9 инструментов социальных продаж, которые дают вам несправедливое преимущество

Сообразительные продавцы ежемесячно зарабатывают тысячи долларов и налаживают связи с клиентами на протяжении всей жизни, используя социальные сети.

Однако есть еще больше людей, которые используют примитивные стратегии социальных продаж и непреднамеренно вызывают реакцию, противоположную тому, чего они надеялись достичь:

Хотя общий совет состоит в том, чтобы тратить время на то, чтобы приносить пользу своим клиентам, мы знаем, что для вас нереально сесть и отправить персонализированные сообщения с ценностью, адаптированной к конкретному сценарию этого потенциального клиента в масштабе.

Так как же 1% лучших продавцов используют социальные сети, чтобы увеличить продажи и установить подлинные связи, не тратя невероятное количество времени на создание персонализированных сообщений?

Ключевым моментом является использование инструментов социальных продаж, которые:

1. Помочь вам автоматизировать аспекты процесса создания контента, чтобы вы могли создать органическую подписку

2. Автоматизируйте аспекты процесса продаж, при этом предоставляя потенциальным клиентам индивидуальную ценность в самый подходящий момент.

Вот лишь несколько умных инструментов социальных продаж, которые помогут вам построить более искренние отношения и быстрее заключать больше сделок.

GaggleAMP

GaggleAMP — это инструмент для социальных продаж, о котором мы мечтали несколько лет назад. Собственно, поэтому мы его и построили! Это платформа защиты интересов сотрудников, которая упрощает социальные продажи.

На самом деле, страховая компания Colonial Life сообщила, что торговые представители, которые были активны в GaggleAMP, добились в два-три раза роста среднего объема продаж компании за двенадцатимесячный период.

Компания Magna5, управляющая ИТ-услугами, также предоставила GaggleAMP 8% всего объема продаж компании.

Так почему же GaggleAMP является эффективным инструментом социальных продаж?

GaggleAMP помогает продавцам использовать опыт контент-маркетинга маркетинговой команды, чтобы привлечь к ним нужных потенциальных клиентов с помощью передового контента.

Вот как:

1. Маркетинговая команда назначает определенные задачи отделу продаж внутри Gaggle, например, «прокомментировать эту публикацию» или «создать публикацию, объявляющую, что вы будете на этом значимом мероприятии».

2. Продавец видит задания внутри Gaggle, выполняет их и планирует их запуск в будущем.

Таким образом, продавцы развивают свои личные бренды и становятся уважаемыми лидерами мнений, что облегчает им привлечение вашей идеальной целевой аудитории и заключение сделок.

Давайте рассмотрим пример того, как команды используют GaggleAMP для усиления своих усилий по продажам в социальных сетях.

Шаг 1. Менеджеры создают задание для продавцов

Одна из основных причин, по которой отделы продаж не взаимодействуют с социальными сетями, заключается в том, что они не знают, о чем им следует писать или говорить.

GaggleAMP снимает это бремя с помощью маркетинговой команды:

• Назначьте отделу продаж действия по взаимодействию (комментарии, публикации, лайки) для определенного поста, опубликованного на странице компании.
• Назначьте отделу продаж подсказку (например, вопрос) по определенной теме или значимому событию (например, « создайте сообщение, в котором обсуждаете, чего вы больше всего ждете от участия в SXSW » или «Какое наиболее распространенное заблуждение о X связано с вы слышите от проспектов? »)

С помощью этой стратегии отделу продаж больше не нужно думать о том, о чем они должны публиковать, а отдел маркетинга может обеспечить адекватное первоначальное вовлечение сотрудников критически важными сообщениями компании.

Шаг 2: отдел продаж завершает недельные мероприятия за один присест

Как только маркетинговая команда назначает действие по взаимодействию, уполномоченный (продавец) получает уведомление (которое можно настроить). Из уведомления назначенный может щелкнуть в Gaggle и завершить действие.

Каждое задание в GaggleAMP всегда имеет дату истечения срока действия (установленную менеджером по маркетингу), и действия по взаимодействию исчезают из Gaggle по истечении этой даты. Таким образом, независимо от того, выполнили ли они задание, продавец никогда не будет перегружен длинным списком дел при входе в Gaggle.

Еще одно ключевое преимущество GaggleAMP заключается в том, что он позволяет продавцам планировать публикации заранее, чтобы они могли выполнять все задания за один 10-15-минутный сеанс каждую неделю ( и им редко приходится входить в платформу социальных сетей, чтобы опубликовать активность взаимодействия ).

Каждую минуту, которую отдел продаж тратит на контент-маркетинг, они жертвуют временем, которое могли бы потратить на заключение сделок. Тем не менее, контент — невероятно эффективный долгосрочный метод привлечения органических лидов.

Таким образом, используя планировщик постов, отдел продаж может быть уверен, что они публикуют контент последовательно в течение недели, уделяя созданию контента всего несколько минут один раз в неделю.

Если вы хотите активизировать свою стратегию продаж, создавая личные бренды своих торговых представителей, подумайте о том, чтобы запланировать демонстрацию GaggleAMP сегодня!

Шаг 3. Геймификация повышает конкурентоспособность вашей команды по продажам

Наконец, команда продаж естественно конкурентоспособна, поэтому таблица лидеров GaggleAMP — отличный способ сохранить их мотивацию и обеспечить устойчивость вашей стратегии продаж в социальных сетях.

Рейтинг основан на баллах, которые продавцы зарабатывают, выполняя задания по взаимодействию.

Затем, в конце недели, месяца или квартала, вы можете вознаградить самых вовлеченных сотрудников призом, например подарочной картой или благотворительным пожертвованием.

GaggleAMP также предлагает обширную аналитическую панель, которая показывает предполагаемую заработанную ценность мультимедиа (EEMV), общий охват, количество кликов и другие показатели, которые помогут вам точно измерить влияние ваших кампаний. Эти данные упрощают оптимизацию будущих кампаний и определяют, какой контент больше всего находит отклик у потенциальных покупателей.

Чтобы увидеть GaggleAMP в действии и узнать, как он может помочь вам быстрее закрывать новых потенциальных клиентов, подпишитесь на демонстрацию .

Почему GaggleAMP — это инструмент, который нужен социальным продавцам

Множество различных инструментов социальных продаж позволяют вам идентифицировать потенциальных клиентов, чтобы ваша работа с клиентами получала больше откликов.

GaggleAMP переворачивает процесс с ног на голову.

Вместо того, чтобы отправлять бесконечные сообщения, которые часто вызывают больше отрицательных ответов, чем положительных, GaggleAMP привлекает ваших идеальных клиентов в вашу команду по продажам, помогая им постоянно делиться ценным контентом и продвигать ключевые сообщения бренда.

В дополнение к созданию доброжелательного отношения с потенциальными клиентами, другим преимуществом помощи торговым представителям в создании сильного личного бренда является то, что усилия со временем увеличиваются. В отличие от холодного охвата и других исходящих методов, постоянное создание релевантного контента будет постоянно генерировать нарастающие результаты.

Например, сейчас у вас может быть 500 подписчиков, но если вы будете постоянно публиковать сообщения в течение 12 месяцев, вы наберете обороты и сможете заработать несколько тысяч новых подписчиков. Затем каждый созданный пост получает больший охват и влияние просто потому, что число ваших подписчиков увеличилось. С другой стороны, холодный обмен сообщениями со временем не усугубляется.

Подпишитесь на демонстрацию   GaggleAMP сегодня, чтобы узнать, как вы можете помочь каждому торговому представителю увеличить свою продуктивность в 2-3 раза.

Навигатор продаж LinkedIn

При правильном использовании LinkedIn Sales Navigator может стать мощным инструментом социальных продаж, поскольку он позволяет вам видеть чей-либо профиль LinkedIn и обновления в режиме реального времени каждого потенциального клиента, например изменения в работе.

Чтобы найти хорошие перспективы, вы можете искать по различным критериям (например, название должности, размер компании и т. д.) и создавать списки. Он также предлагает интеграцию с CRM для импорта ключевых данных в Hubspot, Salesforce или любую другую CRM, которую использует ваша команда по продажам.

Еще одна причина, по которой многие люди используют LinkedIn Sales Navigator, заключается в том, что он предлагает больше сообщений InMail. В зависимости от выбранного уровня Sales Navigator вы можете отправлять от 20 до 50 сообщений InMail в месяц.

Хотя это, пожалуй, самая ценная функция в Sales Navigator, важно уважать время ваших потенциальных клиентов и избегать использования подхода «распыли и молись» при поиске потенциальных клиентов.

Sales Navigator также показывает, какие из ваших контактов связаны с потенциальными потенциальными клиентами, чтобы вы могли попросить о теплом представлении.

Цены

Шустрый

Nimble — это платформа управления взаимоотношениями с клиентами, созданная для отделов продаж. Он предоставляет подробную информацию о таких контактах, как:

• Активность (сообщения, сделки, вложения и т. д.)
• Контакты
• Информация о компании
• Социальная информация

Он отлично подходит для социальных продаж, так как вы можете добавить в базу данных любого человека, которого найдете в социальных сетях, всего за несколько кликов.

Например, если вы попадаете на чей-то профиль в Твиттере и хотите добавить его в свою CRM, вы можете открыть расширение браузера Nimble, навести указатель мыши на профиль этого человека в социальной сети, щелкнуть и одним щелчком добавить его в базу данных контактов.

Nimble также подключается к более чем 150 различным приложениям, так что вы можете легко получать данные о клиентах из различных источников.

В дополнение к базовым функциям CRM, Nimble также предлагает панель мониторинга вашего процесса продаж в стиле канбан с такими этапами, как:

• выявленные возможности
• собранные требования
• словесное обязательство
• сделки выиграны

Nimble работает как с настольными, так и с мобильными устройствами, поэтому вы можете оставаться в курсе процессов продаж, где бы вы ни находились.

Цены

Аварио

Awario — это инструмент для прослушивания социальных сетей, который может определять релевантные разговоры в социальных сетях и предупреждать вашу команду, чтобы они могли присоединиться и внести свой вклад.

Для начала вы можете добавить в Awario ключевые слова, например бренды конкурентов, или основные ключевые слова, например «инструменты социальных продаж».

Затем, когда Awario идентифицирует людей, обсуждающих эти ключевые слова в социальных сетях, он уведомит вашу команду, чтобы они могли присоединиться и добавить ценность, когда это уместно.

Таким образом, вы не просто бомбардируете потенциальных клиентов холодными предложениями и надеетесь, что они страдают от проблем, которые решает ваш продукт. Вместо этого каждый разговор отдела продаж в социальных сетях ведется с горячими потенциальными клиентами, активно обсуждающими болевые точки, которые решает ваш продукт.

Awario также предлагает аналитическую панель, которая отслеживает упоминания вашего собственного бренда, и мощную аналитическую панель, которая показывает анализ настроений, влиятельных лиц, упоминающих ваш бренд, и многое другое.

Цены

LeadDelta

Если вам нужна простая CRM, разработанная специально для LinkedIn, LeadDelta может стать отличным выбором.

Вот основные вещи, которые вы можете делать внутри LeadDelta:

• CRM с табличным представлением : просматривайте все свои связи на одной панели и используйте расширенные фильтры и теги.
• Smart Inbox : просматривайте все свои разговоры с потенциальными клиентами в одном месте и сортируйте, фильтруйте и закрепляйте важные разговоры.
• Создавайте и отправляйте персонализированные сообщения в любом масштабе : используйте шаблоны LeadDelta для создания и отправки персонализированных сообщений группам потенциальных клиентов по тегам.
• Расширенные теги и заметки в вашей книге контактов: вы можете создавать расширенные теги и отрицательные теги для каждого контакта в вашей базе данных .
• Автоматическое обновление контактной информации : LeadDelta автоматически обновит контактную информацию для каждого потенциального клиента в CRM, или вы всегда можете обновить любую информацию вручную.
• Множество интеграций: LeadDelta является родным партнером Zapier, а также может отправлять информацию в другие CRM, такие как Salesforce или HubSpot.

Как видите, по сути это социальная CRM, которая позволяет легко отслеживать все ваши контакты в одном месте.

Цены

Видьярд

Вместо того, чтобы отправлять еще одно холодное сообщение потенциальным клиентам, Vidyard позволяет вам легко отправлять персонализированные видео/скриншоты с вашим лицом.

Эта персонализация имеет тенденцию привлекать внимание потенциальных клиентов и увеличивает скорость отклика, поскольку облегчает быстрое установление контакта с человеком.

Чтобы понять, как работают ваши видео, Vidyard предлагает пакет аналитики, который показывает, кто смотрит ваши видео и какие из них конвертируются лучше всего. Вы также можете отслеживать активность команды прямо на панели инструментов.

Vidyard интегрируется с распространенными системами управления взаимодействием с клиентами, такими как Salesforce, Marketo и HubSpot, поэтому вы можете легко собирать данные и использовать их на практике.

В качестве дополнительного бонуса Vidyard размещает все видео прямо внутри платформы, поэтому вам не нужно хранить их на своем компьютере, и вся ваша команда может легко получить к ним доступ.

Цены

Буфер

Buffer — отличный инструмент для управления и автоматизации социальных сетей.

Хотя Buffer предлагает различные функции, его основной функцией является планировщик сообщений.

Пользователи могут войти в него, создать публикацию и запланировать ее публикацию в Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, Pinterest и LinkedIn.

Он также предлагает несколько других полезных функций, таких как первый комментарий (он автоматически комментирует публикацию, когда она выходит в эфир), сетку магазина и даже напоминания.

Buffer также предлагает различные инструменты для совместной работы, такие как групповые разрешения, утверждения и совместная работа над проектами.

Наконец, вы можете легко увидеть, как работают публикации, с помощью обширной аналитики, такой как данные о вовлеченности и демографические данные аудитории.

Цены

АэроЛидс

Если вы хотите связаться с потенциальными клиентами LinkedIn по электронной почте, вы можете использовать плагин AeroLeads для автоматического поиска адреса электронной почты для каждого профиля LinkedIn в вашем списке.

Вот как это работает:

1. Установите плагин AeroLeads.

2. Когда вы создаете списки лидов в LinkedIn, плагин Chrome позволяет добавлять их в список в AeroLeads.

3. На панели инструментов AeroLeads вы можете получить доступ к электронной почте потенциального клиента и другой контактной информации.

4. Вы можете экспортировать данные в другие CRM, такие как Salesforce, HubSpot или Pipedrive.

Помимо LinkedIn, AeroLeads также работает с веб-сайтами. Просто перейдите на веб-сайт и используйте встроенную функцию поиска, чтобы найти адрес электронной почты конкретного сотрудника.

Собрав необходимые данные, вы можете экспортировать их на другие платформы социальных продаж и CRM с различными интеграциями.

Цены

Таплио

Taplio — это уникальная платформа для социальных продаж, разработанная специально для LinkedIn. В дополнение к общим функциям, таким как планирование публикаций и аналитика, он также предлагает другие функции, такие как вдохновение, которое показывает самые последние вирусные сообщения в LinkedIn.

Его тренер по написанию на основе искусственного интеллекта также может предлагать контент и даже писать сообщения для вас. Taplio также может помочь вам оставаться в курсе последних отраслевых тенденций, отслеживая популярный контент в вашей нише и предоставляя персонализированный поток важной информации.

Чтобы проанализировать вашу эффективность, на панели инструментов Analytics отображаются основные ключевые показатели эффективности, такие как просмотры, вовлеченность и лайки. Это также позволяет вам сортировать ваши самые эффективные публикации за все время, чтобы вы могли переназначать или черпать из них вдохновение.

Наконец, вы также можете использовать Taplio для охвата, создавая списки потенциальных клиентов, отправляя персонализированные массовые сообщения и многое другое.

Taplio предлагает интеграцию Zapier, чтобы вы могли интегрировать его с HubSpot, Salesforce и другими CRM и инструментами социальных продаж.

Цены

Выбор инструмента социальных продаж

Социальные сети — мощный инструмент продаж, но успех на любой из этих платформ зависит от постоянной публикации качественного контента и регулярного взаимодействия с соответствующими потенциальными клиентами.

Тем не менее, может быть трудно сохранять мотивацию и публиковать сообщения последовательно, когда нет немедленной окупаемости инвестиций. Вот почему эти инструменты социальных продаж превосходны — они упрощают большую часть работы, связанной с социальными продажами, и облегчают вам постоянство на любой социальной платформе.

Хотя любой из упомянутых выше инструментов продаж в социальных сетях полезен, мы особенно гордимся GaggleAMP, поскольку он предлагает инструменты, необходимые для того, чтобы помочь всей команде продаж стать активными в социальных сетях. В частности, это позволяет вам легко назначать контент для взаимодействия, и они могут запланировать свои публикации, чтобы они публиковались в течение недели.

Чтобы убедиться в том, что GaggleAMP подходит для вашего отдела продаж, запланируйте демонстрацию или попробуйте сами сегодня!