15 простых решений ошибок интернет-маркетологов в 2017 году

По состоянию на 2017 год потребность в улучшении цифрового маркетинга по сравнению с прошлым годом только возрастает благодаря растущей конкуренции за взаимодействие с клиентами во всей отрасли. Цифровые маркетологи сегодня сталкиваются с двойным препятствием: привлечение разных клиентов к своему продукту/услуге и вовлечение их до тех пор, пока они не достигнут стадии покупки.

Пытаясь извлечь выгоду из меняющихся маркетинговых тенденций, многие интернет-маркетологи сосредотачивают свою энергию на неправильной тактике и отказываются от проверенных стратегий. Другие хватаются за слишком много стратегий одновременно, не используя потенциал каждой из них. Такие ошибки привели к значительному снижению продаж и конверсий для многих компаний в 2016 году.

Вот ряд советов и решений экспертов, которые помогут вам и вашей команде избежать распространенных ошибок цифрового маркетинга в 2017 году.

1. Создайте стратегию для мобильных устройств
2. Интегрируйте электронный маркетинг с другими маркетинговыми стратегиями
3. Отслеживайте статистику по каждой кампании
4. Установите цели для каждой маркетинговой кампании, прежде чем начать
5. Создавайте более качественный контент, актуальный для клиентов
6. Выйдите из зоны комфорта в социальных сетях
7. Основывайте свои маркетинговые стратегии на реальных данных и статистике, а не на интуиции и интуиции.
8. Нацельтесь на правильную аудиторию для вашего продукта/услуги
9. Разнообразьте свой контент
10. Пересмотрите свою маркетинговую стратегию в социальных сетях
11. Проанализируйте свою клиентскую базу и поймите, насколько они разные
12. Учитывать при построении стратегии только необходимые данные из аналитики, а не все
13. Исследуйте каждую новую маркетинговую тенденцию, прежде чем браться за нее
14. Разработайте надежную стратегию повторного вовлечения отвлеченных клиентов.
15. Будьте впереди себя с предстоящими тенденциями в вашей отрасли, главными новостями и объявлениями

Создайте стратегию для мобильных устройств

Не секрет, что с 2017 года мобильные устройства завоевывают все большую долю рынка, поэтому цифровые маркетологи, которые не интегрируют их в свои маркетинговые стратегии, получают менее благоприятные результаты. Большой процент клиентов в настоящее время совершают свои онлайн-покупки на мобильных устройствах, начиная с исследования продукта и сравнения и заканчивая фактической покупкой.

Маркетологам необходимо разработать стратегию мобильного маркетинга, учитывающую такие факторы, как отзывчивость веб-сайта для мобильных устройств, создание контента для мобильных пользователей и возможность создания приложения, если их маркетинговые кампании должны принести ожидаемую конверсию.

Интегрируйте электронный маркетинг с другими маркетинговыми стратегиями

Даже с появлением новых «горячих» тенденций цифрового маркетинга, таких как маркетинг в социальных сетях, электронный маркетинг по-прежнему остается грозным и влиятельным игроком в области цифрового маркетинга. Не задумываясь о последствиях, многие цифровые маркетологи отвернулись от него, выбрав более новые тенденции с гораздо большими перспективами.

Дело в том, что электронный маркетинг по-прежнему является наиболее эффективной альтернативой онлайн-маркетинга, поскольку миллионы клиентов ежедневно принимают решения о покупке в рамках маркетинговой электронной почты или информационного бюллетеня. Цифровые маркетологи должны понять это и научиться интегрировать это с другими маркетинговыми стратегиями при разработке своих стратегий на 2017 год.

Отслеживайте статистику каждой кампании

Удивительно узнать, что многие интернет-маркетологи на самом деле очень мало внимания уделяют статистике своих усилий в области онлайн-маркетинга, предпочитая не обращать на них внимания. Другие продолжают размещать различные формы контента на разных платформах, не проверяя статистику, чтобы определить, какие из них работают лучше всего и когда.

Сегодня маркетологи должны регулярно отслеживать свою статистику с помощью инструментов аналитики, таких как Google Analytics, и выявлять те закономерности, которые определяют поведение и интересы потребителей. Именно эти цифры и шаблоны определяют, как конвертирует каждая кампания и что нужно изменить, пока не стало слишком поздно. Цифры также помогают маркетологам определить, какая форма контента работает для какой группы клиентов и в какое время дня.

Установите цели для каждой маркетинговой кампании перед началом

Маркетинговая кампания без поставленных целей подобна путешествию без пункта назначения. Некоторые специалисты по цифровому маркетингу начинают маркетинговые кампании с приблизительной оценкой результатов, которые они хотят получить, даже не принимая во внимание такие факторы, как финансовые возможности своих клиентов и своих конкурентов. Они никогда не осознают, что их кампании неэффективны, пока не становится слишком поздно, чтобы что-то изменить.

Важно не только установить цели для таких аспектов, как социальные сети, подписки, подписчики, лайки, продажи, конверсии и т. д. Они являются основными факторами, определяющими эффективность вашей кампании, и обеспечивают шкалу измерения рентабельности инвестиций и вовлеченности. вы выходите из каждого.

См. также: 10 лучших бесплатных программ для управления проектами 2017 года

Создавайте более качественный контент, актуальный для клиентов

Многие интернет-маркетологи совершают ошибку, создавая контент только для того, чтобы иметь что-то, чем можно было бы поделиться и использовать для маркетинга своих продуктов. В современном мире цифрового маркетинга потребители выходят в Интернет, чтобы искать ответы и решения своих проблем, а не читать для отдыха или скоротать время. Вот почему маркетологи должны тратить время на создание контента, который должен быть разборчивым, эмоционально жизнеспособным, актуальным, полезным и привлекательным для чтения.

Создание такого контента на регулярной основе может оказаться утомительным с учетом всех других маркетинговых аспектов и временных ограничений, но вы всегда можете воспользоваться приведенными ниже советами для создания нового контента для своей маркетинговой кампании.

• Вы можете передать это на аутсорсинг

Доступные фрилансеры всегда доступны для найма, а ценовые предложения сильно зависят от рассматриваемого контента. Вы также можете использовать приглашенных блоггеров, что также полезно для вашего профиля построения ссылок.

• Вы можете поделиться с других сайтов в вашей нише

Контент высшего качества можно найти по всему Интернету и на большинстве веб-сайтов в вашей нише. Найдите время, чтобы прочитать контент на других связанных веб-сайтах и ​​поделиться тем, что вы считаете актуальным для своих читателей. Это двойная победа для вас; вы получаете хороший контент за небольшую плату или вообще бесплатно. Просто не забудьте отдать должное веб-сайту, с которого вы поделились этим.

• Вы можете переназначить его

Преимущество контента в том, что вы можете повторно использовать его через некоторое время, и он не будет повторяться. Вечнозеленый контент всегда можно обновить и переиздать или преобразовать в электронные книги, отчеты и технические документы, которые вы можете бесплатно раздать своим читателям и подписчикам.

• Публикуйте пользовательский контент

См. также: Лучшие стратегии контент-маркетинга от 9 экспертов по контент-маркетингу

Выйдите из зоны комфорта в социальных сетях

Прошли те времена, когда создания контента и его размещения в социальных сетях было достаточно, чтобы привлечь трафик на ваш сайт, создать достаточно потенциальных клиентов и гарантировать конверсию. Многие маркетологи до сих пор останавливаются на размещении контента в соцсетях и не используют канал по максимуму.

Маркетологи должны переосмыслить свои кампании в социальных сетях;

• Создание реальных отношений со своими подписчиками, а не просто публикация контента, что включает в себя ответы на комментарии, поощрение дебатов и проявление искреннего интереса к комментариям читателей.
• Обращение к влиятельным лицам и другим лицам, взаимодействующим со страницами других компаний в социальных сетях, посредством обмена, ретвитов и репостов их контента, что помогает, когда они тоже решают поделиться своим контентом.
• Управление своими учетными записями в социальных сетях вместо того, чтобы кто-то другой продвигал их бренд за них.

Основывайте свои маркетинговые стратегии на реальных данных и статистике, а не на интуиции и интуиции

Некоторым может показаться неизбежным держаться подальше от принятия решений, но когда дело доходит до онлайн-маркетинга, решающую роль играют цифры. Следование интуиции сродни азартным играм, и это подвергает всю маркетинговую кампанию риску, которого можно полностью избежать.

Для успешных маркетинговых кампаний маркетологи должны научиться использовать статистику своих предыдущих маркетинговых кампаний в качестве основы для построения своих следующих стратегий, а не интуицию, интуицию или слухи. Они должны найти решения из ошибок, которые угрожали их прежним стратегиям, и использовать закономерности в статистике, чтобы получить сопоставимые данные о покупательских манерах своих клиентов.

Нацельтесь на правильную аудиторию для вашего продукта/услуги

Сегодня среди многих цифровых маркетологов распространено мнение, что маркетинговые кампании, ориентированные на более широкую аудиторию в одной и той же нише, имеют более высокие коэффициенты конверсии. Хотя гипотетически это может звучать правдоподобно, цифры, как правило, говорят об обратном.

В 2017 году интернет-маркетологи должны перестать смотреть широко и нацеливать свои кампании на правильную аудиторию, чтобы производить больше конверсий. Они должны использовать A/B-тестирование, чтобы оценить эффективность каждого маркетингового электронного письма или заголовка сообщения, прежде чем оно будет отправлено или опубликовано, и отправить версии каждого из них, которые при тестировании показывают больше перспектив.

Разнообразьте свой контент

Многие интернет-маркетологи совершают ошибку, придерживаясь одной формы контента, скажем, кратких или длинных статей, на протяжении всей своей кампании, что не всегда соответствует их ожиданиям.

В этом году специалисты по цифровому маркетингу должны принять идею диверсифицированного контента, используя мощь различных форм контента, включая видео, изображения, инфографику, подробные статьи, тематические исследования и т. д. Смешивайте длинные/подробные посты с более короткими. используется для целевых клиентов, принимающих окончательное решение о покупке, а последний предназначен для тех, кто ищет быстрое решение проблемы. Воспользуйтесь короткими информативными видеороликами при обзоре продуктов; у них довольно высокие коэффициенты конверсии. Такой разнообразный контент делает процесс конверсии клиента в покупателя намного проще и быстрее.

Пересмотрите свою маркетинговую стратегию в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях может быть одним из самых прибыльных маркетинговых каналов прямо сейчас, но многие его преимущества никогда не будут реализованы, если его не использовать в полной мере.

Вернитесь к основам при составлении стратегии маркетинга в социальных сетях для вашей маркетинговой кампании на этот год. Выберите платформы социальных сетей, с которыми вы собираетесь работать, в зависимости от того, как каждая из них работала в прошлом для ваших кампаний. Определите, как максимизировать каждую платформу социальных сетей, определив, какой тип контента лучше всего работает на какой платформе. Рассмотрите различные часовые пояса, в которых контент работает лучше всего на каждой платформе, и начните планировать запуск своего контента в это время. Для этих выводов используйте прошлые статистические данные и показатели и используйте их для внесения изменений в стратегию каждой платформы.

Проанализируйте свою клиентскую базу и поймите, насколько они разные

Цифровые маркетологи должны указывать на различия в своих клиентских базах и стремиться разрабатывать различные маркетинговые стратегии, основанные на различных интересах каждой группы клиентов. Им также следует использовать аналитические отчеты для разработки вознаграждений и стимулов на основе этих различий.

При построении стратегии учитывайте только необходимые данные из аналитики, а не все

Во время любой цифровой маркетинговой кампании от потребителей нужно собрать много данных об их поведении, и маркетологи сталкиваются с проблемой изучения всего этого, чтобы сделать выводы и цифры, которые могут им понадобиться для будущих стратегий. Многие специалисты по цифровому маркетингу совершают ошибку, беспокоясь о каждой части данных, которые они собирают, думая, что это необходимо для их следующей стратегии.

На самом деле такой подход — пустая трата времени. Нельзя недооценивать значение, придаваемое любому виду данных о поведении потребителей; тем не менее, не все данные нужно обдумывать всю ночь. Маркетологи должны научиться выбирать из кучи данных, которые они собирают, только необходимую статистику, т. е. показатели, которые четко определяют покупательские привычки потребителей, и использовать их для разработки своих следующих стратегий.

Исследуйте каждую новую маркетинговую тенденцию, прежде чем браться за нее

В мире цифрового маркетинга всегда есть новая маркетинговая тенденция, и маркетологи сталкиваются с искушением попробовать что-то новое, прежде чем оно потеряет популярность. Хотя эти новые тенденции и методы могут показаться эффективными и обещают более высокую рентабельность инвестиций, их необходимо сначала изучить, чтобы определить, стоит ли в них инвестировать. Каждая команда цифрового маркетинга должна исследовать плюсы и минусы каждой новой тенденции, чтобы оценить ее эффективность и определить преимущества. расходы, связанные с этим, прежде чем приступить к его использованию.

Разработайте надежную стратегию повторного вовлечения отвлеченных клиентов

В прошлом году многие платформы электронной коммерции столкнулись с тем, что корзины были брошены во время процесса покупок, в то время как другие столкнулись с проблемой, когда клиенты никогда не открывали свои маркетинговые электронные письма.

Разумное решение этой проблемы для цифровых маркетологов состоит в том, чтобы создать надежную стратегию повторного вовлечения, чтобы использовать ее для привлечения клиентов после того, как они немного отвлеклись во время покупок или иным образом. Это может включать в себя немедленную отправку клиентам электронных писем, когда они отказываются от своей корзины, с вопросом, в чем проблема, напоминанием им о завершении покупки или предложением стимула вернуться и завершить транзакцию. Вероятность успеха будет разной, но это лучше, чем вообще ничего не делать.

Будьте впереди себя с предстоящими тенденциями в вашей отрасли, главными новостями и объявлениями

Лучший способ для цифровых маркетологов не отставать от грядущих тенденций в мире цифрового маркетинга — погрузиться в отрасль и следить за последними новостями и разработками. Этого можно добиться, подписавшись на блоги, форумы и веб-сайты влиятельных лиц и комментируя их, а также присоединившись к беседе в социальных сетях.