особенно на Дальнем Востоке, где присутствие НБА постоянно растет.

У каких спортивных лиг лучшие стратегии в социальных сетях? Чему другие могут научиться у них?

НБА лидирует с точки зрения своего подхода к социальным сетям — они действительно хорошо понимают свою аудиторию, какой контент они хотят и где они хотят. Это многогранное понимание позволяет НБА продолжать расширять свою аудиторию как в Северной Америке, так и в остальном мире. В связи с этим они позволяют своим спортсменам быть личностями и создателями контента, что помогает предоставлять уникальный и привлекательный контент.

Второй экран теперь очень распространен. Как, по вашему мнению, технологии изменят то, как люди потребляют спортивный контент в будущем?

Технологии и возможности работы в режиме реального времени означают, что людям больше не нужно сидеть перед телевизором, чтобы посмотреть игру или лучшие моменты. Теперь вы можете увидеть основные игры в Твиттере в течение нескольких секунд после их появления. Недавно я написал статью в том же духе.

Какие есть недавние примеры успешных кампаний в социальных сетях? Как вы думаете, что отличало их от кампаний, которые не были столь эффективными?

Недавно USWNT проделала действительно хорошую работу на чемпионате мира, используя успех команд на поле с личностью своих игроков вне поля. Алекс Морган и Меган Рапино помогли возглавить это как по отдельности, так и в команде.

В настоящее время поднимаются вопросы о неравенстве в оплате труда между мужским и женским спортом. За пределами USWNT бренды использовали социальные кампании, чтобы бросить вызов статус-кво, с помощью Adidas x Parley (чистый океан) и Nike (права женщин), помогая изменить мир с помощью спорта и социальных сетей. Успех этих кампаний можно измерить по вовлеченности, показам, охвату или социальному влиянию. Для меня успех варьируется от компании к компании в зависимости от их целей, но наличие точных данных прокладывает путь к согласованности.

Каково работать со звездными спортсменами? Как вы разрабатываете стратегию с игроками в отношении того, что они публикуют в социальных сетях?

Каждый спортсмен индивидуален; некоторым нравится активно участвовать в процессе (создание постов/текста), в то время как другие хотят, чтобы ими руководили. Все дело в понимании их личности и обеспечении подлинности контента. Если спортсмен от природы юмористичен, используйте эту черту характера, чтобы вызвать у него симпатию.

Найдите подходящих лидеров мнений для вашего бренда за считанные минуты

Ищи сейчас

Болельщики часто говорят, что хотят услышать настоящие мысли спортсменов, пока не услышат те, которые им не нравятся или с которыми они не согласны. Каков правильный баланс для спортсмена, чтобы продвигать себя в социальных сетях без необходимости совершать тур с извинениями?

Всегда будут разногласия, когда имеешь дело с людьми, особенно в связи с громкими/стрессовыми событиями, например, сразу после матча. Спортсмен несет ответственность за то, чтобы понять, что он является влиятельным лицом и брендом внутри себя и должен действовать соответствующим образом, чтобы продолжать создавать свой бренд. Успех в этом сводится к аутентичности — подписчики хотят понять, что движет спортсменами, на что похожа их жизнь и как они проводят свои дни.

Каковы некоторые из лучших методов, чтобы заставить аудиторию выйти за рамки просмотра контента и начать взаимодействовать с ним?

Призывы к действию — очевидный пример, например, просьба поставить лайк/поделиться/комментировать. Однако я не думаю, что вы можете форсировать помолвки. Если кому-то искренне нравится какой-то контент, он, скорее всего, отреагирует на него, такова природа социальных сетей.

Крупные события привлекают много дополнительного внимания и внимания. Какие есть примеры хорошо организованных кампаний для крупных мероприятий? Можно ли повторить их успех?

Трансферное окно «Ромы» и кенийская хоккейная команда Тима Хортонса — пара, которая бросается мне в глаза. Каждый год сотни людей добиваются успеха и достигают своих целей (или даже больше). 100-процентный успех можно воспроизвести — он начинается с понимания того, ПОЧЕМУ кампания была успешной, а затем с использованием этих элементов для создания собственного аутентичного контента.