9 основных категорий поставщиков программного обеспечения и как выбрать лучших поставщиков для вашей команды

Выбор программного обеспечения может быть непростой задачей, поскольку требования каждого предприятия уникальны. Существует много информации о поставщиках программного обеспечения, включая решения для целевых страниц и способы выбора лучших из них, но не весь этот контент актуален и полезен для каждого бизнеса.

Цель этой статьи не в том, чтобы рассказать вам, какое программное решение лучше, и даже не в том, чтобы продвигать конкретные платформы, а в том, чтобы поделиться полезной, ощутимой информацией для выбора независимых поставщиков программного обеспечения. Мы начнем с краткого объяснения.

Что такое независимый поставщик программного обеспечения?

Независимый поставщик программного обеспечения (также известный как ISV или издатель программного обеспечения) создает, разрабатывает и продает потребительские или корпоративные программные продукты, которые работают как минимум на одной компьютерной аппаратной или операционной системе, виртуальной машине и даже в облаке.

Приложения ISV варьируются от базовых утилит или производительности до корпоративных бизнес-процессов (CRM), планирования ресурсов предприятия (ERP) и инструментов автоматизации. Независимые поставщики программного обеспечения также специализируются на разработке и создании приложений для конкретных бизнес-ниш, таких как маркетинг, финансы и образование.

Хотя программное обеспечение независимых поставщиков программного обеспечения продается как розничный продукт и используется конечными пользователями, оно остается собственностью поставщика. Таким образом, на конечных пользователей распространяются ограничения лицензии на программное обеспечение, согласно которым модификация и распространение программного кода запрещены.

Основные категории поставщиков ПО

По сути, есть 9 категорий программного обеспечения, которые должны быть у каждого крупного бизнеса и предприятия для создания полного рекламного стека:

1. Поисковая реклама

Эти платформы показывают платную рекламу активным пользователям поисковых систем, специально ищущим решение проблемы. Программное обеспечение для поисковой рекламы позволяет рекламодателям создавать, управлять и отслеживать рекламу, делая ставки на ключевые слова, релевантные их бизнесу, а затем размещать сообщения в популярных результатах поиска.

2. Медийная реклама

Медийная реклама включает рекламу с помощью визуальных средств на веб-страницах, связанных с медийной рекламной сетью (например, контекстно-медийной сетью Google). Медийные объявления размещаются внутри и вокруг контента, например в верхнем и нижнем колонтитулах, на боковой панели или между абзацами текста. Этот тип программного обеспечения помогает брендам создавать рекламу, ориентированную на наиболее подходящих потенциальных клиентов, и отслеживать рентабельность инвестиций в кампании.

3. Мобильная реклама

Здесь рекламодатели покупают, размещают и управляют мобильной рекламой, включая баннерную рекламу, межстраничную рекламу и рекламу мобильных приложений — все они предназначены для показа пользователям там, где они уже проводят большую часть своего времени.

4. Реклама в социальных сетях

Объявления в социальных сетях обычно появляются на боковых панелях и изначально в лентах пользователей, когда они используют платформу. Однако программное обеспечение этой категории также позволяет рекламодателям ориентироваться на пользователей, когда они не используют определенную платформу.

5. Многоканальная реклама

Многоканальная реклама означает распространение платных сообщений по различным платформам и каналам (поиск, медийная реклама, социальные сети и т. д.), а также обеспечение постоянного качества обслуживания клиентов. Поставщики этой категории создают программное обеспечение, которое позволяет рекламодателям объединять всю свою рекламу для нескольких платформ в одном месте. При этом они могут интегрироваться с инструментами на стороне спроса, которые позволяют покупать, управлять и отслеживать места размещения на всех этих платформах.

6. Видеореклама

Видеореклама доставляет платные маркетинговые сообщения так, как это не позволяют текстовые и графические объявления. Видеообъявления включают пояснительные видеоролики, вводные видеоролики, видео-отзывы, видео-кейсы и многое другое. Этот тип программного обеспечения помогает рекламодателям создавать, редактировать и размещать фирменные видеоролики как в потоковом, так и в внешнем виде.

7. Платформы со стороны спроса

Платформы со стороны спроса позволяют покупать показы на интернет-рынках, которые предлагают рекламные ресурсы на веб-сайтах издателей. Здесь поставщики программного обеспечения продают продукты, которые позволяют компаниям делать ставки в режиме реального времени для самых перспективных потенциальных клиентов.

8. Платформы управления данными

Платформы управления данными позволяют хранить ценную информацию о лидах и потенциальных клиентах (например, идентификаторы файлов cookie), которые вы отслеживали и собирали. Имея эту информацию под рукой, вы сможете намного проще создавать сегменты таргетинга.

9. Оптимизация после клика

Посткликовая оптимизация — это процесс создания максимально персонализированного и оптимального опыта для потенциальных клиентов после того, как они нажали на ваше объявление. Это новая категория, и она так же важна, как и оптимизация до клика, потому что на целевой странице после клика происходит конверсия. Такие факторы, как соответствие сообщения, коэффициент конверсии 1:1 и привлекательный заголовок, работают вместе, чтобы убедить посетителей выполнить вашу цель конверсии.

Для получения дополнительной информации о каждой из этих категорий см. Рекламный стек для увеличения ваших расходов на рекламу на сумму более 1 миллиона долларов:

Программное обеспечение для управления поставщиками

Программное обеспечение для управления поставщиками идеально подходит для управления вашими поставщиками — интеграции их требований, ожиданий и работы в вашу организацию, чтобы все работало гладко.

Некоторые из основных преимуществ эффективного решения VMS включают в себя:

• Возможность лучше контролировать и управлять поставщиками и их работой
• Усовершенствованное управление безопасностью и соответствием требованиям
• Бумажные следы и отслеживание в случае аудита
• Простое и удобное средство связи
• Повышенный риск и гарантия соответствия

Правильное решение VMS может помочь вашей компании работать более эффективно, экономя время и деньги за счет оптимизации процессов.

Как быть уверенным в выборе правильных поставщиков программного обеспечения

Сайты отзывов, такие как G2 Crowd, Capterra и другие, предназначены для предоставления отзывов клиентов о различном программном обеспечении:

Помимо восторженных отзывов, подобных этим, иногда клиенты оставляют поставщикам конструктивные отзывы о проблемах или ошибках в программном обеспечении. Это чрезвычайно полезно, потому что поставщики знают о любых дальнейших модификациях, которые необходимо выполнить, прежде чем функция будет использоваться в большем масштабе. Так как же поставщики программного обеспечения исправляют недостатки в своем программном обеспечении после его распространения?

Многие компании выпустят бета-версию нового продукта или функции для избранных клиентов. Когда пользователи отправляют отзывы о каких-либо ошибках, разработчики устраняют их перед массовым выпуском.

Тем не менее, как узнать, подходят ли эти поставщики для вашего бизнеса? Помимо чтения популярных обзоров веб-сайтов, есть и другие способы убедиться в этом:

Определите, что вам действительно нужно

Многие продавцы слишком сильно сосредоточены на том, что они хотят продать, и недостаточно сосредоточены на том, что действительно нужно покупателю. Вот почему важно точно знать свои бизнес-требования, прежде чем приступать к поиску поставщиков. Стивен Лоу, основатель и генеральный директор Innovator LLC, дает некоторый контекст:

Знайте, чего вы хотите в первую очередь… Если вы знаете, чего хотите, идеально разделив список на обязательные и полезные, будет намного легче выяснить, подходит ли то или иное решение для вашего бизнеса, и сопротивляться ему. «блестящие» вещи.

Проверить надежность продавца

При оценке различных поставщиков программного обеспечения очень важно изучить их опыт и полномочия для уверенности. Рассмотрим такие вещи, как: Как долго они были в бизнесе? Что говорят о них их нынешние клиенты? Они растут или сокращаются? Имеются ли у них партнерские сертификаты, относящиеся к решению, которое вы ищете?

Учитывайте их уровень настройки и масштабируемости.

По мере расширения компаний их программное обеспечение должно иметь возможность масштабироваться соответствующим образом, поэтому разумно спрашивать поставщиков об уровне настройки и масштабируемости их программного обеспечения. Как управляются их обновления и обновления? Будет ли программное обеспечение и его обновления легко интегрироваться с вашими существующими системами? Малкольм Коули, генеральный директор Performance Horizon Group, говорит:

Последнее, с чем хотят столкнуться ИТ-директора и другие лица, принимающие решения в области технологий, — это необходимость переоценки и инвестирования в новое решение через два-три года, когда существующая система не сможет справиться с возникающими потребностями компании.

Убедитесь, что нет дополнительных затрат

Продавцы могут включить дополнительные сборы в ваш контракт без вашего ведома. Плата за личное обучение, услуги по управлению документами, настройку, ежегодное обслуживание и т. д. может составить больше, чем вы изначально указали. Обращайте на это внимание при просмотре договора перед подписанием. Также ищите положения, позволяющие продавцу увеличивать комиссию на протяжении всего контракта.

Узнайте, доступен ли поставщик и сотрудничает ли он

У некоторых поставщиков может быть очень строгая и ограниченная доступность, поэтому обязательно изучите, насколько доступен персонал поставщика и насколько они готовы работать в соответствии с вашим графиком и требованиями.

Как и когда вы можете связаться с кем-то, по телефону или электронной почте 24/7, или только по электронной почте в определенные часы? Насколько они гибки и готовы к сотрудничеству, если вам нужна помощь в нерабочее время?

Спросите о бесплатной пробной версии, чтобы проверить удобство использования

Прежде чем переходить к новому программному решению, обязательно протестируйте его. Спросите, предлагают ли они бесплатную пробную версию, чтобы вы могли протестировать функции, преимущества, удобство использования и т. д. Во время пробной версии убедитесь, что программное обеспечение содержит функции и функции, которые вам нужны, чтобы наилучшим образом подойти для вашей компании.

Обсудите ваш контракт

Есть несколько факторов, которые необходимо учитывать перед подписанием контракта. Одним из них являются ключевые показатели эффективности. Санкет Найк, вице-президент по облачным операциям и интеграции в Coupa, дает свой совет:

Заранее установив KPI, обе стороны будут знать, что должно произойти, чтобы внедрение программного обеспечения было успешным...

Что касается стоимости, обычно есть место для переговоров, а иногда возможно резкое снижение цены. Наконец, подтвердите, что вы в конечном итоге владеете данными. Есть шанс, что в конечном итоге вы захотите или вам придется покинуть своего поставщика.

Джон Линкольн из etfile предупреждает:

Некоторые поставщики прибегают к теневой тактике, удерживая ваши данные в заложниках или взимая непомерную сумму, чтобы убедить вас не уходить.

Поэтому, прежде чем подписывать какие-либо контракты или лицензировать какое-либо программное обеспечение, выясните, что именно произойдет с вашими данными, если вы уйдете.

Выбор правильных поставщиков программного обеспечения имеет первостепенное значение

Выбор поставщика программного обеспечения может быть напряженным и трудоемким процессом, но это не обязательно. Не торопитесь, проведите тщательное исследование, помните о конечной цели, и вы сможете найти отличного поставщика, который поможет достичь ваших целей. Обратитесь к электронной книге ниже для получения дополнительных рекомендаций по созданию стека.

В конце концов, все сводится к конверсиям и продажам. То, что происходит после клика, так же важно, как и стадия до клика. Оптимизируя целевую страницу после клика для всех своих кампаний, вы избежите потери времени, бюджета и усилий впустую. Совершенствуйте всю свою кампанию от объявления до целевой страницы после клика с помощью Instapage — самой надежной платформы автоматизации после клика. Подпишитесь на демонстрацию Instapage Enterprise сегодня.