SOSTAC: что это такое и как его применять в маркетинге

Методология SOSTAC, которая означает «ситуация, цели, стратегии, тактика, действие и контроль», относится к этапам проекта. Он стал очень полезным инструментом в цифровом маркетинге из-за информации, которую он предоставляет, когда дело доходит до организации стратегии. Давайте посмотрим поближе!

Что такое СОСТАК?

Методология SOSTAC — это модель стратегического планирования для кампаний цифрового маркетинга, которая позволяет нам организовать их очень детально и тщательно. В дополнение к своей эффективности, методология SOSTAC широко используется, потому что это одна из самых простых в применении моделей.

Методология SOSTAC позволяет вам идентифицировать и определять переменные в рамках кампании цифрового маркетинга. Каждый из этапов предоставляет информацию и служит руководством к следующему. В зависимости от того, что происходит на одном этапе, можно внести изменения в следующий этап для достижения ваших целей.

6 этапов SOSTAC

Чтобы лучше понять методологию SOSTAC, давайте разберем шесть этапов, из которых она состоит.

Ситуация

Первым этапом методологии SOSTAC является анализ ситуации. В этой части вы должны определить, кто вы как бренд, чем вы занимаетесь, как вы взаимодействуете с общественностью, клиентами, поставщиками и т. д.

Чтобы сделать эту часть хорошо, рассмотрите следующие шаги:

• Выполните SWOT-анализ , который состоит из выявления сильных и слабых сторон, возможностей и угроз бренда.
• Определите и идентифицируйте своих клиентов и проанализируйте, как они взаимодействуют с брендом
• Проанализируйте конкурентов, чтобы увидеть, какие стратегии они применяют, как они обращаются к своей целевой аудитории и клиентам. И, прежде всего, в чем основные отличия.
• Проанализируйте каналы, используемые для охвата целевой аудитории, и определите, какие из них наиболее эффективны.

Делая это, вы сможете ставить перед своим брендом реалистичные цели .

Цели

На втором этапе методологии SOSTAC вам необходимо определить основную цель стратегии. Для этого можно использовать цели SMART (конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и ограниченные по времени).

Чтобы цель была конкретной, она должна четко отвечать на вопросы что, где, когда, как и почему. Кроме того, цель должна быть измеримой, а это означает, что должна быть возможность количественной оценки выгод конкретным способом.

Также важно, чтобы цель была достижимой. Если на предыдущем этапе работа была выполнена хорошо, то на этом этапе должна быть возможность определить, как далеко может зайти компания и чего она может достичь за данное время. Это позволит вам избежать инвестиций, которые бренд не может себе позволить, для достижения целей, которые в данный момент являются утопическими.

Наконец, необходимо определить, сколько времени нужно всей команде для достижения цели.

Стратегия

Ситуация с брендом ясна, цели определены, поэтому пришло время разработать стратегию, которой вы будете следовать для их достижения. Должен быть составлен маршрут, указывающий путь, по которому нужно следовать для достижения поставленных целей.

Существует много типов стратегий, таких как цифровой маркетинг , контент-маркетинг , сегментация , позиционирование бренда и т. д., поэтому выберите тот (или те), которые лучше всего помогут вам в достижении ваших целей.

Тактика

После определения стратегии необходимо выбрать инструменты, которые будут использоваться для достижения целей. Эти инструменты или тактики включают в себя все: от оптимизированного веб-сайта до рекламы в социальных сетях и маркетинга по электронной почте. Вариантов много, но их всегда следует выбирать с четким пониманием целей стратегического плана.

Вот некоторые тактики, которых можно придерживаться:

• SEO : улучшение SEO-позиционирования — очень полезный способ выделиться среди конкурентов. Эта тактика тесно связана с созданием контента, хотя любой элемент, который появляется на вашем сайте, должен быть оптимизирован для позиционирования.
• Кампании PPC : реклама может быть отличным способом охватить вашу целевую аудиторию, поэтому всегда полезно выделить часть своего бюджета на платную рекламу в поисковых системах или социальных сетях.
• Маркетинг по электронной почте: с помощью электронной почты вы можете связаться с клиентами и поддерживать с ними отношения. Это инструмент с высоким CTR, открываемостью и конверсией, поэтому о нем нельзя забывать.

Действия

На этом этапе пришло время выполнить ваш стратегический план. Очень важно иметь как необходимые инструменты, так и квалифицированную команду, чтобы выполнить все эффективно и профессионально.

Именно здесь начинается самая тяжелая работа. Чтобы не заблудиться, важно ответить на 5W: кто, что, когда, где, почему и как? Независимо от того, какие каналы используются в вашей стратегии, ответы на эти вопросы являются ключом к успеху.

Контроль

Последний этап, контроль, также важен, поскольку именно здесь с помощью количественных данных определяется эффективность стратегического плана. Эти данные, помимо того, что дают представление о результатах, предоставляют информацию о том, в каком направлении должна двигаться стратегия. Другими словами, если есть что-то, что нужно изменить, чтобы улучшить.

К этой части следует отнестись очень серьезно, потому что, если результаты не соответствуют ожиданиям, для достижения вашей цели необходимо будет внести частичные или полные изменения.

Почему вы должны использовать SOSTAC для создания эффективной кампании

Существует несколько причин для использования методологии SOSTAC. Давайте посмотрим на несколько:

• Это помогает определить вашу цель. Знание типа аудитории, на которую вы ориентируетесь, и наличие информации о ней поможет вам выбрать стратегии и действия, которые привлекут внимание этой аудитории гораздо более эффективным способом. Кроме того, вы можете предложить им гораздо более персональное внимание, поскольку вы знаете, что им нужно, чего они хотят, что их беспокоит и т. д.

• Это позволяет вам определить свои цели и доступные инструменты, что поможет вам эффективно использовать свои ресурсы.

• Это требует от вас выбора маркетинговых каналов и материалов, которые будут использоваться, и рассмотрения того, как их использовать наиболее оптимальным образом.

• Со всей информацией, полученной в результате исследований, анализа и планирования, вы можете разработать стратегию, которая принесет вам наилучшие результаты.