5 обязательных типов программного обеспечения для производителей строительных материалов

Программное обеспечение может оказать ощутимое влияние на все аспекты бизнеса пиломатериалов и строительных материалов (LBM).

Независимо от того, являетесь ли вы производителем композитных кровельных материалов, винилового сайдинга или фиброцементного сайдинга, правильное программное обеспечение поможет вам предоставлять первоклассные услуги клиентам и сотрудникам, создавать интерактивные среды для настройки заказов, а также увеличивать продажи и увеличивать прибыль.

Давайте рассмотрим пять наиболее важных типов программного обеспечения для производителей строительных материалов и то, как каждый из них может помочь в таких вещах, как оптимизация планирования и управления ресурсами, отслеживание данных для повышения показателей конверсии и многое другое.

Большинству крупных предприятий по производству материалов, которые должны координировать свои действия между несколькими отделами и рабочими сменами, необходимо надежное программное обеспечение ERP, чтобы выжить в наши дни.

Программное обеспечение ERP можно рассматривать как универсальный инструмент для вашего производственного бизнеса. Это клей, который держит все вместе. Функции программного обеспечения ERP включают в себя:

• Бухгалтерский учет
• Закупка
• Управление проектом
• Управление рисками
• Согласие
• Управление цепочками поставок

Используя программное обеспечение ERP, производители материалов могут планировать, составлять бюджет, прогнозировать и составлять отчеты о производительности своей компании. Предприятия также могут использовать программное обеспечение ERP, чтобы устанавливать графики и отслеживать начисление заработной платы.

Чтобы максимально использовать преимущества программного обеспечения ERP, ищите систему, совместимую с другими специализированными программами, чтобы помочь связать бизнес-процессы и обеспечить непрерывность между отделами.

Некоторые программы ERP включают в себя функции управления запасами, но производителям строительных материалов может потребоваться специализированное программное обеспечение для учета запасов из-за огромного количества продуктов, которые они, вероятно, будут поставлять.

Промышленное, коммерческое и жилищное строительство ежегодно приносит американской экономике около 1,23 миллиарда долларов, а это означает, что поток строительных материалов от производителя к строительным площадкам является непрерывным и масштабным, чтобы не отставать от спроса.

Программное обеспечение для управления запасами помогает подсчитывать и автоматически отслеживать материалы, которые ваша компания производит, покупает, хранит и отправляет. Это особенно выгодно для производителей кровельной черепицы, стального сайдинга и любого другого типа продукции в больших количествах, которую трудно отследить вручную.

Инструменты управления запасами также могут помочь снизить затраты на хранение запасов, помогая специалистам по складам и дистрибуции быстро находить, комплектовать, упаковывать и отгружать товары. Они также могут предоставить информацию о тенденциях сезонных закупок, чтобы вы могли наращивать производство в периоды больших объемов, чтобы избежать дорогостоящих ситуаций дефицита.

Например, строительство обычно увеличивается в теплые погодные месяцы лета и ранней осени. Производители могут использовать программное обеспечение для инвентаризации, чтобы проанализировать истинность этой исторической тенденции для своего бизнеса и соответствующим образом скорректировать производство.

Лучшее программное обеспечение для поиска магазинов быстро связывает покупателей с местонахождением ближайшего продавца с личным присутствием. Это чрезвычайно важно для производственных предприятий, расположенных в нескольких местах, которые продают свою продукцию через избранных розничных продавцов.

Например, если ваш товар продается в Home Depot, вы не хотели бы, чтобы покупатели, идущие в Lowe's, ожидали найти его и вынуждены были переходить к конкуренту, когда не могли его найти.

Основные функции программного обеспечения локатора включают в себя:

• GPS-трекинг для автоматического маршрутизации клиентов к ближайшей торговой точке с их компьютера или мобильного устройства.
• Фирменные местные страницы, чтобы клиенты могли легко узнавать витрины магазинов со стороны улицы или с парковки.
• Данные инвентаризации в режиме реального времени для каждого места.
• Контактная информация ближайшего поставщика или специалиста по продажам для более актуальной персонализированной последующей связи.

Для работы с заказами на доставку и самовывоз ваш веб-сайт должен быть оснащен программным обеспечением для торговых точек (POS).

Программное обеспечение POS может быть добавлено в магазин электронной коммерции вашего веб-сайта (например, страница продукта) и помогает клиентам создавать тележки для покупок и оформлять покупки.

Традиционные POS-системы выполняют такие функции, как сканирование штрих-кода и поиск SKU, обработка транзакций по кредитным картам, регистрация скидок и баллов лояльности, выпуск и погашение подарочных карт и обработка возмещений.

Современное программное обеспечение POS должно обеспечивать все эти функции, а также синхронизироваться с онлайн-транзакциями и обеспечивать инфраструктуру для других типов цифровых платежей.

Программное обеспечение CRM связывает различные отделы вашей компании — от маркетинга до производства и обслуживания клиентов — и позволяет им организовывать свои заметки и действия в одном месте. Эти инструменты также могут записывать взаимодействия с клиентами, чтобы делиться ими с соответствующими отделами.

Используя данные, скомпилированные, сохраненные и переданные в решение CRM, ваш производственный бизнес может получить действенные показатели для того, чтобы лучше всего обслуживать своих клиентов.

Преимущества использования программного обеспечения CRM включают в себя:

• Полное представление о ваших клиентах и ​​лидах, чтобы вы могли видеть, какие каналы генерируют наиболее платежеспособных клиентов, что помогает максимизировать рентабельность инвестиций.
• Управление контактами и интеграция с электронной почтой для создания более целенаправленных маркетинговых кампаний.
• Оптимизированный процесс отслеживания возможностей, последующих действий и перекрестных продаж, чтобы сделать постоянных клиентов более прибыльными.

Используйте эти инструменты для повышения прибыльности бизнеса

Программное обеспечение меняет способ работы предприятий в эпоху гибридной коммерции. Промышленность строительных материалов не является исключением.

Лучшее программное обеспечение может помочь улучшить все аспекты вашего бизнеса LBM, от производства до маркетинга, складирования и продаж. Изучая необходимое программное обеспечение для вашего бизнеса, помните:

• ERP могут упростить планирование и процессы
• Программное обеспечение для управления запасами помогает лучше отслеживать производимую продукцию
• Поиск магазинов связывает клиентов с местными поставщиками
• Программное обеспечение для торговых точек делает процесс оформления заказа более удобным
• Инструменты CRM собирают и анализируют данные о клиентах